Эта работа соответствует применению основных инструментов управления процессами, основанных на принципах стандартов ISO, заявка подана для реализации гипотетической микрокомпании, такой как Montallantas.
В ходе разработки, развертывание инструментов, таких как определение стратегического направления, матрица политик и целей, карта процессов, характеристика процессов, развертывание функции качества, HoQ, теория ограничений, TOC, Benchmarking и Plan of качественный. Кроме того, наблюдается применение инструментов улучшения процессов, которые имеют основополагающее значение для получения корпоративных результатов.
Его цель состоит в том, чтобы понять, что разработанные методы в значительной степени способствуют успешному развитию организации, независимо от размера или сектора, в котором они работают.
МИССИЯ И ВИДЕНИЕ
МИССИЯ: предоставлять montallantas и дополнительные услуги транспортных средств, с высокими стандартами качества, эффективными технологиями и эффективным качеством изготовления, которые гарантируют безопасность, долговечность и прибыльность для наших клиентов. VISION:
Через пять (5) лет это будет признанная компания в области Engativá в Боготе, округ Колумбия, за качество и эффективность своих услуг.
ПРИНЦИПЫ И ЦЕННОСТИ
НАЧАЛО
- Уважение человеческого достоинства Уважение к окружающей среде Социальная ответственность
ЦЕННОСТИ:
- ЧЕСТНОСТЬ: Мы будем действовать с прямотой, честностью и правдивостью в каждой из предоставляемых нами услуг. СООТВЕТСТВИЕ: Мы будем выполнять нашу работу своевременно в соответствии с требованиями клиентов. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ: Мы будем выполнять свои обязательства перед нашими поставщиками, сотрудниками, клиентами и другими заинтересованными сторонами. УВАЖАЕМ: Мы поощряем уважение к нашим клиентам, коллегам и компании, потому что мы слушаем и ценим мнение других. Мы считаем, что все заказы и ответы основаны на уважении, правильном использовании языка и манер.Мы уверены, что у нас есть лучшие человеческие таланты, потому что мы работаем синхронно, оценивая вклад каждого из наших членов команды для достижения наивысшего уровня коммуникации и достижения наиболее эффективных результатов. КОММЕНТИРОВАНИЕ: Мы активно участвуем в обеспечении качества в каждом один из процессов в отдельности и в группах, чтобы всегда делать все возможное ИНИЦИАТИВНО: У нас есть возможность встретиться с изменениями надлежащим образом для достижения постоянного улучшения с ответственным чувством лидерства среди нас.У нас есть возможность реагировать на изменения соответствующим образом для достижения постоянного улучшения с чувством ответственности и лидерства в нашей среде.У нас есть возможность реагировать на изменения соответствующим образом для достижения постоянного улучшения с чувством ответственности и лидерства в нашей среде.
ЗНАЧЕНИЕ ОБЕЩАНИЯ
Наши клиенты будут эффективно получать услуги с отличным уровнем безопасности, надежности и рентабельности.
СТРАТЕГИИ
- Наши клиенты будут чувствовать превосходный уровень добавленной стоимости. Своевременно и в соответствии с законом соблюдать коммерческие, финансовые и трудовые обязательства. Поддерживать хороший имидж с покупателями, поставщиками и клиентами, работниками и обществом в целом. Денежный поток будет инструментом для эффективное управление финансами. Рентабельность для инвесторов станет гарантией достижения капитальных ресурсов. Поддержание условий труда в оптимальных условиях окружающей среды. Использование высокотехнологичного оборудования и продуктов
ПОЛИТИКА
- ТОРГОВАЯ ПОЛИТИКА: Мы будем стремиться к наибольшему участию на рынке montallantas в районе Энгатива в Боготе, округ Колумбия, основываясь на отличном обслуживании и конкурентоспособных ценах. создание максимально возможной ценности для наших клиентов ПОЛИТИКА КАЧЕСТВА: Мы будем ориентированы на высокий уровень качества наших процессов, основанный на культуре «делать все правильно с первого раза», воздействуя на все процессы в горизонтальном, вертикальном и поперечном направлениях. ФИНАНСОВАЯ: Наша финансовая и экономическая рентабельность будет разумной с точки зрения наших инвесторов и роста, поддерживая адекватные уровни ликвидности и платежеспособности, в соответствии с экономической ситуацией в стране. АДМИНИСТРАТИВНАЯ ПОЛИТИКА:Мы будем использовать наиболее подходящие административные инструменты и методы, чтобы корпоративная миссия, видение и цели выполнялись эффективно и способствовали повышению конкурентоспособности.
