ЗАДАЧА
Укажите, что такое методология области процесса, и дайте краткое описание каждого из шагов и какова цель использования этого метода.
ВВЕДЕНИЕ
В последние годы во всем мире наблюдается растущая диверсификация обществ, что привело к тому, что сообщества и общества могут мыслить по-разному в зависимости от места, где они основаны, в дополнение к другим факторам. которые повлияли на диверсификацию общества, такую как глобализация и новые технологии, такие как СМИ, транспорт и т. д.
Способы обмена информацией между людьми и компаниями, а также большая диверсификация представляют интерес для большинства компаний, поскольку, имея возможность анализировать эти факторы, компании смогут создавать базы данных в соответствии с потребностями. людей, и благодаря реализации этого можно будет разработать какую-то стратегию для более эффективной атаки на текущие и будущие рынки.
В дополнение к вышеупомянутому, организации заинтересованы в этом типе аспекта, поскольку, поскольку он применим к внешней среде организации, его можно использовать во внутренней среде, с которой они смогут узнать, как они себя ведут, думают и что они собой представляют. интересов сотрудников и иметь представление о целях, которые они ставят лично, это приносит пользу компаниям, поскольку, когда работник стремится достичь своих целей и задач в рамках организации, он получает то же самое, потому что маршрут, чтобы можно было каким-то образом достичь ранее установленного видения.
Таким образом можно обозначить, что цели сотрудников полностью укоренены в культуре людей и их образе мышления, поэтому организации должны проявлять определенный интерес к этим аспектам, поскольку таким образом они могут достичь знать различные существующие способы, которыми человек работает в семье, а также в рабочем обществе. Когда человек становится частью рабочей группы организации, он узнает разные вещи, которые у него не было бы возможности видеть в повседневной жизни, поэтому компании становятся фундаментальной частью целостного развития сотрудников.
Чтобы иметь возможность лучше изучить и проанализировать, как этот процесс интереса организаций со стороны сотрудников, необходимо прежде всего установить, что такое инфомультикультурализм и каковы все аспекты, которые включены в этот термин, а также его характеристики. что может повлиять на принятие решения.
ЧТО ТАКОЕ ИНФОКУЛЬТУРАЛЬНОСТЬ?
Прежде чем мы сможем точно сказать, к чему относится это понятие инфомультикультурализма, мы должны расчленить это слово, поскольку, как вы можете видеть, оно состоит из трех терминов:
- InformationCultureMulticulture
ИНФОРМАЦИЯ
«Информация - это набор механизмов, которые позволяют человеку забирать данные из своей среды и структурировать их определенным образом, чтобы они служили руководством для своих действий. Это не то же самое, что общение, хотя это так. Два субъекта имеют одинаковую информацию не тогда, когда у них есть одинаковые данные, а когда у них одинаковый способ руководить своими действиями. Когда они сообщают о значении своего действия, они сообщают одну и ту же информацию »(UDLAP, SF)
С помощью приведенного выше определения мы можем сказать, что информация - это все данные, которые мы собираем на основе опыта или опыта, однако эта информация может распространяться или обмениваться между отдельными людьми определенным образом или в группах, информация, которой будут обмениваться с другими людьми, должна содержать определенные характеристики, которые могут быть переданы наилучшим образом, этот способ упоминается посредством коммуникации, как указано ниже.
СВЯЗЬ
Все живые существа должны поддерживать какие-то отношения со своими сверстниками, чтобы либо искать пищу, либо просто не чувствовать себя одинокими, чтобы происходил этот процесс взаимодействия, использовалось общение, вот как мы можем обозначить, что У организаций также есть потребность в общении со средой, которая их окружает, а также с самими членами организации, с помощью этого процесса можно будет гарантировать, что производительность сотрудников будет наилучшей, а также что проблемы организации могут вытекать из одного более понятный и быстрый способ.
Однако организации должны поддерживать хорошие связи с обществами, в которых они осуществляют свою деятельность, и, следовательно, должны гарантировать, что предоставляемая информация является адекватной, то есть дает именно ту информацию, которая необходима и не давайте больше, чем нас просят.
Таким образом мы достигаем точки, в которой компании должны искать правильный путь, по которому компания должна быть направлена в окружающую среду, поскольку это позволит избежать того, что организация может создать ожидания, которые позже она не сможет удовлетворить или выполнить. В рамках информации, которая может быть предоставлена посредством коммуникации, необходимо учитывать ряд факторов, таких как:
- Проблема, которую необходимо решить Желаемое влияние Бюджетные рамки Компания Описание получателей наших сообщений Компетенция Пользователи Опыт работы Точка продаж Технология (Руководство по разработке средств коммуникации, 2009 г.)
Вышеупомянутые аспекты должны быть очень хорошо рассмотрены организациями, поскольку эти факторы являются одним из многих интересов, которые организация имеет для достижения конкурентного преимущества на рынке.
Аналогичным образом, чтобы организации могли наилучшим образом взаимодействовать как с внутренней, так и с внешней средой, необходимо принимать во внимание базовый процесс коммуникации, который, несмотря на то, что он является чем-то, что уже имеет глубокие корни и осуществляется в Незаметно для большинства людей, нужно изучать и лучше понимать, как общение может принести пользу организациям и затронутым культурным мероприятиям.
БАЗОВЫЙ ПРОЦЕСС СВЯЗИ
«Первая зарегистрированная попытка понять коммуникативный процесс восходит к классической античности, во времена греческих мудрецов. Именно Аристотель (384–322 гг. До н.э.) в своих философских трактатах отличал человека от животных по способности владеть языком и концептуализировал связь между тремя основными элементами: отправителем, сообщением и получателем ». (COEBIOETICA, SF)
Из идеологии Аристотеля дифференциации людей как рациональных и животных можно было убедиться, что процесс коммуникации состоит из трех основных частей, и именно так все современные коммуникативные идеологии исходят из этого принципа: Стороны, участвующие в процессе коммуникации, показаны ниже.
- Эмитент - это сторона, которая начинает процесс коммуникации между двумя людьми или между двумя группами или организациями, которая видит задачу обмена информацией в рамках коммуникативного акта, это лицо или организация передает сообщение, которое из Аналогичным образом, это часть этого процесса. Сообщение - это не что иное, как информация, которую эмитент предоставляет другой стороне, это сообщение может быть либо создано эмитентом, либо исследовано и проанализировано эмитентом с использованием многих источников информации., которые, чтобы считаться высоконадежными, должны быть каким-то образом одобрены другими комитетами, занимающимися задачами управления информацией, эта информация может быть либо книгами, индексируемыми журналами, статьями и т. д.Однако отправитель должен понимать, что сообщение, которое он хочет передать, должно быть как можно более ясным и понятным. Получатель - это часть, которая видит задачу получения сообщения, которое отправитель передает, как указано выше в содержании Сообщение должно быть закодировано таким образом, чтобы его мог понять получатель, поскольку в противном случае процесс связи не будет иметь смысла.
Несмотря на то, что Аристотель предложил только эти три точки процесса коммуникации, другие авторы предполагают, что существует еще больше, таких как среда и ответ, сделанный эмитентом.
Согласно Королевской испанской академии, средство массовой информации является органом общественной информации. Как вы можете видеть в предыдущем определении, среда - это то, как информация будет передаваться от отправителя к получателю, среда может быть по-разному, однако три наиболее часто используемых способа осуществления обмена упомянуты ниже. информации.
- Это наиболее распространенный способ обмена информацией, когда люди лично обсуждают ситуацию, представляющую интерес для себя или во благо организации, это средство общения относится к языку и речи. Передача информации от отправителя к получателю осуществляется в письменной форме и может осуществляться в книгах, отчетах, журналах, статьях, брошюрах и т. д. Волнами. Этот носитель относится к информационным технологиям, поскольку обмен информацией осуществляется с помощью электронных устройств, таких как радиосигналы, телевидение или телефон.
Рис. 1.1 Коммуникационный процесс (Instituto Blestgana, SF)
Процесс общения
Хотя эти средства передачи информации были наиболее широко используемыми еще несколько лет назад, в настоящее время, как мы хорошо знаем, мы живем в цифровой культуре, полностью укоренившейся в людях и организациях, с которыми ведется обмен информацией. с помощью электронных средств, в этом случае обмен информацией происходит через виртуальный или оцифрованный носитель, в котором информация проходит через компьютеры, смартфоны, Интернет, электронную почту и т. д.
В случае передачи информации через Интернет существует схема или структура, чтобы информация могла попасть в руки человека или организации. Ниже представлена соответствующая схема.
Рис. 1.2 Структура средств коммуникации через Интернет (Hinojosa Alarcón, SF)
Структура средств коммуникации через Интернет
ХАРАКТЕРИСТИКИ ИНФОРМАЦИИ
Чтобы информация была закодирована отправителем так, чтобы получатель мог ее понять, она должна иметь ряд важных и фундаментальных характеристик, которые указаны на рисунке 1.3.
Рис. 1.3 Создание информации (Пальма Серрано, 2014 г.)
Создание информации
КУЛЬТУРА
Сначала мы должны определить, что такое концепция культуры, хотя многие из нас думают, что знаем, к чему она относится, мы увидим, что частично у нас есть знание о том, что это такое, но не в глубине.
«Культура - это совокупность ценностей, обычаев, верований и обычаев, составляющих образ жизни определенной группы». (Иглтон, 2001). Однако говорят, что культура была создана с помощью символов, и точно так же происхождение слова «культура» происходит от латинского «colere», которое относится к сельскохозяйственной деятельности и использованию Земной шар.
Теперь можно сказать, что культура не создается обязательством, а порождается потребностями людей, а также стремлением принести пользу обществу.
В культуре есть набор ценностей, которые не порождены какими-то обязательствами. Можно проверить, что в рамках различных типов культур, существующих по всему миру, во внимание принимаются разные ценности, некоторые из которых являются доминирующими в обществах, а именно:
- Говорить на одном языке Религиозные верования Важность традиций и ритуалов Архитектура и землепользование Наука Искусство Литература Музыка (Уоррен, 2002)
Также внутри культур существуют субкультуры, которые представлены группами людей, которые имеют разные интересы внутри культуры, а также обычаи и идеалы. Ярким примером этого являются такие страны, как Соединенные Штаты, поскольку благодаря количеству людей разных национальностей, которые существуют в них, создаются субкультуры, однако субкультуры могут не только обозначаться через национальности, но также могут быть в зависимости от вкусов людей, таких как предпочтения при покупке некоторых предметов, спорт, музыкальные вкусы, расы и т. д.
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
Теперь, когда мы понимаем, что такое культура и какие факторы влияют на создание субкультур, мы можем приступить к анализу, что такое организационная культура.
Согласно Chiavenato 2006, организационная культура «представляет собой спланированный процесс культурных и структурных модификаций, который визуализирует институционализацию ряда социальных технологий таким образом, чтобы организация могла диагностировать, планировать и реализовывать эти модификации с помощью консультанта., Это очень сложное образовательное мероприятие, направленное на изменение отношения, ценностей, поведения и структуры организации, чтобы она могла лучше адаптироваться к новым условиям, рынкам, технологиям, проблемам и вызовам ».
Для компаний это очень важный момент, который следует учитывать в рамках возможностей своих организаций, поскольку изучение и внедрение культуры поможет организации создать комфортную рабочую среду для всех сотрудников, независимо от иерархического уровня, на котором они работают. что они принадлежат, в дополнение к тому факту, что если сотрудники чувствуют себя комфортно в среде, которая представлена в организации, они будут работать с легкостью, с которой они смогут достичь и стремиться к личным целям, которые у них есть, и таким образом организация извлекает выгоду из возможности достичь своих целей Так же.
Мультикультурализм
Этот термин относится к тому факту, что внутри нации или сообщества существуют разные культуры, однако во многих случаях термин мультикультурализм может быть несколько сложно интерпретировать. Говорят, что движение за мультикультурализм зародилось примерно в 1970 году в Канаде и Австралии, а затем в таких странах, как США, Англия, Германия и Франция.
Однако мультикультурализм стремится к тому, чтобы в территориальном пространстве стран мог присутствовать ряд факторов, таких как:
- Что и правительство, и все люди принимают разнообразие культур. Разные типы организаций могут существовать в обществе соответствующей страны. Все культуры могут иметь одинаковые возможности и пользоваться одинаковым уважением. Избегать дискриминации любой ценой. и отказ от культур отличных от нашей
Вот почему тогда можно понять, что мультикультурализм - это возможность, которая предоставляется множеству культур, находящихся на определенной территории, чтобы иметь возможность сосуществовать и иметь те же возможности, что и все другие, независимо от убеждений, религий и т. Д.
ВЫВОДЫ
Важно использовать концепцию инфомультикультурализма для принятия решений внутри организации, так как это позволит получить более надежную информацию об интересах людей, которые могут приобрести определенный продукт, а также помогает получить Стратегия, исключающая таким образом возможность запускать рекламу, которая может создать некоторый дискриминационный эффект для людей, которые находятся на потенциальном рынке.
ССЫЛКИ
- Кьявенато, И. (2006). Введение в общую теорию управления. Мак Гроу Хилл (SF). www.coebioetica.salud-oaxaca.gob.mx. Получено 15 марта 2016 г. с сайта http://coebioetica.salud-oaxaca.gob.mx/biblioteca/libros/ceboax-0237.pdfEagleton, T. (2001). Идея культуры. Барселона: Издания Paidós. Руководство по разработке средств коммуникации. (2009). Национальный институт промышленных технологий Инохоса Аларкон, В. (СФ). Получено 15 марта 2016 г. с: http://www.conacyt.gob.mx/cibiogem/images/cibiogem/redes/redmexogm/Ta lleres-monitoring / 3 / Presentations3 / 6-Tools-communication-redessociales. pdf Институт Блестгана. (СФ). iinstitutoblestgana.cl. Получено 15 марта 2016 г. с сайта http://www.institutoblestgana.cl/virtuales/com_organiz/Unidad3/conten2.h tmPalma Serrano, EM (25 ноября 2014 г.).gestiopolis.com. Получено 15 марта 2016 г. с: http://www.gestiopolis.com/infomulticulturalidad/Real Academia Española. (2014). rae.es. Получено 15 марта 2016 г. с http://lema.rae.es/dpd/srv/search?id=s0yU2agQnD6O6Oo0aB(SF). www.udlap.mx. Получено 14 марта 2016 г. с: http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/ldf/jimenez_r_mc/capitulo1.pdf Warren, K. (2002). Культура и идентичность. Нью-Йорк: Пэлгрейв.Нью-Йорк: Пэлгрейв.Нью-Йорк: Пэлгрейв.
СПАСИБО
Я хочу особо поблагодарить предмет «Основы административной инженерии» магистра административной инженерии, который я изучаю в Технологическом институте Орисабы, но в основном моему профессору доктору Фернандо Агирре и Эрнандесу за поощрение желания исследовать и читать на разные интересные темы.
Скачать оригинальный файл
