История, изменения и эволюция администрации

Введение

На протяжении всей истории человечества человек в его отношениях сосуществования со своими собратьями и его потребности в одежде, пище, жилище, безопасности, среди прочего, искал способы организации групп, то есть в обществах. или города, где каждый из участников выполнял определенные задачи в соответствии со своими талантами; Некоторые из них были посвящены сельскому хозяйству, другие - охоте, торговле, писцам, священникам и тому подобное.

Сама администрация очень старая и связана с человеком с тех пор, как он использовал рассуждения; поскольку был найден способ определять задачи, иметь лидера, принимать решения, планировать и осуществлять действия, направленные на достижение какой-то социальной и индивидуальной цели. Более широкое признание в качестве науки управления приходит позже, хотя всегда на протяжении всей эволюции человеческой истории; От примитивных культур до наших дней мы видим, что с каждым днем возникает необходимость планировать, организовывать, направлять и контролировать то, чем они всегда были, но со временем к ним подходили по-разному,Поскольку каждый человек или общество применяли их в соответствии с потребностями и контекстами, которые были представлены в то время, именно поэтому способы управления развивались, и сегодня были реализованы инструменты развития, инновации, управление, творчество, навыки, процессы, стратегии улучшить администрирование и оптимизировать время и ресурсы, чтобы получить от них максимальную выгоду и достичь целей.

Определение управления

Услышав слово «администрация», на ум приходят разные идеи о том, что это такое, однако некоторые определяют его как социальные науки, карьеру, технику, дисциплину и искусство, существующие в системе, плюс это слово происходит от латинского ad в направлении, направлении, тенденции, на уровне, что говорит нам об оптимальном использовании существующих ресурсов на основе планирования, организации, направления и контроля.

Некоторые определения:

Он должен предвидеть, организовывать, командовать, координировать и контролировать (H Fayol, 1916). Это координация рабочих действий, чтобы они выполнялись эффективно и результативно с другими людьми и через них (Robbins and Coulter, 2005). Процесс проектирования и поддерживать среду, в которой, работая в группах, отдельные лица эффективно выполняют конкретные задачи (Hitt, Black & Porter, 2006). Для Chiavenato это процесс планирования, организации, направления и контроля использования ресурсов для достижения целей организации., (Кьявенато, 2004 г.)

Другими словами, это интеграция деятельности, направленной на достижение целей, которая помогает процессу (административному процессу) пронизывать способ работы в организациях.

Эволюция управления

Администрация была врожденной в истории человечества с доисторических времен, хотя она не получила признания того, чем она была, поскольку они применяли командную работу, координацию и разделение задач, распределяя тех, кто охотился, собирал пищу, рационализировал ресурсы и позаботились о пожаре.

Когда человек стал оседлым, появились культуры, системы мандатов были созданы там, где были иерархии, то есть разделение власти, экономическое и социальное; где наверху находились правители, за которыми следовали священники, писцы, люди и рабы, где они искали, чтобы каждый выполнял свои функции, гарантирующие процветание народов, и в то же время устанавливал руководящие принципы поведения; то есть правила (например, Хаммурапи кодекс вавилонской цивилизации). Также примечательно, что у них были способы выполнять свои процедуры систематическим и четко определенным способом для достижения того, чего они искали, именно здесь идеи Аристотеля и Конфуция внесли свой вклад в порядок вещей, будучи пионерами администрации в то время.

Когда Западная Римская империя пала и уступила средневековью, которая в первую очередь характеризовалась завоеваниями, которые нужно было планировать и организовывать для успешного осуществления, а затем - разделением земель, уступившим форме организации социальный, где зелье земли было предоставлено так называемому феодалу, который руководил группой вассалов, которые управляли землей, которой он управлял, децентрализуя власть, а взамен лорд обеспечивал их защиту, точно так же, как церковь получала власть само собой разумеющееся, потому что социальная организация того времени придавала ему большое значение, хотя его организация автономна и наделена полномочиями устанавливать нормы и предписания, которые должны быть выполнены, и в тех случаях, когда такие принципы, как свобода решения, одобренные иерархиями,и упор на подготовку применимы в компаниях сегодня. Аналогичным образом, торговцы в Венеции говорили о том, как они коммерциализировали и сумели достичь других мест и получить больше прибыли и продуктов, и в то же время в Италии появились драйверы бухгалтерского учета, которые сказали нам, что нужны системы контроля и учета. под такими методами, как двойная запись, ведение журнала и ведение журнала.

Давать новые идеи, машины и открытия, которые пришли, чтобы революционизировать мир, принести современную эпоху, ликвидировать ремесленные мастерские, заменив их фабриками Адамом Смитом, отцом экономики, который заложил основы мысли для промышленной революции; На что Смит заявил, что разделение труда необходимо для специализации и увеличения производства, в дополнение к тому факту, что необходимо добиться накопления капитала и земли, а, наоборот, через некоторое время Чарльз Бабагге рассуждал о недостатках разделения Я работаю с анализом затрат, оплаты труда работников и их выполнением; так как время, навыки и инструменты были необходимы, чтобы помочь в таких процессах, как отдел отдела,Хотя, напротив, потребность в производстве привела к тому, что работодатель эксплуатировал работника, поскольку проблемы, возникающие в связи с производственной деятельностью, привели к исследованию ее причин и, как следствие, к возникновению администрации как науки. Я видел это как нечто спонтанное, поскольку его научное, проверяемое и применимое применение определено; признавая его наукой, искусством и профессией, благодаря фигуре Генри Робинсона Тауна (1888).благодаря фигуре Генри Робинсона Тауна (1888).благодаря фигуре Генри Робинсона Тауна (1888).

Управление как наука

Тейлор, признанный отцом научного управления, который был инженером-механиком и экономистом, работающим в сталелитейной промышленности, выдвигал предложения, основанные на том, что он видел каждый день на работе, и, таким образом, сумел учиться организации труда, стандартизации инструменты, отдел психологизации, принцип исключений, рабочие учебные карточки, правила расчета для резки металла и стали, а также методы расчета затрат, выбор сотрудников для выполнения задач - специализация - ответственность и специализация менеджеров по планированию и стимулы для своевременного выполнения задачи. Точно так же он указал 4 принципа, которые произвели бы революцию в работе и способе управления в то время.

Наука исполнения заменяет эмпирическую модель Научный отбор и обучение сотрудников Дружественное сотрудничество сторон в процессе Совместная ответственность между работниками и менеджером (Taylor, 1891)

Точно так же одним из предшественников научного управления является Генри Файоль, который сосредоточился на общей структуре компании, особенно в верхней части той же теории, в то время как Тейлор практичен, поскольку он сосредоточился на инструментах и методах. направлены на повышение эффективности на операционном уровне.

Со своей стороны, Генри Файоль, который работал в угледобывающей компании, вносит важный вклад, такой как универсальность администрирования, то есть это относится ко всем организациям и шести основным функциям управления, а именно:

Технические функции: через производство товаров и услуг Коммерческие функции: знать, что потребуется для производства, покупки и продажи Финансовые функции: для получения большей прибыли, используя существующие, не теряя ничего. Функции безопасности: применимы к Люди и товары Функции учета: то есть запасы, балансы, затраты, прогнозы и статистика. Административные функции: те, которые координируют предыдущие функции, которые находились в стадии разработки, являющиеся объектом исследования Файоля, где он определяет модель административного процесса:
1. Планирование, предвидение и определение будущего плана действий. Организация: забота о материальной и социальной структуре. Направление: руководство теми, кто работает в компании. Координация: объединение каждой задачи в коллективные усилия.

Он также постулировал административные принципы:

Разделение труда: стимулирует специализацию и, следовательно, способствует эффективности. Авторитет и ответственность: кто бы ни имел власть, подтвержденную должностью, должен отвечать за результаты своего управления. Дисциплина: Это синоним уважения. Единица командования: Каждый Сотрудник должен отвечать только одному руководителю. Единица управления: Все члены организации должны работать для достижения общих целей. Подчинение частного интереса общему: интересы организации имеют приоритет, а затем личные.: Вознаграждение за работу должно быть в соответствии с выполненными задачами и справедливо. Иерархия: представляет цепочку командования, кто кому командует. Это необходимо соблюдать, связавшись с вышестоящей / низшей инстанцией.Его можно синтезировать с фразой «всему место и все на своих местах». Это позволяет избежать задержек при безуспешных поисках, например, рабочих инструментов. Справедливость: это синоним справедливости и равного отношения ко всем сотрудникам. Стабильность персонала: работнику должно быть предоставлено достаточно времени для изучения и усвоения порученные задачи. Инициатива: следует поощрять и ценить вклад персонала, который поддерживает компанию. Профсоюз сотрудников: относится к гармонии в связях, так что рабочая обстановка приятна. Централизация: относится к притоку в сторону глава команды, который будет принимать решения. Чем больше организация, тем меньше централизация. (Файоль, 1916).Это позволяет избежать задержек при безуспешных поисках, например, рабочих инструментов. Справедливость: это синоним справедливости и равного отношения ко всем сотрудникам. Стабильность персонала: работнику должно быть предоставлено достаточно времени для изучения и усвоения порученные задачи. Инициатива: следует поощрять и ценить вклад персонала, который поддерживает компанию. Профсоюз сотрудников: относится к гармонии в связях, так что рабочая обстановка приятна. Централизация: относится к притоку в сторону глава команды, который будет принимать решения. Чем больше организация, тем меньше централизация. (Файоль, 1916).Это позволяет избежать задержек при безуспешных поисках, например, рабочих инструментов. Справедливость: это синоним справедливости и равного отношения ко всем сотрудникам. Стабильность персонала: работнику должно быть предоставлено достаточно времени для изучения и усвоения порученные задачи. Инициатива: следует поощрять и ценить вклад персонала, который поддерживает компанию. Профсоюз сотрудников: относится к гармонии в связях, так что рабочая обстановка приятна. Централизация: относится к притоку в сторону глава команды, который будет принимать решения. Чем больше организация, тем меньше централизация. (Файоль, 1916).Работнику должно быть предоставлено достаточно времени, чтобы изучить и усвоить возложенные на него задачи. Инициатива: следует поощрять и ценить вклад сотрудников в пользу компании. Профсоюз персонала: указывает на гармонию в связях, чтобы рабочий климат приятный Централизация: это приток к главе команды, которая принимает решения. Чем больше организация, тем меньше централизация. (Файоль, 1916).Работнику должно быть предоставлено достаточно времени, чтобы изучить и усвоить возложенные на него задачи. Инициатива: следует поощрять и ценить вклад сотрудников в пользу компании. Профсоюз персонала: указывает на гармонию в связях, чтобы рабочий климат приятный Централизация: это приток к главе команды, которая принимает решения. Чем больше организация, тем меньше централизация. (Файоль, 1916).Чем крупнее организация, тем меньше централизации. (Файоль, 1916).Чем крупнее организация, тем меньше централизации. (Файоль, 1916).

Фрэнк Бункер Гилбрет, со своей стороны, создал систему Therbling, которая является базовой системой движений, которую рабочие выполняют с использованием пленок и микрометра для записи времени, анализа времени и движений, системы использования личных карточек и профессионализации в качестве дисциплины. написать книгу «Изучение прикладных движений» (1919) и «Пискология администрирования» (1914).

Другим важным современником Тейлора был Генри Лоуренс Гант, который разработал систему заработной платы, основанную на надбавках за выполнение заданий, в дополнение к построению графика, который является средством контроля и планирования производства.

Административные теории

Элтон Мейо, со своей стороны, защищал человеческие отношения, которые, как он утверждал, забыл о классической теории, для которой он считается предшественником реляционистского человеческого течения, то есть неоклассического,

Необходимость гуманизировать и демократизировать управление. Развитие гуманитарных наук для де-валидации классической теории. Идеи прагматической философии Дьюи и динамическая психология Левина, влияющая на гуманизм. Исследование персонала, формальное и неформальное групповое поведение. командная работа как средство повышения эффективности (использование личной карточки) Манифест интервью с работниками допускает эмоциональную разрядку

Управленческие подходы

Бюрократическая администрация

Он говорит о необходимости действовать по вполне обоснованным причинам и не быть увлеченным желаниями или интересами менеджеров и владельцев. Этот подход был продвинут Максом Вебером, который применил термин бюрократия, основанный на немецком слове bÜro, что означает «офис» для обозначения компании, работающие с рациональными основами. (Роббинс и А., 1996)

Подход к человеческому поведению

Характеризуется поиском в технических организациях совершенствования производственных механизмов на базе частных лиц.

Поддержанный поведенческим подходом, который говорил о факторах, которые влияют на людей в организациях, те, кто говорил об этом подходе, были Хьюго Мунстербер, который с психологией в промышленности и администрации, искал условия, чтобы улучшить работу сотрудника, а также как повлиять на принятие организационных целей и Элтона Мейо, включив в свои исследования влияние отношений и групповых и социальных отношений на производительность.

Опираясь на такие науки, как психология, антропология и социология, мы говорим о мотивации, группах, конфликтах, власти и лидерстве, чтобы лучше понимать отношение к сотрудникам. Определено Абрахамом Маслоу, который говорил о важности человеческих потребностей, воплощенных в его пирамиде, где потребности были представлены на более низких уровнях, которые должны были быть удовлетворены, прежде чем удовлетворяться потребности более высоких уровней. Кроме того, он также отметил, что является гуманистом в компании с делегированием работы, децентрализацией власти, самооценкой работы; идеи, поддержанные Дугласом Мак Грегором, который также разработал теории X и Y, которые раскрывают крайние случаи противоположных действий действий компании в организации и действий руководства

Количественный или научный подход

Появился во время Второй мировой войны, где количественные методы доказали оптимальное использование ресурсов, были проведены исследования операций, где администрация была связана с такими науками, как математика, вычислительная техника, телекоммуникации и статистика, которые вместе помогали принятия решений, анализа, решения проблем, результативности и эффективности в организациях на основе численных моделей

Системный подход

Система представляет собой единое целое, так же как организация должна стать единым целым, и если одна часть выйдет из строя, другие части, несомненно, будут затронуты, поскольку все они преследуют общую цель, поэтому руководство должно рассмотреть, какие из них будет его последствия в этой системе, то есть в этой организации. Теория систем, изложенная Людвигом фон Берталанффи в применении к администрации, также помогает рассматривать компанию как часть внешней среды, поскольку может существовать два типа систем: одна открытая - с ее средами - и закрытая - небольшая компания или это не имеет почти ничего общего с их окружением, мало отзывов.

Сосредоточиться на целях

Процесс управления осуществляется в соответствии с целями на определенный период, которые направлены на достижение цели организации, защищенной Хамблом, Левисоном и Лоди для достижения той же цели, устанавливая стандарты, которые регулируют поведение, критерии измерения, качество и оценка, указывающая на то, что конечная цель достигается

Подход на случай непредвиденных обстоятельств

заключается в применении действия, соответствующего параметрам и сложностям, которые представляет ситуация, изучению всех возможных непредвиденных обстоятельств, которые могут возникнуть и с которыми можно столкнуться для достижения цели, то есть того, что можно сделать в случае, если что-то плохое произойдет, взяв ссылку на окружающую среду и взаимодействие с ним (Groos, 2008)

Стратегическое управление

В поисках стратегии для решения проблем организации должны быть открыты для изменений, иметь ключи для планирования и направления, которые помогут им достичь своих целей, основываясь на преимуществах, которые могут возникнуть в связи с возникающими ситуациями.

Управление ценностями

Инструмент лидерства, объединяет стратегию и ценности, а также социальную и поведенческую психологию. Созданный в 20-м веке, он стремится к самостоятельному руководству членов организации в контексте ценностей, этики и целостности, разделяя общие цели.

Управление процессом

Последовательно распределяя различные действия и операции при разработке продукта или предлагая услугу, стремятся к тому, чтобы то, что повторяется, было тем, что клиенты хотят получить, и чтобы каждая задача в организации была независимой, но была частью структуры и процесса. которые формируют организацию в целом.

Управление компетенцией

Подчеркивая интеллектуальный капитал, компетенции - это те установки, способности, знания и навыки, которые люди развивают и могут применять, а также качества, необходимые для выполнения определенной задачи, они не являются фиксированными, а изменяются средой, в которой человек развивается.,

Административные теории	Экспоненты	Основные подходы	акцент
Научное управление	Тейлор	Рационализация работы на операционном уровне	По домашнему заданию
Классическая теория	Файоль	Формальная Организация	В структуре
Неоклассическая теория	Мейо и Мюнстербер,	Общие принципы администрирования, функции администратора, формальная организация	В структуре
Теория бюрократии	Уэббер	Бюрократическая, организационная рациональность	В структуре
Теория человеческих отношений	май	Формальная и неформальная организация, мотивация, лидерство, коммуникации и групповая динамика.	У людей
Теория организационного поведения	Маслоу Мак Грегор	Стили управления, теория принятия решений, интеграция организационных и индивидуальных задач.	У людей
Теория организационного развития	Уоррен Беннис и Ричард Бекхард	Планируемые организационные изменения, открытый системный подход.	У людей
Структуралистская теория	Томпсон, Эциони, Блау, Томпсон, Бертон Кларк и Вьет	Внутриорганизационный анализ и анализ окружающей среды, открытый системный подход.	В окружающей среде
Теория обстоятельств	лавочник	Управление технологиями	В технологии
Управление по целям	Хамбл, Левисон и Лоди	Техника планирования и административного контроля	Структура и люди
Стратегическое управление	Друкер	Смысл существования организации, который некоторые формализуют в миссии, своем видении бизнеса и ценностях, которыми они хотят руководствоваться в своих действиях, с учетом того, что стратегическое управление делится на три основные части: стратегический анализ, формулировка и реализация стратегия	У людей
Управление компетенцией	Дэвид Макклелланд из Гарвардского университета и Джон Аткинсон	Он основан на человеческой мотивации. описывает, что экономические и деловые действия людей связаны с человеческими мотивами, определяя три важные системы мотивации: 1) достижения, 2) власть и 3) принадлежность	У людей внутри процессов при использовании технологий

Таблица: Развитие администрации, собственная разработка на основе настоящего исследования

вывод

Администрация в том виде, в каком мы ее знаем сегодня, претерпела эволюцию на протяжении всей истории человечества, поскольку это были не те идеологии или контексты, которые были представлены, хотя по сути потребности одинаковы.

С древних времен основы, которые трансформировались, можно увидеть, чтобы достичь знаний, теорий и административных предписаний сегодняшнего дня, которые на протяжении всей истории имели идеи и преобразования, в дополнение к персонажам, которые своими исследованиями оставили важный вклад и которые в настоящее время Они постоянно меняются и обновляются в соответствии с контекстами и изменениями, которые представлены для постоянного совершенствования, когда требуется оптимизация ресурсов для мужчин и для мужчин, поскольку он является двигателем организаций, компаний и планеты., Сегодня администрация представляет собой важный филиал в каждой компании в мире, поскольку всегда будут ресурсы, которые необходимо использовать наилучшим образом, также будет человеческий капитал, который при правильной ориентации поможет в достижении целей.

Вот отличная серия видеороликов, в которых обобщается история, изменения и эволюция администрации с течением времени. Рассматриваются различные школы административного мышления и основные вклады их представителей: Тейлор, Файоль, Мейо, Фоллет, Маслоу, Макгрегор, Штраус, Сэйлс, Аргирис, Лайкерт, Вебер, Майнц, Эциони, Кауфман, Саймон и Друкер. (Educatina - 20 видео, 1 час и 43 минуты)

Библиография

Coulter, RS (2005). Администрация. Образование Пирсона. Агустин Р. Понсе: Управление бизнесом. Редакция: Лимуса Норьега. Чиавенато, I. Введение в общую теорию управления. Mcgraw-Hill. Robbins, SP, & A., d. C. (1996). Основы управления. Прентис Холл.