В такое время, как нынешний, в котором происходит переход от охлаждения к кризису, организации должны готовиться к приближающимся моментам. Методология и знание этих ситуаций могут иметь решающее значение для ближайшего будущего организации.
В этих случаях наиболее естественным вариантом является неизбирательное снижение затрат в стратегических областях (информационные системы, обучение, маркетинг, оборудование и т. Д.). Эти типы решений могут улучшить отчет о прибылях и убытках в краткосрочной перспективе, но они являются плохими решениями в среднесрочной и долгосрочной перспективе, поскольку они ослабляют основные структуры организации.
По этой причине перед лицом классического неизбирательного сокращения затрат наиболее интересным предложением в эти периоды является « сократить два, инвестировать один », то есть сократить расходы, которые не увеличивают ценность, и сосредоточиться и инвестировать в области, которые увеличивают ценность для организация.
Но первый вопрос, который нужно задать - это наша компания в кризисе?
Чтобы ответить на этот вопрос, вам следует проанализировать текущее состояние и эволюцию всех ключевых операционных параметров компании (KPI Key Performance Indicators): экономических, маркетинговых и коммерческих, операционных, человеческих ресурсов и т. Д.
Эта диагностическая фаза состоит из трех этапов:
- Определение основных параметров результатов, анализ текущего состояния параметров и тенденций. Определение сильных и слабых сторон организации, анализ поведения среды, рынка и конкуренции и т. Д. Определить возможности и угрозы в окружающей среде.
Это первый этап. Следует отметить, что, хотя может быть общий кризис, это не означает, что в вашем секторе или в вашей компании есть кризис. Необходимо учитывать, что есть отрасли, в которых критическим ресурсом является не рынок.
Если вы уже провели этот анализ и пришли к выводу, что компания находится в кризисе, мы предлагаем методологию, которая определенно может помочь вам в ближайшие годы.
Сделайте глубокий анализ компании и ее среды и определите причины проблемы. Это самый важный этап, так как неправильный диагноз имеет решающее значение.
На этом этапе нельзя достичь такого результата, как «мы находимся в кризисе, потому что продаем меньше». Мы должны продолжить анализ… почему мы продаем меньше? Каково наше предложение? Какие сегменты клиентов больше всего затронуты? Какие сегменты увеличивают ценность, а какие нет? Какова наша структура затрат? Что происходит с нашим конкурентом? Какова наша конкурентная позиция в отрасли?…
Наличие стратегического плана, который определяет путь, цели и сроки для полного преодоления кризиса, имеет решающее значение в трудные времена, поскольку вместе с внутренней коммуникацией это единственный способ сохранять спокойствие и подготовить организацию к следующему циклу. положительны.
После определения плана в организации необходимы лидеры для разработки и распространения плана, создавая эффективные и действенные команды. Они должны «взволновать» остальную часть команды, поскольку это имеет решающее значение для успеха плана.
Дух очень важен в данный момент.
Если вы начинаете не видеть путь ясно и покидаете лодку, команды уничтожаются, и вы попадаете в спираль, что не является положительным моментом.
В этом процессе очень важно отслеживать результаты плана и действовать в соответствии с его результатами.
Этот этап может быть обобщен как:
- Следуйте тому, что определено в плане Продолжайте идти Продолжайте контролировать и действовать
рекомендации
В дополнение к этому плану, существует необходимость в ряде ценностей, которые помогают в данный момент как при разработке плана, так и при его реализации:
- Подход к рецессии как возможность, а не как наказание. Прямо сейчас, у ваших конкурентов может возникнуть естественный искушение сокращать без разбора, закладывая ваше будущее в среднесрочной и долгосрочной перспективе, готовясь к возвращению позитивного цикла. Вы должны знать, что в бизнесе есть циклы, и прошли несколько лет хороших времен, и теперь есть спад. Подумайте обо всех проектах, которые не могли быть разработаны в «счастливые» времена, потому что одержимость состояла в том, чтобы продавать и создавать и думать об инвестиционных проектах на будущее. Знайте точно, что добавляет ценность и сосредоточьтесь на этом, Это не всегда легко и требует различных предварительных анализов с помощью таких инструментов, как анализ клиентов, анализ процессов и т. Д. Решение не продавать больше. Во многих случаях считается, что увеличение продаж решает что-то, так как больше будет продано, и все будет решено. Обычно это не так, если только эта мера не является результатом глубокого анализа. Изучите технологические возможности и возможности электронного бизнеса. Новые технологии открывают важные возможности в области сокращения затрат и развитии бизнеса, которые должны быть проанализированы в это время. Используйте интеллект клиента, Клиенты должны быть известны, потому что, основываясь на их знаниях, мы часто можем определить возможности для бизнеса, а также области для снижения затрат.
В качестве выводов, на данный момент, позитивный настрой и опыт в этих ситуациях имеют решающее значение для выживания компании. Кроме того, у его конкурентов может возникнуть естественное искушение неразборчивого сокращения, подобного рассмотренному выше, с которым они закладывают свое будущее в среднесрочной и долгосрочной перспективе. У вас может быть явная возможность.
