Введение
Организационная структура является фундаментальной во всех компаниях, она определяет многие характеристики того, как она будет организована, она имеет основную функцию установления полномочий, иерархии, цепочки командования, организационных схем и отделов, среди прочего.
Организации должны иметь организационную структуру в соответствии со всеми действиями или задачами, которые они намерены выполнять, с помощью правильной структуры, которая позволяет им устанавливать свои функции и отделы для производства своих услуг или продуктов посредством порядка и надлежащего контроля. для достижения ваших целей и задач.
Концепции
Чтобы понять эту тему, необходимо знать некоторые понятия, включая следующие:
Организация: происходит от латинского organon, что означает орган как элемент системы, расширяя эту концепцию и далее. Организация - это процесс распределения деятельности, ресурсов через разделение функций, определение полномочий и обязанностей каждого отдела, чтобы компания могла легко достичь своих целей
Структура: Серхио Эрнандес определяет структуру как: « Сборка конструкции, относительно длительное расположение частей целого и их взаимосвязь между ними ». Очень общее определение не только для администрации, где это слово происходит от латинского structura, который относится к порядку расположения частей в целом, это группа объединенных элементов, которые способны выдерживать большие нагрузки, не ломаясь и не деформируясь.
Это заставляет нас задуматься о важности структуры в организации, чтобы мы могли определить следующее:
Организационная структура - это разделение всех видов деятельности компании, которые сгруппированы для формирования областей или отделов, создания органов власти, которые посредством организации и координации стремятся к достижению целей.
Структура организации делится на две основные области: структура и неформальная структура.
Задний план
Социологический подход: структурализм
Подход построен социологами, где анализ социальной организации связан с любым типом учреждения. В структурализме обрабатываются основные понятия, такие как понятие структуры и организации всех его частей и отношения между ними.
Макс Вебер
Макс Вебер - немецкий социолог, который внес большой вклад в эту школу, и он рассмотрел три важных понятия:
1.- Концепция бюрократии. В настоящее время эта концепция более широко используется и известна среди всего, что связано с публичной функцией, которая стала бы похожа на организационную неэффективность.
2.- Концепция классификации авторитета. Это способность уметь управлять и влиять на других людей.
3.- Модель идеальной бюрократии: она основана на концепции бюрократии, но модель должна состоять из: максимального разделения труда, иерархии власти, правил власти, правил, определяющих ответственность и труд, объективного отношения администрации, технической квалификации и безопасности на работе и избежать коррупции.
Типы организационной структуры
Структура является фундаментальной основой компании, в которой разделение деятельности осуществляется с целью формирования отделов и последующего определения полномочий для достижения целей, а также всего, что возникает спонтанно в результате взаимодействия между членами. С учетом этих двух аспектов структура в основном делится на неформальную и формирует структуру.
Формальная структура
Эта формальная структура возникает как необходимость осуществлять разделение деятельности внутри организации, которая позволяет им в основном достигать целей посредством организационных схем, руководств и взаимодействия принципов организации, таких как разделение труда, полномочия и ответственность, делегирование, единство командования, иерархия, степень контроля и справедливость в рабочей нагрузке, среди других. На рисунке 1 показано, что формальная структура состоит из частей, которые составляют организацию и их отношения друг с другом на основе фундаментальных принципов организации, которые создаются с помощью инструментов и представляются в устной форме или документами публично. где некоторые члены могут проконсультироваться, так как формальная структура организации регулируется.
Формальная структура организаций
Неформальная структура
Его происхождение лежит в формальной структуре, так как оттуда формирование структур отношений между членами в соответствии со смесью факторов, как показано на рисунке 2, где наблюдаются некоторые из них, приводит к структуре такого типа.
Неформальная структура подчиняется социальному порядку, и они, как правило, более динамичны, чем формальные. На рисунке 2 ниже видно, что неформальная структура интегрируется через отношения между людьми в соответствии со смесью факторов, которые приходят сформировать неформальные группы, которые представлены в устной форме публично.
Неформальная структура организаций
Организационная схема или организационная структура
Линейные функциональные организационные схемы
Организационные диаграммы представляют собой графические представления, они называются функциональными линиями, потому что разделение труда, линии власти и коммуникации представлены графически. Для реализации организационной схемы в графике есть значения и правила, некоторые упоминаются, в случае сотрудников они должны быть выделены пунктирными линиями, линии власти должны исходить из нижней части прямоугольника, должны быть заключены в прямоугольник Название должности должно включать имена ответственных за должность.
Типы организационных схем
По словам Энрике Б. Франклина
а) По типу природы они делятся на три типа:
- Микроадминистративные: эта организационная схема предназначена только для организации и может представлять собой общую организационную схему для всей компании или только для одной области. Макро-административный: в этой организационной схеме задействовано более одной компании. Мезо-административный: он включает в себя одну или несколько организаций, но с одинаковым оборотом.
б) по назначению
Они состоят из четырех подкатегорий:
- Информационный: Организационная схема этого типа предназначена для публичного распространения, чтобы каждый мог ее просмотреть. Аналитический: эта организационная структура носит аналитический характер организационного поведения. Официально: с юридической точки зрения представитель или партнеры определяют структуру организации, и у нее есть инструмент. Неофициальный: эта организационная структура, в отличие от предыдущей, не имеет такого письменного инструмента.
в) по объему:
Этот класс подразделяется на три типа.
Общие сведения: выделите важную информацию организации до определенного уровня иерархии.На рисунке 1 показан пример этой организационной структуры.
Общая организационная структура
Конкретный: эта организационная структура подробно описывает область, как показано на рисунке 2.
Конкретная организационная структура
г) по содержанию
Этот класс подразделяется на три типа: интегральные, функциональные и должности, места и единицы. Каждый подробно описан ниже:
Интегралы: эта организационная диаграмма представляет всю структуру организации, но они связывают иерархию между отделами, а также зависимость, которая существует между ними на рисунке 3, эта организационная диаграмма показана графически.
Интегральная организационная структура
Функциональный: эта графическая структура выделяет основные функции, за которые отвечают различные отделы. На рисунке 4 показан пример организационной структуры этого типа.
Функциональная схема организации
Позиции: организационная структура, имеющая большое значение в области человеческих ресурсов, потому что появляются имена людей, которые составляют каждую область, и количество людей в ней, это полезно, потому что легко определить, на каком уровне люди находятся и где они могут Перемещение вверх или перемещение дает более общее представление об уровнях и зависимостях между сотрудниками. На рисунке 5 показан пример.
Схема организации работы
д) благодаря графическому распространению
Эта группа классифицирована четырьмя различными организационными диаграммами.
Вертикальный: это наиболее используемые и распространенные организационные диаграммы в организациях, их легко построить и структурировать сверху вниз, что ведет человека с самой высокой иерархией в компании.
Вертикальная организационная структура
Горизонтально: они формируются слева направо, человек с самой высокой иерархией находится слева, а остальные уровни справа.
Горизонтальная организационная структура
Смешанный: эта организационная диаграмма смешивает как горизонтальную, так и вертикальную организационную диаграмму. В основном это используется для компаний, которые имеют большое количество подразделений в организационной базе. Пример показан ниже на рисунке 8.
Смешанная организационная структура
Блок: они получены из вертикалей, так что последние иерархические романы показаны ниже на рисунке 9, показана их структура.
Блок организационной диаграммы
Циркуляры: человек или подразделение с наивысшей иерархией находится в центре и также состоит из кругов, и каждый круг представляет иерархический уровень, эквивалентный наивысшей иерархии для тех, кто от центра наружу. Рисунок 10 показывает этот график.
Круговая организационная схема
Departmentalization
Агустин Рейес Понсе говорит: «Организация - это техническое структурирование отношений, которые должны существовать между функциями, уровнями и деятельностью ресурсов компании».
Компания может быть организована по различным факторам, фактору продукта, клиенту, географическому, функциональному и проектному.
- Из-за функциональной области: это когда они организованы в соответствии с профессиональными профилями специальности. Из-за клиента: структура организации в соответствии с типом клиента очень яркий пример - универмаги. Из-за продуктов: как правило, в компаниях, которые имеют большое разнообразие продуктов, эти компании организованы в соответствии с типом продукта, очень распространенным примером такого типа подразделения являются продуктовые магазины или крупные коммерческие сети супермаркетов. В связи с географическим положением: это в зависимости от районов или территорий, где эти компании осуществляют свою деятельность. Из-за проектаУ них есть матричная структура, каждый раз, когда они генерируют проекты, они устанавливают новые модификации, примером этого являются строительные компании, которые работают над проектами.
Рабочая специализация
Специализация работы осуществляется через разделение задач, где стремятся добиться того, чтобы сотрудник был экспертом в своей должности, чтобы он был более продуктивным, поскольку считалось, что человек не может доминировать во всех сферах деятельности. организация. Компании в настоящее время ищут людей с хорошим отношением, чтобы получить больше знаний, чем нужно для их работы, или у которых есть «мульти-навыки».
«Организация означает создание структур ролей, которые люди должны играть в компании. Задайте необходимые задачи для соответствия ».
Группировка задач
Задачи или виды деятельности компании должны быть классифицированы по различным областям и учитывать тип рабочей нагрузки, которая создаст сотрудника.
Они должны быть установлены, как упоминалось ранее, в соответствии с различными переменными, такими как тип работоспособности, технические знания, и это пропорционально вознаграждению работника.
Существуют различные инструменты, которые помогают групповым задачам, таким как изучение времени и движения, анализ работы, среди прочего. Чтобы сделать группировку, желательно сначала сделать разделение по большим областям, например: финансы, человеческие ресурсы, производство, маркетинг, среди прочего, а затем выполнить другую подкатегорию или разделение этих областей в соответствии с поездкой организации, названия могут также отличаться как количество подразделений.
Иерархия и цепочка команд
Этот принцип говорит нам о разделении организации, которая существует в каждой группе и человеческой организации. Как только задачи сгруппированы, они начинают классифицироваться на большие области; Это действие соответствует администратору или тому, кто выполняет организационный план, в основном оно должно определить, какие сотрудники зависят от того, кто или какой отдел зависит от другого; точно так же они различаются в зависимости от сферы деятельности, размера, количества людей и отношений, которые связывают эти области.
В цепи управления он в основном устанавливает: власть, обязанности и единство командования.
Этот процесс иерархии и цепочки командования претерпевает изменения в соответствии с ростом компании, как правило, все компании рождаются без определенной структуры, и по мере роста они добавляют членов до тех пор, пока владелец не начнет разделять области и какой человек будет отвечать. которого. Существует классификация по типу роста организации, так как горизонтальные и вертикальные описаны ниже:
- Горизонтальный рост: они служат до определенного предела, когда коллаборационисты нуждаются в поддержке других, которые, в свою очередь, также зависят от них в выполнении планов. Вертикальный рост: по мере роста компании и добавления коллабораторов, все больше областей или отделов начинают открываться до такой степени, что у нее нет правильного разделения внутри организации.
Ширина управления
Это очень похоже на предыдущее, за исключением того, что оно количественно определяет подразделения, отделы или людей, которые контролируются другим человеком, некоторые теории устанавливают максимальное количество людей, которые могут командовать другим, но это очень важно знать и тем более сегодня С компьютерными системами, которые обеспечивают больший контроль над некоторыми областями, чем меньше число людей, зависящих от одного, коммуникация и контроль над ними будут проще и эффективнее, что, в отличие от большего количества людей, может привести к потере контролировать и создавать хаос.
Будущая работа
Инструмент через методологию создания потенциальных организационных структур для вновь создаваемых компаний для их выхода и роста на мировом рынке.
Задача:
Разработать методологию создания потенциальной структуры, которую недавно созданная компания может использовать с самого начала, в то же время создавая основы для направления ее роста с помощью инструмента, облегчающего ее разработку.
Выводы
Организационная структура позволяет нам достигать целей и задач компании, поскольку она устанавливает фундаментальные основы, такие как разделение труда, отделение, командный контроль и иерархия.
Важно, чтобы у компаний была структура, независимо от ее размера, и чтобы она также была разработана в соответствии с тем, что она намерена делать и куда она хочет быть направлена, с тем чтобы она могла достигать целей. Помимо того, чтобы не упускать из виду структуру организации, при ее разработке она должна быть гибкой и приспосабливаемой к росту компании.
Библиография
- CHIAVENATO Idalberto (2004). Введение в общую теорию администрирования, седьмое издание, McGraw-Hill / Interamericana editores.FRANKLIN, Энрике Б. (2003). Организация бизнеса, второе издание, McGraw-Hill. Мексика ХЕРНАНДЕС и Родригес, Серхио (2002). Администрирование: мысль, процесс, стратегия и авангард. Первое издание McGraw-Hill / Interamericana editoresMUCH, Galindo (2004) Основы управления делами и практики, Пятое издание, Редакция трилл. Рэйс Понсе, А. (2004). Управление бизнесом. Теория и практика. Мексика: Лимуза.
Примечания:
- Эрнандес и Родригес, стр.84 http://lema.rae.es/drae/?val=estructura. http://www.promonegocios.net/organigramas/tipos-de-organigramas.html. Элио Рафаэль де Зуани в своей книге «Введение в управление организациями». Эрнандес и Родригес, с.260.
_____________
Чтобы продолжить углубляться в темы организационной структуры, типов организации и организационных диаграмм, мы предлагаем видео-урок, который вы найдете ниже, в котором сделан обзор наиболее значимых факторов организационной структуры и дизайна.
