С тех пор как человек осознал себя, он испытывает желание удовлетворить такие потребности, как еда, безопасность и убежище для своего благополучия. Администрация была рождена для удовлетворения этих потребностей, с самого начала она применялась эмпирически, с годами человек понимал себя и свое окружение, переходя к более продвинутой администрации.
Человек начал управлять своими ресурсами, когда понял, что они конечны. Чтобы выполнить эту задачу, одного человека оказалось недостаточно, что заставило его сгруппироваться, что привело к появлению первых организаций.
Администрирование развивается столько, сколько необходимо организации, то есть оно не статично. Администрация - это способ реагировать на требования жизни, поскольку она ищет и находит решения, поэтому это непрерывный круг обучения, проб и ошибок, обучения и успеха.
По мере того, как человек приобретает опыт в этой области, со временем создаются различные теории, объясняющие управление и его практику. Направленность каждой из теорий зависит от наблюдений, опыта и логических рассуждений человека, предлагающего упомянутую теорию, следовательно, постулировались разные идеологии, некоторые вымерли, другие просуществовали дольше и послужили основой для нынешняя администрация.
Сегодня администрация является важной опорой в культуре всех организаций, это не методология и не инструмент, а часть культуры успешной организации.
Концепции
Основная концепция должна быть сначала определена.
Некоторые определения слова «администрация»:
- По словам Идальберто Чиавенато, администрация - это «процесс планирования, организации, направления и контроля использования ресурсов для достижения целей организации». Генри Файоль (1916) говорит, что администрация «планирует, организует, командует, координирует и контролирует По данным Американской ассоциации менеджмента, «управление - это деятельность, посредством которой определенные результаты достигаются благодаря усилиям и сотрудничеству других». Koontz and Weihrich (2004) упоминает, что управление »заключается в разработке и поддержании среды или подходящие условия для достижения организационных целей с минимальными усилиями ».
Важность администрации
Необходимо выделить утилиту, предоставленную администрацией, вы должны знать о преимуществах, полученных при ее реализации, и о недостатках, которые она принесет, если она будет выполнена неправильно.
Причины, почему администрация является фундаментальной опорой в любой компании, перечислены:
- Администрирование присуще любому социальному организму, оно будет тем более необходимым, чем крупнее и сложнее организация. Успех компании напрямую и косвенно связан с хорошим администрированием. Повышение уровня производительности зависит от адекватного администрирования,
Администрация со временем
Ранние времена
Начало администрации возникло у первобытного человека, у него не было знаний, но у него было достаточно потребностей для покрытия. Первой единицей, которая возникла, была семья, они были сгруппированы с другими, чтобы сформировать племя. Племя было первым типом организации, оно характеризовалось тем, что оно было кочевым, что означало, что оно перемещалось из одного места в другое, удовлетворяя свои потребности в еде и крове.
В примитивной организации были даны первые указания на разделение труда, такие как охота на животных, рыбная ловля, сбор фруктов, производство одежды и армия, первые позиции также были разработаны в зависимости от характеристик, требуемых для этой задачи. На этот раз целью администрации было выжить.
Сельскохозяйственный сезон
Для него было характерно возникновение сельского хозяйства и малоподвижный образ жизни. Первобытный человек прекратил путешествовать, чтобы приобрести свои ресурсы, и стал малоподвижным человеком, чтобы заниматься сельским хозяйством и, таким образом, добывать себе еду, не было необходимости переходить из одного места в другое.
В этот период возникли первые города, что вызвало увеличение населения и усиление социальной активности. Администрация столкнулась с новой проблемой, связанной с созданием государства, которое знаменует собой начало цивилизации.
Шумерская цивилизация (5000 г. до н.э.)
Он считается первой и древнейшей цивилизацией в мире. Шумеры были первыми, кто использовал письменность и применил ее к торговле, у них была система, в которой они записывали на глиняных столах транзакции, полученные в результате обмена товарами и услугами.
Некоторые из их организаций, как гончарные мастерские, уже применяли иерархию труда у мастеров-ремесленников, рабочих и учеников, оплата каждой из рабочих слоев зависела от стоимости работы, которую они внесли в организацию.
Египет (4000-2000 гг. До н.э.)
Одним из самых амбициозных проектов, которые сделали египтяне, были пирамиды, которые требовали от администраторов умения планировать, организовывать и контролировать поставки строительных материалов и направлять большое количество рабочих.
Египтяне применяли государственное управление с целью сбора налогов с их жителей, что позволило им иметь значительный экономический фонд. Вавилон (2000-1700 до н.э.)
Самым большим вкладом вавилонян в литературу был Кодекс Хаммурапи, в котором были прописаны законы, нормы и правила повседневной жизни. Его вклад в администрацию был следующим:
- Иерархия общества. Он определил 3 группы как свободных людей, слуг и рабов. Он определил оплату врача в зависимости от того, заботился ли он о свободном человеке или рабе. Он определил зарплату в зависимости от ценности работы для организации. Судебное функционирование. Закон был дан в судах, наказания были основаны на весах в зависимости от совершенного преступления или преступления, основой был закон Талиона.
Евреям (1200 до н.э.)
В цивилизациях стали появляться выдающиеся люди с исключительными административными и лидерскими способностями, такие как Моисей, который проявил большие способности в человеческих отношениях, что привело его людей к процветанию.
Китай
Одним из его больших вкладов в администрацию была Конституция Чау, это руководство, в котором содержалось определение функций, задач и обязанностей слуг императора, благодаря чему были достигнуты экономия труда и повышение производительности.
Философия начала становиться вовлеченной в управление государством, философ Конфуций, заложивший основы для хорошего правительства в Китае, имел упорядоченную административную систему у китайцев.
Греция (500-200 до н.э.)
Греки характеризовались наличием демократического правительства. Они были создателями и пионерами научного метода.
Еще раз философия внесла свой вклад в управление через следующих персонажей:
Сократ отделил технические знания от опыта внутри организации. Платон предлагает специализацию труда в соответствии с природными способностями человека, каждый человек должен посвятить себя работе, в которой он обладает лучшими способностями. Перикл, предложил подбор персонала, что подразумевает принцип управления людьми компании.
Рим (200 г. до н.э.-400 г. н.э.)
В Риме мы можем осознать эволюцию государства, изменения, которые претерпевает правительство в рамках своей внутренней администрации. Римляне имели 3 этапа в форме правления, что привело к изменениям в их государственном управлении:
- Монархия, состоящая из короля и сената, не учитывала людей. Республика была формой правления, при которой люди осуществляли власть, она основывалась на балансе трех органов: магистратов, выборов и сената. империя во власти императора, который был верховным командованием.
В свою очередь, компании начинают классифицировать в зависимости от того, какой контроль над ними осуществляет государство, компании классифицируются по 3 типам:
- Общественные: организации, осуществляющие деятельность государства. Полугосударственные: компании, которые принадлежат профсоюзам, в настоящее время существуют группы работников, которые следят за их интересами. Частные: организации, контролируемые и создаваемые гражданскими или физическими лицами, которые не принадлежат правительству.
Феодальная эпоха
Общественные отношения характеризовались режимом рабства. Феодалы делегировали деятельность своим слугам, но не делегировали полномочий, внутренняя администрация феодаля подчинялась решениям феодала.
В это время были достигнуты очень важные достижения в области бухгалтерского администрирования, такие как двойная запись, предложенная Лукасом Пачоли (1340, Италия), а также проверки. С другой стороны, братья Соранзо в 1410 году использовали ежедневные и самые старые книги, что позволило лучше управлять финансовыми ресурсами компаний.
Индустриальная революция
Этот период характеризовался технологическими достижениями компании, среди которых выделялся паровой двигатель, который оптимизировал производство. Промышленность начала механизироваться, была применена движущая сила, средства транспорта и связи имели большие успехи.
Возникли фабрики, а вместе с ними и серийное производство, ремесленные мастерские постепенно вымерли, ремесленник перешел к специализированному рабочему. Эта эпоха привела к появлению нового подхода к управлению, поскольку в производственных системах было много изменений, поскольку они ранее выполнялись кустарным способом, и благодаря этому человеческая сила была заменена машинами, что привело к повышению производительности.
На фабриках стали эксплуатироваться рабочие, что привело к исследованию и возникновению административных теорий, которые пытались объяснить лучший способ использования ресурсов компании.
Двадцатый век
Были созданы первые новаторские рабочие места в области управления. Фредерик Уинслоу Тейлор основал Школу научного менеджмента, занимающуюся повышением эффективности компаний посредством, в первую очередь, рационализации работы операторов.
Административная теория
Административная теория - это способ понимания администрирования, поскольку в нем содержатся предложения о наилучшем способе администрирования. Следует отметить, что в прежние времена уровни производительности были низкими, поэтому одной из целей теорий было его повышение.
Чтобы знать происхождение теорий, необходимо понимать ситуацию внутри организаций, условия материалов и дух работников были нестабильными как в трудовом, так и в личном аспектах, работая ежедневно более 10 часов, с минимальными ресурсами для жилье, недостатки в еде и отдыхе.
Появление теорий позволяет оценить и понять различные процессы, вовлеченные в организации, что помогает планировать и разрабатывать решения проблем или использовать области возможностей.
Различные административные теории перечислены ниже по мере их появления и развития:
- Научная теория управления. Классическая теория управления. Человеческий подход. Школа административных наук. Системный подход. Чрезвычайный подход. Кадровый подход. Научная теория управления
Его создание и развитие было приписано Фредерику У. Тейлору, считающемуся «отцом научного управления», для которого было характерно выделение задач, выполняемых рабочим.
Эта теория характеризуется следующими аспектами:
- Разделив действия на очень простые задачи, работник выполнял одну или две повторяющиеся задачи. Отделение задач управления от рабочих задач. Рабочие имели ограниченные знания о совместной работе, зная только свои задачи для того, что они получили. Это было очень простое обучение. Цель состояла в том, чтобы поднять уровни производительности, управляя методами, используемыми в рабочем процессе, выполненными движениями и измерением хронометра продолжительности задачи. Человек считался «Рациональный» мотивируется только экономическими элементами. Работник мотивирован, чтобы улучшить свои показатели за счет повышения их заработной платы.
Эта модель мысли принесла такие преимущества, как:
- В свое время это стало большим достижением в применении научных, а не эмпирических методов, как это было до того времени, оно послужило основой для более поздних теорий.
Но у этого также были свои недостатки или недостатки:
- Эта теория применима только тогда, когда среда стабильна. Допущения или принципы считаются очень общими и, следовательно, применимы только к организациям определенной сложности. В ней человек рассматривается не как социальное существо, а как приложение к машине.
Классическая теория управления
Недостатки предыдущей теории в человеческой сфере, где работник рассматривался на более низком уровне по отношению к оборудованию и ему не уделялось внимания в производственном процессе, побуждали социологов и психологов проводить исследования, в которых участвовало аспекты человеческих отношений.
Классическая теория характеризовалась упором на структуру и функции, которые должна иметь эффективная организация, ее основным представителем является Генри Файоль, считающийся отцом современного управления, и эта теория, и ученые стремятся к эффективности организаций.
Генри Файоль представил 6 основных функций организации: техническую функцию, ориентированную на производство, административную функцию, занятую управлением, коммерческую функцию, занятую покупками и продажами, функцию учета, ориентированную на контроль ресурсов, финансовую функцию, предназначенную для управления капиталом и функции безопасности, ориентированные на защиту и благополучие работника.
В связи с предыдущими функциями, которые должна иметь эффективная организация, Fayol предлагает 14 общих принципов администрирования:
- Разделение труда. Власть и ответственность. Дисциплина. Подразделение. Подразделение управления. Подчинение частных интересов общим интересам. Компенсация персонала. Централизация. Иерархия. Порядок. Равенство. Стабильность персонала. Инициатива. Командный дух.
Человеческий подход
Две предыдущие теории находятся в стадии классической школы управления, которая пришла к выводу, что человек мотивируется экономическими потребностями, и в течение многих лет появлялись новые мыслители, которые проверят эту предпосылку, приняв принимать во внимание социальные и психологические аспекты и их связь с хорошими показателями работы.
Элтон Мейо провел эксперименты в поисках новых мотиваторов, которые влияют на производительность труда работников. Среди его работ - эксперимент, проведенный на заводе Western Electric в Хоторне, который пришел к выводу, что существует связь между эффектом освещения и уровнем Производительность, вариации применялись в течение рабочего дня, при выполнении этих работ иногда ожидаемые результаты не были получены.
Одна из интерпретаций этого эксперимента состояла в том, что работники повышают свой уровень производительности, находясь под постоянным наблюдением, то есть, когда работник понимает, что они оценивают его, он повышает их производительность. Это было названо «эффектом Хоторна»., Основным вкладом этого подхода был акцент на человеке, поскольку была предложена другая версия, в которой предлагалось, чтобы человек руководствовался своими социальными потребностями, а не экономическими потребностями.
Школа административных наук
Он предлагает создать высокопроизводительные междисциплинарные команды в области математики и физики, которые назывались командами исследования операций. Эти группы представляли решения для высшего руководства.
Благодаря технологическому вмешательству эти команды смогли вникать в решение проблем, создавая имитационные модели, которые позволяли им определять переменные и приближать их к реальному результату.
Системный подход
Эта школа меняет способ восприятия компаний и модифицирует концепцию организации, поскольку она определяет ее как систему, образованную взаимосвязанными подсистемами, поэтому она оценивается не частями, а скорее как единое целое, принимая во внимание не только внутренняя среда, но также и внешняя.
Проблемы начинают решаться системно, а не изолированно.
Подход на случай непредвиденных обстоятельств
Стало замечаться, что в, по-видимому, одних и тех же событиях для решения проблем применялись одни и те же методы, но результаты не всегда были одинаковыми, поэтому был сделан вывод, что это произошло из-за изменения ситуации в окружающих условиях.
Этот подход предполагает, что перед использованием теории анализируются изменения в окружающей среде и анализируются соответствующие изменения в процессе достижения целей. Подход на случай непредвиденных обстоятельств способствует адаптации к текущим условиям окружающей среды и, исходя из них, предлагает решения.
Кадровый подход
Эта теория родилась из интереса к отношениям компании и работника, в предыдущих подходах акцент был сделан на задачах, структурах, междисциплинарных группах, условиях труда, системах и ситуациях из-за рубежа, теперь она начала развиваться В предмете управления человеческими ресурсами основными аспектами этой школы являются следующие:
- Сильная взаимосвязь между организацией и ее сотрудниками. Признание людей в качестве наиболее важного и решающего мотиватора или стимула в компаниях. Содействие индивидуальной и групповой мотивации. Работники, участвующие в принятии решений. Иметь подходящую рабочую среду для соответствия Задачи работников и организации. Развитие способностей работников к самоуправлению.
Текущие токи
Сегодня происходят важные социальные, экономические и культурные изменения, оказывающие большое влияние на организации, порождающие новые тенденции:
- Нестабильность рынка: рост цен на нефть, изменения в мировой финансовой системе - факторы, которые непредсказуемы Рынки: есть рынки, которые переходят от роста к снижению и стагнации. Бурные изменения: отсутствие способности реагировать на Незапланированные изменения, быстрые и точные ответы необходимы, чтобы противостоять препятствиям изменения. Глобализация рынков и культуры. Увеличение долга стран. Превалирующие идеи: рынок, конкурентоспособность, эффективность, качество и удовлетворенность клиентов. общество: организация находится во все более и более диверсифицированном обществе, где есть много групп с различными интересами.
Все эти изменения приводят к новым вызовам для администрации, потому что компания не существует сама по себе, она находится в постоянно меняющейся среде, и задача администрации состоит в том, чтобы сбалансировать внешние силы для продолжения работы в глобализированном мире.
Общее качество
Арман Фейгенбаум был первым, кто заговорил о полном контроле качества в 1950-х годах, он подчеркнул, что деятельность по контролю качества является обязанностью не только области качества, но и всей компании.
Контроль качества охватывает всю организацию и включает в себя практику ориентированной на клиента деятельности. Арманд Фейгенбаум подчеркнул, что для того, чтобы контроль качества был эффективным, вы должны начинать с разработки продукта и заканчивать только тогда, когда продукт находится в руках удовлетворенного потребителя.
Арманд Фейгенбаум определяет контроль качества как «эффективную систему для интеграции усилий по разработке, обслуживанию и улучшению, которые различные группы организации выполняют для обеспечения продукта или услуги на самых экономичных уровнях для удовлетворения потребностей. пользователя ". Качество должно постоянно присутствовать в организации, оно должно производиться с качеством с самого начала производственного процесса, а не проверять и контролировать качество после изготовления продукта. Некоторые принципы этой философии:
- Качество должно быть ориентировано на совершенство, а не на традиционный подход, ориентированный на неудачи. Все сотрудники компании несут ответственность за качество. Определение стандартов, оценка соответствия стандартам, исправления, когда стандарт не соблюдается Статистические инструменты должны использоваться для контроля качества и улучшения процессов.Человеческий фактор является основополагающим в любой общей программе качества. Автоматизация не является ответом на проблемы качества.
Философия Исикавы
Эта философия предполагает, что контроль качества заключается в разработке, контроле и обеспечении качества продуктов и услуг.
Для достижения целей, вся организация должна быть вовлечена и работать вместе. Статистические методы, правила и нормы необходимы.
Некоторые основные принципы качества согласно Исикаве:
- Первым шагом к качеству является знание потребностей клиентов. Идеальное состояние контроля качества возникает, когда проверка больше не нужна. Устранить первопричину, а не симптомы (диаграмма Исикавы). 95% проблем компании могут быть решены с помощью простых инструментов анализа.
Организационное развитие
Он возник в 1970 году в ответ на постоянную смену организаций. Его создателями являются Уоррен Беннис и Ричард Бекхард.
По словам Уоррена Бенниса, организационное развитие «является ответом на изменения, образовательной стратегией, цель которой состоит в том, чтобы изменить убеждения, взгляды, ценности и структуру организаций, чтобы они могли лучше адаптироваться к новым технологиям, рынкам и вызовам, а также к головокружительным темпам». самого изменения ».
По словам Ричарда Бекхарда: «Запланированные общеорганизационные усилия под руководством высшего руководства направлены на повышение эффективности и благосостояния организации посредством запланированных вмешательств в процессы организации, которые применяют знания в области поведенческих наук. »
Организационное развитие основывается на следующих принципах:
- Каждая эпоха формирует потребности и характеристики текущей организации. Единственный способ преобразовать компании - это изменить организационную культуру, которая представляет собой набор ценностей, ожиданий, норм и убеждений, практикуемых в организации. они должны быть открыты для нового общественного сознания. Они должны быть готовы к переменам.
Осуществление организационного развития - это долгосрочный процесс, который вначале может вызвать конфликты и разочарование, но в среднесрочном или долгосрочном периоде достигается удовлетворение индивидуальных и групповых целей и, следовательно, увеличение производительности, Организационное развитие, как правило, осуществляется агентом изменений, внешним по отношению к компании. Это выполняется через следующие этапы:
- Диагноз. Он начинается с оценки организационной структуры и организационных процессов, таких как культура, способ работы команд и аспекты, связанные с ценностями. Планирование стратегии. Как только диагноз становится доступным, агент по изменениям и менеджеры определяют время, этапы и методы, с помощью которых изменение будет достигнуто. Он состоит из изменения индивидуального и группового поведения посредством стратегий, достижения изменений в организационной культуре, консультирования, обучения и консультирования. Реализуемый одновременно со стадией обучения, агент изменений предлагает советы и обучение для внесения необходимых корректировок. Как только стратегии выполнены, полученные результаты оцениваются.
Теория ограничений
Все компании должны выбрать набор продуктов или услуг, которые максимизируют их прибыль. Каждая комбинация продуктов или услуг дает различные уровни полезности и воздействия на организацию.
Автором этой теории является Элиягу Голдратт, которая была разработана для поиска привлекательных решений в оптимизации прибыльности организации.
Эта философия бизнеса направлена на достижение стратегических целей организации с учетом внешних и внутренних звеньев цепочки создания стоимости. Эта цепочка является инструментом, позволяющим анализировать деятельность компании и выявлять ее конкурентные преимущества.
Эта теория помогает администраторам выявлять как внутренние, так и внешние ограничения и решать, как максимально использовать их. Это осуществляется через 5 этапов:
- Определите ограничения организации. Ограничение определяется, когда переменная определяет порядок действий, наиболее распространенными из которых являются физические, такие как рабочая сила, машины и сырье. Использование ограничений системы. Цель состоит в том, чтобы максимально использовать ограничения, подчинить решения ограничениям. Система должна работать со скоростью, установленной ограничением. Выполните программу непрерывного улучшения, чтобы уменьшить ограничения существующего ограничения.Если на предыдущих этапах ограничение было снято, необходимо вернуться к шагу 1 только для работы с новыми появляющимися ограничениями.
Теория точно в срок
Философия «точно в срок» начиналась как производственная система компании Toyota с Тайити Оно, который видел необходимость в эффективной системе для производства небольшого количества автомобилей разных моделей.
Основная цель этой промышленной философии - производить строго необходимые продукты, в нужное время и в нужных количествах, пытаться производить и покупать только то, что необходимо и когда это необходимо, устраняя необходимость в запасах.
Внедряя эту философию в области закупок и производства, все виды деятельности, которые не увеличивают стоимость, исключаются, что создает выгоды, влияющие на прибыль и конкурентоспособность организации. Бенчмаркинг
Слово «бенчмаркинг» происходит от английского слова «бенчмарк», которое означает действие по выбору объекта в качестве модели для сравнения с собственной моделью. Это форма администрирования, которая состоит из сравнения вашего бизнеса и конкурентов, с целью выявления и анализа выигрышных стратегий и, если возможно, применения их в организации.
Эта практика проводится в 5 этапов:
- Глубокое знание компании. Знание конкуренции. Определение сильных сторон конкуренции. Применение стратегии конкуренции к собственной компании. Оценка.
Реинжиниринг
Этот подход применяется к организациям для анализа своих процессов и определения тех, которые необходимо изменить, чтобы улучшить качество, стоимость, обслуживание и скорость. Реинжиниринг отвечает за разработку новых процессов, а не за улучшение существующих. Для многих организаций реинжиниринг - это способ обновить свои процессы и устранить те, которые больше не приносят пользы. Эта модель стремится работать более разумно.
Теория расширения прав и возможностей
Слово «полномочие» означает полномочие или полномочие, оно состоит из делегирования власти и полномочий подчиненным, заставляя их чувствовать, что они владеют своей собственной работой.
Эта теория родилась как дополнение к реинжинирингу и как раз вовремя, она была предложена в 1988 году Кеннетом Бланшаром и Полом Херси.
Возможности расширения возможностей:
- Это способствует творчеству и инновациям. Лучше принимаются решения, которые принимаются в команде. Сотрудники чувствуют ответственность не только за свою задачу, но и за успех организации. Лидерство способствует участию. Лидер обладает демократическим стилем, что создает благоприятные условия для познания, не навязывая свои критерии. Существует уважение и признание идей членов команды.
Администрация Японии (Теория Z Уильяма Оучи)
Теория «Z», также называемая японским методом, предполагает, что люди не отделяют свое человеческое состояние от состояния своих работников, и что благодаря гуманизации условий труда повышается производительность труда и самооценка работников. Основа этой теории - человеческие отношения, она постулирует работника как целостное существо, которое не может отделить свою личную жизнь от своей трудовой жизни, поэтому предоставляются определенные особые условия, такие как доверие, работа в команде, занятость. жизнь, все это с целью достижения более высокой производительности человеческих ресурсов и, как следствие, большей прибыльности бизнеса.
Цель состоит в том, чтобы создать новую гуманистическую философию, в которой компания стремится к своим сотрудникам. Уильям Оучи считает, что работа - это нечто большее, это основа жизни работников, она позволяет им жить в том месте, где они живут, есть то, что они едят, поэтому, если эта работа полностью разработана внутри компании, Человек интегрируется в организацию и формирует чувство принадлежности, поэтому он стремится к достижению организационных целей, обеспечивая повышение производительности труда.
Есть 5 общих факторов в компаниях, которые реализуют теорию Z:
- Обучение всех своих сотрудников. Существует постоянный план обучения. Это приводит к снижению текучести кадров. У них медленный процесс оценки и продвижения персонала. Цели и политика компании полностью согласуются.
вывод
В этой статье можно понять, что нынешняя администрация уже не такая, какой была в ее начале, поскольку с течением времени она претерпела важные изменения, связанные с изменением потребностей человека.
Другая причина, по которой администрация развивалась, связана с обстоятельствами окружающей среды, социальные факторы не такие, как в прошлом, конкуренция сегодня более агрессивна, а технологические достижения необходимо адаптировать в будущем. администрация.
Как мы видим, поскольку человек больше знает себя и лучше понимает свое окружение, свой стиль или способ управления изменениями, мы можем отождествить его от примитивной администрации до более сложных теорий, таких как японская администрация.
Мы не можем предсказать будущее, но мы можем иметь большое представление о том, что может быть для этого подготовлено к возникающим препятствиям. Одно можно сказать наверняка: человек и его администрация должны быть готовы к неизбежным изменениям будущего.
Читатель должен понимать, что администрирование является фундаментом для компаний и достижения их целей. Нет организации без администрации.
Наконец, по моему мнению, администрация может продолжать развиваться только благодаря инновациям и творчеству людей. Эти элементы необходимы для любой науки, которая хочет превзойти, будущее администрации лежит в людях.
Библиография
- Чиавенато И. Введение в общую теорию управления. Mcgraw-Hill. Chiavenato, I. (1994). Управление людскими ресурсами. Мексика: Макгроу Хилл. Robbins, SP, & A., d. C. (1996). Основы управления. Прентис Холл. Мунк Галиндо, Л. & Гарсия Мартинес, JG (1990). Основы управления. Мексика: эксперт Trillas.com. (2001 г., 26 февраля). Что как раз вовремя? Восстановлено с http://www.gestiopolis.com/que-es-justo-a-tiempo/Tarantino Salvatore. (2012 г., 8 октября). Расширение возможностей или расширение возможностей. Восстановлено с http://www.gestiopolis.com/empoderamiento-o-empowerment/OUCHI, Уильям. Теория Z: как американский бизнес может встретить вызов Японии. 1981, Персей.
