Изменяющаяся среда, новые правила игры и постоянное ускорение, которое печатает технология, являются критическими факторами, которые побуждают организации разрабатывать стратегии и механизмы, способствующие их эволюции. Как они это делают?
Эволюция и изменения, которые происходят ежедневно в мире, напрямую влияют на траектории и то, что нужно делать.
Поэтому организации были вынуждены трансформировать и внедрять новые способы управления своими физическими и людскими ресурсами.
Изменения в окружающей среде, внедрение новых технологий и явлений, таких как глобализация, также повлияли на организации, вынудив их немедленно реорганизовать и внутренне управлять изменениями, которые позволяют им приспосабливаться к новым правилам, которые приносит каждый день.
В этой схеме изменения потоков есть ускоритель, который является технологией.
Новые программные и аппаратные средства, которые облегчают управление организацией и оптимизируют процессы и процедуры, делая ее более прибыльной, в настоящее время внедряются как естественный объект ее эволюции.
В ответ на это изменение организации вносят коррективы с точки зрения человеческого капитала, переориентации, обучения и интеграции новых ресурсов, отвечающих компетенциям, необходимым для управления, администрирования и освоения таких технологий, а также в соответствии с новыми потребностями организации на рынке. глобальный и требовательный.
Многие компании предпочитают обучать свои лучшие ресурсы или свои ключевые ресурсы, чтобы облегчить приобретение этих навыков, что порождает их стремление к изменениям; однако эти процессы адаптации и адаптации приводят к потерям или утечкам человеческого капитала, некоторые из которых неизбежны, а другие - из-за того, что сотрудники не могут приспособиться и преодолеть сопротивление переменам.
Эти изменения влекут за собой эмоциональный дисбаланс, поскольку он включает в себя нарушение схем, шаблонов, процессов и рабочих процедур для включения нового способа ведения дел, который, в свою очередь, порождает неопределенность, страх перед неизвестным и не отвечает установленным требованиям.
Все эти чувства, естественные и присущие человеку, побуждают людей негативно воспринимать процессы изменений, порождая как личное, так и организационное истощение, что подразумевает повторные процессы, потери и отказ от новых форм работы.
В этой среде организации должны предпринять действия, чтобы инициативы, которые подразумевают изменения, такие как технологическое внедрение, не заканчивались чрезмерными усилиями или в худшем случае потерей физических, финансовых или финансовых ресурсов. человеческий капитал.
Чтобы свести к минимуму эти негативные сценарии, рекомендуется, чтобы перед внедрением новой технологии или принятием изменения другой природы организации тщательно подготовились, проанализировав каждый из факторов, которые будут вовлечены в процесс, и выработав планы и стратегии, которые позволяют им облегчить принятие изменений сотрудниками, показывая им преимущества и согласовывая этот новый подход с видением организации.
В ходе реализации необходимо провести адекватный процесс повышения осведомленности с коллабораторами, поставщиками и клиентами, который позволяет уменьшить сопротивление изменениям, четко объясняя преимущества новой модели и ее последствия для каждого уровня организации, тем самым уменьшая беспокойство людей.
Аналогичным образом, приоритетным является привлечение лидеров организации, чтобы они стали главными распространителями и посредниками перемен. Надлежащее управление на этом уровне может обеспечить успех или провал инициатив, созданных так, чтобы сотрудники приняли это и минимизировали их сопротивление.
Поддержание постоянного, ясного, прозрачного и своевременного общения с различными аудиториями организации в процессе внедрения создает среду, в которой слухи и неопределенность практически не растут. Открытое информирование о видении перемен, новых способах работы и новых необходимых навыках является ключом к обеспечению благодатной почвы для принятия изменений и новых технологий.
Конечно, процесс изменений не происходит в одночасье и не заканчивается запуском нового программного или аппаратного обеспечения, напротив, это непрерывный эволюционный процесс, который постепенно показывает свои результаты и требует внесения изменений в на общение, обучение и последующее обучение.
