Для достижения максимальной производительности и качества в компании рабочая сила является одним из ключевых моментов. В этом факторе кроются наибольшие затраты, наибольшее количество административных проблем и самые деликатные управленческие решения. Мы должны сосредоточить наше внимание на этих показателях, которые покажут нам не только тенденцию в отношении качества работы и простоя, но и степень удовлетворенности сотрудников своей деятельностью.
Все эти статистические данные могут храниться в отделе кадров, а сам руководитель должен периодически отчитываться об уровнях качества и тенденциях, общих или ведомственных, по требованию руководства.
Индикатор часов - человек отработал
Он раскрывает изменения в численности занятой рабочей силы. Его предпочтительно использовать, когда на заводе есть большие вариации, например, в случае производства на заказ. За основу взята общая мощность в часах - человек, поэтому индикатор дает нам использованный процент.
Средняя зарплата
Этот показатель важен для компаний с нерегулярной заработной платой, потому что они работают сверхурочно, потому что наняты многие временные работники, или потому, что рабочее время нерегулярно. В этих случаях необходимо иметь информацию, которая, по возможности, поможет урегулировать ситуацию.
Средняя зарплата = выплачиваемая зарплата ÷ отработанные человеко-часы
Индекс производительности
В общем, производительность - это динамическая пропорция производства и его ресурсов или компонентов.
Производительность = Производство ÷ Затраты
Входы могут быть физическими:
- Отработанные человеко-часы Машино-часы Сырье Топливо
Входы могут быть абстрактными:
- Вид музыки на заводе Приятная атмосфера Комфортность работы
Мы также можем измерить производительность, наблюдая за развитием соотношения между тем, что было достигнуто, и тем, что было запрограммировано.
Производительность = достигнута ÷ запланирована
Производительность = выполнено ÷ запланировано
Но наиболее обобщенная и международная формула, не только на уровне бизнеса, но и на уровне государства, - это формула, которая измеряет производство, достигаемое за счет отработанных человеко-часов.
Производительность = производство ÷ отработанные человеко-часы
абсентеизм
Этот индикатор не только указывает процент отсутствующих часов в зависимости от отработанного времени, но, что более важно, он указывает на степень неудовлетворенности работников внутренней политикой компании.
Прогулы = отсутствующие человеко-часы ÷ отработанные человеко-часы
Частота несчастных случаев.
В международном масштабе этот показатель принят и показывает частоту возникновения несчастных случаев в зависимости от отработанного времени.
Частота несчастных случаев = (инвалидность ÷ отработанные человеко-часы) x 100
Индекс серьезности
Показывает степень тяжести пострадавших. Расчет инвалидности в связи со смертью или частичной утратой части тела будет производиться в соответствии с действующим законодательством о труде.
Серьезность = (количество потерянных дней ÷ отработанные человеко-часы) x 100
Взаимосвязь между видами работ
Этот показатель указывает количество рабочих на каждого административного сотрудника.
Типы должностей = количество сотрудников ÷ количество административных сотрудников
Соотношение видов оплаты труда.
В качестве дополнения к предыдущему показателю можно изучить тенденцию взаимосвязей, показывающих соотношение заработной платы и окладов.
Виды заработной платы = заработная плата работника ÷ заработная плата работника
Типы заработной платы = зарплата рабочих ÷ зарплата руководителя
Этот коэффициент указывает на сумму, которую рабочим платят за каждое песо, выплачиваемое служащим или руководителям.
Важность заработной платы.
Это в интересах менеджеров, бухгалтеров и составителей бюджета, которые должны знать соотношение выплачиваемой заработной платы и стоимости производства.
В зависимости от их изменчивости они будут регистрироваться и анализироваться еженедельно, ежемесячно, за семестр или ежегодно.
Указывает размер заработной платы или заработной платы, выплачиваемой рабочей силой, за каждый песо, потраченный на себестоимость продукции.
Важность заработной платы = выплаченная заработная плата ÷ стоимость производства
Стоимость выгод.
В качестве аргументов в соглашениях между персоналом и руководством или для регулирования расходов по этой концепции, когда они нерегулярны, необходимо использовать этот индикатор, который показывает общую сумму, выплаченную на одного работника в течение определенного периода.
Льготы = выплачиваемые пособия ÷ количество рабочих
Эти пособия должны указывать, что выплачивается за заработную плату, оклады, сборы, вознаграждения, налоги, социальное обеспечение, облигации, страхование жизни, компенсации, сверхурочные, питание, пенсии, дорожные расходы и т. Д.
Вращение труда.
В определенных типах компаний или в определенных местах скорость. В определенных типах компаний или в определенных местах текучесть кадров очень высока. Чтобы проводить сравнения с окружающей средой или знать тенденцию, необходимо вести учет этого явления и контролировать его.
Оборачиваемость = количество уволенных работников ÷ среднее количество работников
Часы работы на одного работника.
Когда нет фиксированного рабочего времени или когда есть нерегулярные сверхурочные часы, удобно знать тенденцию этого показателя, который показывает среднее количество часов работы для каждого работника.
Продолжительность рабочего времени = отработанные человеко-часы ÷ среднее количество рабочих
Продажи на одного работника.
Хотя на самом деле нет прямой связи между продажами, сделанными с работой рабочих, удобно знать тенденцию косвенных усилий этих людей достичь одной из основных целей компании, в которой они работают, а именно, иметь более высокий возможный доход.
Продажи на одного работника = общий объем продаж ÷ количество рабочих
В дополнение к тому, что обсуждалось до сих пор о показателях управления человеческими ресурсами, мы делимся парой видео из Школы бизнеса и менеджмента (2 видео, 25 минут), с помощью которых вы можете узнать, как создать сбалансированную систему показателей, которая позволит вам измерять в глобальном масштабе управление человеческим капиталом в организации.
