Ответ, без сомнения, ДА. МСП нужна стратегия, и мы разработаем причины по всему тексту.
Много раз, общаясь с бизнесменами, они говорят мне: « Мы четко понимаем наш стратегический план. У нас нет этого в письменном виде, но мы все знаем, что мы делаем, и наша цель - расти на 20% ежегодно »
Да, но как? Вы действительно заинтересованы в взрослении? Вы больше заинтересованы в росте или прибыльности? Как вы собираетесь достичь этого роста? Предвидели ли вы влияние охлаждения и возможного грядущего кризиса? Какие инвестиции вам нужны для этого? Каким будет ваше финансовое положение в ближайшие годы? Какие сегменты вас интересуют и какая у вас доходность? Какой у вас конкурс? Задумывались ли вы о том, как интернет влияет на ваш бизнес? А глобализация?… и еще сто вопросов.
И, учитывая человеческий аспект, одинаково ли понятна вся компания? Они согласны? Какое планирование есть в области человеческих ресурсов? Существуют ли четко определенные и согласованные цели?… и пятьдесят других вопросов.
Все эти проблемы принадлежат компании, у которой нет определенной стратегии. Они находятся на рынке, спотыкаясь с одной стороны на другую, не очень четко представляя свое предназначение или то, как они собираются туда добраться.
В настоящее время среда меняется очень быстро, новые технологии все больше влияют на управление компаниями, такие явления, как Интернет, влияют на способ ведения бизнеса, таланты становятся все более скудными, глобализация становится все более важным явлением….
По этой причине все компании должны четко понимать причину существования своей компании на рынке и куда она хочет идти, когда, как и с какими людскими и экономическими ресурсами. Кроме того, команда должна быть в равной степени понятной, чтобы внутреннее общение было окончательным.
Многие менеджеры и бизнесмены говорят мне: « У нас все меньше и меньше маржи. Конкуренты становятся все более агрессивными, и нам приходится часто жертвовать маржей ».
Это один из симптомов отсутствия определенной стратегии.
После нескольких лет, в течение которых мы были одержимы операционной эффективностью и практикой, включающей в себя общее качество, такое как сравнительный анализ, постоянное улучшение, Just In Time (JIT),…. Мы находимся в то время, когда многие компании предлагают одни и те же продукты / услуги на одних и тех же рынках и сегментах, и цены на них становятся все более важными, чтобы отличаться от конкурентов. Это неизбежно приводит к появлению секторов, в которых маржа резко падает.
Мы уже определили некоторые проблемы, но каково их решение?
Решение - стратегическое направление. Он состоит из планирования, реализации и контроля стратегии.
Но из чего состоит стратегическое планирование?
В процессе стратегического планирования и после анализа компании, рынка и конкуренции, должны быть разработаны различные альтернативы. После разработки различных альтернатив, вы должны выбрать лучший.
Стратегия сложна и требует принятия важных решений. Это выбор пути. Но после проведения выборов компания ясно знает, какое будущее она хочет и какой путь выбрала и почему.
Цитата Майкла Портера: « Компания без стратегии готова попробовать что угодно ». Это именно то, чего следует избегать. Если ясно, какой путь был выбран, компания понимает, что важно, а что нет для достижения ее целей.
Но ясно, что любая стратегия должна быть определена как ряд действий для получения конкурентных преимуществ.
Но каково конкурентное преимущество? Это положительное отличие от конкуренции, воспринимаемой клиентом и продолжающейся со временем. Некоторыми примерами конкурентных преимуществ являются: узнаваемый бренд, разработавший инновационные продукты или услуги, которые трудно скопировать, обладающий собственными технологиями, имеющий более низкую стоимость, чем конкуренты…
Если проанализировать определение, есть несколько очень важных элементов:
1. Воспринимается клиентом: мы не можем говорить о конкурентном преимуществе, которое не воспринимается клиентом.
2. Длительное время: конкурентные преимущества должны основываться на длительных моментах времени, а не на эфемерных преимуществах.
И в это время мы должны спросить себя, какие конкурентные преимущества мы имеем в нашей компании?
Если ответ нам не ясен, возможно, нам следует разработать стратегию их достижения и в рамках нее, безусловно, нам следует подумать об инновациях.
