Радикальные инновации как процесс и результат

ЧТО ТАКОЕ ИННОВАЦИИ?

Слово «инновация» использовалось для обозначения стольких вещей, что его значение стало очень обширным и зависит от контекста, в котором оно используется. В последние годы этим словом злоупотребляли, в результате чего значение этого слова теряло свою сущность и смешивалось с другими терминами, такими как творчество, предпринимательство или изменения.

Королевская испанская академия определяет это как:

F. Действие и эффект нововведений f. Создание или модификация продукта и его вывод на рынок. (Королевская испанская академия, 2017)

Хотя ОЭСР считает, что инновация:

Итеративный процесс, активируемый восприятием возможности, предоставляемой новым рынком и / или новой услугой и / или технологическим прогрессом, который может быть предоставлен посредством определения, проектирования, производства, маркетинга и коммерческого успеха изобретения.

Прежде чем искать концепцию того, что означает это слово, латинская структура слова может дать представление о том, к чему оно относится. Приставка «гостиница» направлена на введение в нечто, в то время как «новус» относится к новому, поэтому все слово - это введение нового. (Воскресенье, 2017)

ВИДЫ ИННОВАЦИЙ

Инновации могут быть разных типов в зависимости от того, с какой точки зрения они анализируются.

По типу ожидаемого результата его можно разделить на:

Инновация продукта: это продукт, в котором создается совершенно новый продукт или с улучшениями, которые сильно отличают его от предыдущей версии. Инновации в организации: они определяются как внесение изменений в организационную структуру, чтобы сделать компанию более эффективной. Рыночные инновации: это внедрение новых торговых стратегий, позволяющих выйти на рынок. Инновации в бизнес-моделях: это внедрение новых методов стратегического управления, которые позволяют компании занимать более выгодные позиции на рынке. Инновации в менеджменте: Создание новых теорий, которые позволяют принять философию, отличную от той, которая была раньше. (Арагонский совет торговых палат, 2015 г.)

По типу генерируемых изменений:

Постепенные инновации: говорят, что это постепенная эволюция продукта. Его изменения постепенные, а иногда и незаметные. Время, которое проходит от одного этапа к другому, не занимает много времени, однако полный процесс трансформации может быть очень долгим. Радикальные инновации: это появление нового продукта или продукта, сильно отличающегося от своего предшественника. Это изменение может занять много времени, от начальной стадии продукта до конечного результата, но в целом процесс обычно очень быстрый. Изменения кардинальные.

ИННОВАЦИИ КАК РЕЗУЛЬТАТ

По продукту.

Это поиск изменения продукта или услуги. Есть много примеров продуктов, которые часто используются сегодня, которые кажутся такими обычными, но, тем не менее, были полной новинкой в то время, когда они появились, например, телефон, компьютер и Интернет.

В организации

Поскольку этот тип инноваций представляет собой изменения в организационной структуре, которые требуются компании, этот тип инноваций является частично теоретическим, а частично практическим.

Институты - это сущности, полные движения, которые требуют постоянных изменений для своего надлежащего функционирования. Организация персонала - это основа системного процесса, в котором развивается компания.

Некоторые из типов организационного дизайна, которые сегодня наиболее часто используются в администрации и являются частью нововведений в этой области: линейный, функциональный, линейно-функциональный, штатный, матричный и комитетами. (Моралес, 2012)

В магазине

Подобно организационным инновациям, инновации, которые появились, чтобы помочь компаниям завоевать хороший сегмент рынка, основаны на использовании теоретико-практических методов, которые приводят организацию к разработке новых бизнес-стратегий.

Некоторые из наиболее известных инновационных методов:

Сравнительный анализ. - Это процесс обмена и получения данных путем сравнения компании с другими ведущими компаниями в секторе. (Брокка, 2016)

Наглядным примером применения этого метода в реальной жизни является обмен информацией между различными сетями супермаркетов с целью установления схожих цен и исключения взаимного влияния скидок, предлагаемых противоположными сетями.

Брендинг. - Это процесс, с помощью которого организация создает бренд, благодаря которому ее будет идентифицировать общественность. (MGlobalMarketing, 2015)

На рынке есть немало примеров хорошо структурированных брендов, таких как Adidas, Ford, Kellogg, которые вкладывают капитал и время в создание хорошего имиджа для публики, то есть сосредотачиваются на том, чтобы быть в центре внимания в своей области.

Мерчендайзинг. - Это объединение методов, ориентированных на точки продажи, чтобы достичь оптимизации переменных, таких как место, время, пространство, окружающая среда и т. Д., Чтобы продвигать покупку продукта более выгодным способом. (Эль, 2015)

Компании, которые больше всего ориентируются на этот вид маркетинговых инноваций, - это франчайзинговые компании и сети, поскольку их уровень продаж зависит в основном от их местонахождения. Вот некоторые примеры: Oxxo, Starbucks и McDonald.

В бизнес-моделях

Аутсорсинг. - Это метод, который используют некоторые компании для выполнения работы, которая не добавляет ценности их продукту. То есть они нанимают внешнюю компанию для выполнения второстепенных действий и, таким образом, сосредотачиваются на развитии центральной функции организации (Expert, 2000). - Это вариант аутсорсинга, в отличие от того, что этот метод не использует компании, а использует людей, заинтересованных в участии, без необходимости быть специалистами в своей области.

В управлении

В этом разделе можно сгруппировать все философии, которые установили великие авторы административной науки. Теории и течения мысли, от самых старых научных до новейших виртуальных, были великими нововведениями в мышлении и установлением процессов своего времени, чьи учения и приложения актуальны и сегодня.

Некоторые из самых инновационных, появившихся в последнее время (как и предыдущие в свое время), сломали наши ментальные схемы и позволили нам расширить кругозор относительно того, как решать проблемы бизнеса.

Одним из самых последних нововведений в этой категории является конкурентная стратегия, теория американского экономиста Майкла Портера, в которой он устанавливает, что подробный план необходим для информирования всей организации о целях, которые должны быть достигнуты, и относится к Независимые достижения, такие как видение компании или улучшение обслуживания, сами по себе не приводят к оглушительному успеху, потому что они не являются стратегиями, позволяющими открыть ценность, отличную от ценностей конкурентов. (Enews, 2016)

ИННОВАЦИИ КАК ПРОЦЕСС

дополнительный

Это продукт постепенных изменений с течением времени.

В 1876 году шотландский американец Александр Грэхем Белл в ходе предыдущих исследований Антонио Меуччи обнаружил, что для воспроизведения человеческого голоса и передачи его в другое место требуется только использование постоянного тока. Поэтому он построил и запатентовал первый телефон. Это изобретение претерпело несколько изменений на протяжении веков, и продукт, который мы знаем сейчас, больше не похож на оригинал, однако его продолжают использовать для той же цели, чтобы иметь возможность общаться с людьми, которые находятся вне нашей досягаемости., (Buelvas, 2012)

радикал

Это внезапное изменение от одного продукта или услуги к совершенно другому.

Примером этого радикального изменения, применяемого к услуге, является, очевидно, изменение в обмене мгновенными сообщениями, которое использовалось раньше через системы, которые ранее были установлены на сотовом телефоне, в связи с появлением других приложений, не связанных с телефоном, таких как WhatsApp.

Это новое приложение получило широкое распространение и завоевало широкий сектор на рынке благодаря простоте использования приложения, а также его низкой стоимости, а также нововведению, заключающемуся в возможности отправлять не только текст, но и высококачественные изображения, видео., аудио, записи, документы, местоположение, среди прочего.

РАЗРУШИТЕЛЬНЫЕ ИННОВАЦИИ

Это процесс, при котором продукт или услуга начинается с небольших изменений вначале и постепенно растет, пока не вытесняет самых сильных конкурентов. Этот тип инноваций создает пробел, чтобы потребители, у которых продукт или услуга были вне досягаемости, из-за таких проблем, как стоимость или сложность использования, могли получить к ним доступ.

Подрывные инновации обладают следующими характеристиками: создание нового рынка или нового способа потребления, признание потребителями продукта за его инновационные характеристики, упрощение процесса использования и применение нового Бизнес модель. (Гонсалес, 2012)

Этот тип инноваций приводит к появлению совершенно новых компаний, то есть, хотя они коммерциализируют продукт, который уже был на рынке, система, которую они используют, отличает их от других организаций. Этот метод известен как Ocean Blue и означает «Голубой океан», который устанавливает, что организация не должна увлекаться соревнованием, а должна найти творческий способ подчеркнуть конкурентное преимущество организации, чтобы достичь новый потенциал и другой рынок.

Некоторыми из компаний, которые применили этот тип радикальных инноваций, среди прочих, были Google и iTunes.

ИННОВАЦИИ С ПЕРСПЕКТИВЫ МВД

В настоящее время не только производители используют преимущества эволюции телефонов. Наибольшую выгоду получают те, кто предоставляет услуги, связанные с этим продуктом. Приложения, телефонные и интернет-услуги, аксессуары, среди прочего. Потому что последние применяли инновации в различных типах, таких как рынок и бизнес-модель, что заставляло их позиционировать себя на внешнем рынке.

В этом заключается важность инноваций в административной инженерии. Это не только направление подхода к созданию новых продуктов, но и комплексное использование всех методов и подходов к инновациям. Например, Google - это компания, которая так выросла благодаря постоянным инновациям не только в продуктах, которые она предлагает, но и во всех аспектах, присущих организации. Его административные процессы и метод вывода на рынок (каждого продукта) постоянно меняются, что привело к высокому уровню позиционирования на рынке.

Если мы экстраполируем пример предыдущих компаний на человека, который хочет «радикально изменить» свой внешний вид, важность интеграции различных областей инноваций станет более очевидной. Если человек красит только волосы, он, без сомнения, получит изменение, но это не будет радикальное изменение, которого он, вероятно, ожидал. Чтобы произвести это сильное изменение, необходимо, чтобы помимо волос вы изменили одежду и обувь, образ жизни, диету, отношение и многие другие факторы, которые отделяют вас от человека, которым вы являетесь, на человека, которым вы будете.

То же самое происходит с компанией, если она вносит изменения только в продукты или только в организационную структуру, то есть, если она фокусируется только на одной области, радикальных изменений, которых ожидает организация, не произойдет.

вывод

Важно, что в этом глобализированном мире есть возможность осознанно радикализовать инновации. Истинная радикальная инновация из видения МВД заключается не просто в создании, а в добавлении стоимости с помощью глобальной и систематизированной стратегии.

Для магистра административной инженерии инновация должна быть не только желанием изменить продукт, инновация означает использование всех типов инноваций, то есть инновации по продуктам, в организации, на рынке, в бизнес-моделях и в самом менеджменте менеджмента компании.

Сегодня самые успешные компании - это не те, которые производят новый продукт, а те, которые предлагают другую бизнес-модель, то есть новый процесс покупки, новый способ получения продуктов и другие виды вещей, которые напрямую не связаны с компанией. продукт или услуга. Другими словами, компания может продавать продукты, которые уже были проданы задолго до этого, но при этом использует технологии, доступные сегодня.

Какими были бы нынешние администраторы, если бы у них не было таких продуктов, как компьютер, Интернет или телефон? Если бы они не использовали их, они практически не могли бы выполнять функции администраторов. Точно так же, если нет организационных инноваций, таких методов, как брендинг или бенчмаркинг, некоторые виды деятельности не могут быть развиты. То есть администратор, а точнее магистр административной инженерии, должен использовать все инновации, которые находятся в пределах его досягаемости, не только в продуктах, но и во всех областях, которые касаются компании, чтобы достичь действительно радикальных инноваций., Это не только создание, но и использование творений других изобретателей.

Спасибо

Подготовка этой статьи является частью исследования магистра административной инженерии, которое проводит автор, поэтому она благодарит доктора Фернандо Агирре и Эрнандеса за задание; Национальному технологическому институту Мексики и КОНАСИТ за их поддержку в проведении этих исследований.

Ссылки

Арагонский совет торговых палат. (2015). Получено 7 сентября 2017 г. с сайта http://www.camarasaragon.com/innovacion/Concopio.aspMGlobalMarketing. (26 февраля, 2015). Получено 5 сентября 2017 г. с сайта https://mglobalmarketing.es/blog/como-se-define-el-branding-de-una-marca/Enews. (14 июня 2016 г.). Получено 7 сентября 2016 г. с http://emprendedoresnews.com/liderazgo/michael-porter-la-estrategia-marca-la-diferencia.html Real Academia Española. (2017). Получено 7 сентября 2017 г. из Ассоциации академий испанского языка: http://dle.rae.es/?id=Lgx0cfVAle, FL (4 сентября 2015 г.). Merca2.0. Получено 7 сентября 2017 г. с сайта https://www.merca20.com/movistar-regalara-televisores-a-sus-clientes-en-navidad/Biografía y Vida. (2004). Биографии и жизнь. Восстановлен в 2017 г.,из https://www.biografiasyvidas.com/quienessomos.htm Brocca, M. (2016). Маркетинг и Интернет. Получено 7 сентября 2017 г. с http://www.marketingandweb.es/marketing/benchmarking/Buelvas, JD (сентябрь 2012 г.). Мой технический телефон. Получено 7 сентября 2017 г. с сайта http://davidjose2012.blogspot.mx/2012/09/historia-y-evolucion-del-telefono.html Доминго, К. (2017). Путь инноваций. Получено 7 сентября 2017 г. с сайта http://www.elviajedelainnovacion.com/sobre-carlos/Experto. (05 ноября 2000 г.). GestioPolis. Получено 7 сентября 2017 г. с сайта https://www.gestiopolis.com/que-es-outsourcing-ventajas-y-desventajas/Experto. (14 марта 2001 г.). GestioPolis.com. Получено 4 сентября 2017 г. с веб-сайта https://www.gestiopolis.com/mary-parker-follet-sus-aportes-a-la-administracion/González, FG (2012).КОНЦЕПЦИИ ОБ ИННОВАЦИЯХ, ВКЛАД В АНАЛИЗ ВРЕДИТЕЛЕЙ. Колумбия, Ибарра, М. (29 июня 2001 г.). GestioPolis. Получено 5 сентября 2017 г. с сайта https://www.gestiopolis.com/elton-mayo-y-el-movimiento-de-las-relaciones-humanas/López, C. (11 июля 2001 г.). GestioPolis. Получено 5 сентября 2017 г. из https://www.gestiopolis.com/teoria-xy-teoria-y-de-douglas-mcgregor-sus-fundamentos/Morales, MA (25 октября 2012 г.). GestioPolis. Получено 9 сентября 2017 г. с сайта https://www.gestiopolis.com/tecnicas-organizacion-coordinacion-empresa/Rodríguez, SH (2006). Введение в администрирование. Общая управленческая теория: происхождение, эволюция и авангард., Мексика. ДФ: МакГроу Хилл, Рубиалес, П. (17 июня 2013 г.). Зритель. Получено 5 сентября 2017 г. с сайта http: //www.elespectador.ru / публикации / специальные / who-michael-porter-article-428299