Исторически компании создавали острова информации, различные системы, которые управляют или управляют различными сегментами бизнеса. Иногда эти разные системы интегрированы друг с другом, а иногда нет. Иногда они тесно связаны, а в других случаях у них нет сильных лиг. Все эти системы, которые в основном независимы, требуют обслуживания; эксплуатационные и административные затраты на это, в большинстве случаев избыточные, выше, чем на внедрение другой новой системы. Большинству компаний не удается внедрить ERP-системы, потому что они ожидают финансовых выгод, отличных от того, что предлагает сам пакет, в других случаях они идут в ногу с тенденциями отрасли и пытаются внедрить системы, которые, хотя кажутся очень инновационными, не соответствуют профилю ваших потребностей.
Ключевые слова: ERP, производительность, интеграция, бизнес-аналитика, планирование, информационные системы.
1. Введение
ERP, Enterprise Resource Planning, объединяет все соответствующие процессы компании с модулями и методологиями с лучшей системой управления бизнесом. Все транзакции регистрируются с момента их возникновения в единой базе данных, где можно найти всю необходимую информацию для управления бизнесом. Среди основных преимуществ, которые могут быть достигнуты при внедрении системы ERP: управление операциями, административная эффективность, производительность, обслуживание клиентов, экономия на эксплуатационных расходах, прозрачность операций, поддержка принятия решений, подготовка к электронным операциям. -бизнес, дифференциация
ERP-система - это комплексная информационная система, которая поддерживает процессы и управление ресурсами организации. Система состоит из нескольких приложений, интеграция которых поддерживает управление цепочками поставок и повседневные операции.
2. Подготовка к реализации.
Проект внедрения ERP-системы, как правило, является длительным и сложным, поскольку включает в себя внедрение новой информационной системы, а также изменение схемы работы. В большинстве случаев это самый крупный и важный проект в области информационных технологий, когда-либо реализованный в организации. Проект по определению сопряжен с высоким риском, поскольку включает сложность, размер, высокие затраты, значительную команду разработчиков и сокращенный график времени. В этом проекте необходимо обеспечить взаимную связь как системы с организацией, так и организации с системой. Исследование, проведенное в Израиле, показало, что разные компании-производители также получают разные выгоды от внедрения одной и той же системы ERP от других компаний.Большинство реализаций были дополнениями к текущей системе или расширениями текущих модулей для поддержки других функций или задач, которые были уникальными для этой компании.
Организация, которая может использовать хорошо структурированную и определенную методологию для внедрения системы ERP, переходя от этапа выбора к этапу эксплуатации, может снизить степень риска и повысить вероятность того, что указанное внедрение будет успешным.
3. Особенности разработки реализации
Некоторые из характеристик, которые видны в организации, когда ERP будет внедряться методически:
- сложность, Самая простая из этих систем включает приложение, которое может работать независимо от других приложений организации или имеет удобный интерфейс. Очень сложная система включает в себя множество приложений, которые внутренне связаны и в свою очередь связаны с другими системами в организации. Обычно трудность в этих системах заключается в поддержании целостности этих ссылок. Система ERP является сегодня одной из самых сложных систем в категории информационных систем. Он включает в себя широкий спектр приложений, которые обслуживают различные организационные процессы. Степень различия между этими приложениями высока, а степень сложности реализации и поддержки каждого из них различна. Сложность несет в себе высокий риск. Из-за этого,Одной из наиболее важных задач в начале проекта является определение границ и области действия системы, чтобы вся реализация вращалась вокруг этих ранее определенных ограничений.Гибкость. Это особенно важно для стратегии системы, поскольку организация заинтересована (в максимально возможную степень) в специализированном осуществлении бизнеса для того, чтобы воспользоваться преимуществами и созданием конкурентных преимуществ. Сферой применения. При внедрении новой системы, призванной предложить уникальное решение, охватывающее все сферы деятельности компании, требуется, чтобы высшее руководство было на 100% вовлечено, поскольку могут возникнуть очень распространенные проблемы. Технологическая инфраструктура, Система ERP основана на передовых технологиях. В большинстве компаний переход на новую систему требует замены существующей инфраструктуры. Эта деятельность в значительной степени увеличивает проектный риск, поскольку включает в себя значительный вклад дополнительного капитала, навыков специализации и, в некоторых случаях, возможность временной остановки бизнеса для реализации. Поэтому эту возможность необходимо учитывать в самом начале проекта. Изменения в организационных процессах, Внедрение ERP предполагает массовое изменение рабочих процессов и информационных потоков. По своей природе внесение изменений является политически сложным процессом, который может вызвать сопротивление со стороны консервативных групп или отдельных лиц, поэтому после принятия решения о внедрении следует включить рекламную кампанию для пропаганды и «продвижения» системы в целях длина и ширина компании. Интенсивность отношений с поставщиком системы, Который может варьироваться в зависимости от размера внедряемой системы. Но так или иначе, учитывая важность для компании успешного внедрения системы, отношения с разработчиком упаковки становятся очень интенсивными. Успех проекта в значительной степени зависит от хороших отношений. Другим фактором, который возникает при внедрении, является уровень опыта провайдера в подобных компаниях. Высокая степень зависимости от поставщика программного обеспечения может увеличить риск; Тогда важным фактором становится то, что мы имеем дело с финансово устойчивой компанией. Участие пользователей, Существуют исследования, которые показывают, что участие конечных пользователей и разработчиков очень важно, и что уровень навыков пользователя является ключевым фактором для успеха системы.
4. Стоимость - выгода
Успешное внедрение ERP-системы в компании не является завершающей стадией процесса этой системы поддержки принятия деловых решений. Долгосрочный успех проекта зависит от успешной реализации плана обеспечения качества или плана оптимизации после внедрения.
Для получения полной выгоды, синергии операционной деятельности и оптимальной окупаемости инвестиций для системы организация должна выходить за рамки использования системы и сосредоточиться на повышении производительности. Увеличение производительности имеет особое значение в современной экономике. Оптимизация - это следующий шаг после успешной реализации, тщательно измеряющий возврат инвестиций и ускоряющий обучение. Оптимизация приносит новые идеи, которые не были учтены во время реализации проекта или выходили за рамки, такие как расширение внедренного программного обеспечения, аппаратного обеспечения для оптимизации существующих процессов и т. Д.
Оптимизация должна планироваться и выполняться с той же тщательностью, с которой выполнялись процессы самой реализации. Как правило, мы должны следовать документированной методологии, в которой есть детали проекта, а также сроки выполнения и владельцы задач.
Сначала должны быть установлены цели оптимизации. Для этого необходимо также оценить текущее состояние уже внедренной системы, функциональность и влияние на текущие бизнес-процессы.
Процесс оптимизации - это инструмент, демонстрирующий преимущества внедрения системы ERP и достижения ожидаемой организационной эффективности. Но в конечном итоге успех внедрения системы определяется способностью компании интегрировать и консолидировать собственные функциональные возможности системы ERP. Оптимизация не является синонимом отказа текущей системы, ее следует рассматривать только как часть процесса непрерывного улучшения.
Решение об инвестировании значительного объема капитала в процесс внедрения ERP-системы отражает готовность руководства изменить традиционный способ работы компании. Организации, которые могут внедрить и адаптировать комплексную систему ERP и успешно реализовать все связанные с ней инвестиции, могут в дальнейшем воспользоваться преимуществами и поставить себя впереди других, создав конкурентное преимущество.
5. Выводы
Процедура внедрения состоит из 6 этапов: определение, обучение, моделирование, конфигурация, настройка в реальном времени и уточнение. В этом определении выполняются такие задачи, как анализ требований и первоначального объема, подписание контракта и стратегия проекта. Этап обучения включает в себя обучение руководителей проектов функциональным приложениям и методам программного обеспечения. Этап моделирования, анализ текущей ситуации в компании и определение нового этапа работы. Конфигурация отвечает за установку программного обеспечения в соответствии с рабочей моделью и проведение испытаний. Оперативная настройка отвечает за пересмотр окончательной среды и загрузку исходной информации. Наконец, переработка отвечает за постоянное улучшение процесса и периодическое обучение для конечных пользователей.
ERP-системы являются фундаментальной частью современных крупных компаний. Обычно самая большая проблема заключается в том, что крупные компании росли за эти годы, они приобретали разнообразные компании, которые управляют небольшими транзакционными системами, связанными другой ERP, во многих случаях специально разработанными для нужд каждой компании или во многих других приобретенных как коммерческий продукт.
Первый важный шаг во внедрении системы ERP - это выбор того, что должна использовать компания, исходя из своих потребностей, то есть мы можем ошибиться, если захотим использовать очень сложную систему для малый бизнес, который даже не окупит инвестиции; или, с другой стороны, мы можем ошибиться из-за того, что системы нашей компании не подобраны надлежащим образом, выберем систему, которая не соответствует нашим потребностям, и что в дальнейшем потребуется ее расширение или изменение, а в худшем случае - исключение из нашего Компания для реализации нового.
Название игры называется экономически выгодным. Сами системы не служат цели, и планирование ресурсов предприятия не является исключением. Если система, которую мы хотим внедрить, не имеет оправдания для значительного возврата инвестиций, она вряд ли будет принята высшим руководством.
Именно поэтому эта тема была выбрана, потому что внедрение ERP-систем является одной из самых интересных задач компании; хорошо управляемый и реализованный может означать полный успех в этом.
6. Ссылки
Ахитув, Н. (2002). Методология разработки системы для ERP-систем. Журнал компьютерных информационных систем, 42, 56 - 68. Получено 8 октября 2002 г. с сайта
Faleti, SA (2001). Оптимизация ERP: максимизируйте рентабельность инвестиций за счет повышения производительности. AFP Exchange, 21, 26 - 29. Вышла в отставку 8 октября 2002 г. От
Брэдфорд, М. (2001). ERP вписывается в скудный мир? Стратегические финансы, 82, 28 - 35. Получено 8 октября 2002 г. Из
Рондо, PJ (2001). Эволюция систем планирования и управления производством: от точки заказа до планирования ресурсов предприятия. Журнал «Производство и управление запасами», 42, 1-7. Получено 8 октября 2002 г. От
Хислоп Д., Ньюэлл С. (2000). Сети, знания и власть: принятие решений, политика и процесс инноваций. Технологический анализ и стратегический менеджмент, 12, 339 - 342. Получено 8 октября 2002 г. От
Auditore, PJ (2000). Будущее БИ. Enterprise Systems Journal, 15, 53 - 56. Получено 8 октября 2002 г. От
Chung, SH (2000). Принятие ERP: подход к технологической эволюции. Международный журнал Agile Management Systems, 2, 24. Получено 8 октября 2002 г. От
Маллин Р. (2002) Возраст интероперабельности. Химическая неделя, 164, 24-25. Получено 8 октября 2002 г. От
Грубер, Е.М. (2002). Распространять настоящие и всегда актуальные данные. Modern Machine Shop, 74, 164. Получено 8 октября 2002 г. Из
Anonymous. (2000). Аутсорсер полагается на аутсорсера. Communications News, 37, 60 - 61. Получено 8 октября 2002 г. От
Левинсон М. (2002, 15 сентября). Как привести свой дом в порядок. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Уильямс, С. (2002, 15 сентября). Его сторона матраса. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Low, L. (2002, 15 августа). Императив интеграции. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Кох, C. (2002, 15 июля). Возьмите под контроль консультантов - не можете жить с ними, не можете жить без них. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Worthen, B. (2002, 15 мая). ERP Одиссея Нестле. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Кох, C. (2002, 7 февраля) Азбука ERP. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Scalet, SD (2002, 1 февраля) Работа в более глубоком оттенке зеленого. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Слейтер Д. (2002 г., 15 января) Дорого, болезненно и оправданно. Журнал CIO. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Пендер, Л. (2002, 15 сентября) Проклятый, если вы делаете. CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
Джеффри Б., Моррисон Дж. (2000, 1 сентября) ERP, «Одно письмо за раз». CIO Журнал. Вышла в отставку 8 октября 2002 года, из:
