Эволюция и развитие интеллектуального капитала

Со второй половины 20-го века мировая экономика развивалась на основе новых событий глобального характера или, что то же самое, объективных факторов и субъективных факторов, которые в конечном итоге явились или стали новым этапом, ясно отличая от своего предшественника промышленной революции.

Отличительный элемент между так называемым индустриальным веком и веком информации заключается в соответствующей и преобладающей роли, которую все больше нематериальных элементов играют в процессе создания стоимости в компаниях.

Если до этого экономика индустриальной эпохи венчала материальные элементы как абсолютные источники стоимости, то нынешняя экономика является главным героем этой информационной эпохи, основанной на развитии коммуникаций, вычислительной техники, робототехники, мультимедийных сетей и Инновационные концепции, такие как «Сбалансированная система показателей», «Управление персоналом», «Знание без границ», «Стратегическое планирование», «Подходы к процессам» и т. д., направлены на то, чтобы увенчать нового короля: нематериальные активы или интеллектуальный капитал, таким образом справедливо определяя эти элементы. что в нынешних условиях и, как ожидается, в будущем они вносят все больший вклад в создаваемую новую стоимость.

Согласно Savage (1991), четырьмя факторами создания материальных благ в экономике всегда были земля, работа, капитал и знания, но относительная важность каждого из них значительно менялась с течением времени. В связи с этим Друкер (1995) заявил: «Истинно доминирующим ресурсом и абсолютно решающим фактором производства больше не являются земля, капитал или рабочая сила; это знание ».

Таким образом, влияние таких факторов, как удовлетворенность персонала, навыки людей, лидерство, командная работа, инновационный потенциал, организационная культура, философия бизнеса, имидж компании, процесс Стратегическое планирование, структура организации и рабочая среда делают механизмы передачи знаний решающими элементами в процессе совершенствования и доминирования на рынке.

Уолтер Ристон в своей влиятельной книге «Сумерки суверенитета» пишет: «Действительно, новый источник богатства не является материальным; это информация, знания, применяемые в работе для создания ценности ».

Достигнутые технологические достижения привели к преобладанию бесценного нематериального актива: знаний; используются компаниями для разработки продуктов и услуг с добавленной стоимостью, отвечая на необходимость воспользоваться имеющимися у них информационными, технологическими и экономическими ресурсами.

Ценность бизнеса все больше направлена ​​на нематериальные активы. Для компаний, занимающихся предоставлением услуг, тесно связанных с этим активом, жизненно важно признать, что они работают в обществах знаний, у них есть растущая потребность в контактах с окружающей средой для приобретения и обмена необходимыми знаниями для развития своего бизнеса, помогает увеличить разрыв между балансовой стоимостью и рыночной стоимостью.

Этот век характеризуется значительным ростом объема нематериальных инвестиций, осуществляемых компаниями. В настоящее время экономическая природа нематериальных активов является приоритетом для менеджеров, инвесторов, финансовых аналитиков, аналитиков рисков, экономистов, бухгалтеров и политиков; потому что было доказано, что знания представляют собой ценное оружие, которое обуславливает успешное развитие организаций; в той степени, в которой они ставят их в откровенные конкурентные преимущества.

В этом смысле Голдфингер (1997) указал: «Переход к экономике, основанной на знаниях, меняет мир бизнеса». Являясь источником знаний для создания конкурентных преимуществ, компании должны развивать свои возможности по их выявлению, оценке и управлению ими.

Нематериальные активы возникли в ответ на растущее признание бухгалтерским сообществом того, что элементы, отличные от материальных активов, могут играть важную роль в реальной стоимости компании.

Нематериальные активы не предназначены для поддержания того, что физические или материальные активы не имеют значения или не влияют на управление и конкурентоспособность бизнеса, а скорее представляют собой основу пирамиды, которая ведет будущее компании, где материальные ценности обозначают материальные условия. необходимо, они не являются достаточными сами по себе, они сопровождаются инвестициями в нематериальные активы, таким образом достигая больших конкурентных преимуществ на рынке.

По мнению Monogas Docasal, с середины 1990-х годов опыт некоторых ведущих компаний, особенно из стран Северной Европы, привел к созданию системы концепций, связанных с управлением знаниями и интеллектуальным капиталом, среди которых Skandia, ABB, ATP, Coloplast A / S, Ramboll, Telia и WM Data выделяются.

С тех пор как термин «интеллектуальный капитал» начал активно появляться, в начале 1990-х годов в Соединенных Штатах и ​​Швеции он эволюционировал - см. Более подробную эволюцию к началу этого столетия, таблица № 1, - в попытке измерить стоимость нематериальных активов компаний.

Таблица № 1: Эволюция интеллектуального капитала

период	Прогресс
Начало 1980-х	Общие понятия нематериальной стоимости.
Середина 1980-х	Эпоха «информации» берет на себя инициативу, и пространство между балансовой стоимостью и рынком значительно расширяется для многих компаний.
В конце 1980-х	Ранние попытки специалистов создать основу для измерения интеллектуального капитала (Sveiby, 1988).
В начале 1990-х	Систематические инициативы по измерению и отчетности интеллектуального капитала за рубежом (например, Celemi and Skandia; SCSI, 1995). В 1990 году Skandia AFS назначила Лейфа Эдвинссона «Директором по интеллектуальному капиталу». Это первый раз, когда роль управления интеллектуальным капиталом была повышена до формального положения с видом корпоративной легитимности. Каплан и Нортон представляют концепцию сбалансированной системы показателей (1992). Система показателей развивалась вокруг предпосылки «что вы измеряете, то и получаете».
Середина 1990	Нонака и Такеучи (1995) представляют свою очень влиятельную работу в «Компании по созданию знаний». Хотя книга концентрируется на знаниях, различие между знанием и интеллектуальным капиталом достаточно тонкое, чтобы сделать его актуальной книгой в чистых очагах интеллектуального капитала. Инструмент для моделирования, Tango, созданный Celemi, был запущен в 1994 году. Tango - это первый широко распространенный продукт для обучения руководителей по важности нематериальных активов. Также в 1994 году дополнение к годовому отчету Skandia было сфокусировано на представлении оценки запасов интеллектуального капитала компании. «Визуализация интеллектуального капитала» вызывает интерес у других компаний, которые пытаются последовать примеру Skandia Edvinsson, L (1997). Celemi в (1995),он использует «обзор знаний», чтобы предложить детальную оценку состояния интеллектуального капитала.
В конце 1990-х	Интеллектуальный капитал становится популярной темой, где исследователи и академические лекции, рабочие статьи и другие публикации находят замечательную аудиторию. Все большее число крупномасштабных проектов (например, MERITUM; датский; Стокгольмский проект) начинаются с целью повышения академической строгости в исследованиях интеллектуального капитала для стандартизации концепций и классификаций. В 1999 году в Амстердаме был проведен международный симпозиум по интеллектуальному капиталу. В 1999 году Харви и Люш вводят нематериальные обязательства в интеллектуальный капитал.
В начале 2000	Caddy (2000) определяет интеллектуальный капитал как разницу между нематериальными активами и обязательствами. Каплан и Нортон (2004) в своей книге «Стратегические карты» представляют макро-видение стратегии организации, а Андриссен (2004) представляет собой современное состояние различных моделей интеллектуального капитала. Разные авторы (Konar et al. 2001; Porto 2003; Viedma, 2003; Garcia-Ayuso et al.; 2004) предполагают существование нематериальных обязательств в различных областях исследования. Аренд (2004) изучает стратегические обязательства в компаниях.
В конце 2000	Информационный век определенно набирает силу, и интеллектуальный капитал исследуется и измеряется не только в компаниях в скандинавских странах, но в первую очередь в Европе; но и на Кубе, особенно в гостиничном бизнесе.

В настоящее время мы не знаем, какие компании, большие или маленькие, молодые или старые, обладают устойчивым организационным потенциалом. Рич Карлгаард, директор Forbes ASAP, определил это бедствие и что нужно сделать, чтобы исправить его, в редакционной статье 1993 года:

«Как индекс, балансовая стоимость полностью мертва… Человеческий интеллект и интеллектуальные ресурсы сегодня являются наиболее ценными активами любой компании… Новые нематериальные ценности сегодня растут… В настоящее время у общества полностью отсутствует система измерения, необходимая для измерить эти новые источники богатства ".

Мы сталкиваемся не с временной аберрацией, а с системной ошибкой в ​​измерении стоимости, фундаментальным несоответствием между историей, которая говорит о балансе, и истинной историей, которой сами организации живут ежедневно.

Концептуализация интеллектуального капитала

Интеллектуальный капитал не является новым термином, но существует с того момента, как первый поставщик установил хорошие отношения с покупателем. Согласно Osorio Núñez, 2003, позже это назвали доброй волей. Однако за последние два десятилетия произошел взрыв в некоторых ключевых технических областях, включая средства массовой информации и информационные технологии, которые предоставили новые инструменты для построения глобальной экономики.

В настоящее время в этой области исследований интеллектуальный капитал обычно понимается как совокупность нематериальных активов, которыми обладает любая организация социального, реляционного и структурного характера. Несмотря на кажущуюся стабилизацию вклада на рубеже веков, новые направления исследований постепенно открываются ради большего сжатия.

До сегодняшнего дня определение было неуловимым; Но в последние годы, движимые необходимостью, отдельные люди и группы из разных дисциплин начали сталкиваться с проблемой поиска стандартизированного объяснения.

Согласно Brooking, 1997, концепция Интеллектуального капитала была включена в последние годы как в академический, так и в деловой мир, чтобы определить набор нематериальных вкладов, которые в информационную эпоху понимаются как основной актив компаний в третьем тысячелетии., Интеллектуальный капитал - это выражение, объединяющее две фундаментальные идеи: интеллект в действии или результаты интеллектуального упражнения и его оценка или измерение в терминах, аналогичных тем, которые используются для объяснения финансового капитала.

Он представляет общую стоимость нематериальных активов, которыми компания владеет в данный момент времени (это статические документы), так же как стоимость ее собственных ресурсов или финансовый эквивалент ее чистых материальных активов отражается в ее обычном балансе.

Термин «Интеллектуальный капитал» широко обсуждался, в Таблице № 2 более конкретно собраны некоторые основные определения, поднятые в литературе, с указанием автора, года и определения.

Таблица № 2: Основные определения интеллектуального капитала

Авторы	Год	Определение
Стюарт	1991	«Интеллектуальный капитал - это все, чего нельзя коснуться, но которое может заставить компанию зарабатывать деньги».
Jonson	тысяча девятьсот девяносто шесть	«Интеллектуальный капитал скрыт в традиционной концепции бухгалтерского учета, называемой доброй волей. Разница в том, что Goodwill традиционно подчеркивает необычные, но реальные активы, такие как фабричные бренды. Для сравнения, Интеллектуальный капитал ищет еще менее материальные активы, такие как способность компании учиться и адаптироваться ».
Энни Брукинг	тысяча девятьсот девяносто шесть	«Термин« интеллектуальный капитал »относится к комбинации нематериальных активов, которые позволяют компании функционировать».
Лейф ЭдвинссонСалливан	тысяча девятьсот девяносто шесть	«Интеллектуальный капитал - это те знания, которые могут быть превращены в выгоду в будущем, и которые состоят из таких ресурсов, как идеи, изобретения, технологии, компьютерные программы, конструкции и процессы».
Лейф ЭдвинссонМайкл Мэлоун	1997	«Владение знаниями, прикладным опытом, организационными технологиями, отношениями с клиентами и профессиональными навыками, которые дают конкурентное преимущество на рынке».
Брэдли	1997	«Интеллектуальный капитал состоит из способности превращать знания и нематериальные активы в ресурсы, которые создают богатство как в компаниях, так и в странах»
Sveiby	1997	«Интеллектуальный капитал состоит из всех тех молчаливых или явных знаний, которые создают экономическую ценность для компании».
Росс и росс	1997	«Интеллектуальный капитал - это сумма знаний его членов и практической интерпретации этих знаний, то есть его торговых марок, патентов и процедур».
Стюарт	1998	«Интеллектуальный капитал состоит из серого вещества: знаний, информации, интеллектуальной собственности, материального опыта, которые могут быть использованы для создания богатства».
Малхотра	2000	«Интеллектуальный капитал представляет собой группу нематериальных активов, которые можно идентифицировать и измерить».
Роос и др.	2001	«Интеллектуальный капитал компании - это сумма знаний ее членов и их практическая интерпретация».
Невадо Пенья-Лопес Руис	2002	«Это совокупность активов компании, которая, хотя и не отражена в финансовой отчетности, создает или будет создавать ценность для нее в будущем вследствие последствий, связанных с человеческим капиталом и другими структурными, такими как способность к инновациям». отношения с клиентами, качество процессов, продуктов и услуг, культурный и коммуникационный капитал позволяют компании использовать преимущества возможностей лучше, чем другие, что ведет к получению будущих выгод ».
Каниста БатистаМелиан ГонсалесСанчес Медина	2002	«Интеллектуальный капитал - это комбинация нематериальных или нематериальных активов, включая знания персонала, способность учиться и адаптироваться, отношения с клиентами и поставщиками, бренды, названия продуктов, внутренние процессы и Научно-исследовательский потенциал и т. Д. Организации, которая, хотя и не отражена в традиционных финансовых отчетах, создает или будет создавать ценность в будущем и на которой может быть обеспечено устойчивое конкурентное преимущество ».

Основные определения, выдвинутые в литературе, отражены в таблице № 3, в которой признается, что некоторые авторы рассматривают интеллектуальный капитал как знания, способности, отношения, интеллектуальную собственность, объединяя эти элементы, можно сказать, что интеллектуальный капитал является результатом объединение и взаимодействие всех знаний, которые компания собирает, навыков и накопленного опыта ее членов, их мотивации и приверженности, добавленных к процессам, открытиям, инновациям, влиянию на рынок, влиянию на общество и отношениям.

Таблица № 3: Основные приемки интеллектуального капитала

Авторы	Год	Интеллектуальный капитал как синоним:
Стюарт	1991	Нематериальные активы.
Jonson	тысяча девятьсот девяносто шесть	Гудвилл.
Энни Брукинг	тысяча девятьсот девяносто шесть	Нематериальные активы.
Лейф Эдвинссон и Салливан	тысяча девятьсот девяносто шесть	Знания, технологии, конструкции, процессы.
Лейф Эдвинссон и Майкл Мэлоун	1997	Отношения, Потенциал, Отношения
Брэдли	1997	Способность преобразовать Знание
SveibyRoss и RossRoss et alStewart	1997 1997 2001 1998	Знание
Малхотра	2000	Нематериальные активы
Невадо Пенья и Лопес РуисБатиста Канино, Мелиан Гонсалес и Санчес Медина	2002 2002	Нематериальные активы, инновационный потенциал, продукты, услуги, отношения с клиентами

Несмотря на то, что это новый термин «интеллектуальный капитал», он представляет большой интерес для разных авторов в мире. Это язык, который формирует основные принципы мышления, включает в себя отношения с клиентами и партнерами, инновационные усилия, инфраструктуру компании, а также знания и опыт членов организации. В рамках организации или компании интеллектуальный капитал - это интеллектуальные знания этой организации, нематериальная информация (которая не видна и, следовательно, нигде не собирается), которой она обладает и которая может создавать ценность.