«Во многих случаях планирование обречено еще до того, как оно началось, потому что от него ожидают слишком мало или потому, что на него воздействуют недостаточной силой», - сказал Т.
Успех компании состоит из ряда усилий, которые позволяют организации взаимодействовать со всеми элементами, с которыми она взаимодействует.
Планирование - это ступенька в любой организации и фундаментальная часть принятия решений.
В этой статье будут указаны характеристики, которыми должно обладать правильное планирование, в дополнение к классификации, которая может основываться на ваших целях и важности планирования.
Инструменты планирования будут определены и классифицированы на качественные и количественные, в дополнение к объяснению преимуществ или важности некоторых инструментов.
ЧТО ПЛАНИРУЕТ?
Планирование (планирование или планирование) - это административная функция, которая включает в себя анализ ситуации, постановку целей, формулирование стратегий для достижения указанных целей и разработку планов действий, которые указывают, как реализовать эти стратегии (K, 2015)
Другое определение планирования - это рациональное применение человеческого разума в упреждающем принятии решений, основанном на предварительном знании реальности, для управления текущими действиями и предвидения их будущих последствий, направленных на достижение удовлетворительной полностью желаемой цели (ТЕОРИЯ ПЛАНИРОВАНИЯ).
Планирование - это административная функция, которая определяет направление, в котором движется организация, что включает в себя анализ ситуации, постановку целей и формулирование стратегий, основанных на предварительном знании реальности, и, таким образом, минимизацию основных рисков. для достижения цели организации, генерирующей большую вероятность успеха.
ФУНКЦИИ
Чтобы планирование было успешным, оно должно содержать некоторые важные характеристики, такие как:
- Будьте точны: он предполагает конкретные цели, выраженные в количестве и времени Быть выполнимым: он рассматривает цели, которые находятся в пределах возможностей компании, области или отдела, для которого он был выполнен Быть последовательным: он рассматривает все цели, стратегии и планы, составленные в компании для обеспечения того, чтобы все они согласовывались друг с другом. Быть постоянно оцениваемым: он предполагает оценку результатов и развитие. Будьте гибкими: он предполагает возможность внесения изменений, корректировок и исправлений по мере их выполнения. Будьте постоянными: Он предполагает постоянный и непрерывный процесс, в котором после достижения поставленных целей должны быть предложены новые задачи.
ВАЖНОСТЬ
Планирование анализирует то, где мы находимся, определяет, куда мы хотим пойти, и указывает, что мы собираемся сделать, чтобы этого достичь, и как мы собираемся это сделать. Некоторые из преимуществ хорошего планирования:
- Определяет направление деятельности организации: предвидит, что все усилия и ресурсы направлены на достижение ее целей.Уменьшает неопределенность и сводит к минимуму риски: за счет прогнозирования изменений в окружающей среде и указания того, как она будет реагировать на них, как только они появятся, это снижает неопределенность который представляет будущее и сводит к минимуму риск того, что эти изменения негативно повлияют на компанию, создавая альтернативы, чтобы противостоять этим непредвиденным обстоятельствам. Повышает эффективность: предлагая конкретные цели и указывая, что будет сделано для их достижения, избегайте импровизации и, Напротив, он позволяет лучше координировать задачи и действия, а также лучше использовать ресурсы. Создает приверженность и мотивацию: поскольку это процесс, в котором участвуют все члены компании и который требует участия некоторых из них в ее работе. разработка,Он порождает приверженность и идентификацию с целями, а вместе с тем и мотивацию в их достижении. Он создает основы для осуществления контроля.
ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОЦЕССОВ
Артуро К. (K, 2015) устанавливает, что процесс планирования состоит из 4 этапов, а именно:
- Анализ ситуации.
- Общее планирование: включает в себя проведение анализа различных внешних факторов, которые влияют или могут повлиять на компанию (экономические, социальные, правительственные, технологические, потребители, конкуренция и т. Д.), А также анализ различных областей, которые могут существовать в компании. планирование компании (администрация, маркетинг, финансы, управление персоналом, производство и т. д.) для конкретной области: это включает анализ различных элементов, которые могут существовать в этой области; Например, в области маркетинга это может включать анализ продукта, цены, распределения, продвижения, рекламы, обслуживания клиентов и т. Д. Планирование на оперативном уровне: оно подразумевает проведение анализа элементов, необходимых для выполнения. конкретная задача или деятельность;
- Организационные стратегии (влияет на компанию) Функциональные стратегии (влияет на функциональную область).
- Выполняемые задачи Распределение ресурсов Ответственные и ответственные лица Программа задач (график) Требуемый бюджет.
ВИДЫ ПЛАНИРОВКИ
Лурдес Мюнх (MUNCH, 2010) устанавливает, что в соответствии с иерархическим уровнем, на котором оно осуществляется (см. Иллюстрацию 1), с охватом организации и с периодом, который оно включает, планирование может быть:
Пирамида иерархических уровней внутри организации.
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
Это делается на высшем уровне организации. Это относится к общему планированию; Обычно это среднесрочная и долгосрочная перспектива, и из этого вырабатываются все планы разных уровней компании.
Анализируется среда компании и ее внутренняя ситуация, устанавливаются стратегические цели, формулируются стратегии организации и разрабатываются планы действий, которые кажутся простыми и общими, но которые влияют на широкий спектр деятельности (стратегические планы).
Другие характеристики стратегического планирования:
- Он учитывает глобальный подход к компании. Он разрабатывается высшим руководством компании (собственниками или старшими менеджерами). Он прогнозируется на долгосрочную перспективу (теоретически на период 5 лет и более, хотя сегодня на практике из-за постоянные изменения в окружающей среде на период от 3 до 5 лет), что служит основой для других планов компании (тактическое планирование и оперативное планирование).
ТАКТИЧЕСКИЕ ИЛИ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ:
Он включает планы, которые составляются в каждой из сфер деятельности компании для реализации стратегического плана.
Анализируется ситуация в определенной области или отделе, устанавливаются тактические цели, формулируются функциональные стратегии и разрабатываются планы действий с меньшим объемом, но более подробными, чем стратегические (тактические планы).
Другие характеристики тактического планирования:
- Он учитывает только определенное направление или подразделение компании. Он готовится менеджерами или руководителями каждого направления. Он прогнозируется на среднесрочную перспективу (на период от 1 до 3 лет). Он регулируется стратегическим планированием.
ОПЕРАТИВНЫЙ:
Он разработан в соответствии с тактическими планами; И, как следует из названия, это делается на операционных уровнях.
Анализируется положение элементов, необходимых для выполнения конкретной задачи или деятельности, устанавливаются оперативные цели, формулируются простые стратегии или планы действий, а планы или программы действий разрабатываются с меньшим объемом, но более подробными, чем тактические (планы операционный).
Другие характеристики оперативного планирования:
- Он рассматривает только конкретную задачу или мероприятие. Он готовится руководителями или менеджерами каждой рабочей группы. Он прогнозируется на краткосрочную перспективу (на период не более 1 года). Он регулируется тактическим планированием.
Инструменты планирования
Инструменты - это методы, которые можно использовать на всех этапах административного процесса, особенно при принятии решений. Они делятся на количественные и качественные.
Количественная
Они применяют набор математических правил или статистических моделей к предыдущему ряду данных для прогнозирования будущих данных.
- генералы
- Исследование рынка сетей CPM и PERT Деревья решений Технико-экономические обоснования Моделирование Семь инструментов Исикавы Анализ окружающей среды Диаграмма Ганта Программное обеспечение для математических моделей
- Финансовые отчеты и отчеты о затратах Бюджеты-проформы Финансовые показатели Состояние источников и использование ресурсов Точка безубыточности Программное обеспечение
- маркетинг
- Прогнозы и тенденции Бюджеты Продажи и уравнение прибыли Программное обеспечение
- Время и движение (инженерия работы) Точно в срок Экономическая инженерия Линейное программирование (исследование операций) Программное обеспечение
- Кадровое прогнозирование и инвентаризация Оценка работы Региональное обследование заработной платы Программное обеспечение
ДИАГРАММА ГАНТА
Он состоит из графического изображения по двум осям; вертикальные проектные задачи расположены, а горизонтальные представляют время (RODRÍGUEZ).
Этот график состоит просто из системы координат (см. Иллюстрацию 2), в которой он обозначен:
На горизонтальной оси: календарь или шкала времени, определенная в единицах измерения, наиболее подходящих для выполняемой работы: час, день, неделя, месяц и т. Д.
На вертикальной оси: действия, составляющие выполняемую работу. Каждому мероприятию соответствует горизонтальная линия, длина которой пропорциональна его продолжительности, в которой производится измерение относительно шкалы, определенной на горизонтальной оси, как показано.
Обычные символы: при разработке диаграммы Ганта принято использовать определенные символы, хотя многие другие могут быть разработаны для удовлетворения конкретных потребностей пользователя. Основные символы следующие:
- Инициирование действия Срок действия Тонкая линия, соединяющая две перевернутые буквы L. Обозначает предполагаемую продолжительность действия Толстая линия. Указывает долю уже выполненных действий в процентах. Он должен быть нарисован ниже тонкой линии, представляющей ожидаемый период. Период, в течение которого действие не может быть выполнено. Соответствует непроизводительному времени, оно может быть отмечено над символом с помощью аббревиатуры и указывает дату, когда было выполнено последнее обновление графика, то есть когда было выполнено сравнение между запланированными и фактически выполненными действиями.
Пример диаграммы Ганта
ТОЧКА БЕЗУБЫТОЧНОСТИ
Это та точка деятельности (объем продаж), где доход равен затратам (см. Иллюстрацию 3), то есть это точка деятельности, в которой нет прибыли или убытка (VÁQUIRO).
Процедура поиска точки равновесия:
- Определите затраты Классифицируйте затраты на фиксированные и переменные Найдите переменную стоимость единицы Примените формулу безубыточности Pe = CF / (PVU-CVU) Графики Проанализируйте результаты
Пример графика безубыточности.
ПРОГНОЗ
Это предсказание того, что произойдет с данным элементом (см. Иллюстрацию 4) в рамках заданного набора условий (EXPERT, 2002).
Чтобы выбрать наиболее подходящий метод прогнозирования, учитываются следующие факторы:
- Контекст прогноза. Актуальность и доступность исторических данных. Требуемая степень точности. Период времени, который необходимо прогнозировать. Анализ затрат и результатов прогноза. Точка в жизненном цикле продукта.
Некоторые:
- Анализ временного ряда
- Скользящее среднее Простое среднее Экспоненциальное сглаживание Кривые роста Сезонный
- причинный
- Простая регрессия множественная регрессия
Пример графика прогноза (линейная регрессия)
ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНЖИНИРИНГ
Это специальность, которая объединяет инженерные знания с основными элементами микроэкономики. Его основная цель - принятие решений на основе экономических сравнений различных альтернатив технологических инвестиций. Используемые методы варьируются от использования стандартизированных таблиц для оценки денежных потоков (см. Иллюстрацию 5) до более сложных процедур, таких как анализ рисков и неопределенностей, и могут применяться как к личным инвестициям, так и к промышленным предприятиям (ФАО).
Они используют следующие концепции:
- Временная стоимость денег Процентная ставка Процентный период Ставка доходности Остаточная стоимость Денежный поток
Пример применения экономической инженерии.
ОЦЕНКА ПОЛОЖЕНИЯ
Это процесс (см. Иллюстрацию 6), в котором используется набор специальных методов для определения индивидуальной ценности должности в компании по сравнению с другими должностями той же самой (ОЦЕНКА РАБОТЫ).
Некоторые из преимуществ:
- Обеспечьте научную основу для достижения хорошего администрирования заработной платы и окладов. Внедрите точные данные для достижения правильного планирования и контроля над рабочей силой и затратами на рабочую силу. Создайте основу для переговоров о квотах на работу с профсоюзом или другими органами. и текучесть кадров.Достичь реализации целей компании и сотрудников за счет улучшения морального духа и отношений. Improve внешнего имиджа компании.
Пример применения оценки вакансии балльным методом.
КАЧЕСТВЕННЫЙ
Они используют суждения, опыт и мнения инсайдеров. Они обычно используются, когда точные данные ограничены или трудно получить.
- генералы
-
- Круги качества и группы по улучшению Мозговой штурм Метод Дельфи Метод номинальной группы
- маркетинг
- Интервью и опросы Маркетинговый микс Система маркетинговой информации Исследование рынка
- производство
- Компоновка предприятия Плата управления Схема процесса Схема резьбы Схема потока Биномиальная схема Схема маршрута Упрощение работы
- Отдел кадров.
- Оценка эффективности Анализ работы Анализ отношения, мнения и климата Интервью
ДОЖДЬ ИДЕЙ
Это инструмент для групповой работы, который способствует появлению новых идей по определенной теме или проблеме. Мозговой штурм - это групповая техника для генерирования оригинальных идей в непринужденной обстановке (BACHELOR IN RR. HH., 2002). Шаги по выполнению этого метода:
- Тема или проблема определены. Назначен руководитель упражнения. Перед тем, как начать «мозговой штурм», он объяснит правила. Идеи свободно высказываются без каких-либо выводов на этом этапе (см. Иллюстрацию 7). Идеи перечислены. повторять Не критиковать Упражнение заканчивается, когда нет новых идей. Они анализируются, оцениваются и систематизируются, чтобы оценить их полезность, исходя из цели, которую предполагалось достичь с помощью этой техники.
МАРКЕТИНГОВЫЙ МИКС
Набор управляемых тактических маркетинговых инструментов, которые компания комбинирует для получения желаемого ответа на целевом рынке. Маркетинговый комплекс включает все, что компания может сделать, чтобы повлиять на спрос на свою продукцию (MERCA2.0, 2013).
- Это относится к товарам, продуктам, услугам, организациям и т. Д., Которые предлагаются на определенном рынке. В рамках этой категории мы можем говорить о продуктовом портфеле, их дифференциации, а также о бренде и презентации.Это обменная стоимость продукта, которая устанавливается до запуска. Цена устанавливается без оснований в исследованиях, которые определяют, будет ли тот или иной продукт приобретен населением, а также цены его конкурентов. Этот раздел, также известный как распространение, направлен на то, чтобы продукт попал в руки потребителя. Здесь используются различные каналы сбыта, а также их планирование, а также различные методы маркетинга или мерчандайзинга.- В эту категорию входят все те коммуникационные стратегии, цель которых - донести до аудитории сообщение, которое, как мы надеемся, станет потребителем продукции нашего бренда.
СХЕМА
Блок-схема - это графическое представление процесса. Каждый шаг процесса представлен отдельным символом, который содержит краткое описание шага процесса. Графические символы технологического процесса связаны вместе со стрелками, указывающими направление технологического процесса (AITECO).
Блок-схема предлагает визуальное описание действий, вовлеченных в процесс, показывая последовательную взаимосвязь между ними, облегчая быстрое понимание каждого действия и его взаимосвязи с другими, поток информации и материалов, ветви в процессе, наличие повторяющихся циклов, количество этапов процесса, межведомственные операции. Это также облегчает выбор показателей процесса.
ОПРОС
Это акт устного общения, который устанавливается между двумя или более людьми (интервьюером и интервьюируемым или интервьюируемыми) с целью получения информации или мнения, или для того, чтобы узнать чью-то личность. В этом типе устного общения мы должны помнить, что, хотя интервьюируемый отвечает интервьюеру, получателем является публика, которая ожидает интервью (ROMEO & DOMENECH).
Учитывая цель, для которой он был написан, можно выделить два типа интервью:
- Информативный: знать мнение по определенной теме Психологический: знать личность или среду, которая окружает собеседника.
ВЫВОД
Инструменты планирования генерируют стратосферный вклад информации, который позволит поддерживать план и будет иметь большую надежность во время принятия решения.
Правильное планирование приведет компанию к успеху, если вы определите правильный инструмент на основе информации, которую хотите получить.
Мы должны понимать, что организация - это система, которая постоянно меняется и которая, в свою очередь, должна быть постоянно согласована со своими целями, задачами и задачами, для чего совместное использование инструментов приведет к большей адаптации к системе и, таким образом, предсказанию изменений. фьючерсы.
БИБЛИОГРАФИЯ
- (SF). Получено 7 мая 2015 г. с сайта http://www.sites.upiicsa.ipn.mx/polilibros/portal/Polilibros/P_terinados/Adm on-Person / Polilibro / Content / Unidad5 / 5.3.htmAITECO. (SF). КОНСУЛЬТАЦИИ AITECO. Получено 7 мая 2015 г. с сайта http://www.aiteco.com/que-es-un-diagrama-de-flujo/CÓRDOBA, AK (20 мая 2014 г.). GESTIOPOLIS. Получено с http://www.gestiopolis.com/herramdamientos-planeacion-administrativa/EXPERTO. (18 ДЕКАБРЯ 2002 г.). GESTIOPOLIS. Получено с http://www.gestiopolis.com/que-es-un-pronostico-caracteristicas-y-metodos/FAO. (SF). Получено 7 мая 2015 г. с сайта http://www.fao.org/docrep/003/v8490s/v8490s02.htm INAFED. (SF). Получено 7 мая 2015 г. с сайта http://www.inafed.gob.mx/work/models/inafed/Resource/330/1/images/herra mtillas_y_tecnicas_de_la_planeacion.pdfK, A. (4 марта 2015 г.). Рост бизнеса.Получено с http://www.crecenegocios.com/concopio-e-importancia-de-la-planeacion/LICENCIATURA EN RR. H H. (11 ОКТЯБРЯ 2002 г.). GESTIOPOLIS. Получено с http://www.gestiopolis.com/brainstorming-lluvia-o-tormenta-de-ideas/ MERCA2.0. (26 НОЯБРЯ 2013). Получено с http://www.merca20.com/en-que-consiste-la-mezcla-demercadotecnia/?pgnc=1MUNCH, L. (2010). АДМИНИСТРАЦИЯ. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ УПРАВЛЕНИЕ, ПОДХОДЫ И АДМИНИСТРАТИВНЫЙ ПРОЦЕСС. Мексика: Пирсон EDUCACIÓN.RODRÍGUEZ, R. (SF). Получено 4 мая 2015 г. с сайта https://alfredocarneiro.files.wordpress.com/2011/09/tecnicas-gantt-pert-ycpm.pdf ROMEO, A., & DOMENECH, L. (sf). Получено 7 мая 2015 г. с сайта http://www.materialesdelengua.org/EXPERIENCIAS/PRENSA/f_entrevista_ web.pdf UNAM. (SF). Получено 4 мая 2015 г. с сайта http: //www.ingenieria.unam.mx / ~ jkuri / Apunt_Planeacion_internet / TEMAII.1. pdfVÁQUIRO, C. (SF). PYMESFUTURO. Получено 7 мая 2015 г. с сайта
