Введение
В настоящее время управление является ключевым элементом для достижения и поддержания успеха в организациях, однако это не всегда было так, как мы знаем сейчас, поэтому важно знать его историю и то, как он прогрессировал, чтобы стать тем, чем он является сегодня. Все началось с появления первобытного человека, у него не было знаний, но если много нужд, то эти основополагающие потребности, такие как пища, укрытие от климатических изменений и другие, эмпирически показывали начало управления, с группировка и организация этих людей, чтобы иметь возможность охотиться на огромных животных и находить пещеры, чтобы укрыться от непогоды.
За прошедшие годы появились технологические достижения, которые также принесли успехи в администрировании, пока Тейлор, который признан отцом научного управления, после него не сделал намного больше вклада, благодаря которому сегодня применяется лучшее применение. Управление в организациях, его большое значение и значение признаются. Вклады еще не завершены, в последние годы использовались новые теории, которые все еще обсуждаются и распространяются, с помощью технических достижений появится больше, и важно будет знать о них так, чтобы в соответствии с нашими Суждение и опыт решают, применять их или нет.
Концепции
Чтобы поговорить на эту тему, необходимо сначала упомянуть некоторые основные понятия, такие как:
Администрация. Администрацию можно определить как «скоординированные усилия социальной группы, направленные на достижение цели с максимальной эффективностью и наименьшими возможными усилиями» (Munch Galindo & García Martínez, 1990), то есть группа людей собирается уравновесить и синхронизировать ряд действий через административный процесс для достижения общей цели, его происхождение восходит к словам латинского происхождения ad and министр, который подразумевает того человека, который выполняет функцию под командованием другого.
Администратор: Языковая академия отмечает: « Администратор. Кто управляет Лицо, управляющее чужой собственностью ».
Теория: « Это набор взаимосвязанных структур (концепций, определений и суждений), которые представляют систематическую перспективу явлений, определяющих отношения » (López Mejía, 2009), короче говоря, это группа концепций, которые служат для выражения реальности, Школа: « Те группы авторов, которые систематически поддерживают сходные принципы и методы для данной дисциплины, известны под названиями школ » (Сингапур, 2011).
Текущий: « это прилагательное, которое позволяет нам назвать тот или другой, который работает. Термин связан с тем, что в настоящее время используется или использовалось во время его употребления »(definicion.de, 2008).
Важность администрации
Администрация может и должна применяться к любой организации для ее надлежащего функционирования, также, применяя ее в компании, она облегчает работу во всех ее областях, если вы хотите, чтобы ваша компания была эффективной и продуктивной, вы должны внедрить администрацию, эти пункты Пример того, почему управление важно.
Историческая справка
Все началось с появления первобытного человека, у него не было знаний, но если много нужд, то эти основополагающие потребности, такие как пища, укрытие от климатических изменений и другие, эмпирически показывали начало управления, с группировка и организация этих людей, чтобы иметь возможность охотиться на огромных животных и находить пещеры, чтобы укрыться от непогоды.
Ранние времена
В этот период уже были племена (группа семей), чья работа была сосредоточена на охоте, собирательстве и рыболовстве, эта группа людей разделила работу в зависимости от вместимости, возраста и пола каждого человека, здесь администрация была суммой усилий для достижения цели, которая должна была существовать.
Сельскохозяйственный период
В этот период сохранилось разделение, существовавшее в первобытную эпоху, здесь возникло земледелие и малоподвижный образ жизни, они стали изначальными, здесь решения принимались патриархом.
Греко-латинская античность
Спустя некоторое время рост населения подразумевал улучшение координации деятельности. Государство появляется благодаря империям цивилизаций, а вместе с ними литературе, политической организации, письменности, градостроительству, науке и социальным классам. Здесь возникает порабощение:
Шумеры. С появлением шумеров (5000 г. до н.э.) благодаря развитию торговли у них появилась система записи коммерческих транзакций, вырезанных на глиняных табличках, но наиболее важные из них были вырезаны на запеченных досках (представления). пиктографический). Предметы были произведены через иерархию мастеров, рабочих и учеников, с появлением стратификации труда; а излишки, такие как еда или посуда, хранились на складах дворцов.
Египет: египтяне (4000-2000 гг. До н.э.) уже имели администраторов, способных планировать, организовывать и контролировать тысячи рабочих для строительства своих памятников и пирамид, в которых работало более 100 000 человек. время и очень мало перерывов, даже до смерти. Другие специализированные должности, такие как сборщики меда или шахтеры, уже существовали, сбор налогов проводился. Египтяне были великими администраторами, они планировали все со временем и точностью, которые Вебер называет «бюрократическими».
Вавилон: вавилоняне (2000-1700 гг. До н.э.) имели в своем составе суды в составе от одного до четырех судей, где штрафы варьировались от смерти, рабства или изгнания и компенсации за ущерб варьировались от 3 в 30 раз превышает стоимость поврежденного объекта. Кодекс Хамураби (18 век до н.э.) показывает социальную структуру и экономическую организацию, которые поддерживала цивилизация.
Евреям (1200 г. до н.э.): Моисей был лучшим примером лидера и администратора в еврейской цивилизации, поскольку он проявил огромную способность вести своих людей и вести их к процветанию.
Китай: китайцы выделялись в определении функций конституцией Чоу (1100 г. до н.э.), а также в специализации, потому что это делало их наследуемыми, а также благодаря Конфуцию (551 г. до н.э.) они пользовались упорядоченной и развитой административной системой.
Греция (500-200 гг. До н.э.): у греков было демократическое правительство, здесь родился научный метод. Благодаря его выдающимся философам, таким как Сократ, Платон, Аристотель и Перикл, принципы управления, отбора персонала и эмпирических знаний отделены от технических знаний.
Рим (200 г. до н.э. - 400 г. н.э.): Римляне прошли через 2 этапа: Республику и Империю. Структура нынешней римско-католической церкви была сформирована со 2-го века нашей эры, здесь основной авторитет был сохранен. Администраторов называли лидерами или менеджерами, компании были классифицированы как государственные: потому что они осуществляют государственную деятельность, полупубличные: потому что они принадлежат профсоюзам, а частные - потому что ими управляли гражданские лица.
Феодальная эпоха
Феодал управлял администрацией, но он не делегировал полномочий, позже слуги освобождаются и возникают ремесленные мастерские, рождаются гильдии. Лукас Пачоли (1934, Италия) внедряет метод двойной записи в бухгалтерском учете, а также проверяет, братья Лосано (1410) впервые используют журнал и самый старый. В Венеции, благодаря купцам, возникла ассоциация (в бизнесе, владеющем наибольшим капиталом, он будет привлекать к себе акционеров с меньшими доходами, на три-пять лет, и произошло обновление), и ограниченное партнерство, в котором владельцы они имели ограниченную ответственность. Появились акции и акционеры, которые в равной степени участвовали в расходах и выгодах компании.
Индустриальная революция
В этот период технологические достижения были главной особенностью, среди которых я выделяю паровую машину, которая была краеугольным камнем промышленного развития, возникли фабрики и были уничтожены ремесленные мастерские, ремесленник стал специализированным рабочим, и было создано производство. По сути, это была бесчеловечная эксплуатация работников, а чрезмерная административная работа привела к возбуждению расследований, которые привели к возникновению административных теорий.
Двадцатый век
Здесь начинается научное управление Фредериком Уинслоу Тейлором, и с гораздо большим количеством исследователей продолжаются технологические и промышленные достижения.
Административная теория
Административные теории разнообразны, благодаря им администрация понятна, поэтому некоторые из них будут объяснены.
Научный менеджмент
Его изобретателями являются Фредерик Уинслоу Тейлор, Генри Л. Гантт и супруги Гилбрет, его называют научным руководством для рационального объяснения инженерных методов, применяемых в администрации, его основным вкладом является использование научного метода в управлении., Тейлор создает принципы и стандарты, которые дают нам превосходное качество изготовления и экономию материала, она внедрила дифференцированную систему стимулирования труда; Чарльз Бэббидж внес свой вклад в торговое подразделение; Капитан Генри Меткалф описал предшествующий метод контроля затрат и материалов; Генри Лоуренс Гантт основал систему оплаты труда рабочих, называемую «бонусами и заданиями», и определил графические методы для планирования и контроля; Фрэнк Бункер Гилбрет,Установлена процедура 17 основных движений, называемых термолигой, с целью уменьшения ненужных движений.
Эмпирическое управление
Это настоящее время защищает то, что административные задачи должны выполняться способом, предложенным ближайшим прошлым, обычаем или традицией, его цель - избежать ошибок, основанных на прошлых ситуациях, его основными предшественниками являются Питер Ф. Друкер, Эрнерст Дейл и Лоуренс Эппли, Они провели исследования на основе практического опыта, в котором они отбросили почти все теоретические принципы, это используется среди менеджеров, в основном в мексиканских компаниях.
Экологическая школа
Этот поток более известен как «школа счастливых коров», он основан на идее, что человек работает лучше, если окружающая его среда находится в равновесии с его телом, его цель - добиться большей продуктивности, давая У работника более привлекательные условия труда, его основным предшественником был Джордж Элтон Мэй и другие психологи.
Школа человеческого поведения
Этот поток также называют «школой человеческих отношений», он основан на идее разоблачения более гуманного восприятия тенденции администрации, его главная цель - понять и достичь лучших результатов для работника через удовлетворение их психологические и групповые потребности, используя исследования мотивации, групп, участия и т. д. Его главными пионерами были Роберт Оуэн и Джордж Элтон Мэй.
Школа социальной системы
Курс этой школы является подтверждением важности неформальной организации, и ее последствия в функционировании формальной организации, администрация направлена с точки зрения межкультурных связей, пытается гармонизировать формальную структуру с точки зрения организация человека и бизнеса с социальной средой; его главными пионерами были Макс Вебер, Честер Барнард, Фрэн Оливер Шелдон и Крис Аргирис.
Школа системного администрирования
Эта школа руководствуется идеей, что системы являются отправной точкой для администрирования, заявляя, что система представляет собой набор частей, связанных друг с другом и образующих единое целое, и определяет компанию как искусственную систему, в которой внутренние части отвечают за достижение поставленных целей, а внешние части отвечают за обеспечение хорошего функционирования с окружающей средой. Это применимо к крупным организациям, его предшественниками были Норбет Винер, Марч и Саймон Мердик, Джоэл Росс и Уэст-Черчмен.
Школа теории решений
Он известен как «рациональная школа», он устанавливает, что человек компетентен оценивать различные обстоятельства, здесь факторы (социальные, экономические и т. Д.) Слишком сильно влияют на поведение и продуктивность человека, поскольку процедура принятия решения является Особенность администрации. Его предшественниками были фон Ньюман, Боуман и Хатчинсон.
Школа количественного измерения
Эта школа тесно связана со школой решений, здесь ее ориентация является математической, и это стимулирует упорядоченное мышление; его предшественниками были А. Кауфман, Норбет Винер и Ирвинг DJ Bross.
Нео-человеческий отношения
Это возникает в 1940 году, и он считает, что цели компании согласованы с целями работника благодаря его участию в их определении и сфере деятельности. Его главными пионерами были Абрахам Маслоу, Герцберг, Дуглас Мак Грегор и Ренсис Лайкерт.
Эклектичный, универсальный или административный процесс школы
Этот поток представляет собой объединение нескольких потоков для приложения администрирования, это означает, что он использует различные знания каждой школы, пытаясь сгруппировать их в один поток посредством применения административного процесса.
Текущие токи
Даже сегодня продолжают появляться новые подходы и вклады в управление, поэтому наша обязанность - оставаться на вершине. Это некоторые из тех, кто родился позже.
Общее качество
Его точка зрения является систематической, направленной на достижение и установление качественных целей для всей компании и достижение полного удовлетворения внутреннего и внешнего клиента. Он использует статистические инструменты и стандарт ISO 9000. Его предшественниками были Эдвардс Деминг, Кауро Исикава, Кросби и Джуран.
Организационное развитие
По словам Уоррена Бенниса, организационное развитие «является ответом на изменения, образовательной стратегией, цель которой состоит в том, чтобы изменить убеждения, взгляды, ценности и структуру организаций, чтобы они могли лучше адаптироваться к новым технологиям, рынкам и вызовам, а также к головокружительным темпам». самого изменения ».
Метод организационного развития достигается за счет следующих этапов:
1.- Диагностика. Здесь делается диагностика организационной структуры и организационных процессов.
2.- Планирование стратегии. Здесь определяются средства и методы, которые будут использоваться для достижения изменений.
3.- Образование. Вот изменение в организационной культуре.
4.- Консалтинг и обучение. Здесь агент по изменениям советует и обучает группу для обратной связи с процессом и разработки необходимых корректировок.
5.- Оценка. Здесь оцениваются результаты, полученные в результате применения стратегии (MunchGalindo & García Martínez, 1990).
Администрация Японии (Теория Z)
Этот ток устанавливает, что повышение производительности достигается путем вовлечения работников в процесс компании. Японские компании, предоставляя работникам пожизненную работу, создают чувство лояльности в своей работе; с другой стороны, поскольку они не несут индивидуальной ответственности, группа работников из разных областей собирается вместе, чтобы взять на себя совместную ответственность и вместе с тем совместное участие в принятии решений и, наконец, «на Западе у вас есть карьера в различных компаниях, но в по той же специальности, в то время как японцы делают это по разным специальностям или позициям, но в рамках одной организации »(Munch Galindo & García Martínez, 1990). Предшественниками являются Уильям Дж. Оучи и Сигеру Кобаяши.
Выводы
В ходе эволюции администрации мы поняли, как это было обогащено, что позволило нам иметь больше инструментов, чтобы лучше управлять компанией и определить, какой подход мы хотим придерживаться. В настоящее время в организациях рекомендуется оценивать, Подход, которым они руководствуются, является правильным или стоит вносить изменения, разумеется, все для того, чтобы сохранить его выживание независимо от времени перемен.
Библиография
Значение. (2008). значение. Получено 16 сентября 2012 г. с веб-сайта definicion.de:
Лопес Мехия, IR (23 июня 2009 г.). gaelon.com. Получено 15 сентября 2012 г. с сайта galeon.com:
Мунк Галиндо, Л. & Гарсия Мартинес, JG (1990). Основы управления. Мексика: Триллы.
Сингапур. (Октябрь 2011 г.) goodtasks.com. Получено 15 сентября 2012 г. с сайта buenastareas.com.
