Моббинг - это постоянное преследование кого-либо и с намерением, что человек страдает, когда на него нападают с обоснованием или без причины со стороны одного или нескольких его коллег, дисквалифицируя его способности, приверженность работе или честность (Mazzo, 2000).
Это явление начинается, когда человека критикуют за то, как он выполняет свою работу. Сначала люди, над которыми издеваются, не хотят, чтобы их обижали, они не воспринимают намеки или домогательства всерьез. Однако для жертвы ситуация странная, потому что он не понимает, что происходит, и испытывает трудности с концептуальной организацией своей защиты (Rivas, 2003).
Моббинг можно определить следующим образом:
- Это ситуация, которая возникает в компании, когда группы или люди применяют какой-то тип притеснения к другому. В этом случае качество совместной работы снижается. Личные интересы превыше общего блага. Есть манипуляции с целью дискредитации человека.
Иньяки Пинюэль, эксперт по домогательствам на рабочем месте, в своей публикации книги «Моббинг: как пережить психологическое домогательство на работе» (Piñuel & Zabala, 2001) . Объясните 42 ключа к домогательствам на рабочем месте. Пинуэль считает, что если сотрудник испытывает психологическое домогательство в течение шести месяцев с частотой два раза в неделю, то он становится жертвой преследований.
- Мой начальник отказывается общаться, говорить или встречаться со мной. Они игнорируют меня, исключают меня или опустошают меня, делают вид, что не видят меня, не отвечают на мое приветствие или делают меня «невидимым». Они кричат или кричат на меня, или повышают голос, чтобы запугать меня. Они постоянно меня перебивают, мешают выразить свое мнение и запрещают моим коллегам или коллегам разговаривать со мной. Они злонамеренно придумывают и распространяют слухи и клевету обо мне. Они систематически недооценивают и портят мою работу, что бы я ни делал. Они обвиняют меня необоснованно или ложно в нарушениях,Неконкретные и расплывчатые ошибки или сбои, которые не имеют последовательной или реальной сущности. Я злонамеренно приписываю незаконное или неэтичное поведение компании или клиентов ущерб моему имиджу и репутации. Меня критикуют и упрекают за все, что я делаю или принимаю в своей работе, с целью парализовать и дестабилизировать меня. Маленькие ошибки или пустяки злонамеренно усиливаются и драматизируются, чтобы расстроить меня. Они угрожают применить дисциплинарные меры(расторжение контракта, невозобновление, дисциплинарное дело, увольнение, принудительные переводы и т. д.) Они обесценивают мои профессиональные усилия, умаляя их ценность или связывая их с другими факторами 14. Они настойчиво пытаются деморализовать меня с помощью всевозможных уловок. Они злонамеренно используют различные уловки чтобы заставить меня делать профессиональные ошибки, а потом обвинять в них. Они злонамеренно контролируют, контролируют или отслеживают мою работуЧтобы попытаться «поймать меня на каком-то смирении». Они систематически оценивают мою работу и результаты отрицательно, неравномерно или предвзято. Они оставляют меня без работы, даже по моей собственной инициативе, а затем обвиняют меня в том, что я ничего не делаю или в лени Они постоянно поручают мне новые задачи или задания, не позволяя закончить предыдущие, и обвиняют меня в том, что я ничего не делаю, поручают мне абсурдные или бессмысленные задания или задания . Мне поручают задачи или работу ниже моих профессиональных способностей или компетенции, чтобы унизить или подавить меня. Я вынужден выполнять работу, которая противоречит моим принципам или моей этике, чтобы навязывать свои этические критерии, участвуя в «промывках». Мне поручают рутинные задачи или без стоимости или интереса.Они намеренно поручают мне задачи, которые ставят под угрозу мою физическую неприкосновенность или мое здоровье. Они мешают мне принять необходимые меры безопасности для безопасного выполнения моей работы. Расходы понесены с намерением нанести мне финансовый вред. Они публично унижают, презирают или недооценивают меня перед другими коллегами или третьими лицами. Они пытаются изолировать меня от моих коллег, давая мне работу или задачи, которые физически отдаляют меня от них. Они злонамеренно искажают то, что я говорю или делаю в своей работе, беря «редис за листья». Да и пытаясь пощекотать меня, чтобы «заставить меня взорваться».Они травят людей вокруг меня, рассказывая им всевозможную клевету или ложь, злонамеренно настраивая их против меня. Они высмеивают меня или шутят, пытаясь высмеять мою манеру говорить, ходить, или дают мне прозвища. Я получаю жестокую и несправедливую критику или насмешки аспекты моей личной жизни я получаю словесные угрозы или запугивающие жесты. Я получаю угрозы в письменной форме или по телефону на свой адрес. Они трясут меня, подталкивают, чтобы запугать меня. Обо мне делают неподобающие и жестокие шутки. Они лишают меня важной информации, необходимой для моей работы. Они злонамеренно ограничивают мой доступ к продвижению по службе, продвижению по службе, учебным курсам или обучению, чтобы навредить мне. назначить сроки исполнения или cНеобоснованные и необычные нагрузки. Они изменяют мои обязанности или мои обязанности без уведомления. Они бросают в меня прямые или косвенные предложения или предложения сексуального характера.
ПОСЛЕДСТВИЯ МОББИНГА
- Агрессия по отношению к семье Усиление конфликтов с семьей Рост детских болезней и школьных проблем Отрыв жертвы от семьи и друзей Отказ от друзей и неприятие окружением жертвы, усталость от "одержимость" проблемой работы. Отсутствие поддержки со стороны членов семьи перед лицом попыток жертвы справиться с ситуацией, юридически или психологически. Социальная стигматизация в близлежащих секторах работы.
Обычный исход ситуации домогательств на рабочем месте обычно означает, что жертва покидает организацию добровольно или принудительно. Другими последствиями могут быть перевод или даже переход в состояние постоянной инвалидности. Окончательное выздоровление жертвы обычно длится годы, и в крайних случаях трудоспособность никогда не восстанавливается (Leather, 1990).
ЛИЧНОЕ МНЕНИЕ МОББИНГ
Моббинг может быть представлен по-разному: от психологического оскорбления непосредственно словами до более прямого оскорбления с помощью физического контакта или агрессии, а также сексуального характера.
Я считаю, что моббинг - это способ выразить людям их неуверенность, которые могут даже разрушить жизни других, потому что мы говорим о формальной рабочей среде, которую многим трудно покинуть по этим причинам, поскольку она им нужна.
Писатель Иньяки поднимает свои 42 способа восприятия моббинга, но реальность такова, что существует не только моббинг этими 42 способами, людям удается сделать меньше своих сотрудников, и всегда существует образец избранных, во многих случаях из-за их личностных характеристик, В особенности потенциальные жертвы моббинга - яркие и харизматичные люди, которые делают их раздражающими и конкурентоспособными для рабочей группы, те, кто страдает физическими недостатками, уязвимые из-за их депрессивного характера, эффективные приготовления и рабочие, среди прочего.
И среди сталкеров мы находим таких личностей, как Посредственный, один из самых опасных и агрессивных в своих атаках - это люди с небольшой интеллектуальной и моральной информацией.Тому, кто нуждается в постоянном лести, этот главный герой нуждается в лести со стороны своих подчиненных, его намерения основаны на формировании лести. Суд подхалимов, Параноик, Он рассказывает сражения среди других имен. Если это правда, все они обладают характеристиками низкой самооценки и посредственности. А также сообщники, ведь сталкер никогда не действует один.
Лица, ответственные за компании, должны знать об этом типе практики, чтобы не потерять спокойную рабочую атмосферу в своей компании, а также избавиться от токсичных людей, которые могут нанести вред организации, применяя эти психотеррористические действия на практике.
Несмотря на то, что моббинг возник уже много лет, в настоящее время это латентная проблема в обществе, и причины неизвестны.
ВЫВОД
Моббинг - это сознательная, систематическая, повторяющаяся социальная практика, которая становится все хуже в компаниях. Наиболее распространенной практикой является переход от начальника к сотруднику (по убыванию), но он также может происходить между коллегами (по горизонтали) или даже подчиненные своему начальству (по возрастанию).
Хотя, как мы поняли, это может принимать форму крика и угроз, одна из наиболее распространенных форм проявляется в изоляции жертвы от ее рабочей среды. Им могут быть поручены бесполезные задачи, они могут быть подвергнуты риску или чрезмерно требовательной работе, часто меняют свои задачи и обязанности, по какой-то причине высмеивают их, с другой стороны, моббинг в некоторых случаях приводит к сексуальным домогательствам, в основном в отношении женщин.
Хотя его происхождение не связано с выполнением работы, оно может существенно повлиять на его развитие, моббинг - это проблема, которая требует большого внимания в настоящее время, поскольку практика вышла за пределы морали. людей и сотрудников, которые страдают от такого рода домогательств, вплоть до разрушения жизни.
Хотя уже существуют законы, карающие преследователей, эта практика по-прежнему применяется все чаще в компаниях, и следует уделять особое внимание при обнаружении любого вида домогательств.
БИБЛИОГРАФИЯ
- Натуральная кожа. (1990). насилие на работе. Маццо, Р. (2000). Преследование моббинга в Чили. Получено с http://www.bcn.cl/de-que-se-habla/mobbingacoso-chilePiñuel, I., & Zabala. (2001). Моббинг как выжить в моббинге на работе. Ривас, SJ (2003). Моббинг.
