Logo ru.artbmxmagazine.com

Глоссарий делового администрирования

Anonim

РЕЗЮМЕ

В этом документе мы находим некоторые из наиболее важных терминов административного диалекта; Это очень полезно для студентов, занимающихся бизнес-администрированием или связанных с ними дел, поскольку очень важно учитывать административную культуру в вашей жизни как студента и вашу следующую профессиональную деятельность.

Анализ: действие по разделению предмета или проблемы на как можно большее количество частей, чтобы распознать природу частей, отношения между ними и получить объективные выводы из целого.

Анализ затрат и выгод: поиск наилучшего соотношения между выгодами и затратами.

Анализ рисков: подход к анализу проблем, который взвешивает риски ситуации путем включения вероятностей для более точной оценки существующих рисков.

Анализ безубыточности: график и анализ взаимосвязей, обычно между продажами и расходами, для определения размера или объема, при котором операция достигает точки безубыточности между убытками и прибылью; Он может использоваться в любой проблемной области, где предельные эффекты могут быть точно определены.

Аудит. Это расследование, консультация, проверка, проверка, проверка и доказательства, применяемые к компании. Это проверка, проводимая квалифицированным и независимым персоналом в соответствии со стандартами бухгалтерского учета; Чтобы дождаться мнения, которое показывает, что произошло в бизнесе, независимость является фундаментальным требованием.

Административный аудит: аудит качества администраторов при оценке их как отдельных руководителей и при оценке качества всей административной системы компании.

Внутренний аудит: анализ или оценка, осуществляемая компанией ее позиции или направления, в котором она движется в соответствии с текущими программами, каковы должны быть ее цели и необходимо ли изменять планы для достижения этих целей.

Операционный аудит.

Это независимая оценка всех операций компании, объективным и систематическим аналитическим способом, чтобы определить, выполняются ли они, приемлемые политики и процедуры; если соблюдаются установленные нормы, если ресурсы используются эффективно и экономно, и если цели организации были достигнуты с целью максимизации результатов, которые способствуют развитию компании.

Самоуправление: управление компанией одними и теми же работниками через выбранные ими органы.

Полномочия, централизация: тенденция ограничивать делегирование процесса принятия решений организационной структурой, обычно путем сохранения полномочий в верхней части структуры или около нее.

Полномочия, фрагментированные или разделенные: ситуация, в которой совокупные полномочия для достижения конечного результата зависят от нескольких позиций и должны быть сгруппированы или объединены для принятия требуемого решения.

Функциональные полномочия: право, которое делегировано лицу или департаменту для управления процессами, практикой, политикой или другими конкретными вопросами, связанными с деятельностью, выполняемой персоналом из других департаментов.

Власть, паритет с ответственностью: принцип, согласно которому ответственность за действия не должна быть ни больше, ни меньше, чем делегированные полномочия. Полномочия - это дискреционные полномочия по выполнению задач, а ответственность - это обязательство, которое причитается тому, кто бы ни выполнял делегирование, чтобы эти действия выполнялись.

Полномочия, процесс делегирования: определение ожидаемых результатов подчиненного, распределение задач, делегирование полномочий на их выполнение и распределение ответственности за их достижение.

Бенчмаркинг: метод установления целей и показателей производительности на основе лучших практик в отрасли.

Должность: это имя, требующее найма лица, которое, обладая минимальной квалификацией в соответствии с типом функции, может компетентно осуществлять полномочия, которые ему дает его осуществление.

Административная карьера: Система администрирования технического персонала, которая нацелена на обеспечение эффективности администрации и предоставление равных возможностей для доступа к услугам, обучения, стабильности работы и возможности повышения по службе.

Классификация должностей: это средство определения относительной ценности каждой должности в организационной структуре и, следовательно, относительной позиции каждой должности в структуре должностей организации.

Комитет: группа людей, которым в целом поручается вопрос в целях информации, консультаций, обмена идеями или принятия решений.

Организационное поведение, модификация. Основываясь на идее, что поведение зависит от его последствий, менеджеры могут влиять на поведение сотрудников, манипулируя их последствиями.

Это как закон действия, согласно которому человек стремится повторить поведение, сопровождаемое благоприятными последствиями («подкрепление»), а не повторять те, которые имеют неблагоприятные последствия.

Коммуникация: передача информации от одного лица другому, при условии, что получатель понимает.

Контроль: административная функция, которая состоит из измерения и коррекции индивидуальной и организационной эффективности, чтобы гарантировать, что события соответствуют планам. Это включает в себя измерение производительности с целями и планами; показать, где существуют отклонения от стандартов, и помочь исправить их.

Затраты: сумма усилий и ресурсов, которые были вложены в производство вещи.

Координация: достижение гармонии индивидуальных и групповых усилий по достижению целей и задач группы.

Расписание: это подробная информация о действиях, которые компания выполняет или собирается выполнять при проведении мероприятия или серии мероприятий.

Организационная культура: общая модель поведения, убеждения и ценности, разделяемые членами организации.

Принятие решений: выбор курса действий из нескольких вариантов; рациональный выбор курса действий.

Делегация: передать от одного человека другому юрисдикцию, которую он имеет для своего офиса, чтобы выполнять некоторые задачи или предоставлять свое представительство. Другим возможным направлением может стать процесс, который позволит нам поручить сотруднику задачу выполнить задачу, предоставить ему необходимые полномочия и свободу, но всегда сохраняя окончательную ответственность за результат. В то же время делегирование подразумевает обязательство предоставлять отчеты руководителю тех задач, которые были делегированы.

Функциональное подразделение: группировка деятельности по отделам в соответствии с характерными функциями, выполняемыми компанией.

Отдел: определенная область, подразделение или филиал компании, над которым администратор имеет полномочия для выполнения действий и достижения конкретных результатов.

Децентрализация: это передача функций, ресурсов и полномочий для принятия решений от центральных уровней автономным образованиям.

Управление: функция менеджеров, которая включает процесс воздействия на людей для достижения целей организации и группы; В основном это связано с межличностным аспектом управления.

Разделение работы: количество различных задач, в которых распределена необходимая работа для производства товара или услуги, задачи, которые должны выполняться различными специализированными работниками в каждой из них.

Эффективность: достижение целей; достижение желаемого эффекта.

Эффективность: достижение целей с наименьшим количеством ресурсов; достижение целей с наименьшими затратами или другими непредвиденными последствиями.

Эффективность: это соответствие между тем, что запланировано, и полученными достижениями, без сомнения, адекватны ли упомянутые цели. Расширение прав и возможностей: эффективное самоопределение работников и команд подразумевает, что менеджеры готовы отказаться от некоторых полномочий принимать решения, чтобы передать их им.

Окружающая среда: набор внешних агентов организации - юридических, политических, социальных, экономических, технологических, конкурентных и т. Д. - которые влияют на ее выживание, поддержание или развитие и которые вызывают решительный отклик у ее собственных внутренних агентов.

Предприниматели: люди со способностью видеть возможность получить капитал, труд и другие необходимые ресурсы, а также знания, чтобы успешно структурировать операцию. Они также должны быть готовы пойти на личный риск успеха или неудачи.

Административный подход, групповое поведение: анализ, который исследует поведение людей в группах. Подход основан на социологии и социальной психологии. Напряжение фокусируется на групповом поведении.

Административное непредвиденное обстоятельство или ситуативный подход: анализ, который подчеркивает тот факт, что на практике администраторы зависят от определенной группы обстоятельств или «ситуации» и что не существует единого «идеального» или идеального способа управления, Эмпирический или кейс-менеджмент подход: анализ, который изучает опыт на практических примерах, выявляя успехи и неудачи.

Подход системного управления: анализ, который подчеркивает концепции систем с широкой применимостью. Системы имеют ограничения, но также имеют взаимное влияние с внешней средой; то есть организации - это открытые системы.

Баланс: ситуация в экономике, в которой пропорции глобальных количеств позволяют гармонично регулировать потоки, стабильность цен и удовлетворительное функционирование экономического набора.

Команда: группа людей с дополнительными навыками, приверженными общей цели и ряду целей производительности, за которые они несут взаимную ответственность.

Стратегия: определение цели (миссии) и основных долгосрочных целей компании, принятие ресурсов для действий и распределение необходимых ресурсов для достижения этих целей.

Этика: система принципов или моральных ценностей, связанных с моральным суждением, долгом и обязанностью; дисциплина, которая имеет дело с добром и злом.

Надзор: функция управления, предназначенная для обеспечения того, чтобы персонал выполнял свои задачи наилучшим образом (как указано в норме), посредством руководства, помощи и обучения, предоставляемых их иерархическими руководителями (руководителями), а не только посредством контроля или аудит.

Административное управление. Это процесс, с помощью которого различные базовые ресурсы получают, используют или используют для поддержки целей организации.

Диаграмма Ганта: метод посадки и контроля, разработанный Генри Л. Гантом и показывающий с помощью гистограммы временные требования для различных задач производства или какой-либо другой программы.

Стимул: стимул, предлагаемый человеку, группе или сектору для увеличения производства или деятельности, которую необходимо выполнить.

Инициатива: идея, используемая для начала или осуществления деятельности в организации.

Инструкция: набор правил для выполнения чего-либо или обработки чего-либо.

Иерархия потребностей:

Кайдзен: японский термин, который указывает на важность постоянного улучшения. Идея заключается в том, что постоянные шаги по улучшению будут ключом к долгосрочному успеху.

Верность: соблюдение того, что требуется по законам верности и чести.

Лидерство: влияние, искусство или процесс влияния на людей, чтобы добровольно и с энтузиазмом стремиться к достижению групповых целей.

Линия: отношение власти на организационных должностях, когда один человек несет ответственность за деятельность другого человека.

Распределительная логистика: модель для оптимизации исследования операций, которая рассматривает логистическую систему компании как единую систему, от прогнозирования продаж, закупки и обработки материалов и управления их запасами до отгрузки продукции настроен на склады продаж

Административная сетка: способ анализа стилей лидерства, разработанный Блейком и Мутоном, с помощью которого лидеры классифицируются по сетке или матрице в соответствии с двумя измерениями: забота о людях и забота о производстве.

Командование, область: Сила, которую превосходят упражнения над подчиненными. Власть, которая имеет над субъектами. / Исполнительная власть. Иерархическая власть над любой частью войск, особенно армии или между несколькими союзниками. Мандат, заповедь.

Административные руководства: это документы, которые служат средством коммуникации и координации, которые позволяют организации записывать и передавать информацию упорядоченным и систематическим образом.

Сырье: основной элемент, который при обработке или проведении в рамках производственного процесса претерпевает изменения, в результате которых создается товар или услуга.

Измерение: относится к числовой информации, которая количественно оценивает ресурсы, процессы, услуги, производительность и результаты организации.

Рынок: Рынок в экономике - это любой набор сделок, соглашений или обменов товарами и услугами между покупателями и продавцами. В отличие от простой продажи, рынок включает в себя регулярную и регулируемую торговлю, где существует некоторая конкуренция между участниками.

Цель: заканчивается, на что направлена ​​деятельность; конечные точки плантации.

Причины, поддающиеся проверке цели: цель поддается проверке, если в какой-то момент в будущем человек сможет оглянуться назад и с уверенностью определить, была ли она достигнута или нет.

Организация: понятие, используемое различными способами, например, 1 система или шаблон любой группы отношений в любом виде операций 2 сама компания 3 сотрудничество двух или более людей 4 поведение членов группы и 5 намеренная ролевая структура в «формально организованной» компании

Неформальная организация: обычно модели поведения и человеческих отношений, которые сосуществуют или находятся за пределами формальной структуры организации. Это сеть личных и социальных отношений, которые формальная организация не устанавливает или не требует, но возникает спонтанно, когда люди связаны друг с другом.

Виртуальная организация: относительно свободная концепция, относящаяся к группе компаний или независимых лиц, связанных друг с другом посредством информационных технологий. Связанные таким образом компании могут быть поставщиками, клиентами и даже конкурирующими компаниями.

Организовать: создать намеренную ролевую структуру, которую будут заполнять члены организации.

Организационный, развитие: системный, комплексный и плановый подход для повышения эффективности групп людей и всей организации, используя различные методы для выявления и решения проблем.

Участие: вовлекается или играет какую-то роль. Быть услышанным и восприниматься всерьез - обычно, когда принимаются решения. Участие, однако, также может быть символическим, что означает, что человек не воспринимается всерьез, и его участие разрешено только для того, чтобы он был доволен или потому что он хорошо выглядит.

Планирование: выбор миссий и целей, а также стратегий, политики, программ и процедур для их достижения; принятие решения; выбор курса действий из нескольких вариантов.

Условное планирование: посадка для будущих условий, вероятность существования которых мала, но может возникнуть; Если это возможное будущее сильно отличается от предположения, необходимо будет разработать альтернативные предпосылки и планы.

Планы: цели или задачи, задачи, стратегии, политика, процедуры, правила, программы и бюджеты.

Власть: способность людей или групп побуждать или влиять на убеждения или действия других людей или групп.

Политики: общие утверждения или интерпретации, которые направляют мышление во время принятия решений; Суть политики заключается в существовании определенной степени усмотрения для руководства процессом принятия решений.

Бюджет: изложение планов и ожидаемых результатов, выраженных в числовом выражении.

Принципы: фундаментальная истина или то, что в определенный момент рассматривается как таковая, которая объясняет отношения между двумя или более группами переменных.

Административные принципы: систематический порядок осуществления администрирования.

Процедуры: планы, которые устанавливают метод для обработки будущих действий. Они представляют собой временные ряды необходимых действий, руководства к действию, в которых подробно описывается, каким образом должны выполняться определенные действия.

Производительность: производство - соотношение затрат и ресурсов за период с учетом качества.

Программы: набор целей, политик, процедур, правил, назначение задач, шаги, которые необходимо выполнить, ресурсы, которые будут использоваться, и другие элементы, необходимые для выполнения определенного курса действий, обычно подкрепленные капитальным и операционным бюджетами.

Линейное программирование: методика определения оптимальной комбинации ограниченных ресурсов для достижения желаемой цели; оно основано на предположении, что между переменными существует линейная зависимость и что границы могут быть определены.

Вена прогноз: прогноз ожидаемых продаж, по продукту или услуге и цене, на будущий период; Прогнозы продаж выводятся из планов и также являются важными допущениями при планировании.

Рациональность: анализ, который требует цели и четкого понимания альтернатив, с помощью которых можно достичь цели, анализа и оценки альтернатив с точки зрения желаемой цели, необходимой информации и желания оптимизировать.

Правила: правила, которые диктуют действие или воздержание, но не допускают усмотрения.

Ответственность: обязательство, которое подчиненные обязаны своим руководителям в отношении осуществления полномочий, которые были им делегированы в качестве способа достижения желаемых результатов.

Реинжиниринг организации: фундаментальное переосмысление и радикальная перестройка процессов компании для достижения радикальных улучшений современных показателей эффективности, таких как стоимость, качество, сервис и скорость.

Скалярные отношения: цепочка команд, которая простирается от вершины организаций до их самых низких уровней.

Обратная связь: ввод информации в систему, которая передает сообщения о работе системы, чтобы указать, работает ли она в соответствии с планом; информация, относящаяся к любому виду планируемой операции, адресована лицу, ответственному за ее оценку.

Анализ рисков: подход к анализу проблем, который взвешивает риски ситуации путем включения вероятностей для более точной оценки существующих рисков.

Организационная роль: организационная позиция, предназначенная для занятия людьми; Для того чтобы они были значимыми, они должны включать: 1 поддающиеся проверке цели, 2 четкое описание ваших основных обязанностей или действий, 3 область усмотрения или полномочий, 4 доступность информации и ресурсов, необходимых для выполнения задачи.

Санкции: плохо проистекают из чувства вины, и это похоже на наказание.

Подбор персонала: процесс, с помощью которого выбирается наиболее квалифицированный специалист для конкретной должности.

Джунгли административной теории: термин, применяемый Гарольдом Кунцем для определения существования различных школ или подходов теории и знаний в области управления.

Система, определение: группа или набор вещей, связанных или взаимозависимых, которые влияют друг на друга, образуя сложную единицу; все состоит из частей в упорядоченном порядке в соответствии с какой-либо программой или планом.

Открытые системы: те, которые взаимодействуют с окружающей средой и обмениваются с ней информацией, энергией или материалами.

Закрытые системы: это те, которые не взаимодействуют с окружающей средой.

Социотехнические системы: система, которая рассматривается как взаимосвязь физических (технических) и социальных элементов в организации.

Систематизация: Это постоянный и кумулятивный процесс конструирования знаний, основанный на нашем опыте действий / вмешательства в конкретной реальности. Это первый уровень теоретизирования о практике. С одной стороны, она направлена ​​на улучшение практики, а с другой, на обогащение существующих теорий.

Персонал: отношения в организационном положении, когда задача владельца - дать совет или совет кому-либо.

Супервизор: То же, что и менеджеры, но, как правило, это имя относится к менеджерам нижнего уровня или передовым менеджерам.

Тактика: планы действий, с помощью которых стратегии применяются на практике.

Теория: систематическая группировка взаимозависимых концепций и принципов, которые формируют основу для более значимых знаний.

Единство командования: подчинение каждого подчиненного подчиняется только одному начальнику. Принцип единоначалия подразумевает лишь то, что чем больше человек зависит от одного начальника, тем меньше будет путаницы в инструкциях и тем больше будет чувство личной ответственности за результаты.

Глоссарий делового администрирования