«Когда мы приехали, у компании была огромная задолженность, продажи были не такими плохими; но размеры прибыли были очень низкими, а постоянные расходы вышли из-под контроля. Наибольшее напряжение вызвало управление денежными потоками. Каждую неделю был выбор между платящими поставщиками или платящими банками. Две недели, когда была заработная плата, вы не могли заплатить банкам или поставщикам. Процесс решения проблемы занял почти двенадцать месяцев. Мы начали с глубокой диагностики, затем наступил этап принятия решений. Фирма решения должны были быть сделаны шаги, предпринятые с большой осторожностью и упорный труд «.
Это было пять лет назад. Он один из наших новых клиентов и один из лучших примеров упорства, силы характера и дисциплины.
Опытный консультант может сделать много для вашей компании.
Консультанты имеют огромные преимущества и сильные стороны, поэтому их привлекают компании всех размеров. В крупнейших компаниях мира всегда есть штат внешних консультантов, которые их поддерживают. Наибольшим преимуществом консультанта является возможность видеть со стороны, что происходит в компании, возможность объективного видения плюс опыт, накопленный в других компаниях, позволяет ему видеть то, чего не видят находящиеся внутри люди.
Я посвятил себя консалтингу, специализировался на реинжиниринге в финансовой сфере и вопросах стратегии управления, десять из моих 30-летних как профессионал. Мой опыт подсказывает мне, что инвестиции, которые компания делает в квалифицированную и целенаправленную консультацию, оплачиваются много раз и окупаются в очень короткие сроки. Инвестиции оплачиваются, потому что, решая проблемы, они повышают способность компаний повышать свою прибыль или избегать кризисных ситуаций.
Об этом варианте найма внешних консультантов я задам вам следующие вопросы:
• Почему крупные многонациональные компании нанимают консультантов, иногда выплачивая довольно высокие гонорары, когда у них уже есть эксперты в своих списках, некоторые даже, возможно, более квалифицированные, чем нанятый тот же консультант?
• Почему вы должны нанимать консультантов?
• Почему платят больше, чем платят работники?
• Почему некоторые компании снова и снова нанимают тех же консультантов?
• Почему крупные компании так высоко ценят услуги, которые они получают от своих консультантов?
Теперь я упомяну некоторые причины, которые отвечают на предыдущие вопросы и которые заставляют предпринимателя принять решение нанять консультанта в своем бизнесе.
Первыми четырьмя причинами были мои звездные услуги в качестве консультанта за все это время; Я также упомяну другие не менее важные:
1. Необходимость диагностики проблем и поиска решений
Одним из основных навыков хорошего консультанта является его способность диагностировать проблемы и предлагать практические решения.
Компании сталкиваются со всевозможными ситуациями, проблемами или кризисами, которые ставят их в невыгодное положение по сравнению с конкурентами, влияют на финансовые возможности и снижают размер прибыли.
Выяснение, где проблема, является первым шагом в решении проблемы. Опытный консультант обладает способностью и объективностью диагностировать ситуацию и ее причины. Рекомендовать решения для решения этих проблем - это дополнительная ценность, а также возможность взглянуть на последствия каждой альтернативы, как средней, так и длительной. Все это очень полезно для компаний, которые нанимают этого консультанта.
2. Необходимость полной реструктуризации
Многие компании попадают в экстремальные ситуации, требуя экстремальных решений. Это может быть серьезный финансовый кризис, серьезные проблемы с оборотным капиталом, чрезвычайно высокий уровень задолженности, высокие капитальные затраты или низкая норма прибыли.
Также может возникнуть необходимость вывести компанию на новый уровень роста, чтобы столкнуться с конкуренцией или воспользоваться возможностями на рынке.
Один из моих клиентов должен был вложить почти 4 миллиона долларов, чтобы удвоить свои производственные мощности. Он должен был сделать это по двум причинам:
1) Рынок расширялся, и продукция этой компании пользовалась повышенным спросом.
2) Уровень долга компании требовал более высокого уровня продаж, чтобы покрыть растущие постоянные издержки, в основном, погашение долга. Финансовая точка безубыточности увеличилась почти на 60%.
Полная реструктуризация обычно включает в себя глубокий процесс финансового реинжиниринга, это не просто управленческий и операционный вопрос.
Как специалист по финансовому реинжинирингу я неоднократно участвовал в этих процессах. Я буквально видел, как многие компании обанкротились из пепла.
Некоторые консультанты также «временно» берут на себя управление бизнесом для решения проблем, которые требуют большего, чем просто совет. Это происходит потому, что по разным причинам некоторые компании не могут реализовать самые драматические решения со своими людьми.
3. Потребность в капитале и финансировании
Каждой компании нужны деньги.
Потребность в лучших источниках финансирования является общей для всех компаний, в основном тех, которые видят увеличение продаж или требуют больших реинвестов в свои установленные мощности.
Поиск источников финансирования - это то, в чем постоянно нуждаются как компании, находящиеся в кризисе, так и успешные компании.
Нулевой долг - это миф о бизнесе, и компания, которая хочет продолжать расти и повышать свою конкурентоспособность, должна постоянно финансировать свою деятельность.
4. Государственное регулирование и налоги
Компании работают в условиях, где существуют нормативно-правовые акты, меры контроля, законы и обязательства всех видов для того, чтобы действовать легально и законно.
Компании, которые не знают или не соблюдают правила, сталкиваются со штрафами, штрафами и риском того, что их деятельность будет остановлена правительством или его учреждениями.
Когда эти компании работают в разных странах, эта проблема является более сложной. При открытии в новой стране самый эффективный способ - нанять знающих и опытных внешних консультантов на тех новых рынках, на которых компания хочет работать. Это снижает риск и намного быстрее и эффективнее, чем отправка людей из одной компании для проведения исследования. Это также намного дешевле.
Позже я прокомментирую случай с многонациональной компанией, которая наняла мои услуги несколько лет назад, чтобы решить, где они должны установить завод, который производил и поставлял на рынок Центральной Америки.
5. Необходимость повышения уровня эффективности и компетентности
Прибыль компании может увеличиться только путем диагностики и повышения операционной эффективности бизнеса. Эту эффективность можно улучшить как в финансовом плане, так и в операционной части или в сфере продаж.
Есть большие возможности для увеличения прибыли, в поисках повышения уровня эффективности.
Если конкуренция более эффективна, чем ваша собственная компания, она может предложить лучшие цены, лучший сервис и заработать больше, возможно, при том же уровне продаж.
Неэффективность начинает проявляться в снижении прибыли, повышении эксплуатационных расходов, высоких постоянных издержках.
Низкое качество, задержки или низкая производительность - результат неэффективности.
Опытный и опытный консультант может сотрудничать с предпринимателем, в этом очень много. Прибыли огромны, иногда с небольшими; но точные изменения в тех областях компании, которые способны генерировать больше стоимости.
6. Необходимость увеличения продаж
Ни одна компания не может обслуживаться без продаж.
Если компания является новой и вложила средства в расширение, она должна как можно скорее достичь операционного и финансового безубыточности. И чтобы генерировать денежный поток, вы должны превысить этот уровень продаж в рекордно короткие сроки.
Продажи отражают удовлетворенность клиентов и лояльность к бренду и его продуктам. Больше продаж - больше клиентов или больше продаж на одного клиента.
Когда компании необходимо увеличить продажи в краткосрочной перспективе, специализированный консультант может оказать большую помощь компании.
7. Потребность в свежих идеях
Естественно, что руководство и его команда погружены в повседневную жизнь. Ежедневные проблемы могут блокировать умственную способность находить другие решения или открывать пространство для новых идей.
Консультант с отличными навыками решения проблем, даже если я не знаю компанию в глубине, я могу сделать большие изменения. Не будучи вовлеченным в повседневную жизнь или само невежество, позвольте консультанту взглянуть на обстоятельства компании с другой точки зрения.
8. Политика компании
Около пяти лет назад мексиканская компания, работающая в Центральной Америке, приняла решение о производстве непосредственно в Центральной Америке. Они собирали свою продукцию в Гватемале, откуда распространяли свою продукцию в Сальвадоре, Коста-Рике и Панаме. Они хотели расширить операции в Гондурас и Пуэрто-Рико. Им пришлось выяснить, где установить собственное производство. Его генеральный директор, мексиканец по происхождению, предложил открыть в Коста-Рике, где он прожил со своей семьей более семи лет, но другие люди предложили возможности Сальвадора, где была более дешевая рабочая сила, очень индустриальный парк привлекательные и отличные порты.
Что ты сделал? Они наняли консультанта в Сальвадоре. Я был нанят для анализа варианта Коста-Рики. Каждый должен был оценить преимущества и недостатки каждой страны для этого нового расширения компании. В конце концов они выбрали Коста-Рику.
Компании знают, что субъективный аспект может повлиять на принятие решений или подход к решениям людьми, которые находятся внутри компании. Что приносит пользу или вред лично, члены управленческой команды, может иметь огромное влияние на принятие решений.
Это заставляет крупные компании нанимать внешних консультантов для объективной оценки предложений, представленных менеджерами своих компаний или менеджерами среднего звена.
Консультант работает как фильтр, который объективно оценивает различные предложения.
В случае с мексиканской компанией ее региональный менеджер предпочел Коста-Рику, потому что там он прожил свою семью; но также потому, что он знал страну лучше. Нанимая меня, материнская компания смогла лучше отфильтровать два возможных варианта.
Затем та же самая компания наняла меня для «кондиционирования» Кодекса этики компании, поскольку он должен был быть реализован в Коста-Рике и должен быть адаптирован к реальности и правилам. В этом новом проекте участвовали другие эксперты, в том числе юрист, специализирующийся в области трудового права.
Я могу упомянуть несколько дополнительных причин, побуждающих компании нанимать внешних консультантов:
• Необходимость найма временного персонала.
• Необходимость обучения сотрудников.
• Все темы, связанные с компьютерами и обработкой данных.
• И теперь все чаще все, что связано с обеспечением присутствия компаний в Интернете. Этот мир с каждым днем становится все более виртуальным, и год за годом продажи через Интернет превышают продажи за пределами Интернета. Это уже реальность. В 2010 году интернет-продажи были выше, чем продажи в физическом мире.
Последний пункт выше очень интересен. По моему собственному опыту в качестве консультанта, все изменилось с новой экономикой, которую создает интернет. Раньше все мои клиенты требовали, чтобы я лично посетил компанию, чтобы «увидеть себя». Они использовали фразу «присутствие важно». Я до сих пор так обслуживаю клиентов, но в 2010 году я начал оказывать смешанные консультационные услуги, посещаю их несколько часов в месяц и координирую остальную часть работы через Интернет. Вы можете следить за моими клиентами из любой точки мира! В 2011 году я буду реализовывать программу Montenegro Platinum Coach VIP, которая позволит мне обслуживать клиентов посредством виртуального консультирования на 100%.
Знаки, указывающие на необходимость нанять консультанта
В компаниях возникают конкретные ситуации, которые указывают на необходимость нанять консультанта.
Если вы столкнулись с какой-либо из этих ситуаций, это потому, что вам нужно проанализировать вариант найма консультанта:
• В вашей компании нет бизнес-плана или структурированного бизнес-плана для планирования вашего будущего.
• Вы не удовлетворены прибылью вашего бизнеса, и ваши знания о бизнесе говорят вам, что есть возможности удвоить или утроить их.
• Глобальная экономика переживает кризисные времена, продажи вашего бизнеса остаются на прежнем уровне, постоянные затраты продолжают расти, а маржа снижается.
• Существует хроническая нехватка денежного потока, которая проявляется в постоянном стрессе при выборе между выплатами заработной платы, счетами поставщиков и банковскими комиссиями.
• Компания должна увеличить свои производственные мощности, чтобы противостоять конкуренции или использовать возможности, предлагаемые рынком.
• Низкий уровень эффективности в некоторых подразделениях компании, высокая текучесть кадров, низкая мотивация персонала, работники с чрезмерной нагрузкой, задержки в поставках, недостатки в обслуживании.
• Компания требует вливания капитала, чтобы иметь возможность улучшить оборотный капитал, свой денежный поток, выйти на новые рынки или увеличить свои производственные мощности.
• Общее руководство или совет директоров имеют мало надежной и полезной информации о рынке, о самой компании и о конкуренции.
Найм квалифицированных, но, прежде всего, опытных консультантов может помочь повысить общий уровень эффективности компании, увеличить прибыль и помочь предпринимателю вывести свой бизнес на новый уровень роста.
• В настоящее время вы сталкиваетесь с какой-либо ситуацией или проблемой, которую необходимо решить?
• Давно ли вы столкнулись с этой проблемой до такой степени, что она стала хронической?
• Хотите ли вы свежие идеи для вашего бизнеса и внешнюю точку зрения, которая позволит вам увидеть возможности для улучшения и роста?
Возможно, пришло время нанять хорошего консультанта для вашего бизнеса.
