Внутри компании Информационные системы действуют как нервная система, поскольку она отвечает за своевременное получение точной информации с презентацией и соответствующим форматом для человека, который нуждается в ней в организации, чтобы принять решение или выполнить операцию и как раз в тот момент, когда этот человек должен иметь такую информацию.
Структура информационных систем
Уиттен, Бентли и Барлоу предлагают модель, основанную на пяти элементарных блоках, для определения информационной системы, людей, действий, данных, сетей и технологий:
- Люди: в нее входят владельцы системы (понимающие как таковые тех, кто спонсирует и продвигает разработку информационных систем), пользователи (исполнительные менеджеры, менеджеры среднего звена, руководители команд, административный персонал), дизайнеры и те, кто внедрить систему. Данные: они составляют сырье, используемое для создания полезной информации. Деятельность: она включает в себя действия (процессы), которые выполняются в компании, а также действия и действия по обработке данных и формированию информации, которые служат Поддержка первых сетей: анализируется децентрализация компании и распределение оставшихся элементарных блоков в наиболее полезных местах (производственные центры, офисы, делегации), а также связь и координация этих мест.Это относится как к аппаратному, так и к программному обеспечению, которое поддерживает оставшиеся строительные блоки информационной системы.
(Рей, 2012)
Типы информационных систем
- Система обработки транзакций (TPS): это базовая система учета и учета, которая отслеживает ежедневные рутинные транзакции, необходимые для ведения бизнеса.Инорганизационная информационная система (IOS): использует технологию Сети для облегчения связи между компанией и ее поставщиками, клиентами и другими компаниями Информационная система управления информационной системой управления (MIS): предоставляет менеджеру информацию, которая ему необходима для принятия решений, обычно структурированных решений, независимо от Система поддержки принятия решений по функциональной деятельности бизнеса (DSS): помогает руководителю принимать полуструктурированные решения, такие как планирование бюджета и прогнозирование продаж,и неструктурированные решения, такие как разработка нового продукта и согласование системы поддержки принятия решений в группе поддержки принятия решений (GDSS): она предназначена для повышения производительности совещаний по принятию решений, улучшения динамики Исполнительная информационная система совместной рабочей рабочей географической информационной системы (EIS): объединяет функции MIS и DSS для поддержки неструктурированных решений старших руководителей. Экспертная система Expert Systems (ES): поддерживает принятие решений решения, предлагающие директорам доступ к компьютерным экспертным знаниям.Он предназначен для повышения производительности совещаний по принятию решений, улучшения динамики совместной работы. Система исполнительной информации Географической информационной системы (EIS): объединяет функции MIS и DSS для поддержки принятия неструктурированных решений путем от старших менеджеров Expert Systems (ES) экспертная система: поддержка принятия решений, предоставляя менеджерам доступ к компьютерным экспертным знаниям.Он предназначен для повышения производительности совещаний по принятию решений, улучшения динамики совместной работы. Информационная система исполнительной системы Географической информационной системы (EIS): объединяет функции MIS и DSS для поддержки принятия неструктурированных решений путем от старших менеджеров Expert Systems (ES) экспертная система: поддержка принятия решений, предоставляя менеджерам доступ к компьютерным экспертным знаниям.Они поддерживают принятие решений, предлагая менеджерам доступ к компьютерным экспертным знаниям.Они поддерживают принятие решений, предлагая менеджерам доступ к компьютерным экспертным знаниям.
Процесс информационных систем
Общая цель информационных систем - помочь сотрудникам компании получать и использовать информацию, общаться с другими людьми внутри компании и за ее пределами и принимать эффективные решения.
Информационная система выполняет функции ввода, обработки и вывода и включает в себя функции обратной связи и управления.
- Выходной информацией информационной системы является какой-либо информационный продукт, например отчет или документ другого типа, а информационной системой - данные или факты о подсистемах компании или других экологические системы, такие как описания потребностей клиентов, проверенные материалы и транзакции продаж. Функция обработки организует и сортирует данные, чтобы люди могли их понять и использовать. Информационная система также имеет функцию хранения для хранения данных и информационных продуктов для будущего использования.Функция управления обеспечивает высокое качество выходных данных информационного продукта и полезна для пользователей информации при решении проблем. и принимать решения.
Процессы информационной системы
Процессы информационной системы
(Бикман, 2005)
Информационные системы в организациях собирают и управляют данными для получения полезной информации, которая поддерживает саму организацию и ее сотрудников, клиентов, поставщиков и партнеров. Многие организации считают информационные системы важными для их способности конкурировать или получать конкурентное преимущество.
Преимущества и преимущества информационных систем
- Увеличение прибыли Снижение затрат Увеличение доли рынка Улучшенные отношения с клиентами Повышенная эффективность Лучшее принятие решений Лучшее соответствие нормативным требованиям Меньше ошибок Повышенная безопасность Повышенная емкость
(Джеффри, 2008)
Классификация информационных систем
В целом, наиболее распространенные классификации информационных систем обычно группируют их в соответствии с их назначением, считается, что существуют две основные функции для систем:
- Поддержка операционной деятельности: она порождает информационные системы для более структурированной деятельности (бухгалтерские приложения, расчет заработной платы, заказов и, в целом, так называемое управление бизнесом) или системы, которые позволяют управлять менее структурированной информацией: офисные приложения технические программы для инженерных функций. Поддержка принятия решений и управления: могут быть предоставлены из самих приложений управления бизнесом (через существующие информационные выходы) или через специальные приложения.
Наиболее распространенные системы, найденные в компаниях:
- ERP: планирование ресурсов предприятия: это интегрированные системы управления, которые позволяют поддерживать весь процесс компании: финансовый, экономический контроль, логистика, производство, обслуживание, управление персоналом и т. Д. CRM: управление взаимоотношениями с клиентами: системы управления Отношения с клиентами и поддержка всех деловых контактов Business Intelligent: системы, ориентированные на использование данных и обработку информации для поддержки решений Корпоративные веб-приложения и приложения электронной коммерции: набор приложений, развертываемых в веб-среде для упрощения интеграция инструментов и контента как внутри компании (интранет), так и развертывание приложений электронной коммерции (электронная коммерция) и публикация публичного контента в сети. Другие приложения:Будут представлены различные типы приложений, такие как PLM-системы (Product Lifecycle Management), вспомогательные средства проектирования (CAD), системы управления документами, офисные инструменты, средства связи, ГИС-системы или системы управления процессами BMP.
(Рей, 2012)
Работы цитируются
- Бикман Г. (2005). Введение в информатику (издание шестое издание). (DF Aragon, Ed.) Мадрид, Испания: PEARSON EDUCACION, SA Jeffrey, W. (2008). Системный анализ: дизайн и методы (третье издание под ред.). (JM Chacon, Ed. & MTR, Trad.) Мексика, Мексика DF: McGraw-Hill Interamericana. Rey, AG (2012). Информационные системы (Четвертое издание расширено и обновлено.). Мексика DF, Мексика: Alfaomega Drupo Editor SA de CV
