Это не одно и то же понятие синергии. Когда мы говорим об альянсах через слияния и покупки бизнеса, помимо финансовых вопросов, мы должны учитывать различия между культурами и идентичностями, чтобы избежать неожиданностей. Для руководителей нормально сосредоточить свое внимание на финансовых вопросах, оставляя в стороне психологические аспекты процесса. Традиционные слияния показывают, что сумма 1 + 1 = 2, поскольку компания ищет финансово больше, чем сумма ее частей. Сегодня «новая синергия» состоит из: экономической синергии и психологической синергии; следовательно, вопрос в том, как добиться единой идентичности?
Единственное, что не следует путать при попытке объединить операции, это идентичность с культурой. Слияние компаний «ломает» идентичности, изменяет политику, организационные ценности не совпадают, возникает страх, возникают сомнения относительно идентичности новой комбинации. Интеграция будет успешной, если сотрудники новой компании почувствуют, что они принадлежат, идентифицируют себя и будут мотивированы на создание положительного вклада.
Интересный сценарий, когда две компании, планирующие слияние, годами были прямыми конкурентами. Другой сценарий - это когда две компании давно нацелены на два разных сегмента клиентов, с разными услугами, с разными стратегиями и структурами. « В обоих сценариях ожидание, когда работники обеих компаний внезапно станут великими соавторами, является форсированием ситуации ».
Другая распространенная ошибка - путать марку или логотип компании с вашей личностью. Использование имени приобретенной компании для крещения новой и сохранение профессиональной команды приобретающей компании означает сохранение идентичности последней. Руководители беспокоятся о продаже слияния внешним заинтересованным сторонам и забывают о внутреннем фронте, что создает проблемы для лидеров, которые начинают посылать непонятные сигналы об интеграции идентичности. План коммуникаций должен быть согласованным, и следует учитывать последствия для всех направлений.
Что мы можем сделать? Какую стратегию мы можем определить?
- Ассимиляция: это возможно только тогда, когда одна компания полностью поглощена операциями и идентичностью другой.
- Сохранять: когда обе компании сохраняют свою индивидуальность, имена, структуру управления и принятие решений с автономностью. (Ниссан и рено)
- Расширение: когда объединенные компании сохраняют свою идентичность, но также создают широкое пространство, в котором оба могут процветать.
- Создать: когда обе компании распускают предыдущую идентичность и создают новую идентичность, которая не существовала до слияния.
Старшее руководство должно понимать вышеприведенные подходы и определять стратегию, которой необходимо следовать, исходя из стратегического и оперативного знания своего партнера.
Поддерживая дифференцированные бренды или бренды, это решение приходит на второй этап.
