Представьте на мгновение, что вы пришли в свой офис сегодня и по какой-то необъяснимой причине все изменилось: ваш офис не такой, как вчера, и, чтобы завершить дело, ваши сотрудники говорят на странном языке, который вы ни на чем не понимаете. может сообщить вам, что происходит. Что бы вы почувствовали, если бы правила игры изменились без вашего мнения?
ХХ век был лишь примером перемен, которые должны произойти - и тех, что уже происходят - в 21 веке. Мы стали свидетелями впечатляющих изменений в образе жизни людей, в их мышлении, действиях, работе и т. Д. Менее чем за сто лет концепция богатства превратилась из накопления земли в создание огромных фабрик и производств, чтобы прийти к тому, что мы теперь знаем как «информационный век».
Информация сегодня является основой успеха организаций. Другими словами: сегодня тот, кто владеет информацией, владеет миром. Но у кого на самом деле есть доступ к информации? Рождение Интернета в конце прошлого века коренным образом изменило поток информации.
Чтобы оставаться в курсе, мне просто нужно включить компьютер и читать мировые газеты, не выходя из дома или офиса. Я получаю электронные письма от друзей из других стран и узнаю о событиях в Японии или Нью-Йорке одновременно с ними.
Однако мало кто, как вы, читающий эту статью в Интернете, и я могу получить доступ ко всей этой информации. В Латинской Америке процент людей, имеющих доступ к компьютеру, все еще слишком низок, представьте, сколько людей будет иметь доступ к Интернету в странах даже более бедных, чем наша.
Одна из основных задач средств коммуникации и информации - объединение, создание связей посредством обмена словами, символами и идеями. Тем не менее, достижение этой цели будет зависеть от нас.
По этой причине нередко можно услышать критику, например, что «телевидение разъединяет семьи» или что Интернет «порождает одиноких людей и автоматов». Больше ничего плохого. В любом случае мы несем ответственность за использование этих средств и информации, которую мы с их помощью получаем. Одиночка останется одиночкой с компьютером или без него, большая разница в том, что Интернет делает его эффективным одиночкой. (Касарес, стр. 2001)
Преобразование
Гибкая и быстрая информация и коммуникации наших дней привели нас к процессу глобализации, в который мир уже погрузился. Роль, которую играет информация в этом процессе, имеет решающее значение.
Неудивительно, что люди из разных частей света создают глобальные фобические движения, основанные на невежестве и страхе. Проблема заключается не в процессе глобализации, проблема заключается в том, как латинские страны вошли в этот процесс, используя все еще ненадежные инструменты и не имея возможности информировать широкую общественность.
Столкнувшись с невозможностью общения, поскольку сам факт неинформирования что-то сообщает, организации, которые хотят выстоять, должны стараться держать своих сотрудников в курсе изменений, которые, хотя сама организация не общается, заметны.
На мой взгляд, есть пять основных факторов, которые позволят организациям оставаться сильными в конкурентном и глобализированном мире:
· Коммуникация: что необходимо, что срочно и что нельзя откладывать, - это создать эффективные каналы коммуникации в организациях, которые позволят всем членам организации быть вовлеченными в процесс изменений. Однако недостаточно просто общаться, нужно хорошо общаться. Сегодня есть много способов сделать это правильно, и они могут быть очень экономичными. Так обстоит дело с программами обмена мгновенными сообщениями, такими как ICQ, Yahoo Messenger и другими, или с использованием Интранета или информационных бюллетеней по электронной почте. Таким образом, успех любой организации прямо пропорционален качеству коммуникации и взаимодействия составляющих ее частей, а не отдельным успехам и достижениям в своих областях.
· Участие и ответственность: необходимо, чтобы все члены чувствовали ответственность за будущее своей организации, чтобы они знали, как их работа влияет, каким бы простым она ни казалась, на процесс роста и поддержания их компании.
· Чувство принадлежности и единства: чтобы сотрудник чувствовал ответственность за свою организацию, он также должен чувствовать себя частью ее, они должны знать, что организация также принадлежит им и что, если она проиграет, они тоже.
· Ценности и организационная культура: твердая и устоявшаяся организационная культура является гарантией того, что компания, как группа, идентифицированная с личными и организационными ценностями и убежденная в своей активной роли в процессе роста страны, одержит победу в любой ситуации. что наложено.
· Открытость для трансформации: организация должна быть готова открыться процессу трансформации, который влечет за собой успешный выход в глобализированный и конкурентный мир. Независимо от того, является ли это японской, мексиканской или североамериканской компанией, все без исключения должны быть открыты к потребностям и требованиям глобального и многокультурного мира.
«Новая глобализированная и конкурентная среда вынуждает нас противостоять ей с большой дозой творчества и инноваций с возможностью адаптации и защиты нашей собственной идентичности, а также с использованием способности думать и различать и сотрудничать с разнородными позициями, которые чужды сама культура… »
(Касарес 1999)
Будущее наступило, пора создавать прочные, конкурентоспособные, продуктивные и прибыльные организации, целью которых является развитие наших стран, а главной целью является комплексное развитие человека, тем самым трансформируя наше нынешнее общество в более гуманное и цивилизованное.,
