Новый год только начался, и если вы маркетолог или предприниматель, интересующийся навыками, которые ваша маркетинговая команда должна использовать для достижения хороших результатов в следующем году, вы попали по адресу. 2020 принесет с собой некоторые изменения в тенденциях и развитии навыков, которые уже присутствуют в маркетинге, но которые потребуют более пристального взгляда на них, так как они будут непосредственно влиять на конечных потребителей компаний. В этой статье мы предлагаем список наиболее важных компетенций для специалиста по маркетингу в 2020 году в соответствии с новинками, представленными сегментом.
Какой сценарий устанавливает 2020 для специалиста по маркетингу?
Основным событием 2020 года является новое поколение пользователей и потребителей (тысячелетия), они несут ответственность за некоторые тенденции, которые изменят маркетинговый ландшафт в следующем десятилетии. Необходимость соответствовать новой группе потребителей, связанной с продвижением и появлением новых технологий, заставляет специалиста по маркетингу подвергнуться ряду изменений, которые бросят вызов его способностям.
Таким образом, это новое десятилетие потребует, чтобы маркетологи адаптировались к этому новому сценарию, чтобы не отставать от стольких инноваций. Но каждое изменение приносит новые возможности, и в 2020 году их будет много, как для профессионального развития, так и для компаний, которые воспользуются преимуществами, вызванными этими преобразованиями.
Какими навыками должен обладать маркетолог, чтобы добиться успеха в 2020 году?
Маркетинг очень динамичный и волатильный. Его постоянные модификации требуют, чтобы профессионалы были готовы к новым сценариям и активно относились к ним.
Ниже вы узнаете, какие навыки и знания наиболее важны для специалистов по маркетингу в 2020 году в соответствии с тенденциями следующего года.
1. Автоматизация маркетинга
Использование технологий для автоматизации действий и маркетинговых процессов, сокращения рабочей силы, использования выгод и затрат и повышения эффективности стратегий уже стало реальностью в большинстве компаний.
Но недостаточно просто знать, какие инструменты и функции используются. Специалисты по маркетингу должны понимать, как они могут использовать эти ресурсы индивидуально и масштабируемо, в соответствии с целями каждой стратегии.
2. Анализ данных
Каждый год мы открываем новые способы генерирования большого объема данных в сфере маркетинга. Даже многие специалисты называют этот текущий момент эпохой больших данных.
Это время, когда объем данных, сгенерированных за полтора года, равен количеству записей, созданных человечеством за все время его существования.
Таким образом, сбор данных требует от компаний найти баланс между стратегическим использованием и не теряться в середине такого большого количества информации.
Специалисту по маркетингу необходимо извлекать и объединять результаты из всех доступных источников, таких как данные, сгенерированные инструментами автоматизации, Google Analytics, индикаторы рынка, опросы удовлетворенности и многие другие.
Наконец, профессионал должен применить свое аналитическое видение для получения соответствующей информации и повышения эффективности маркетинговых стратегий.
3. Ориентация на потребителя
Хотя стратегия таргетирования в соответствии с потребностями потребителей не является новой концепцией, она часто является постоянной проблемой для маркетологов.
Тысячелетнее поколение уже представляет значительную часть сегодняшних потребителей и, в отличие от предшественников, их поведение и желания идут в новых направлениях.
Молодые пользователи ищут бренды, которые предлагают уникальные и индивидуальные продукты и услуги. Это требует, чтобы специалисты по маркетингу находили все больше и больше способов удовлетворить потребности в индивидуализме и подлинности. Ставка делается на производство персонализированных и ультрасегментированных стратегий.
4. Оптимизация для голосового поиска
Использование умных динамиков в прошлом году быстро росло, и прогнозируется дальнейшее его развитие в 2020 году.
Например, несмотря на большое количество людей, задающих вопросы по Alexa, Siri и Google Home, маркетинг все еще не отражает эту реальность, и многие компании упускают отличную возможность отличиться от своих конкурентов.
Если вы ищете способы повысить свою маркетинговую стратегию в следующем году, особенно среди более молодой аудитории, инвестируйте в оптимизацию для голосового поиска.
5. Рассказывание историй
Рассказывание историй всегда работало необычно в маркетинге, и по этой причине его известность увеличивается с каждым годом. Эта техника использует эмоциональные импульсы, чтобы рассказывать истории и радовать публику.
В цифровом маркетинге становится еще проще использовать имеющиеся ресурсы для практической реализации повествования. Обращение к чувствам может быть передано через такие каналы, как истории в Instagram и мини-рекламу, рекламу, которая рассказывает вашу историю визуально для публики.
Некоторые тенденции, которые специалист по маркетингу может использовать в рассказывании историй на 2020 год:
- опыт погружения: использование виртуальной и дополненной реальности для интерактивного рассказа историй; отзывы: сделайте так, чтобы ваши клиенты рассказывали историю о продукте или услуге вашего бренда; Филантропия: вселите уверенность в свою аудиторию с помощью историй о вашем бренде и социальных причинах, таких как разнообразие, устойчивость и экологические проблемы.
6. Влияние маркетинга
Влиятельный маркетинг более жив, чем когда-либо. Пользователи все больше знакомы с контентом, созданным влиятельными лицами из разных каналов, и по этой причине они являются отличным инструментом для продвижения товаров или услуг.
Специалист по маркетингу должен наладить партнерские отношения между компаниями и влиятельными лицами, определяя, какие из них соответствуют образу жизни общественности их бренда, чтобы создать более гуманные и эффективные кампании.
Некоторые тенденции влиятельного маркетинга в 2020 году - видео и подкастинг, форматы, которые все больше привлекают внимание аудитории.
7. Междисциплинарность
Хотя в маркетинге есть множество подразделов, все они связаны и работают интегрированным образом для достижения ожидаемых результатов. И хотя многие профессионалы предпочитают специализироваться только в одной области, со временем это уже меняется.
Это не означает, что специализации не являются необходимыми, они по-прежнему актуальны для развития отрасли, однако крайне важно, чтобы профессионалы овладели более чем одним навыком для удовлетворения текущих потребностей.
Идея состоит в том, что маркетологи понимают общий маркетинговый ландшафт и могут выполнять разные задачи, даже если у них разное обучение и опыт. Это позволяет профессионалу анализировать проблемы с разных точек зрения, находить решения и данные более эффективно.
вывод
Чтобы у вас был успешный 2020 год, потребуются не только хорошие продукты и услуги. Специалисты по маркетингу должны следить за новыми тенденциями в обществе и использовать все доступные ресурсы, чтобы предложить им положительный и дифференцированный опыт в качестве потребителя.
Некоторые из упомянутых здесь навыков уже являются предметом обсуждения на рынке, поэтому мы рекомендуем вам всегда оставаться в курсе новостей, которые появляются и находятся в постоянной трансформации.
Поднимите свой взгляд на новое поколение, развивайте свои аналитические навыки и превращайте все данные в персонализированный опыт.
Инвестируйте в знакомство с миром влиятельных людей и узнайте, как вы можете извлечь выгоду из своей стратегии с помощью этих ассоциаций.
Используйте методы, которые уже зарегистрированы, для улучшения ваших маркетинговых действий, таких как рассказывание историй и голосовой поиск.
И, конечно же, продолжайте тренировать себя в различных областях маркетинга, чтобы стать все более профессиональным профессионалом.
