Социальную ответственность следует понимать как обязательство или обязательство, которое каждый из людей, составляющих данное общество, должен добровольно вносить в создание более справедливого общества и защищать окружающую среду. Это также относится к компаниям, где они должны быть осведомлены об окружающей среде в широком спектре.
история-подходы, разделяемая социально-ответственностьС этого момента мы будем называть социальную ответственность СО, а общую или корпоративную социальную ответственность - КСО.
СР состоит как из отрицательных, так и из положительных действий.
Ярким примером этого являются стратегии социальной ответственности правительственного агентства, компании или некоммерческой организации по восстановлению общественных пространств, которые служат для удовольствия жителей общины или города или восстановление рек и озер предприятия с помощью программ, которые поддерживают определенные организации и которые заставляют компании принимать новые меры в отношении своих отходов.
Некоторое время назад предполагалось, что ответственность компаний или организаций заключалась в получении прибыли только для своих сотрудников. Сегодня эта концепция больше не действует, и даже найдутся те, кто сочтет ее неприемлемой, поскольку помимо получения прибыли организация также должна учитывать, что вся деятельность, которую она выполняет, положительно или отрицательно влияет на качество жизни его сотрудников и, конечно же, сообществ, в которых проводятся операции.
Из-за этого большое количество компаний воспринимают термин «социальная ответственность» как вопрос, который не ограничивается социальными или экологическими действиями, которые они проводят в определенном сообществе, но также учитывает взаимодействие, связанное с каждым из них. организаций. Необходимо подчеркнуть, что для того, чтобы компании действовали в соответствии с принципами SR, эта концепция должна быть включена в их процессы управления, и, следовательно, они должны стать неотъемлемой частью бизнес-стратегий и системы внутреннего планирования.
История совместной социальной ответственности
Концепция социальной ответственности возникла из интересов работодателей, которые стремились создать благоприятный климат для своих работников, чтобы гарантировать безопасные условия для работы. После второй половины прошлого века, после Второй мировой войны и в условиях полного развития социальных устремлений рабочих, бизнесмены увидели политическую необходимость постепенно интегрировать их в управление компанией.
В 1990-е годы, в основном в зачаточном состоянии, глобализация обещала светлое будущее, полное хороших предзнаменований, в котором предполагалось, что все выиграют, как развитые, так и развивающиеся страны. Казалось, что глобализация приведет к беспрецедентному развитию в мировом масштабе, но все эти ожидания были разбавлены из-за большого дисбаланса как между странами, так и внутри них.
Существующее беспокойство по поводу корпоративной социальной ответственности (КСО) или КСО не является новым явлением, но наблюдается уже несколько лет. Это привлекает внимание организаций, особенно тех, которые считаются крупными, а также общества в целом, государственных учреждений и даже односторонних организаций, таких как Организация Объединенных Наций (ООН).
Однако этот спрос на корпоративную социальную ответственность возникает в основном из-за озабоченности общества этическими, социальными и экологическими проблемами. В последние годы модели управления бизнесом были преобразованы, чтобы отказаться от традиционного управления, то есть такого управления, которое ориентировано только на получение выгод и экономических показателей в качестве индикатора социального благополучия сообщества. Известно, что организации, которым удастся выжить, утвердиться и добиться успеха в это время, будут теми, которые могут работать одновременно в социальном, экономическом и экологическом измерениях.
Подходы к общей социальной ответственности
На сегодняшний день предполагается, что в решении проблемы интеграции политик КСО в первую очередь заинтересованы компании или организации, поскольку их менеджеры имеют широкий спектр стратегий для ее реализации. В социально-экономической среде мы видим, что экономика развивается так быстро, что свободная конкуренция - это то, что задает тон для успеха компаний, и именно здесь общество уже приобретает ценность не только как клиенты, но и как группа интерес, который требует смены курса.
Таким образом, подходы к анализу социально-экономической модели:
- Контроль качества в рыночных решениях Качество жизни, сохранение ресурсов и гармония с природой Сбалансированное вознаграждение как в экономическом, так и в социальном плане.
КСО состоит из сознательных обязательств, выходящих за рамки обычных и нормативных обязательств, которые должны выполняться при любых обстоятельствах.
Основные тематические области, охватываемые КСО, - это экономическая, социальная и экологическая . Однако если что-то характеризует КСО, так это ее многомерный характер, который влияет на разные области управления компанией:
- Права человека Трудовые отношения и практика приема на работу Охрана здоровья Экологические проблемы Борьба с мошенничеством и коррупцией Интересы потребителей
Принципы КСО
Различные области КСО обычно соответствуют принципам бизнеса, которые являются универсальными, и для того, чтобы она была успешной, ее необходимо углублять и повышать осведомленность. Вот эти принципы:
- Достойная занятость. Ответственность. Уважение достоинства людей Этика в бизнесе. Связь с обществом. Честность и законность. Социальное развитие. Справедливость и равенство. Вклад в общее благо. Предотвращение незаконного бизнеса.
Основываясь на этих принципах, компания или организация являются социально ответственными, когда они принимают гражданство как основную часть своих целей и основывают свое видение и социальные обязательства на тех принципах и действиях, которые позволяют им приносить пользу своему бизнесу, а также оказывать положительное влияние. сообществам, в которых он работает.
Таким образом, идея корпоративного гражданства основана на четырех основных аспектах.
Согласно обсерваториям RSC, эти принципы могут быть охвачены следующим образом:
Соблюдение законодательства является обязательным в соответствии с действующими национальными правилами и международными стандартами.
Глобальный и трансверсальный означает, что он должен применяться ко всем областям компании, ее сотрудникам и географической среде, то есть он непосредственно связан с цепочкой создания стоимости.
Этика и согласованность входят в число обязательств, которые публично приобретаются для применения их в бизнес-стратегиях, но не просто как маркетинговый ход.
Управление воздействием означает способность выявлять и предотвращать ситуации, которые могут возникнуть из-за деловой активности.
Наконец, удовлетворение ожиданий и потребностей заинтересованных групп или заинтересованных сторон - это достижение интеграции социальных, этических и экологических проблем в стратегии компании таким образом, чтобы создаваемая ценность была положительной для компании. и окружающая среда.
Группы по интересам
Это относится к заинтересованным сторонам, также называемым «заинтересованными сторонами». Для того, чтобы компания была успешной, есть несколько основных заинтересованных сторон.
Классификация групп интересов
Поэтому диалог между заинтересованными сторонами и компанией является чем-то стратегическим. Поскольку, как очевидно, отношения, которые могут возникнуть, не всегда однотипны, и даже если бы они были, это было бы нелогично. Вот почему очень важно составить карту заинтересованных сторон каждой из организаций, чтобы оценить и оценить их важность.
Положительные последствия
«Корпоративная социальная ответственность (CSR) - это способ управления компаниями, основанный на управлении воздействиями, которые их деятельность оказывает на их клиентов, сотрудников, акционеров, местные сообщества, окружающую среду и общество в целом » (Обсерватория RSC, 2013)
Тот факт, что организация становится SR, несет определенные преимущества как в физическом плане, так и в восприятии, и это лишь некоторые из них:
- Лояльность, это подразумевает меньшую ротацию групп интересов (стейкхолдеров). Вклад как в развитие общего блага организации, так и близких к ней сообществ. Улучшение отношений между соседями и властями, так как это дает лучший образ компания Доступ к капиталу по мере увеличения стоимости инвестиций и долгосрочной прибыльности Более обоснованные бизнес-решения
индексы
Чтобы лучше определить, соответствует ли компания руководящим принципам, установленным для общества, существуют индексы устойчивости, которые представляют собой индикаторы или семейства фондовых индексов, участники которых, зарегистрированные компании со всего мира, аккредитуют ответственное руководство через передовых практик в различных аспектах, которые составляют два важных фактора: устойчивость и CR.
Индексы включают только компании, которые принимают решения на основе финансовых, социальных и экологических критериев. Этот тип индекса стал эталоном для многих компаний, осознающих важность КСО, и они также принимаются во внимание институциональными инвесторами, которые ценят те компании, которые используют этот тип политики, сочетающей экономический успех с развитием. устойчивый.
ДЖСИ
Это один из наиболее актуальных индексов устойчивости на международной арене, что означает его аббревиатура «Индекс устойчивости Доу-Джонса». Этот индикатор котируется ежедневно. DJSI состоит из 342 компаний. С момента своего запуска в 1998 году он стал одним из основных представителей тенденции, которую стали называть устойчивыми или социально ответственными инвестициями. Кроме того, это индекс с наивысшим ориентиром вложенного капитала, близким к 6 000 000 долларов.
Общий индекс собирает из 2500 крупнейших компаний мира те, которые регулярно отвечают ряду требований:
- Экономические (корпоративное управление, кодексы поведения). Экологические (инициативы по предотвращению изменения климата, устойчивые инвестиции). Социальные (развитие человеческого капитала, филантропия).
Кроме того, учитывается ряд конкретных критериев, в зависимости от сектора, в котором работает каждая компания. В качестве требования для вступления в DJSI компании должны пройти анализ, проводимый независимым агентством. Этот индекс пересматривается один раз в год, в сентябре месяце.
FTSE4 Хорошо
Это показатель, который охватывает компании, которые отвечают следующим требованиям:
- Работа для обеспечения экологической устойчивости Развитие позитивных отношений с заинтересованными сторонами Защищать и поддерживать всеобщие права человека
Этот индекс не включает значения (индикаторы), относящиеся к табаку, оружию или ядерной энергии.
ISO 26000
Этот стандарт включает в себя некоторые важные аспекты, среди которых стоит выделить развитие международного консенсуса в отношении того, что означает СР, и вопросы СР, которые организации должны решить, а также вклад руководства по воплощению принципов в эффективные действия., доработка передовой практики, которая уже сложилась, и распространение информации по всему миру на благо международного сообщества.
Этот стандарт также разграничивает фундаментальные вопросы СР посредством целостного подхода, в котором он включает в себя различные точки цепочки создания стоимости, применяемой в глобальной среде на благо общества.
Мексика
В Мексике одним из главных достижений в этом вопросе стало достижение консенсуса между основными организациями бизнеса и социальной ответственности в отношении концепции и общей идеологической основы, что, несомненно, способствует ее распространению и пониманию. Таким образом, все органы AliaRSE соглашаются в понимании под корпоративной социальной ответственностью сознательного и согласованного обязательства полностью соответствовать цели компании, как внутри, так и за ее пределами, с учетом экономических, социальных и экологических ожиданий всех ее сотрудников. участников, проявляя уважение к людям, этическим ценностям, сообществу и окружающей среде, тем самым способствуя созданию общего блага.
Всеобъемлющее измерение КСО
Всеобъемлющие ответственные действия подразумевают анализ и определение объема, который организация будет иметь, как уже установлено, в отношении различных потребностей, ожиданий и ценностей, составляющих бытие и работу людей и обществ, с которыми она взаимодействует; таким образом, их уровни ответственности могут быть поняты и сгруппированы:
Экономический аспект
- Внутренний: их ответственность сосредоточена на создании и распределении добавленной стоимости между сотрудниками и акционерами с учетом не только рыночных условий, но также справедливости и справедливости. Ожидается, что компания будет получать прибыль и оставаться в живых и процветать
(Устойчивость).
- Внешний: включает производство и распространение полезных и прибыльных товаров и услуг для общества в дополнение к их вкладу в общественное дело посредством налоговых отчислений. Точно так же компания должна активно участвовать в разработке и реализации экономических планов своего региона и страны.
Социальное или социокультурное измерение
- Внутренний: подразумевает совместную и субсидиарную ответственность инвесторов, менеджеров, сотрудников и поставщиков за заботу и продвижение качества жизни на работе, а также за их целостное и полное развитие.Внешний: предполагает реализацию действий и собственный вклад и профсоюзы, выбранные для того, чтобы вкладывать время и ресурсы в создание условий, которые позволяют и способствуют расширению предпринимательского духа и всестороннему развитию сообществ и, следовательно, созданию благоприятной рыночной среды для развития их бизнеса.
Экологический аспект
- Внутренний: подразумевает полную ответственность за экологические последствия своих процессов, продуктов и побочных продуктов; и, следовательно, предотвращение - и, где это уместно, средство правовой защиты - ущерба, который они причиняют или могут причинить. Внешний: он ведет к осуществлению конкретных действий, направленных на сохранение и улучшение общего экологического наследия на благо общества. настоящее и будущее человечества. (Cemefi, 2014)
Источники информации
Амдани Ю. (02 мая 2017 г.). Социальная ответственность, обязательство всех.
Февраль 2018, Веб-сайт Business & Management:
www.estrategiaynegocios.net/opinion/1067395-345/la-responsabilidad-socialun-compromiso-de-todos
Аргандона, А. (февраль 2010 г.). Общая социальная ответственность. Февраль 2018 года из Университета Наварры.
Cajiga, Ф. (2014). КОНЦЕПЦИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ. Февраль 2018 года с сайта Cemefi:
www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepción_esr.pdf
Хауреги, Р. (13 ноября 2014 г.). Корпоративная социальная ответственность: разочарованный опыт? EL PAÍS, Экономический отдел.
Луна, X. (2 мая 2016 г.). Общая социальная ответственность. Концепция будущего. Сайт:
Обсерватория РКК. (Октябрь 2013). Что такое RSC. Февраль 2018 г., с сайта НАБЛЮДЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ:
Международная организация стандартизации. (Сентябрь 2010 г.). Обзор проекта ISO 26000. Февраль 2018 г., с веб-сайта ISO:
www.iso.org/files/live/sites/isoorg/files/archive/pdf/en/iso_26000_project_ov erview-es.pdf
Redacción Finanzas.com. (24 октября 2013 г.). Что такое корпоративная социальная ответственность. Февраль 2018 г., с сайта Inversión FINANZAS.com. Веб-сайт:
Рохас, К. (19 апреля 2016 г.). Компоненты общей социальной ответственности. Февраль 2018 года, веб-сайт Gestiopolis:
Санчес Авила Мария Фернанда. (2016, 15 апреля). Принципы совместной социальной ответственности. Получено с
Деловая виза. (Март 2015 г.). Корпоративная социальная ответственность, в чем она состоит и как применяется? Февраль 2018 г., веб-сайт connect America:
Скачать оригинальный файл
