Последние два десятилетия 20-го века характеризовались обширным развитием технических и электронных знаний, появившихся со времен Второй мировой войны и открывших путь ко всему технологическому развертыванию, которое даже сегодня удивляет наиболее тесно связанных с этой темой.
Компьютеры захватили почти весь современный мир, и сегодня почти невозможно представить повседневную жизнь без их присутствия, более того, они стали настолько необходимыми, что их присутствие иногда непреднамеренно.
Но технология, в действительности, меньше, чем кажется, потому что, даже несмотря на сложность ее компонентов и огромные возможности, она требует вмешательства человека, его решения и критериев для работы.
Без намерения провести техническую дискуссию по этому вопросу важно указать, что именно когда человек и машина объединяются, обязательно создается инструмент или инструмент, позволяющий оптимально использовать его преимущества, не вдаваясь в иллюзорное технократическое государство.
Для этого необходимо помнить, что в конце 80-х и начале 90-х годов, в разгар этого масштабного технологического развития, появился инструмент, который поставил под сомнение управление моментом и предложил радикальные изменения, которые превратят организации в организации, достойные электронная эволюция, этот инструмент известен как реинжиниринг.
Реинжиниринг представляет собой полное изменение концепции бизнеса, от наблюдения за процессом до представления результата, в общих чертах это казалось панацеей конца века, поскольку оно позволило организациям принять на себя задачу переосмысления себя. добросовестный и ответственный.
Одной из наиболее распространенных характеристик компаний, которые решились использовать реинжиниринг, чтобы приспособиться к новым временам, было приобретение новейших технологий, предлагаемых рынком, предполагающих и ожидающих экономию времени, затрат и персонала.
Статистика показала, что большинство компаний, которые взяли на себя задачу радикально изменить свои процессы, переосмыслить свою структуру, функции и ориентацию, в дополнение к тому, что вложили огромные суммы денег для достижения этой цели в технологических и консалтинговых фирмах, потерпели неудачу в своих попытках. Но как это было возможно? Разве реинжиниринг не был хорошим инструментом управления? И если это так, то почему большинство не достигло ожидаемого успеха? Где была ошибка?
Когда организации решают внести важные изменения в свою структуру, функции и процессы, они должны сделать это каскадом: во-первых, те, кто управляет ими, должны понять и принять изменение как факт, а затем передать это убеждение своим подчиненным, но это не то, где найти ответ, найти его можно только в двух простых и часто забываемых фактах: общей культуре и необходимости управлять ею.
Большинство компаний, которые потерпели неудачу во внедрении технологии в рамках своих радикальных изменений, похоже, забыли о влиянии, которое это оказывает на персонал, и о том, что человеку необходимо знать, понимать и усваивать саму важность своего присутствия для Таким образом, речь шла не просто о внедрении нового способа управления и наблюдения за бизнесом, а об эффективном управлении этим новым видением, которое является фундаментальной частью концепции, содержащейся в слове «Кибер-управление».
Кибер-менеджмент - это действие по эффективному и действенному управлению, управлению и контролю технологических знаний и его влиянию на организационную жизнь. Его присутствие в компаниях нельзя считать преходящим увлечением, поскольку оно является постоянным инструментом, который должен быть частью профиля тех, кто руководит судьбой организации.
Кибер-менеджмент сочетает в себе управление и передачу знаний с рациональным и оптимальным использованием технологий, причем не с целью перемещения человека через машину, а с целью направить их производительность на эффективное использование, чтобы чтобы сэкономить расходы и увеличить прибыль.
Этот инструмент управления предполагает необходимость обучения, обучения и развития личности в том, что относится к технологии, а не из базовой концепции использования машины в чисто эксплуатационных целях, потому что если бы это было так, ее существование было бы бессмысленным. Это относится к визуализации использования технологии в качестве стратегического инструмента.
Когда реинжиниринг использовался в качестве инструмента для перемен, в человеческий ресурс внушался страх быть вытесненным технологией, что впоследствии было подтверждено многими при наблюдении за результатами изменений и, как следствие, потерей работы. Вышеизложенное не предполагает, что организации должны были выдерживать ненужную рабочую нагрузку после переориентации своих процессов и обновления своих технологий; Это относится именно к отсутствию связи между человеком и меняющейся средой эпохи и важности управления технологиями в повседневной работе, что является следствием отсутствия программ и планов развития, которые некоторые компании они все еще присутствуют сегодня и не изменяют позитивно и существенно технологическую культуру организации.
Технология по-прежнему в большинстве случаев недостаточно используется организациями, которые ее приобретают, ограничивая ее использование текстовыми процессорами, цифровыми презентациями и, в некоторых случаях, электронными таблицами. Наличие внутренней электронной почты, хотя и широко распространенной, не обязательно используется всеми участвующими субъектами, и использование таких инструментов, как Интернет, вряд ли нацелено на повышение эффективности повседневного управления, однако, часто можно наблюдать, как те, кто имеет эти возможности техники щеголяют ими, даже когда их полезность едва ли ценится.
Хотя можно отметить, что только компании, которые требуют и находятся в постоянном контакте с технологией, должны использовать ее более административно, чем другие, такое заявление будет служить для демонстрации отсутствия технологического управления, основанного на собственных принципах управления. современный.
Киберуправление предполагает видение технологии в качестве дополнительной части административной работы, а не в качестве линейного и оперативного средства для записи и хранения результатов, в противном случае основная концепция перфокарт от прежних компьютеров будет переведена в электронное использование диск, понимая компьютер как действие, которое породило его имя, а не как инструмент, которым он стал.
Некоторые компании по-прежнему тратят большие суммы денег, ежемесячно и даже раз в две недели переводя их своим менеджерам или директорам на совещания, целью которых является обновление или предложение новых руководящих принципов, и все это без осознания экономии, которую может принести использование телеконференций и одновременной передачи данных. Это простой пример стратегической эффективности работы кибер-менеджера, позволяющий находить технологические варианты инвестиций, которые приводят к сокращению тех затрат, которые организация считает обычными.
Кибер-менеджмент имеет следующие характеристики:
- Рассмотрим использование технологий в качестве дополнения к человеческому таланту. Это вовлекает человека с сознательным использованием технологий, чтобы облегчить их процессы и процессы компании. Он присутствует в компаниях, культура которых ориентирована на инновации. Это не ограничивает использование технологий, это продвигает это. Он поощряет творческое мышление человеческого капитала в поисках улучшения процессов с помощью технологий. Это способствует инвестициям, основанным на снижении затрат и увеличении прибыли. Это требует коллективного использования технологических устройств, имеющихся в компании. Облегчает передачу знаний.
Усвоение технологии - непростая задача, в большинстве случаев она в конечном итоге воспринимается как требование, чего достаточно, если знать только базовые знания, чтобы столкнуться с минимумом проблем в современных компаниях. Сегодня известно, что этого недостаточно, им нужно управлять, и такой инструмент, как Cybergerencia, предлагает альтернативы для успешного решения этой проблемы. Тот, кто не управляет технологиями, находится под иллюзией технологического прогресса, без сомнения, не достиг этого.
