Исследование представляет собой разработку и внедрение процедуры Командного совета по контролю за процессом управления наукой и техникой факультета физической культуры Санкти Спиритус. Цель состоит в том, чтобы разработать и внедрить процедуру Командного совета для контроля При управлении научно-технологическим процессом использовались методы и приемы анализа и синтеза, групповая динамика, математический аппарат, интервью и опросы, а также вычислительная процедура результатов без исключения логического анализа, рефлексии и других мыслительных процессов. которые также присущи всей научно-исследовательской деятельности. Проведен теоретический анализ эволюции методов управленческого контроля.Для оценки состояния науки и технологий на факультете ставится диагноз и предлагается процедура проведения управленческого контроля с оценкой показателей на основеСтратегические цели, после разработки различных этапов указанной процедуры, позволили определить с помощью панели инструментов те индикаторы, которые имеют проблемы, по которым был составлен план действий по улучшению их ситуации, были сделаны важные выводы и рекомендации, которые позволят дать мониторинг предложенной процедуры, а также ее применение в различных видах деятельности.
Введение
BALANCED SCORECARD (Стратегическая информационная панель или информационные панели) - полезный инструмент на всех этапах бизнеса, поскольку это система измерения, которая помогает организациям лучше управлять созданием ценности в долгосрочной перспективе. Он направлен на усиление нефинансовых факторов создания стоимости, таких как: стратегические отношения с поставщиками, важнейшие внутренние процессы, человеческие ресурсы и информационные системы, среди прочего.
Его реализация приносит с собой некоторые преимущества, такие как: он позволяет четко понимать ценности, миссию и видение организации, иметь стратегический план, который устанавливает направление направления, направляет усилия организации в том же направлении, а также позволяет контролировать управление различными процессами.
Принимая во внимание, что управленческий контроль - это процесс, который служит для руководства руководством к целям организации и инструмент для его оценки, он также позволяет оценивать эффективность организации, понимаемую как измерение и анализ результатов, с нескольких углов или критериев, чтобы решить, какие действия предпринять из имеющихся ресурсов, с ориентацией на их постоянное улучшение на всех уровнях организации.
Инструментарий информационной панели имеет важное стратегическое, политическое и методологическое значение, так как он позволит существенно улучшить диагностику текущего положения этих организаций и поможет определить, какие будут главные направления действий - которые будут осуществляться немедленно и в будущем. - Они смогут встать на путь продвижения к более высоким ступеням в выполнении своих миссий в обществе и делать это с более высоким уровнем эффективности и результативности в своих различных процессах, таких как наука и технологии.
Потребности в науке и технологиях в нашей стране больше не удовлетворяются обучением тому, как проверять научный закон или как использовать определенное оборудование и механизмы, которые устареют в ближайшем будущем; В наше время подготовка людей, способных мыслить и понимать основные принципы науки и техники, очень важна, чтобы их не останавливали трудности, которые они представляют, и даже чтобы они могли разрабатывать новые процедуры в любой области своей работы.
Проблема исследования
Как улучшить управленческий контроль процесса науки и технологий с помощью разработки и реализации процедуры правления?
Общая цель
Разработать и внедрить процедуру Командного совета для управленческого контроля процесса науки и технологий.
Конкретные цели
1- Просмотрите и проанализируйте библиографию, относящуюся к приборной панели, контролю над процессами управления наукой и технологиями, которые позволят нам построить теоретическую основу.
2- Определите и обосновайте процедуру, которой необходимо следовать для разработки информационной панели.
3- Разработайте процедуру информационной панели для контроля управления процессом науки и технологий.
4- Внедрить процедуру Панели управления для контроля управления процессом науки и технологий.
гипотеза
Если процедура Dashboard разработана и внедрена, то она улучшает управленческий контроль над процессом науки и технологий.
Независимая переменная: процедура панели инструментов
Индикаторы:
Стратегический план Стратегические
цели
Ключевые факторы успеха и перспективы
Определение индикаторов Запуск панели
плана действий
Зависимая переменная: контроль над управлением научно-технологическим процессом
Желаемая
производительность Фактическая производительность
Сравнение фактической производительности со стандартами.
Выявление отклонений
Анализ причин отклонений.
Программа корректирующих действий
Заявление на исправление
Методы и приемы исследования
Для развития исследования использовались методы и приемы анализа и синтеза, групповая динамика, математический аппарат, интервью и опросы, а также процедура вычисления результатов без исключения логического анализа, рефлексии и других психических процессов, которые также они присущи всей научно-исследовательской деятельности.
шоу:
Мы работали с 63% профессоров факультета физической культуры, 37,4% студентов и руководящих кадров.
Dashboard Процедура
Информационная панель может быть адаптирована для удовлетворения растущих потребностей научно-технического процесса в согласовании своей деятельности со стратегией как ключевого элемента в достижении поставленных целей. Его создатели, Каплан и Нортон, основывают разработку CMI на пяти принципах:
1. Переведите стратегию в рабочее состояние. Он состоит из взятия стратегических целей в качестве отправной точки и руководства для определения того, как мы должны осуществлять деятельность. Для этого модель представляет собой инструмент, « Стратегическую карту », в которой цели деятельности иерархизированы, сгруппированы и взаимосвязаны для обеспечения их согласованности со стратегическими целями и / или планом управления.
2. Согласуйте повседневную деятельность торговли со стратегией, которая подразумевает организацию средств и руководящих принципов, которым необходимо следовать для достижения целей. То есть переводить долгосрочные цели в краткосрочные и очень краткосрочные, чтобы сопоставить результаты повседневной деятельности с краткосрочными и долгосрочными целями.
3. Привлечение всех членов организации к участию в стратегии предполагает регулярное общение и отчетность о прогрессе, достигнутом членом организации.
4. Сделайте стратегию непрерывным процессом. Это достигается путем развертывания долгосрочных целей в краткосрочных и очень краткосрочных операционных целях, а также привязки показателей ко всем действиям по улучшению, включающим долгосрочные цели.
5. Продвигайте изменения через лидерство. Внедрение BSC в качестве инструмента управления подразумевает процесс изменений. Из-за его глубины необходимо иметь твердое и эффективное руководство, способное объединить организацию, погруженную в процесс непрерывного анализа, в неопределенной и меняющейся среде.
Не существует рецептов, обеспечивающих подходящую процедуру для каждой организации в разные периоды ее жизни. Существует множество факторов различного характера, влияющих на выбор методологии разработки системы показателей или сбалансированной карты показателей.
Таким образом, в связи с тем, что наша организация принадлежит к образовательному сектору и что фундаментальный вес наших исследований приходится на научный и технический процесс, мы участвуем в работе по предложению процедуры для Командного совета по научно-техническому процессу Факультет физической культуры провинции Санкти-Спиритус, который имеет следующие этапы: стратегические факторы, стратегические цели, ключевые факторы успеха, определение показателей, командный совет, план действий и запуск, которые, наконец, теоретически обоснованы, Архитектура BSC основана на методологическом подходе, показанном на рисунке 2.1.
Рисунок № 2.1. Этапы работы панели управления (собственная разработка)
При решении проблемы контроля в любой организации возможно и даже часто, что с этой концепцией связана только идея контроля, однако существует другой подход к функции контроля, когда необходимо обеспечить выполнение планов и при необходимости устраните причины отклонений.
Вначале процесс управленческого контроля был сосредоточен на бухгалтерской деятельности, но сегодня современный управленческий контроль также включает нефинансовые виды деятельности, такие как обслуживание клиентов, человеческие ресурсы, качество обслуживания и т. Д. В организации, наряду с экономическими и финансовыми целями, сосуществуют другие, не менее важные, которые напрямую связаны с причиной ее существования: цели обучения, исследований и распространения знаний, которые должны определять критерии, которые формулируют бюджет и из них выводятся В конечном итоге, ценностные критерии определяют приоритеты действий, удобные для университета программы и показатели его успешности.
График 2.2 Процесс управленческого контроля.
(Собственная разработка)
Реальная производительность: она состоит из действий, выполняемых в реальном времени.
Сравнение фактических показателей с желаемыми: это сравнение измеренных результатов с ранее определенными целями и задачами. Если производительность соответствует установленным стандартам, все под контролем.
Программа корректирующих действий: этот шаг необходим, если производительность не соответствует установленным и, следовательно, требуется вмешательство.
Корректирующие меры могут потребовать изменения операционной деятельности организации или изменения исходных установленных стандартов.
Применение исправлений: на практике означает определенные корректирующие меры.
3.2 Реализация процедуры управленческого контроля:
Научно-технический процесс должен предполагать генерацию и накопление знаний, всегда с повышенным спросом на их устойчивость, основанную на исследованиях, основанных на технологическом развитии, применении науки во всех своих услугах, технологических требованиях, разработанных на прочной основе. управления знаниями, использование современных методов в предоставлении научно-технических услуг, каждый раз по научным путям и сопровождаемых выполнением экологических мероприятий и методов организации и контроля услуг, которые они предоставляют в сфере общества в что их вклад присутствует в их конечной цели: повышении качества жизни нашего населения.
Таблица №1 Оценка индикаторов с панели управления
С точки зрения воздействия были проанализированы четыре показателя, первый из которых касается присутствия проектов в SNCT, результатов, заслуживающих финансирования, прикладных результатов проектов и обучения на научную степень.
С точки зрения клиента, индикатор результатов анализируется с научной точки зрения и связан с социальными потребностями, удовлетворение потребностей клиентов имеет жизненно важное значение для каждой организации. Индикатор видимости и доступности результатов в компьютерных сетях и престижных базах данных - еще один элемент, который необходимо учитывать.
С точки зрения внутренних процессов были проанализированы четыре показателя, первый из которых соответствует применению новейших технологий в методах и методах исследования, что ведет к правильной вычислительной культуре и настоятельной необходимости применять современные технологии к методам и методам. методы исследования.
Другой аспект, который следует принять во внимание, - это исследовательские группы, альянсы, научные сессии, подотчетность и системы событий, доступные организации.
Внедрение процедуры приборной панели для контроля управления научно-техническим процессом дает следующие преимущества:
- Он обеспечивает доступ к стандартизованной и систематизированной информации своевременно и с соответствующей периодичностью, чтобы информация доходила до руководства, когда она возникает, и позволяла незамедлительно действовать в случае определенного отклонения.
- Развивает культуру измерения и контроля показателей.
- На основе индикаторов можно количественно и качественно измерить поведение компонентов процесса, а также оценить эффективность как процесса в целом, так и людей, которые его составляют.
- Обеспечивает гармоничное и эффективное взаимодействие между целями, стратегиями и показателями процесса.
- В этом процессе напрямую задействован весь коллектив факультета.
- Он облегчает контроль над процессом управления наукой и техникой, поскольку он раскрывает все действия учителей, студентов и менеджеров в заданный период времени.
Выводы:
1- Проведенные исследования и теоретический анализ позволили нам проникнуть внутрь Командного Совета, систем управления и научно-технических процессов.
2- Была определена и создана процедура, которой необходимо следовать для разработки информационной панели.
3- Процедура Командного совета была разработана для контроля управления процессом науки и техники, состоящего из стратегических факторов, стратегических целей, ключевых факторов успеха, определения показателей, информационной панели, плана действий и Запуск.
4- Внедрение процедуры приборной панели позволило развить культуру измерения и контроля с помощью показателей, а также количественного и качественного измерения поведения компонентов процесса и оценки эффективности как процесса в целом., как и людей, которые его составляют.
5- Внедрение панели управления улучшило контроль над управлением процессом науки и технологий, поскольку это позволило организовать аналитическую работу процесса и установить, какие будут основные действия, которые будут немедленно предприняты, чтобы предоставить организации реальные возможности продвижения к высшие ступени.
Рекомендации:
1. Предложить внедрение Командного совета для контроля процесса управления наукой и технологиями в других организациях.
2. Предложите внедрение информационной панели другим организационным процессам.
Библиография
Альварес, К. «Теоретические основы направления учебного процесса широкого профиля». Центральный университет вилл. 1988.
Амат Салас Джоан М. Управленческий контроль в инновационных компаниях: на примере биотехнологических компаний в Испании, SA. 1994 Доступно во всемирной паутине: http://www.observatorio-iberoamericano.org/Index.html
Амат, Джоан Ма. Управленческий контроль: перспектива управления. / Джоан Ма. Амат.
Барселона: Издание Ediciones Gestión 2000 SA, 1992. - 270
стр. ЭШБИ, В. РИЧАРД. Проект для мозга. / Ричард Эшби. Мадрид: изд.
Текнос, 1965.-264с.
Основы для разработки стратегического плана Университета Малаги. 2005 г., доступно в Интернете: http://www.uco.es/organizacion/planestrategico/pepec.htm
Батиста Баррос да Силва Филью, Жоао, Родригес Гомес Рикардо. Новое видение системы сбалансированных показателей для государственного сектора. 2004. Доступно в Интернете: http://www.observatorio-iberoamericano.org/Index.html
BLANCO, FELIPE. Комплексный управленческий контроль. / Фелипе Бланко. Мадрид: Издание APD, 1997.-196с.
БОРРЕГО, ОРЛАНДО. Че, путь огня. / Орландо Боррего. Гавана: Contemporary Image Ed, 2001. - 434p
Biasca, Rodolfo. Управление производительностью. Командная панель., 2006 г. Доступно в Интернете:
Cacit SA Performance Management: 10 шагов для его создания. 2005 Доступно в Интернете:
www.gestiopolis.com/performance-management-10-pasos-para-construir-un-tablero-de-comando/
Сестау Лиз, Даниэль, Бельтран Коста, Рамон. Командная доска (Balance Scorrecrad) и бизнес-стратегия., 2004 г. Доступно в Интернете:
