Введение
Администрация и организации существуют уже тысячи лет, Китайская стена и египетские пирамиды являются ярким примером; задолго до современной эпохи были реализованы огромные проекты, в которых участвовали тысячи людей.
Пирамиды являются частным случаем, на строительстве одной пирамиды работало более 100 000 рабочих в течение 20 лет. Кто сказал, что должен делать каждый работник? Кто проверял, что на строительной площадке было достаточно камней, чтобы рабочие не оставались без работы? Ответ в том, что это были менеджеры. Как бы их ни называли в то время, кто-то должен был планировать работу, организовывать людей и материалы, инструктировать и руководить каменщиками и следить за тем, чтобы все было сделано как запланировано.
Город Венеция в Италии, крупный экономический и торговый центр 15-го века, является еще одним ранним примером администрации. Венецианцы создали первоначальную форму частного бизнеса и практиковали многие виды деятельности, которые распространены в современных организациях. Например, венецианские верфи запускали военные корабли, которые плыли по каналам. На последовательных остановках были добавлены материалы и снаряжение. Разве это описание не напоминает вам об автомобилях, "плывущих" по конвейеру, когда добавляются детали? В дополнение к этой сборочной линии у венецианцев также были складские и складские системы для контроля материалов, функции управления персоналом для контроля рабочей силы и система учета доходов и затрат.
Эти примеры показывают, что администрация, организация и менеджеры существуют годами, даже самые эмпирические. Для изучения администрации, 2 события имеют особое значение до 20-го века. В 1776 году Адам Смит опубликовал книгу «Богатство народов», в которой он аргументировал преимущества, создаваемые организациями и обществом в результате разделения труда, а также разложения рабочих мест на специализированные и повторяющиеся задачи.
В качестве примера Смит использовал изготовление булавок: десять человек, каждый из которых выполнял определенную специализированную задачу, вместе производили около 48 000 000 булавок в день. С другой стороны, если бы каждый работал самостоятельно и выполнял все задачи, было бы большим достижением делать 10 пинов в день. Вот почему Смит пришел к выводу, что разделение труда повышает производительность труда за счет повышения квалификации и способностей работников, экономии времени, теряемого при переходе от одной задачи к другой, а с изобретением технологий и машин экономит труд. работай. Популярность специализации работы, без сомнения, объясняется экономическими преимуществами, обнаруженными Адамом Смитом.
Вторым важным влиянием до 10-го века на администрацию была промышленная революция, которая началась в Англии и пересекла Атлантику в конце американской гражданской войны. Промышленная революция заменила человеческую силу мощью машин, что позволило удешевить производство товаров на фабриках и, в свою очередь, удешевило производство товаров на фабриках вместо домов. Эти крупные и эффективные заводы требовали административных навыков. Зачем? Менеджеры должны были спрогнозировать спрос, обеспечить достаточное количество сырья для производства продуктов, назначить рабочие задачи, руководить повседневной деятельностью и т. Д.
Таким образом, возникла необходимость в теории форм, которая помогла бы руководителям управлять этими крупными организациями, но только на рубеже 20-го века был сделан первый шаг в формулировании такой теории.
развитие
Если указать год рождения современной теории управления, это будет 1911 год, год публикации «Принципов научного управления» Фридриха Тейлора. Его содержание было принято менеджерами по всему миру. В своей работе Тейлор раскрыл теорию научного управления: применение научного метода для определения «наилучшего способа» выполнить работу.
Фредерик В. Тейлор выполнял большую часть своей работы на металлургических заводах в Мидвейле и Вифлееме в Пенсильвании. Тейлор был инженером-механиком, обученным пуританам. Он постоянно удивлялся неэффективности рабочих. Шеф использовал совершенно разные методы, чтобы выполнять одну и ту же работу.
Я провожу более 20 лет в поисках «наилучшего способа» для выполнения каждой работы.
Опыт Тейлора в Мидвейле привел его к определению четких руководящих принципов для повышения эффективности производства. Аргумент, что его четыре принципа научного управления принесут процветание как работникам, так и менеджерам.
4 принципа управления Тейлор
- 1Установите науку о каждой части индивидуальной работы, которая заменяет старый метод «делать это на глаз». Научно выбирайте работника, а затем обучайте и развивайте его, с энтузиазмом сотрудничайте с работниками, чтобы гарантировать, что вся работа выполняется в соответствии с принципами науки, которая была разработана. Распределяя работу и ответственность практически поровну между руководством и работниками, руководство берет на себя всю работу, на которую оно более способно, чем работники.
Самый актуальный пример восхищения. Ученый Тейлора - эксперимент с железным слитком. Рабочие погрузили слитки (по 42 кг каждый) в вагоны. Среднесуточная добыча составила 12,5 тонн. Тейлор полагал, что если научно проанализировать работу, чтобы определить «лучший способ» загрузки слитков, производство увеличится до 47 или 48 тонн в день.
После научного выполнения различных комбинаций процедур, методов и инструментов, Тейлор применил их для достижения этих уровней производительности.
Как? Назначение на работу подходящего человека с необходимыми инструментами и оборудованием заставило работника точно следовать его указаниям и мотивировало его финансовым стимулом к гораздо более высокой ежедневной оплате.
Выводы
После того, как у Тейлора появилось больше ученых и авторов, они решили изучить созданные им методы с целью улучшения или внесения большего вклада в вопросах управления.
Такие авторы, как Фрэнк и Лилиан Гилбрет, искали способы устранения бесполезных ручных и телесных движений. А также эксперименты по оптимизации результатов работы, касающиеся проектирования и использования инструментов и оборудования.
Двумя наиболее выдающимися теоретиками подхода общего управления были Анри Файоль и Макс Вебер.
Анри Файоль писал примерно в то же время, что и Тейлор, и, хотя Тейлор интересовался непосредственными менеджерами и научным методом, Файол обратил свое внимание на деятельность всех менеджеров.
Он верил, что администрация - это обычное дело всех, в компаниях, правительствах, даже дома. Эта вера привела его к написанию 14 принципов управления.
Макс Вебер немецкий социолог изучал организационную деятельность. Вебер описал идеальный тип организации, который он назвал бюрократией, форма организации, характеризуемая разделением труда, четко определенной иерархией, подробными правилами, нормами и безличными отношениями.
И еще очень много появилось, даже школы, теории, административные процессы были сформированы, но большинство основано на исследованиях Тейлора, которые и по сей день продолжают применяться, и на основе которых еще многие авторы пишут для улучшения административных процессов. и методы управления.
Тейлор применил свои методы к аналогичной работе, в том числе к другим, которые не были связаны, и ему удалось найти «лучший способ» выполнять каждую работу. В целом, Тейлор добился лучших производственных перманентов порядка 200% и более.
Благодаря его научным исследованиям ручной работы. Тейлор получил звание «отца» научного управления.
Его идеи распространились по всей территории Соединенных Штатов, Франции, Германии, России и Японии, и он вдохновил других на изучение и разработку методов научного управления.
Даже сегодня для современной администрации…
Библиография
- Администрация. Стивен П. Роббинс, Мэри Коултер - 2005. 8-е издание. Prentice Hall ISBN 970-26-0555-5, Область: Студенты университета. Современная администрация / Агустин Рейес Понсе. México Limusa, 2004. ISBN 968-18-421-4-6. Основы управления, 3-е издание, Pearson Education, México 2002, Роббинс, Стивен П. и Деценцо, Дэвид А. ISBN 970-26-0323-4.
____________
В следующем видео-уроке, проведенном Марией Гисберт (профессор Университета Мигеля Эрнандеса в Эльче), обсуждаются принципы и философия научного управления Фредерика В. Тейлора, и по этому вопросу делается некоторая ясность в отношении его отцовства. школа.
