Информационные и коммуникационные технологии вызывали ажиотаж на протяжении нескольких десятилетий, поскольку сформировалась новая динамика социокультурных отношений, которые представляют различные преобразования, связанные с возможностями создания контента, привычками потребления, а также формами организации и производства.
Таким образом, особенно на коммуникационные процессы все больше влияют ИКТ1, поскольку они предоставляют множество возможностей доступа к информации, но, в основном, они дают людям возможность преодолеть свое состояние в качестве получателей информации, чтобы стать производители контента и создатели культуры.
В этом смысле цифровая культура понимается как новая форма социальных отношений и генерации знаний, которая после воздействия ИКТ также генерирует новые коммуникативные и социальные модели поведения и проявления, а также новые формы генерации знаний в сеть.
Вот почему чувство постоянной перемены и волатильности сопровождает цифровую культуру, поскольку, хотя технология всегда вызывала важные изменения в поведении человека по отношению к его среде, сегодня разница заключается в скорости, с которой цифровой век способствовал человеческим процессам. Вышеизложенное, благодаря началу использования цифровых средств массовой информации, таких как Интернет и Интернет, компьютерная и мобильная телефония, во всех социальных, политических, экономических процессах и контекстах и т. Д., Значение, которое было обнаружено, когда были сделаны прогнозы катастрофический с так называемым эффектом 2000 года, поскольку считалось, что с наступлением нового тысячелетия произойдет крах компьютерных систем, а вместе с ним - разрушение систем управления банковской и социальной помощью,общие сбои медицинского оборудования, кондиционирования воздуха, лифтов, электрических сетей, систем воздушного или наземного движения и случайный запуск ядерных ракет или отказ любой другой системы с цифровыми технологиями в мире; Тем не менее, хотя цифровые технологии не нанесли видимого ущерба человеческим процессам, этот факт продемонстрировал эффект и актуальность, которые приобретает новая цифровая культура.
В настоящее время можно понять, что технологическая эволюция затронула все аспекты жизни, поскольку с течением времени она становится все более распространенным явлением. Сегодня продемонстрировано, что цифровые технологии уже не просто средство коммуникации, а стали более активными в сфере культуры и неотделимы от социальной структуры. (Гир, 2010)
прогноз
С приходом нового цифрового века в течение нескольких десятилетий произошел беспрецедентный технологический рост, который способствовал не только повышению качества услуг, но и увеличению разнообразия информации, к которой он имеет непосредственный доступ, что порождает то, что в настоящее время известно как информационное общество и / или общество знаний.
Таким образом, методы, реализованные на этом новом цифровом этапе, представляют собой набор технологий, приложения которых открывают широкий спектр возможностей для человеческого общения, а также процессов производства и маркетинга во всем мире. В этом смысле влияние, оказываемое компьютерным носителем на все коммуникационные процессы и фазы, охватывает запись, обработку, хранение и распространение информации, будь то в виде текстов, неподвижных изображений или движущихся изображений, звуковые или пространственные конструкции. (Jódar, 2009)
Для всего вышесказанного и, как следствие, так же, как энергия была двигателем промышленной революции, сегодня информация является осью, вокруг которой вращается так называемая технологическая революция.
Цифровая культура
Технологическая революция - это процесс в истории, где происходит кардинальное изменение образа жизни человека с внедрением одной или нескольких новых технологий. Его реализация знаменует собой эпоху прогресса, развития и инноваций в обществе.
Однако после глобализации и культурной и коммуникативной либерализации требуется новая культура информационной ответственности, учитывая несправедливый характер концентрации мультимедиа, которая вторгается в границы и культурную независимость регионов, сообществ и наций. Что ж, рост зрелости в знании и использовании ИКТ привел к массовой трансформации социальных групп, где разнообразие культур пересекает большие многонациональные мегаполисы. (Сьерра, SF)
Что означает цифровая культура?
В истории человечества тенденция социальных и культурных изменений повторялась с разных эпох: сельскохозяйственной, промышленной и информационной; Однако культурные изменения никогда не происходили так драматично и ускоренно, как в последние десятилетия, поскольку, в конечном счете, информационные и коммуникационные технологии позволили установить связи более эффективно, чем традиционные инфраструктуры, которые могут объединить обсуждения, которые ранее были разделены по социальному классу и / или географии.
Таким образом, в возникающем контексте, в котором компьютерные технологии являются центральными, цифровая культура понимается как динамическая, поскольку она облегчает производство новых языков, навыков, привычек, способов общения и создания смысла и трансформирует концепцию времени. и пространство, поскольку скорость передачи информации является мгновенной, в результате чего локальные события становятся глобальными.
Таким образом, цифровая культура формирует современное общество, уступая место новым ценностям, практикам и ожиданиям в отношении того, как люди ведут себя и взаимодействуют в обществе. (Ricaurte, 2016)
Люди используют цифровые технологии и детонируют символические и материальные процессы, которые реконфигурируют системы производства, обращения и потребления информации, то есть трансформируются институты, организации и социальные практики, определяя новый курс и характер социального развития. и экономический. (Ricaurte, 2016)
Если углубиться в вышесказанное, то, согласно (Ferrari, Nuñez, Sánchez & Pal, 2010), термин «культура» относится к появлению новых средств взаимодействия, новых способов существования и формирования сообществ взаимодействия. При этом цифровой термин используется для противопоставления аналогичным средствам связи. Таким образом, они окончательно определяют «цифровую культуру» как развивающееся использование цифровой информации и как канал для социального и экономического обмена, опосредованного технологическими устройствами.
Социальные последствия цифровой культуры
Необходимо понимать, что технологический прогресс всегда должен идти рука об руку с социальным прогрессом, открывая двери для новых горизонтов знаний и гарантируя интеллектуальную зрелость общества.
Дискуссия об информационном обществе имеет тенденцию концентрироваться на вопросах, связанных с информационными и коммуникационными технологиями и потенциалом Интернета, а не на наиболее глубоких изменениях, происходящих в культурной экосистеме этого новый контекст, который настроили цифровые технологии, поскольку культура и общение - это две тесно связанные концепции.
Можно сказать, что все технологии, которые вмешиваются в человеческую среду, изменяют ее в определенной степени, изменяя условия существования различных культур, делая определенные практики устаревшими или делая возможным достижение тех, которые ранее были трудными или не очень выполнимыми. Однако если рассматриваемая технология является коммуникационной технологией, то ее влияние приобретает больший резонанс, поскольку пользователь перестает быть простым получателем информации, малоподвижным потребителем традиционных средств массовой информации и играет активную роль перед лицом полного предложения и разнородное содержание, которое он может выбрать сам в соответствии со своими потребностями.
Но акцент должен делаться не только на воздействии сложных технологий, которые сейчас используются в качестве простых инструментов, которые помогают преодолеть определенные ограничения, но и на меняющемся воздействии экологии, которую они создают; Потому что, если мы посмотрим на цифровую среду, в которой мы живем сегодня, мы поймем, что мы полностью охвачены цифровыми технологиями, которые присутствуют во всех аспектах нашей жизни.
В настоящее время цифровые технологии используются практически незаметно, то есть обычно используются в бессознательном состоянии, поскольку присутствуют во всех сегментах торговли, финансовых транзакций, систем управления движением, медицинского оборудования или другие типы, лифты и т. д., которые управляются цифровыми системами. Итак, масштабы присутствия цифровых технологий в нашей жизни предполагают существование «цифровой культуры». (Uzelac, SF)
Рисунок 1. Цифровая культура в обществе (Macías, 2016)
Цифровая культура в организации
Конвергенция, вызванная так называемой цифровой революцией, представляет собой набор технологий, приложения которых открывают широкий спектр возможностей для человеческого общения, поскольку подход между технологиями и средствами массовой информации создает новую экономическую, производительную и социальную модель, которая это предполагает появление отраслей промышленности, профессиональных профилей и экономических моделей до недавнего времени неизвестных. Следовательно, ценность оцифровки заключается не только в контексте комплексной реорганизации продуктов и контента, но и в способах работы и самой бизнес-структуре. (Jódar, 2009)
Таким образом, для компаний внедрение цифровой культуры является необходимой задачей, которую не следует откладывать, учитывая значительное влияние и ценность, которые новые технологии и социальные сети приносят организациям. Между тем, некоторые малые, средние и крупные компании внедрили так называемое «отношение 2.0» в свой бизнес-проект, что подразумевает принятие цифровой философии в свои процессы управления, включая корпоративные блоги, вики-сайты, в свои бизнес-модели. форумы, интернет-сообщества, социальные сети и другие компьютерные инструменты.
Все вышеперечисленное, чтобы модернизировать, стимулировать потоки информации, стимулировать участие, получать вклады от коллабораторов, облегчать передачу знаний и, наконец, повышать производительность. (Запата, 2013)
Тем не менее, реальные изменения происходят не от использования социальных сетей или компьютеров, например, а от принятия новой точки зрения и эффективной культуры, которая стимулирует сотрудничество, обучение, ориентацию на клиента и рост в время интенсивной конкуренции.
В этой перспективе, по словам доктора Ричарда Фостера из Йельского университета, в эпоху цифровых технологий долгая и надежная жизнь предприятий находится под угрозой, поскольку она объясняет, что «средняя продолжительность жизни компании с 500 Количество сотрудников сократилось более чем на 50 лет в прошлом столетии, с 67 лет в 1920-х годах до всего лишь 15 лет в наши дни. В 2020 году более трех четвертей этих компаний будут компаниями, о которых мы еще не слышали ». Поэтому, кроме того, организации должны быть заинтересованы в принятии цифровой культуры, которая позволяет им реагировать на более быстрые изменения, уделяя постоянное внимание управлению данными и знаниями, что дает им конкурентные преимущества, которые держат их на переднем крае, поскольку в этом времена нестабильных рынков,ни одна компания не может позволить себе остаться без развертывания стратегий в этом отношении. (Маркетинг, 2013)
Теперь в вопросах маркетинга компании все чаще вынуждены учитывать ожидания нового типа потребителей: того, кто не хочет, чтобы его воспринимали как невидимого, анонимного и пассивного клиента, а как активного пользователя СМИ, привыкшие создавать собственные способы реагирования на свои потребности и желания. Ситуация, которая в настоящее время часто решается компаниями с помощью различных интернет-приложений, является одним из основных феноменов так называемой сети Web 2.0, названной в качестве концепции сети как пространства для совместной работы и взаимного общения. Эти разработки включают приложения для социальных сетей, поисковые системы, новые формы дебатов и самовыражения, такие как блоги и подкасты, и новые способы организации и распространения знаний, такие как Википедия,например. Все они означают, что позволяют компании по-новому понять способы, позволяющие сделать ее ответной реакцией на потребности рынка. (Гир, 2010)
С другой стороны, согласно (Zapata, 2013) внутренне, организация, исходя из своей философии создания цифровой культуры, в дополнение к убеждению заботиться о своем бренде и репутации в Интернете, получает следующие обязательства:
Они признают, что все идеи конкурируют в равной степени: все соавторы имеют одинаковые возможности в Интернете, поскольку никто не может подвергать цензуре идеи, точки зрения или устранять дебаты. То есть он начинается с принципа равенства, когда вклад важнее иерархической позиции.
S власть и силы являются общими: В цифровой культуре, власть разделяется и создаются естественные иерархии, как и сотрудники, которые дают вклад в качестве обрести моральный авторитет и престиж. Точно так же лидеры не выполняют роль директоров, скорее они являются тренерами и мотиваторами.
S и обменивается информацией и знаниями: в компании, которая создает цифровую культуру, информация и знания распространяются по установленным каналам, и существует полная свобода обратной связи, поскольку считается, что власть исходит от обмена информацией, но не его накопления.
S и поощряет совместную работу: компания продвигается на максимальную коллективную работу. Для этого сотрудники находят цифровую среду, в которой они могут полностью раскрыть свой потенциал и продемонстрировать свои возможности. Аналогичным образом, индивидуальные и групповые усилия координируются и направляются, используя свободу установления связей и обмена опытом.
S и поощряет творчество и инновации как ответственность: творчество больше не ограничивается одним отделом, оно может исходить от любого участника. Организация знает, что генерация и вклад идей и знаний улучшают дебаты; поэтому в компании с цифровой культурой инновации постоянно бросают вызов.
S e поддерживает внутреннюю коммуникацию с помощью инструментов 2.0: цифровая культура основана на эффективности и действенности каналов 2.0, которые управляются из области внутренней коммуникации. И в этом заключается важность заботы о его дизайне, создания руководства по процедурам для улучшения его использования и мониторинга его воздействия и эффективности посредством проверок информационных систем организации.
Участие высшего руководства: В организации, которая стремится к новым технологиям, высшее руководство является первым, чтобы продемонстрировать свою приверженность реализации и использовать лучшие инструменты, позволяющие сотруднику принять участие и участие в бизнесе., (Запата, 2013)
вывод
Сегодня мы погружены в цифровой, глобальный и сверхсвязанный мир, характеризующийся непрерывными и ускоренными социальными и технологическими изменениями; в которой цифровая культура формирует наш мировой опыт и предлагает нам набор инструментов для организации новых отношений взаимодействия, информации и глобальных знаний.
Цифровая культура - это человеческое творение, которое возникает из-за нашей потребности взаимодействовать как общество, которое с помощью информационных и коммуникационных технологий позволяет отдельным лицам и группам создавать, выражать и распространять идеи через общие цифровые платформы.
Однако, как было отмечено, цифровая культура - это не только сам продукт, но и процесс создания культуры с помощью новых технологий. Это не только расширение предыдущих форм взаимодействия и творчества, это новый способ создания социальных выражений и понимания.
Аналогичным образом, в сфере бизнеса эволюция цифровой культуры - это процесс глубоких преобразований, требующих изменения и постоянной адаптации для изучения новых возможностей. Таким образом, очевидно, что задача обеспечения устойчивости организаций заключается в создании адекватной цифровой культуры, требующей от специалистов, обладающих необходимыми компетенциями, непрерывного обучения, управления знаниями и развития индивидуальных и коллективных талантов.
Ссылки
- Ferrari, L., Nuñez, E., Sánchez, I. & Pal, J. (2010). Цифровая культура: исследование присвоения технологий в Колумбии. Мичиган, США: Школа информации Мичиганского университета.
- Гир, C. (2010). От оцифровки культуры к цифровой культуре. Цифровой научный журнал, продвигаемый Искусством и Гуманитарными исследованиями, 3 - 7.
- Jódar, J. Á. (2009). Цифровой век: новые медиа, новые пользователи и новые профессионалы. Первый электронный журнал в Латинской Америке, специализирующийся на коммуникации, 1 - 11.
- Macías, Ó. (15 сентября 2016 г.) Ибероамериканский учитель изд. Получено с:
- Сьерра, Ф. (sf). Севильский университет. Получено от:
- Uzelac, A. (sf). Организация иберо-американских штатов. Получено с
- Сапата Л. (25 февраля 2013 г.). Собранные таланты. Предложения со знанием. Получено от:
Таблица рисунков
Рисунок 1. Цифровая культура в обществе
Спасибо
Выражаем особую благодарность профессору-исследователю Фернандо Агирре и Эрнандесу, профессору в области административного инжиниринга при Технологическом институте в Орисабе, за технический вклад в создание этой статьи и ее направление в процессе обучения системному мышлению. Аналогичным образом, Национальному совету по науке и технике (Conacyt), занимающемуся поощрением и стимулированием развития науки и техники в Мексике, за финансовую поддержку аспирантуры.
Скачать оригинальный файл
