Говоря о происхождении и постоянной эволюции администрации, можно понять, как она развивалась вместе с эволюцией человека; поскольку с самого начала ей приходилось думать, организовывать, решать и выполнять свои планы для удовлетворения своих потребностей.
В предыстории первые поселенцы должны были координировать и объединять усилия для достижения целей. По мере развития человечества население начало формироваться и образовывать небольшие группы, которые впоследствии стали большими массами; поэтому было важно найти пути и стратегии для достижения организаций, которые осуществляют свою деятельность более эффективно и результативно; Это привело и способствовало развитию администрации.
Первые вклады сделаны древними народами, такими как шумеры, египтяне, римляне и греки. Также следует отметить участие таких учреждений, как милиция и католическая церковь, которые оказали влияние на развитие администрации; поскольку некоторые из процедур, методов и структур, используемых этими организациями, способствовали развитию и прогрессу этой науки. По мере развития общества начинались публикации о том, как создавать более эффективные и действенные организации, и именно тогда, в двадцатом веке, появилась администрация, и можно было заметить развитие и инновации в административном процессе.
Вот почему, чтобы лучше понять и осознать важность, которую администрация имела на протяжении многих лет, важно знать ее происхождение, развитие и то, как оно повлияло на текущую жизнь.
Что такое администрация?
Анализируя прошлое человечества, можно увидеть, что администрация присутствовала во всех действиях человека на практике. Поэтому важно, прежде чем узнавать о его прохождении через годы, узнать, что такое администрация.
Слово Администрирование образовано из префикса ad, Towards и ministratio. Последнее слово, в свою очередь, происходит от министра, слова, состоящего из минуса, сравнительного слова неполноценности и суффикса тер, который служит термином сравнения. Быть Мастером (Магистратом) функция превосходства или авторитета и должна выражать подчинение или послушание. Что касается этимологически, это относится к функции, которая развивается под командованием другого (Cuartas, 2008).
Тем не менее, существуют разные определения разных авторов, которые, посвящая свои усилия развитию этой науки, описывают свое восприятие. В следующей таблице приведены некоторые авторы и различные концепции, которые были даны Администрации.
Таблица 1. Концепции управления различными авторами.
| АВТОР | КОНЦЕПЦИЯ АДМИНИСТРАЦИИ |
| В. Клушков | «Это устройство, которое организует и выполняет преобразование, получает информацию от объекта адреса, обрабатывает и передает ее способом, необходимым для управления, непрерывно выполняя этот процесс». |
| JD Mooney | «Это искусство или методика руководства и вдохновления других, основанная на глубоком и ясном знании человеческой природы». И это противопоставляет это определение тому, которое дает об организации как: «метод связи конкретных обязанностей или функций в согласованном целом ». |
| Кунц и О'Доннелл | Они рассматривают администрацию как «направление социального организма и его эффективность в достижении его целей, основанное на способности руководить его членами» |
| Ф. Танненбаум | «Использование полномочий для организации, руководства и контроля ответственных подчиненных (и, следовательно, групп, которыми они командуют), с тем чтобы все предоставляемые услуги были должным образом скоординированы в достижении цели компании. » |
| Генри Файоль | (Многие считают его настоящим отцом современной администрации) говорит, что «управлять - значит предвидеть, организовывать, командовать, координировать и контролировать» |
| Ф. Морстен Маркс | Он понимает это как «Каждое действие, направленное на превращение цели в позитивную реальность», «это систематическое упорядочение средств и расчетное использование ресурсов, применяемых для реализации цели». |
| FM Фернандес Эскаланте | «Это набор принципов и методов, обладающих собственной автономией, которые позволяют направлять и координировать деятельность человеческих групп для достижения общих целей» |
| Рейес Понсе | «Это систематический свод правил для достижения максимальной эффективности в способах структурирования и управления социальным организмом» |
| Мэри Паркер Фоллет | Менеджмент получил название «Искусство делать вещи через людей», обращая внимание на тот факт, что менеджеры достигают организационных целей, когда другие выполняют необходимые задачи, но не сами выполняют такие задачи. |
Некоторые другие авторы определяют администрацию как «процесс планирования, организации, направления и контроля использования ресурсов для достижения целей организации» (Chiavenato, 2004).
Согласно Хитту, Блэку и Портеро (Hitt, 2006), управление - это «процесс структурирования и использования наборов ресурсов, направленных на достижение цели, для выполнения задач в организационной среде».
Исходя из вышеизложенного, мы можем резюмировать, что администрация может пониматься как искусство выполнения задач через других для достижения запланированной цели эффективным и действенным способом; в противном случае он понимается как делегирование деятельности с использованием всех ресурсов для получения результатов.
История администрации
Уже имея представление о том, что такое администрация, на протяжении всей истории будет дан отрывок, объясняющий, как началась администрация и ее различные этапы по всему миру.
Происхождение
Администрация возникает в первобытное время, когда человек в предыстории выполнял действия, которые требовали простого планирования, но были трудными задачами, такими как охота, сбор пищи, размножение и т. Д. или более сложные действия, такие как определение места, где лучше всего поселиться, и, поскольку задача была более сложной, они требуют лучшей организации. Именно там начинается администрация, поскольку в этих действиях, несомненно, были планирование и организация; Наглядный пример обозначает разделение труда или присутствие лидеров, которые привели к выполнению мероприятий упорядоченным образом, а также к назначению задач.
Позже в сельскохозяйственный период, полностью сидячий образ жизни, разделение труда в сельском хозяйстве стало по полу и возрасту, показывая патриархальную общественную организацию. Администрация улучшена, так как большие группы теперь координируются, и требуется объединение усилий.
Администрация в древнем мире
В древние времена именно тогда была основана нынешняя администрация, поскольку существовали вклады разных империй по всему миру. Наиболее выдающиеся цивилизации описаны ниже.
Шумер (5000 до н.э.)
Эта цивилизация делала записи на глиняных табличках и на обожженных досках, используя пиктографические символы, рождая письма. Прогресс в коммерции также представлен при регистрации коммерческих транзакций. Дворцы были главным и первым административным центром, в дополнение к управлению складами для накопления продуктов питания и посуды, которые не использовались.
Наиболее актуальным аспектом этой цивилизации является трудовое расслоение, которое формируется наличием иерархий между мастерами, рабочими и учениками; выполнять работу и выплачивать зарплату.
Египет (4000-2000 гг. До н.э.)
Это отмечает администрацию, основанную на координации больших масс рабочих, чтобы встретить установленную цель. Представлены первые лидеры (фараоны), обладающие достаточными возможностями для планирования, организации и управления этими массами при строительстве пирамид и памятников. Аналогичным образом, обращение с налогами на его жителей является признаком хорошей администрации, которая имела плановую экономику и «бюрократическую» систему с сильной координацией, поддерживающей высокий уровень экономического процветания.
Вавилон (2000-1700 до н.э.)
Он считается твердой и основанной на политике администрацией, поскольку закон и справедливость становятся важными заповедями для вавилонян. Его главными административными центрами были суды с четырьмя судьями, которые строго следили за соблюдением закона. С Кодексом Хаммурапи, сборником законов (18-ое столетие до н.э), это обеспечило обзор социальной структуры и экономической организации, которую имела цивилизация.
Евреям (1200 до н.э.)
На нем изображен великий лидер и администратор Моисей, который показал эффективность принципа освобождения; большое делегирование полномочий путем распределения задач; и их навыки в правительстве, законе и человеческих отношениях.
Китай (1100 г. до н.э.)
Древние китайцы преуспели в управлении с очень хорошими принципами планирования, организации, управления и контроля. В дополнение к личностям с большим вкладом, сияющим в разные периоды. Около 1100 г. до н.э. была написана конституция чау-чау, руководство по задачам, которые должны выполнять слуги императора, что привело к определению функций. Позже выделяется Конфуций (551 г. до н.э.), который внедряет упорядоченную и хорошо развитую административную систему, применимую к современным проблемам государственного управления, которая позволяла добросовестное управление на протяжении нескольких веков в Китае. Позже Менций (500 г. до н.э.) показал, насколько важно наличие методологий, систем и моделей для эффективного администрирования.
Греция (500-200 гг. До н.э.).
Он внес большой вклад в управление через философов того времени, таких как: Сократ, который отделил опыт от технических знаний; Платон рождает специализацию в соответствии со способностями человека; Перикл, с подбором персонала, дает руководящие принципы для основных принципов управления; и Аристотель, дает вклад в поисках идеального государства.
Рим (200 г. до н.э. - 400 г. н.э.).
Эта цивилизация стала водоразделом для современной администрации, поскольку в период ее существования республики и Римской империи (централизованное управление) были проведены большие административные преобразования. Важно подчеркнуть, что Рим сделал классификацию компаний по следующим категориям: государственная, то есть государственная деятельность; Полупубличная принадлежность к профсоюзам; Частный, управляемый гражданскими лицами.
Администрация в средние века
Эта эпоха характеризуется ослаблением централизма в Римской империи, где король делегировал области дворянству, пока они оказывали определенные военные и финансовые услуги. Дворянство, в свою очередь, делегирует действия низшим уровням, таким как вассалы, создавая иерархическую цепочку к самой маленькой феодальной единице, крепостным.
С этими указаниями в средние века выделяются важные факты, которые способствовали администрации: феодализм, католическая церковь, купцы Венеции и ополчение.
феодализм
Это был фактор децентрализации в Риме, для которого характерен режим рабства; Управление феодалом основывалось на контроле над производством слуги. В конце этого времени многие слуги стали независимыми работниками, создав ремесленные мастерские, уступив место новым структурам власти в администрации; так как они стали покровителями ремесленников, которые работали вместе со своими учениками, которым они оставили свое доверие, чтобы делегировать свои полномочия.
Еще один большой вклад феодализма был в торговле, с появлением гильдий, которые регулировали заработную плату, условия труда и часы, порождая существующие профсоюзы. Бухгалтерский учет был также усилен с созданием журнала и крупнейшего, в 1914 году братьями Соранзо, совершенствования коммерческих транзакций, которые в настоящее время применяются в компаниях по всему миру.
Католическая церковь
В это время церковь не соглашалась с прибылью и коммерцией, поскольку они считали это чем-то нечестным, порождая протестантскую этику, распространяемую Максом Вебером, Мартином Лютером и Бенджамином Франклином. Это течение, которое способствует накоплению богатства среди других аспектов.
Другим аспектом, в котором выделяется церковь, является церковная организация, с эффективной иерархической организацией, которая в настоящее время продолжается, и которая состоит в том, что она действует под командованием представителя, в данном случае Папы Римского, власть которого координирует церковь. Эта структура послужила моделью и была реализована многими организациями, что дало им хорошие результаты.
Купцы Венеции
Возникают две важные концепции: ассоциация и партнерство. Первый применялся в постоянных предприятиях, где владелец с большей частью капитала будет привлекать партнеров с меньшим капиталом, это в определенный период времени, обычно три-пять лет с обновлением; и то, что товарищество с ограниченной ответственностью применялось в коммерческих предприятиях, где владельцы имели ограниченную ответственность, с действиями, возникающими, когда расходы и выгоды были пропорциональны.
милиция
Он внес большой вклад в развитие теорий управления с принципом единоначалия, в котором каждый подчиненный имеет только одного начальника. Это показывает иерархическую или уровень шкалы команды в соответствии с соответствующими полномочиями и ответственностью. По мере роста военных операций росла необходимость передавать полномочия нижестоящим уровням военной организации.
Другим вкладом в управление организацией такого типа была интеграция слов, предназначенных только для военного использования, таких как: стратегия, логистика, тактика, операции, набор персонала и т. Д.
Администрация в наше время
Сам административный процесс показывает вклад, проблемы и ситуации, с которыми он сталкивался на протяжении многих лет, демонстрируя, что администрация является универсальной деятельностью в современном мире. Каждая организация уже требует принятия решений, координации функций, направления людей, оценки эффективности для достижения поставленных целей с размещением различных ресурсов.
В это время Макиавелли выделяется тем, кто твердо верил в республику, это отражено в его книге, написанной в 1531 году «Беседы». Принципы, которые я предлагаю, очень применимы к управлению в современных организациях. В своих принципах говорится, что организация будет стабильной, когда ее члены выражают свои проблемы и разрешают конфликты. Другим из них является то, что человек может создать организацию, но это продлится, когда он командует многими людьми, и они хотят сохранить это. Следующий принцип относится к тому факту, что руководители должны иметь полномочия руководить своими подчиненными. Наконец, один из его принципов, применяемых к администрированию, заключается в том, что когда менеджер хочет изменить уже созданную организацию, он должен сохранить часть ее древней структуры и обычаев (Роббинс,тысяча девятьсот девяносто шесть).
Маоцзе Тунг, основатель Китайской Республики в 1949 году, также подчеркнул, что при модификации и использовании работы «Искусство войны», написанной Сунь Цзы, более двух тысяч лет назад. Он постулировал некоторые принципы, такие как, что необходимо отступить, когда противник продвинулся; когда враг останавливается, его надо беспокоить; и что враг должен преследоваться, когда он уходит в отставку.
В рамках современной эпохи промышленная революция играет важную роль, поскольку именно в этот период делаются различные изобретения и открытия, что приводит к исчезновению нескольких ремесленных мастерских и централизации производства, а также системы заводов. Именно здесь предприниматель, владелец средств производства, покупал рабочую силу, демонстрируя принудительное управление, оставляя предпринимателю большую свободу действий. Кроме того, сложность работы, разработанные специалистами и фиксированными администраторами для непосредственного решения проблем на заводе. Эта администрация также характеризовалась отсутствием научной базы, эксплуатацией рабочего и плохими условиями труда (чрезмерное количество часов, нездоровые условия, опасности и т. Д.).Позже это привело к появлению тенденции общественного мышления в пользу работников, что привело к исследованиям, зрелости в административных дисциплинах и формированию научного управления.
Администрация в наше время
Именно здесь администрация консолидируется как наука, основанная разными персонажами. Например, Адам Смит, начавший классическую экономику или известный как капитализм, объявил принцип разделения труда фундаментальным для специализации и увеличения производства. Роберт Оуэн, пионер в области управления персоналом, также выделяется, предлагая идеи для дружественного к работникам управления и улучшения условий труда. Продолжая этих персонажей, Чарльз Бэббидж, известный как «Отец современных вычислений», разработал планы стимулирования и распределения прибыли и обратил свое внимание на специализацию труда с исследованиями времени и движений. Другой известный Генри Р. Таун, который распространил администрацию как самостоятельную дисциплину и как науку,разработка принципов управления.
Аналогичным образом рождаются разные теории, которые предполагают решения различных конкретных ситуаций. В следующей таблице приведены основные идеи администрации и различные подходы.
Управленческие подходы
В современную эпоху показаны основные идеи администрации, в которых возникли различные подходы, которые будут показаны ниже.
Классический подход
Эта ориентация ориентирована на корни и первый вклад в администрацию. Он стремится найти подходящие способы более эффективного управления корпорациями и деятельностью. В рамках этого подхода выделяется несколько теорий.
Теория научного управления. Он возникает в 1903 году, с основным акцентом на рациональную организацию труда, первые исследования времен и движений сделаны; должности и задачи также разрабатываются в соответствии с работником, методы и машины стандартизированы, среди многих других вкладов. Среди выдающихся личностей, которые внесли свой вклад в развитие этой теории, Тейлор и Форд (с вкладом принципов), Гилбрет, Харрингтон, Эмерсон, Генри Лоуренс Гантт и другие.
Классическая теория.
Он возникает в 1916 году, он фокусируется на структурировании, поскольку предлагает, чтобы любая организация могла быть структурирована по шести функциям: техническая, коммерческая, финансовая, безопасность, бухгалтерский учет и административная деятельность; привлечение административного процесса к действиям по планированию, организации, руководству, координации и контролю. Его основными представителями были Джеймс Д. Мани, Тиндалл Ф. Урвик, Лютер Гулик и Генри Файоль, которые излагали принципы управления, такие как: разделение труда, власть и ответственность, дисциплина, единица командования, единица управления, Подчинение индивидуальных интересов генералам, вознаграждение персонала, централизация, иерархия, порядок, справедливость, стабильность персонала, инициативность и командный дух
Гуманистический подход
Он основан главным образом на «Теории человеческих отношений», появившейся в 1932 году, когда Элтон Мейо выступил в качестве основного представителя; акцент в основном на людей. Уровни производства определяются через социальные нормы, отмечается влияние рабочей группы на производительность, хорошие межличностные отношения способствуют повышению эффективности.
Неоклассический подход
Это возникает в 1954 году, когда его основным вкладом являются Общие принципы управления, а именно: цели, виды деятельности, полномочия и отношения в целом. Такие персонажи, как Питер Ф. Друкер, Уильям Ньюман, Эрнест Дейл, Ральф С. Дэвис, Луис Аллен и Гарольд Кунц, внесли свой вклад в проектирование этого подхода.
Структурный подход
Они обозначают две великие теории, а также обозначает название подхода, они подчеркивают структуру.
Теория бюрократии (1909)
Эта теория основана на том факте, что каждая организация должна опираться на правила и нормы, поскольку она поощряет к тому, чтобы о чем-либо сообщалось в письменном виде. Аналогично, эта теория считает, что администрирование должно осуществляться кем-то специализированным, профессиональным, не обязательно являющимся владельцем. Основными участниками теории бюрократии были Макс Вебер, Роберт Мертон, Филипп Селсник, Элвин У. Гоулднер, Ричард Х. Холл, Никос Мюзелис и многие другие.
Структуралистская теория (1947)
Структуралистская теория в основном изучает человеческие отношения и их отношения между формальной и неформальной структурой; Он также стремится согласовать классическую структуру с этими. Он структурирует процесс принятия решений на трех уровнях: директора, которые принимают решения, менеджеры, которые разрабатывают планы, и исполнители, которые выполняют операции для достижения этих планов (Моралес, 2010). Основные авторы, выделяющиеся в этой теории: Виктор А. Томпсон, Амитас Эциони, Талькот Парсон, Метер М. Блау, Рейнхард Бендикс, Роберт Престус.
Подход к поведению в организации.
Этот подход в основном нацелен на людей, обеспокоенных своей стабильностью и своим положением в компании.
Теория организационного поведения.
Он появился в 1957 году, когда Герберт Саймон, Честер Бернард, Дуглас МакГрегор, Ренд Лайкерт и Крис Аргирис были его главными пионерами. Эта теория стремится изменить стиль управления лечением с работником, а также способствовать участию всех в принятии решений; Я также стараюсь улучшить рабочее время, перерывы, безопасные условия труда, дружеские отношения между руководством и персоналом, и все вышеперечисленное в качестве основных.
Ситуационная теория
Ситуационная теория была разработана в 1972 году такими выдающимися деятелями, как: Уильям Р. Дилл, Уильям Старбак, Джеймс Д. Томпсон, Пол Р. Лоуренс, Джей У. Лорш, Том Бернс. Все они ориентированы на среду, в которой разрабатываются администрация и соответствующие технологии; Кроме того, это ставит под сомнение универсальные принципы администрирования и то, как администратор должен развивать свои навыки в определенных ситуациях.
Вывод.
Как можно было заметить, администрация - это наука, возникшая из предыстории и существующая до настоящего времени . Аналогично, появление теорий, подходов и инструментов великих администраторов может быть испытано и управляемо по мере того, как оно набирает силу, облегчая управление принципами администрирования.
Применение администрирования в компаниях, будь то микропредприятия, крупные корпорации или даже правительства, обещает большой успех, если оно применяется наилучшим образом, эффективно используя ресурсы и повышая производительность.
Наконец, можно предположить, что не следует забывать, что администрация должна проходить через других, должным образом используя все материальные и людские ресурсы для достижения поставленной цели .
Справочные источники.
- Chiavenato, I. (2004). Введение в общую теорию управления. Колумбия: McGraw-Hill. Cuartas, DH (2008). Принципы администрирования. Медельин, Колумбия: Редакционный фонд ITM, Instituto Tecnológico Metropolitano, Hernández, KM (ноябрь 2009, 2009). Администратор. Компаний. Получено с http://www.monografias.com/trabajos76/evolucion-administracion/evolucion-administracion2.shtml#ixzz3kZE2u71kHitt, SB (2006). Администрация. Мексика: Pearson Education.Robbins, M. а. (тысяча девятьсот девяносто шесть). Принципы администрирования. Мексика: Pretince Hall.Stephen., TG (2003). Принципы управления. Мексика: CECSA Velásquez, JA (23 марта 2012 г.). Эволюция управления и административной мысли. Получено из Гестиополиса:
