У Администрации есть история, она считалась ее существованием с давних времен, когда человек был примитивным и только стремился иметь возможность выполнять деятельность, которая удовлетворяла бы его основные потребности, она эволюционировала и получила вклад от разных умов, которые сегодня вместе сделали Администрация продолжает давать, о чем говорить, и это необходимо 1 организациям и даже для личного пользования. Цель этой статьи - собрать тех персонажей, которые внесли значительный вклад в историю Администрации своим вкладом, методами и приложениями.
Предшественники администрации в древние времена
Известно, что Администрация может быть распределена по этапам, чтобы лучше понять ее пространство и место во времени, от великих древних цивилизаций до первых персонажей, которые начали зарисовывать то, что сегодня является Администрацией, затем персонажи представлены из древних времен, которые своим вкладом помогли создать Администрацию:
Хаммурапи, царь Вавилона (2000 г. до н.э.)
Чтобы создать город, достойный того, чтобы его запомнили в древнем мире, был необходим правитель, способный руководить обществом-предшественником для других народов, королю Хаммурапи было необходимо установить законы для установления контроля над личной собственностью, недвижимостью, торговлей и т. Д. семья и работа (Контенау, 1954). Наследие, оставленное вавилонской цивилизацией, было связано с ее атрибутами в управлении в сделках, предоставляемых коммерческими продажами, ссудах, контрактах, партнерствах и соглашениях с долговыми обязательствами, в коде Хаммурапи черты рассматриваются в области:
- Минимальная заработная плата, за выполнение работы Контроль, перед свидетелями и установленными документами.-Ответственность за своевременное выполнение своей работы.
Авраам (приблизительно 1850 г. до н.э.)
Вероятно, один из старейших лидеров, чье наследие изменило мир посредством библейских повествований, Авраам был первым из патриархов, цель которого, согласно Еврейскому Богу, - быть Отцом многих народов, цель которого также включает достигнув земли обетованной: Ханаана. Наследие Авраама используется как ссылка для установления принципов лидерства с мотивационным характером, концепциями организации (делегированные полномочия) и нормативности (Ponce, 1992).
Навуходоносор (604 г. до н.э.)
Вавилон был охарактеризован как цивилизация, установившая кодекс Хаммурапи, вклад которого конкретно связан с тремя принципами: заработная плата, контроль посредством документации и ответственность при выполнении действий.
Одним из самых важных лидеров был Навуходоносор, потому что он вел учет производства в области поощрения заработной платы рабочих в древнем Вавилоне и применял такие административные элементы, как:
- Мотивация через стимулы для рабочих к большему количеству работы Контроль производства, осуществляемый посредством дифференциации цветов Конструкции, организация выполнения архитектурных работ.
Моисей (приблизительно 1200 г. до н.э.)
Один из персонажей еврейской культуры, значение которого чрезвычайно актуально, поскольку Моисей считается одним из величайших лидеров в израильском контексте, он был лидером, который обладал навыками руководить своим народом через принципы власти. Осуществление законов, которые сегодня по-прежнему остаются принципами, человеческие отношения, применяемые в его народе, дали ему возможность избавиться от египетского подчинения еврейской общине, исправить, организовать и казнить исход евреев образца, который Это принципы компании с методами подбора, обучения и организации персонала, которые привели их к поиску Земли Обетованной («Отрывок от Библейских ворот», з / ж).
Император Яо (2350 г. до н.э.)
Форма правления в Китае послужила основой того, что сегодня администрация несет на заседаниях советов для принятия решений, она просила своих людей записать на табличке те советы, которые могли бы служить для того, как этот император правил (Pauthier, 1845).
Сунь-цзы (500 г. до н.э.)
Искусство войны - это книга, которая отметила администрацию, фундаментальные принципы войны выходят за рамки простого выигрыша в битвах, это более широкий спектр, в который вовлечены политика, экономика и сила соперников. и позиционирование на поле боя, дипломатия и география, благодаря конкурентному преимуществу и использованию ресурсов организации, которая знает, как управлять своими ресурсами.
Изучение этих элементов войны относится к тому, как их можно применять.
для организации со стратегическим планированием, формулированием бизнес-миссии, анализом контекста, оценкой слабых и сильных сторон, изучением рынка и систем, составляющих организацию (Mariaca Valverde, 1997).
Менсий и династия Чау (500 г. до н.э.)
В сочинениях Чоу содержится определенный список государственных служащих императора, премьер-министра и домашних слуг с указанием выполняемых ими обязанностей. В Конституции, которая регулировала период династии Чоу, есть восемь принципов, относящихся к выполненной администрации:
- Административная структура, «организация такова, что создается правительство». Необходимость определения целей и их достижения », что функции имеют такой характер, что определяется правительство.« Неформальная коммуникация », что отношения складываются таким образом установили, что существует сотрудничество между всеми ». Системы эффективности,« что процедуры, используемые правительством, носят такой характер, что это правительство является эффективным ». Формальности,« что формальности настолько хорошо установлены, что правительство имеет постоянство ». Административные действия, «Что контроль носит такой характер, что правительство может быть полным». Восстановить административный порядок, «что санкции существуют таким образом, что администрация исправляется.« Аудит », чтобы корректировки вносились с такой частотой, что правительство можно пересмотреть ».
Также было восемь методов управления страной:
- Внутренняя мотивация, «что существуют обряды и культы для управления духом.« Ограничение в головах », что существуют правила и нормы для контроля высших должностных лиц.« Стимулы »,« что есть отстранения и назначения для контроля над младшими должностными лицами ». Оценка должностей, "что есть вознаграждение и звания для управления всеми видами чиновников." Налоги ", что есть налоги для управления ресурсами": социальные мероприятия, "что существуют церемонии и обычаи для управления людьми". Положительная и отрицательная мотивация, «Что существуют штрафы и награды для контроля силы подданных». Занятость, «что есть урожай и другие рабочие места, чтобы контролировать действия, которые люди должны выполнять».
Эти замечания китайского народа сравнивают с нынешней администрацией, и следует сказать, что существует сильная связь с этими древними принципами, даже Менсиус указывает в соответствии с библиографией, использованной автором Агустином Понсе, что «Тот, кто хочет вести бизнес в В этом мире должна быть система: от министров и генералов до сотен рабочих »(Ponce, 1992); Еще одна идея операционных моделей, с которой внес свой вклад Менсиус, - это необходимость системы, методологии и моделей для эффективного управления.
Конфуций (551-479 гг. До н.э.)
Ясно, что Конфуций - один из китайских философов, который выделялся тем, что пронизывал свое мышление на государственных должностях и имел опыт работы в консультативных комитетах, он писал о политике и правительстве с включением норм государственного управления и модели того, как избирать государственных чиновников. режим, с указанием административной подготовки для успешного прохождения специализации.
Сократ (400 г. до н.э.)
Принцип универсальности Администрации, разработанный трудовой этикой, цитирующий Сократа: «Не исследуя вещи вселенной, мы находим истину, если не познаем самих себя», является одним из вкладов, направленных на данную административную область. В речи к своему ученику Никомакидес, цитаты которого упомянуты автором Агустином Понсе, который, в свою очередь, цитирует Сократа (Понсе, 1992), они представлены ниже:
- «Над всем, чем может руководить мужчина, если он знает, что ему нужно, и может предоставить это, он будет хорошим начальником, независимо от того, руководит ли он хором, семьей, городом или армией». «Ведение частного бизнеса он отличается от общественных интересов только своей величиной; в остальном они похожи ».« Управление частными и общественными интересами использует одни и те же люди 5 и принципы; Предприниматель-победитель - тот, кто понимает эти принципы и применяет их в любой сфере деятельности компании ».
Платон (427 г. до н.э.)
Другой греческий философ, который говорит о естественных индивидуальных условиях человека, дает начало специализации с точки зрения демократического правительства и точек зрения, связанных с государственным управлением, в своей книге «Республика» (Agüero & others, 2010).
Его вклад в специализацию для выполнения различных задач в работе, которую каждый из мужчин должен был выполнять в соответствии со своими способностями, также подтвердил, что лидерами должны быть те, кто обладает наибольшими способностями в выполнении действий, людьми с большей смелостью. затем они должны быть отнесены к воинам, в то время как другие, не обладающие первыми характеристиками, должны быть ремесленниками, земледельцами, торговцами и рабами, которые в конечном итоге составляют государство.
Ксенофонт (400 г. до н.э.)
Ксенофонт подчеркнул специфику Администрации и сказал, что рабочая деятельность делится на внутреннюю и внешнюю: «Что является общим для всех профессий, будь то сельскохозяйственные, политические, домашние и военные, - это то, что лучше всего в них должно быть. способен руководить другим »; Действия, которые имеют отношение к внутреннему, заключаются в том, чтобы направить тех, кто останется работать во внешних действиях, то есть ферме, сеять, пастырь, и что через вклад, предоставляемый внешним, является то, как контроль над запасы.
Аристотель (387 г. до н.э.)
Древняя Греция также дала еще одного предшественника для формирования администрации, это был Аристотель и его теория счастья, в которой он заявляет, что «никто не может отрицать, что все, что делается, имеет конец, все, что человек должен рассматривать как хорошо для него ". В своей книге La Politica он писал о государстве и правительстве государственного управления с целью разделения власти государства на три власти, которые мы знаем сегодня в условиях демократии: исполнительную, законодательную и судебную (Estrada Mejía и другие, 2007).
Александр Македонский (336 г. до н.э.)
Александр использовал разные техники для завоевания разных территорий, одним из способов, которыми он организовал людей вокруг себя, было появление Посоха, это связано с военной организацией для письменного планирования завоевательных битв. и координировать подчиненных и руководство. Несомненно, методы, использованные Александром в его империи, были основой для других правителей, предшественников Великого (Джордж, 2005).
Артасастра Каутильи (321 г. до н.э.)
В Индии были представлены идеи, подобные идеям Макиавелли (еще одной важной фигуры для администрации во времена венецианцев), но около двух тысяч лет назад. Брахман написал работы о политическом, социальном и экономическом управлении в государстве, более точно сосредоточив внимание на обязанностях губернатора и других государственных должностях, таких как министры и советники, чтобы вести людей к политическому успеху в более поздние времена (Джордж, 2005).
Диоклетиан (284 г. до н.э.)
Изменения в политическом управлении произошли в Константинополе, где появились должностные лица с делегированной властью, чтобы усовершенствовать цепочку полномочий в административной иерархии, уступив место использованию делегирования полномочий в правительстве и разделению правительства и военной части. то, что сегодня известно как исполнительная и судебная (Estrada Mejía и другие, 2007).
Кир (200 г. до н.э.)
Вклад Чиро в администрацию связан с распределением действий с учетом специфики каждого человека и сохранением направления, командования и порядка совместной работы, координации и цели для государственных целей, признанных человеческих отношений. Кроме того, он был инициатором регистрации исследований движения, схематизации и обработки материалов (Ponce, 1992).
Катон (175 г. до н. Э.)
Катон использовал описание должностных обязанностей, в котором описаны действия каждого человека, для вклада Империи, в свою очередь, с надзором за функциями, которые раскрываются отчеты для надзора.
Иисус из Назарета (22 г. н.э.)
Один из персонажей, которые сегодня делают поворотный момент в жизни исторических событий, является одним из величайших выразителей лидерства, иудейский народ, как его описывали вначале, был ключевым элементом идей единоначалия. Правила и человеческие отношения были установлены в рамках Администрации через жизнь Иисуса, цель которой - научить лидерству через практику примера (Арразола, 1836).
Отсутствие администрации в средние века
Как хорошо известно, после падения Римской империи она уступила место новой эпохе, отмеченной религией, и короли территорий, основанные в основном в Европе, в это время применялись методы ведущих организаций, однако, Выявлено отсутствие персонажей, которые внесли конкретный вклад в Администрацию, за исключением:
Венецианцы (1300-1400 гг. Н.э.)
Особых писем об Администрации нет, но очевидно, что она каким-то образом присутствовала в общественных организациях, например:
- Альфараби перечислил характеристики лидера со ссылками, которые он сделал на принцев. Лукас Пачоли с его вкладом в бухгалтерский учет с двойной записью. Франсиско Ди Марко со вкладом в методы учета затрат. Братья Соранцо, использование газеты и Журнал Barbarigo с формами организации предприятий с бухгалтерскими процессами.
Предшественники администрации эпохи Возрождения
Время, когда искусство и наука возродились, администрация внесла важный вклад в развитие уже не как искусство, а как часть науки и композицию техники, тогда как наиболее важные персонажи этого времени Они есть:
Николас Макиавелли (1469 г.)
Почти в конце Средневековья родился Макиавелли, этот персонаж был охарактеризован в его книге «Принц», чтение состоит из серии советов по управлению, политически говоря, Макиавелли показывает, что «Государство и Компания можно определить следующим образом: таким же образом: учреждения для эффективного использования ресурсов через правительство - Совет директоров - для поддержания или увеличения богатства богатых классов - акционеров - 8 и для обеспечения процветания и безопасности граждан - служащих - ».
Макиавелли также показывает, что тот, кому было поручено конкретное действие, должен обладать способностью направлять своих подчиненных для достижения цели; Темы, которыми занимается администрация организации: постоянство, централизация-децентрализация, одобрение масс, сплоченность, компетентность и качества лидера (JAY, 1972).
Томас Мор (1500 г.)
В его книге «Утопия» его принимают как двойника Николаса Макиавелли за то, что он руководит своим вкладом с более гуманистической точки зрения, а ее название относится к идеальному миру. Моро утверждал, что экономические аспекты и правительство были те, которые приносили больше результатов благородному классу, и требовали специализации.
Предшественники администрации в промышленной революции
Этот этап в истории характеризуется внедрением машин для облегчения работы производства в цехах, это означало радиальное изменение в замене человека машинами, некоторые из персонажей, которые отметили этот этап с точки зрения административное представление:
Адам Смит (1776 г.)
Он стремился повысить производительность в зависимости от навыков, которыми обладал каждый рабочий в производственной специализации, экономя время с помощью оборудования, которое облегчало работу, и применения контроля. Было установлено, что если уровень специализации работника применялся, то это повышало эффективность и повышало эффективность организации (Роббинс, 2009).
Эли Уитни (1799 г.)
Он ввел американскую систему массового производства, применил научный метод с использованием хозрасчета и контроля качества.
Предшественники научного управления
Концепции исследований, проведенных различными главными действующими лицами Администрации в период промышленной революции, привели к тому, что прямо или косвенно написали об Администрации, но каждое из них было основополагающим для укрепления знаний, применяемых в администрации, однако в следующих В части этого документа упоминаются наиболее выдающиеся в отношении Администрации: 9
Роберт Оуэн (1810 г.)
Характеризуемый тем, что его называли отцом кооперативизма и современного управления трудящимися с упором на человеческие отношения, его целью было создание модели производственной организации, Оуэн подтвердил: «Интерес к сотрудникам был очень прибыльным для руководства и, кроме того,, облегчил страдания людей ».
Чарльз Бэбэдж (1832 г.)
Преподаватель по профессии, современник Исаака Ньютона, он установил связи между университетом и промышленностью, в результате изобретения Различительной Машины он имел контакты с мастерскими и промышленностью, поэтому одним из основных принципов является принцип «разделения труда». И его книга «Экономика машин и производств» с изучением времени и движений, учета затрат и влияния переменных в производственных процессах, которая породила теории Тейлора.
Генри Робинсон Таун (1886 г.)
В своей книге «Инженер как экономист» он показывает, что администрация мастерской так же важна, как администрация и инженерия, в эффективном управлении компанией.
Он подходит к Администрации как к науке.
Школа научного управления
Для лучшего понимания предмета администрирования необходимо разделить время в классификации теорий, которые его укрепили, первой из школ, которые возникли, была школа с научной точки зрения:
Фредерик Уинслоу Тейлор
По словам Тейлора, вместо того, чтобы быть «людьми кнута», администраторам пришлось бы изменить более широкое видение, в 1911 году он выпустил «Принципы научного менеджмента», вызвав ментальную революцию в компании, с внедрением этого метода. ученый (Понсе, 1992):
- Задайте задачу, которую нужно применить Сделайте предварительные наблюдения в отношении этой гипотезы. Формулировка экспериментального решения этой проблемы. Завершите исследование предложения. Классификация полученных данных. Укажите фундаментальный экспериментальный ответ. Ответ на предложение и объективность анализа.
Он применил системы сдельной оплаты, управление персоналом и роль каждого сотрудника с целью создания, в свою очередь, систем затрат (Contreras, Piñones, & Hidalgo, 2014). Тейлор заявил следующее:
- Развивать науку для каждого элемента мужской работы Выбирать с научной точки зрения, а затем обучать, обучать и развивать работника С энтузиазмом сотрудничать с мужчинами, чтобы работа выполнялась с научной точки зрения. админ и рабочий.
Генри Гант (1901 г.)
Сильный представитель научного движения в Администрации, сосредоточенный на поиске лучшей организации работы с человеческим аспектом, предоставляя график под названием «Диаграмма Ганта», где рассматриваются действия, время и лица, ответственные за каждое действие. Стимулы были частью его работы в научном управлении, успех связан с мотивацией сотрудников (Роббинс, 2009).
Фрэнк Б. Гилбрет (1901 г.)
С помощью своей жены он использовал инструменты для пленки, чтобы иметь возможность записывать каждое движение в производственных процессах. Его исследования основаны на изучении движений в производстве.
Предшественники классической администрации
Характеризуется тем, что Администрация применяется в любой деятельности, выполняемой человеком, без каких-либо изменений, в конечном итоге она направлена на достижение цели, тогда представлены люди, которые внесли свои знания в эту классификацию Администрации:
Генри Файоль (1915 г.)
Первый, который определяет администрацию и может быть передан как обучение, признанный для установления этапов административного процесса: планирование, организация, инструктаж, координация и контроль для обеспечения эффективности и подчеркивания структуры и функций организации.; Мне было интересно рассказать о проблемах, которые компания имела отношение к высшему руководству и, в свою очередь, к 11 уровням деятельности (Джордж, 2005). В 1916 году он опубликовал свою работу «Промышленное и общее управление», в которой сформулированы следующие принципы:
- Разделение труда Полномочия и ответственность Единство команды Единство управления Подчинение индивидуальных интересов общим интересам Оплата труда Централизация Подъемная цепочка (цепочка подчинения) Стабильность и поддержание персонала Работа в команде,
Администрация состоит из операций: технической, коммерческой, финансовой, охранной, бухгалтерской, административной.
Джеймс Д. Муни (1931 г.)
Последователь движения Файоля, признающий Администрацию универсальной в принципах организации, анализирует два аспекта:
- Анализ различных народов и институтов. Он предоставляет больше принципов, поддерживаемых фейолизмом.
Предтечи управления человеческими ресурсами
Специализируясь на поведении людей, способах его проявления в организации, на этой стадии управления представлены следующие лица:
Мэри Паркер Фоллет (1930 г.)
Женщина-предшественница административной мысли, из-за своего философского профиля она интересовалась проблемами управления в организациях с государственным управлением, она присоединилась к научному управлению с социальным подходом к решению проблем. Он предложил межфункциональное сотрудничество для многопрофильных команд в компаниях (Роббинс, 2009).
Честер Барнард (1938 г.)
Он основан на том факте, что человек увеличивает стоимость компании и что в рамках организации он преследует личные цели, которые, в свою очередь, будут способствовать достижению целей, за которые несет ответственность компания. В своей книге «Функции исполнительной власти» он упоминает:
- Сформулируйте теорию сотрудничества и представьте описание процесса. Работника необходимо побудить к сотрудничеству в компании. Различие между формальной и неформальной организацией.
Предшественники управления человеческими отношениями
Человеческое поведение - это те, которые рассматривают человека как наиболее важный элемент в организации, учитывают мотивацию и консолидацию системы межличностных отношений посредством координации, перечисленные ниже люди считаются теми, кто объединил его исследования для укрепления этой школы:
Джордж Элтон Мэйо (1927 г.)
Известен как отец человеческих отношений. Технические и экономические факторы следует учитывать в меньшей степени, чем те аспекты, которые составляют человека, такие как эмоции, действия и чувства. Он рассматривал организацию как социальную идентичность, и социальный фактор помогает продуктивности рабочей группы, в частности, его вкладом были:
- Включение психологии и социологии в администрирование.Введение групповой динамики и мотивации.
Авраам Х. Маслоу (1954 г.)
Маслоу сосредоточил свои исследования на самореализации человека внутри организации на основе иерархии потребностей, которую он раскрывает (Маслоу, 1954):
- Физиологическая принадлежность или социальная самооценка. Самореализация.
Дуглас Мак Грегор (1960 г.)
Forerunner известен тем, что в организации выдвинул две теории относительно человеческой природы:
- Теория X, классическая организация труда Теория Y, инициатива и ответственность в работнике.
Роберт Р. Блейк и Дж. С. Мутон (1960 г.)
Они раскрывают управленческую модель, так что ответственное лицо знает управленческие инстинкты и внедряет улучшения, их инструмент привязан к вертикальной и горизонтальной осям. Этот инструмент был направлен на то, чтобы менеджер участвовал в поисках цели и разрешении конфликтов людей, составляющих компанию.
Предшественники новых теорий администрирования
Теория поведения объединяет классические, научные и человеческие теории, но с акцентом на процессы и динамику организаций ниже показаны следующие представители этих новых теорий:
Ренсис Лайкерт (1932 г.)
Благодаря графическому инструменту диагностики в консультациях по организационному развитию, с классификацией систем управления по:
- Эксплуатационная система Благотворительно-авторитарная система Консультационная система Партисипативная групповая система
Питер Ф. Друкер (1954 г.)
Он является предшественником, который продемонстрировал методы управления для успеха компаний, поскольку для него компания является институтом, создающим изменения, следовательно, это принесет удовлетворение работникам и, таким образом, достигнет организационных целей.
Макс Вебер (1920 г.)
Бюрократия была сосредоточена на администрации, изменила формальную структуру с акцентом на человеческое поведение, изучила роли авторитетного руководства.
- харизматический
Пол Р. Лоуренс и Джей У. Лорш (1972 г.)
Он адаптируется к изменениям в организации за счет контекста, который охватывает экологические, технологические и рыночные требования для достижения организационных целей, реализуемых с точки зрения эффективности и действенности. Предшественники, определяющие ситуационную теорию.
- Эдвардс Деминг (1986 г.)
Отец качества, с набегом на Японию, создатель книги «Выйти из кризиса». Где он показывает, что Администрация должна работать и стремиться производить качественную продукцию с точки зрения производительности и конкурентоспособности.
Уильям Оучи (1980 г.)
Как представитель теории Z, он характеризовал компании, классифицируя их на американские и японские компании и компании, внедряющие новую культуру; Эта теория основана на следующем:
- Отличная идентификация компании с ее сотрудниками Бережное отношение компании к сотрудникам Лояльность сотрудников к компании Система пожизненного найма Низкая текучесть кадров Мотивация для высоких результатов продуктивности Личное участие в процессах административные.
Каору Исикава (1952 г.)
Он внес новаторские идеи в области качества, особенно в Японии, теоретик японского менеджмента в компаниях по контролю качества с реализацией разработки, производства и коммерциализации предоставления услуг с оптимальной прибылью. Внедрите кружки качества.
Выводы
Администрация была создана значительным числом мужчин и женщин, которые внесли свой вклад в то, чтобы узнать Администрацию в том виде, в каком она представлена сегодня. Историческое развитие позволяет нам увидеть, как с древних времен авторитетные фигуры применяли на практике методы, которые привели их к успеху в достижении поставленных целей, однако есть факторы, которые характеризовали каждый из этапов в хронологической структуре. Время бума Администрации было представлено как результат того факта, что в цехах использовались машины, которые облегчили создание продуктов, ясно видно, что в индустриальную эпоху были находки, позволяющие формализовать Администрацию, позже эти события дали ориентир для было создание теорий для улучшения концепции администрации.
Biliography:
Агуэро, ПМЗ и другие. (2010). Краткая историческая справка о процессе подбора персонала. Вклады в общественные науки (2010–10). Восстановлено с
Арразола, Л. (1836). Испанская энциклопедия права и управления или Новый универсальный театр законодательства Испании и Индии: Ciu-Col. Наконечник. Антонио Риус и
Россель.
Отрывок из Bible Gateway: Исход 18 - Рейна-Валера 1960. (з / ж). Получено 12 февраля 2017 г. с
1960
Контенау, Г. (1954). Повседневная жизнь в Вавилоне и Ассирии Жоржа Контенау - AbeBooks. Получено 12 февраля 2017 г. с сайта
Контрерас, Ф.Г., Пиньонес, Массачусетс, и Идальго, CV (2014). Теоретические нововведения в администрировании: синоптический диахронический взгляд. Социальная призма: журнал социальных наук, (12), 688–707.
Эстрада Мехиа, С. и другие. (2007). Лидерство через историю. Восстановлено с
Джордж, CS (2005). История управленческой мысли. Pearson Education.
Джей, А. (1972). АДРЕС КОМПАНИЙ И MAQUIAVELO. Издания Destino.
Мариака Вальверде, Г. (1997). САН-ЦЗУ: ТЕКУЩЕЕ, ЧЕМ ВСЕГДА. Научный журнал и
Культура, (1), 10–14.
Маслоу, AH (1954). Мотивация и личность.
Потье, Г. (1845). Китай o Историческое, географическое и литературное описание этой обширной империи согласно китайским документам: Часть первая, содержащая краткое изложение истории и цивилизации Китая с древних времен до наших дней. Беспристрастная типография.
Понсе, АР (1992). Современное администрирование. Редакция Лимуса.
Роббинс, С. (2009). Основы администрирования: основные концепции и приложения (6). Мексика: Pearson Education.
Скачать оригинальный файл
