Резюме
Сегодня командная работа стала одной из мантр менеджмента (так же, как индикаторы качества или измерения). Настолько, что почти никто не задается вопросом, является ли командная работа лучшим ответом на все случаи жизни. Однако это противоречит растущему присутствию интеллектуальных работников в организациях, поскольку одной из неоспоримых характеристик этого типа людей является их индивидуализм и стремление к автономии.
Поездка на метро становится все интереснее. Не вдаваясь в подробности, на днях я стал свидетелем кражи спортивной обуви у бедняги, который был полностью пьян, и они оставили его спящим, как бревно, в носках.
Помимо краж и других событий, мадридское метро гордится самым образовательным телеканалом. И это потому, что все его программирование длится не более пяти минут. Учитывая, что те из нас, кто путешествует на метро, проводят в недрах в среднем от сорока до девяноста минут в день, вы можете себе представить, сколько раз вы видите одни и те же новости.
Одна из этих новостей заставила меня задуматься. Судя по всему, во Франции произошел взрыв детских хоров в результате успеха фильма «Los Chicos del Coro» (Les Choristes, Кристоф Барратье). В скудном тексте, сопровождавшем новость, было сказано, что «специалисты считают ювелиров хорошим противоядием от индивидуализма» (sic).
И я спрашиваю себя: что плохого в индивидуализме?
Сегодня командная работа стала одной из мантр менеджмента (так же, как индикаторы качества или измерения). Настолько, что почти никто не задается вопросом, является ли командная работа лучшим ответом на все случаи жизни. Неизбежный вопрос о том, умеете ли вы работать в команде, возникает в любом стоящем процессе отбора. Кажется, что в современном бизнесе нет места индивидууму.
Давайте проведем тест: зайдем на любой из онлайн-порталов поиска работы и выполним поиск по слову «талант». Результаты смехотворны: 14 объявлений о вакансиях требуют какого-то «таланта», и только 6 из них подписываются на срок. Но если мы ищем словосочетание «командная работа», результаты умножаются на десять.
Однако это противоречит растущему количеству работников умственного труда в организациях. Мы поясним, что «работник умственного труда» означает людей, которые используют свою способность мыслить и создавать инновационные решения в качестве рабочего инструмента. (*)
Одна из неоспоримых характеристик этого типа людей - их индивидуализм и стремление к автономии. Т. Давенпорт определяет лучший способ управления талантами этих работников фразой «нанять умных людей и оставить их в покое». То есть наймите умных и оставьте их в покое, они сами будут выбирать, как, когда и с кем работать. (**)
Дело в том, что в испанских компаниях посредственность, кажется, преобладает над поиском консенсуса. Выдающиеся люди часто подвергаются демонизации, остракизму, а примадонны и дивизмы недопустимы. Они считаются «проблемными», и их стремление выделяться и быть на фотографии рассматривается как дефект, который необходимо исправить.
У этих рабочих есть два варианта: либо они «проглотят» и станут частью стада, либо, в противном случае, им обычно делают выговор и окончательно снимают с ответственных постов.
Парадоксально, но в нашей стране умение добиваться исключительных результатов для личности обычно не ценится, а тем более развито. Трудно найти компанию, в которой ее сотрудники поощряются к превосходству и конкуренции. Это как если бы существовала негласная договоренность, по которой со дня приема на работу вы становитесь жертвой секты, а ваша фамилия становится фамилией вашей компании.
В эпоху дотком-компаний царил робкий ветер перемен. Возможно, слишком много внимания уделялось внешним аспектам этого индивидуализма (внешний вид, гибкое рабочее пространство, гибкость расписания), а не способам управления людьми. В любом случае провал этих компаний не был хорошим примером, и многие из этих идей были отвергнуты.
Возвращаясь к ограблению, свидетелем которого я стал в метро, больше всего мне понравилась синхронизация двух воров (пока один держал дверь, другой отпускал шнурки с умением, которое делают даже кружевницы на бобинах). Это само по себе было бы хорошим примером командной работы, но в то же время великолепным выражением мастерства виртуоза (поверьте мне, скорость, с которой вор выпустил ботинки спящего парня, поразила меня).
Также убедитесь, что чем лучше звучат хоры, тем лучше их голоса. Не знаю, нравится ли им Godspell, но мне это нравится. Нет ничего лучше, чем хорошие солисты, чтобы хор Godspell оставил незабываемые впечатления.
(*) В этом смысле я рекомендую книгу Т. Д. Эвенпорта "Thinking for a Living". Также статья The Mysterious Art and Science of Knowledge Worker Performance of MIT Sloan Management Review, осень 2002 г., том 44. n 1.pp 23-30
(**) Как ни странно, это то, что я пытался объяснить в предыдущая статья, озаглавленная «Смерть босса», была распространена во многих сетях. Можно задаться вопросом, почему текст, защищающий убывающую потребность в «начальниках», оказался таким успешным.
