В исключительных командах одна из самых удивительных характеристик - это общее видение и цель. Задача больше не отделена от себя… но он так отождествлял себя с задачей, что истинное я уже не может быть определено без включения этой задачи. Авраам Маслоу.
Духовные ценности Мацуситы, сегодня Panasonic
Каносуке Мацусита, который считается одним из образцовых предпринимателей прошлого века, основал и руководил на протяжении большей части 20 века легендарную японскую компанию по производству электроприборов, носившую его имя, сегодня Panasonic.
Для Мацуситы три руководящие идеи общего видения отвечают на три простых вопроса.
Что мы хотим?
Ваши сотрудники отвечают, когда поют песню компании:
«Посылайте наши товары людям мира непрестанно и постоянно, как вода, льющаяся из фонтана».
Почему мы существуем?
Ваши сотрудники отвечают на это, когда повторяют кредо компании:
«Осознавать нашу ответственность как людей в промышленности, поощрять прогресс, способствовать общему благосостоянию общества и посвятить себя развитию мировой культуры».
Как мы хотим действовать, добиваясь своей цели?
Они учатся этому, когда поступают на внутренние курсы, где работают с такими ценностями, как уважение, вежливость, смирение, благодарность, улучшение, невозмутимость, гармония и сотрудничество. Сознательно разделяемые ценности.
Важность совместной приверженности
Важность приверженности членов команды - один из основных ключевых вопросов для умной организации.
Однако приверженность по-прежнему редко встречается как в американских, так и в европейских организациях. Согласно нашему опыту и информации, это не просто обязательство, чаще всего соблюдение или соблюдение.
Напротив, непослушный человек, который выступает против правил и проявляет это противодействие, что до сих пор встречается у некоторых профсоюзных лидеров, часто выделяется.
Подавляющее большинство людей, которые составляют современные организации, соблюдают или ограничиваются правилами и инструкциями своей организации, выполняют свои обязательства и в некоторой степени уважают видение. Но они этим не занимаются.
Есть большая разница между соблюдением и обязательством. Когда есть согласие, вы делаете все возможное, чтобы следовать правилам, выполнять свои обязанности и достигать своих целей. Соответствующая организациям производительность намного выше, чем у традиционных.
При обязательстве человек не уважает правила команды или организации. Он отвечает за команду или организацию. Если правила не подходят для достижения видения, он будет искать способы их изменить.
Команда людей, искренне приверженных единому видению, обладает невероятной силой. Это ключ к достижению ваших целей, повышению производительности в условиях растущей глобальной конкуренции и обеспечению устойчивости.
Разница между приверженностью и соблюдением очень проста. Преданный человек действительно хочет видения. Человек, который подчиняется, принимает только видение.
Компромисс требует свободы выбора. Менеджер, который хочет этого добиться, должен признать это и быть очень откровенным. С рекомендациями, предложениями и усилиями он может только способствовать соблюдению требований, что, возможно, со временем приведет к компромиссу, если он увидит согласованность с основными ценностями, которые для него тоже важны.
Истинная приверженность достигается только при наличии общего видения, когда говорят: «Это то, чего мы хотим, и это действительно важно для нас». В этом утверждении подразумевается еще одно: «Это то, чего я хочу, и это действительно важно для меня». Очень удобно подтверждать степень важности каждого из них и постоянно укреплять ее.
Руководящие идеи для закрепления общего видения и заинтересованности
Формирование и поддержание общего видения - это лишь одна часть деятельности, которая стимулирует и развивает руководящие идеи, которые составляют основные ценности команды.
Эти руководящие идеи являются ответами на три простых вопроса:
- Ответ на «что» - это видение, конкретное будущее, которое мы хотим создать. Ответ на «почему» - это цель или миссия. Цель обширна и направлена на служение окружающей среде, включает в себя источник ценностей. Подлинный. Ответ на вопрос «как» определяет основные ценности, то, как мы хотим жить, достигая видения и развивая цель.
Поэтому, чтобы закрепить общее видение, мы должны объединить их в один вопрос:
Во что мы верим?
Как только мы сформулировали общее видение, которое обычно является долгосрочным, нам нужны «огни, которые будут направлять нас» изо дня в день. Нам нужны основные ценности, чтобы помочь нам.
Но они будут делать это только в том случае, если они воплощаются в конкретное поведение.
Например, мы убедились, что во многих командах открытость участия является основной ценностью. Они работают и с непрерывностью, чтобы применить его, но признают, после долгого времени, что они не имеют значения отражения, дознания, доверия и взаимного уважения, чтобы сделать его работу. Было много случаев, когда возникали негативные взгляды и даже конфликты.
Командный коучинг с системной перспективой идеально подходит для преобразования основных ценностей в конкретные модели поведения и, таким образом, закрепления общего видения.
Отрицательные взгляды ограничивают, вместо того чтобы отвечать на вопрос, чего мы хотим? Они делают то, чего мы хотим избежать? Совсем другое дело. И вместо этого очень часто.
У отрицательных мнений есть три основных ограничения. Во-первых, мы тратим свою энергию на предотвращение чего-то, чего мы не хотим, вместо того, чтобы получить то, что действительно хотим. Во-вторых, они предлагают и продвигают импотенцию. Они необходимы только перед лицом очевидных угроз. В-третьих, они краткосрочны; как только угроза исчезает, исчезают видение и энергия. Сила страха может привести к большим изменениям в краткосрочной перспективе.
Напротив, сила устремления, основа позитивного видения, является источником обучения, способного закрепиться.
В предыдущем модуле мы увидели важность поощрения личного мастерства для создания видения, очень полезного и необходимого инструмента. Личное доминирование само по себе не является ключом к творчеству в организации. Наиболее эффективное творчество достигается «общим творческим напряжением», напряжением между общим видением и текущей реальностью. Лучший анкер общего видения характеризуется четким видением с упорным желанием исследовать то, что существует, и научиться трансформировать его в случае необходимости.
Это чувство ответственности является ключом к построению разумной организации, ее открытости для обучения.
Умная организация - это императив нашего времени для развития устойчивой экономики и создания стабильной занятости. Это усиливающий системный процесс обратной связи, который важен для всех и может быть передан. Точно так же, как переносится игра «Барсы», команда, впервые в истории клуба выигравшая все шесть кубков, доставляет удовольствие тем, кто играет, и всем, кто любит отличный футбол.
