Аннотация
В настоящее время ИТ-менеджмент в Мексике не считается важным отделом в организации, по этой причине компании-поставщики услуг, известные как аутсорсинг, пользуются все большим спросом, несомненно, это связано с отсутствием видения у некоторых предпринимателей. путем интеграции информационных технологий на благо компании. В следующем документе указаны преимущества и недостатки ИТ-менеджмента как фундаментальной области организации, а также указаны функции, которые могут использоваться сторонними компаниями. Вышеизложенное с целью, чтобы менеджеры знали и использовали компьютерные ресурсы на благо компании.
Введение
«Сегодняшние руководители сталкиваются с множеством беспрецедентных изменений и тенденций. Эти изменения включают в себя необходимость быть глобальными, необходимость роста без увеличения использования капитала, необходимость реагировать на угрозы и возможности экономики, старение рабочей силы, сокращение затрат и борьбу за мышление потребителя »., Аутсорсинговые компании были ответом на эти потребности, достигнув растущей тенденции в различных отраслях, и одна из областей, на которых фокусируется этот документ, - это информационные технологии (ИТ).
В следующей статье вы сможете узнать, почему менеджеры предпочитают нанимать сторонние компании, а не иметь собственный отдел, отвечающий за технологические проекты.
Что такое аутсорсинг
«Аутсорсинг, также называемый аутсорсингом или аутсорсингом, представляет собой экономический процесс, в котором определенная компания перемещает или выделяет ресурсы, направленные на выполнение определенных задач, внешней компании посредством контракта ».
Другими словами, это найм компании-поставщика услуг для выполнения деятельности или проекта в интересах организации.
Что такое ИТ-менеджмент
Это область или отдел в организации, ответственный за разработку, внедрение и управление технологическими ресурсами, которые помогают эффективно и действенно достигать целей компании.
Превосходящие тенденции
«IDC, ведущая в мире компания по анализу рынков, консалтинговых услуг и конференций для рынков информационных технологий, телекоммуникаций и потребительских технологий, объявила через свою дочернюю компанию в Мексике, что к концу 2006 года рынок ИТ-аутсорсинга увеличился. 15 процентов по сравнению с продажами в 2005 г. Рост значительный, учитывая, что с 2004 по 2005 год этот сегмент вырос на 13 процентов ».
Благодаря предыдущей статистике, проведенной IDC, можно сделать вывод, что тенденции ИТ-аутсорсинга с каждым годом усиливаются, и это увеличение связано с руководителями, которые благодаря своим решениям выбирают этот тип услуг.
Почему выбирают сторонние компании
Один из вопросов компьютерного сообщества - причина, по которой менеджеры предпочитают ИТ-аутсорсинговые компании. Ниже приведены наиболее важные факторы, которые являются основой для их выбора.
- Снижение затрат. - Это один из основных моментов, которые руководители делают выбор в пользу компании этого типа. Опыт. - Эти компании обладают необходимыми знаниями и высококвалифицированным персоналом. Доступ к новым технологиям. - При приеме на работу компании. специализируется на ИТ, он обновлен и оснащен новейшими технологиями. Снижение затрат на человеческие ресурсы. - Персонал, который разрабатывает деятельность, является внешним, поэтому нет никаких обязательств и ответственности по отношению к ним. Концентрация целей. - При этом компания сконцентрируется на своей основной деятельности, а значит, больше внимания будет уделять собственному бизнесу.
«Аутсорсинг позволяет компании избавиться от постоянных затрат, позволяет специалистам быть более конкурентоспособными и предоставлять более качественные услуги».
Преимущества IT-сферы
Наличие ИТ-отдела в учреждении может принести много преимуществ, о которых говорится ниже.
- Информационная безопасность. Конфиденциальная информация - это один из пунктов, о котором организации заботятся больше всего, поскольку обладание информацией имеет силу. Наличие ИТ-отдела в компании дает больше безопасности и уверенности в том, что не будет утечек информации. С ИТ-областью в организации улучшается процесс принятия решений по технологическим ресурсам и исключаются инвестиции Улучшение бизнес-процессов. - Одна из функций системного отдела заключается в том, что он связан с бизнес-целями, благодаря чему существует постоянное стремление улучшить процессы компании с помощью информационных технологий. Компания работает с новыми технологиями, открывающими возможности для внедрения инноваций в продукты и процессы.- Нет никаких сомнений в том, что те, кто лучше всех знает о работе компании, являются внутренним персоналом, и с этим можно воспользоваться возможностями и атаковать слабые места. Время. - Экономия времени за счет постоянного наличия персонала. - Системная сфера старается не делать лишних затрат и использовать ресурсы, которыми располагает компания.
ИТ-понимание владельцев
«Владельцы или директора компаний не придают большого значения ИТ-отделу, и это в основном связано с инвестиционными затратами, поскольку технология дорогая и требует постоянного обновления. Компании, не занимающиеся технологиями и не ориентированные на бизнес в области ИТ, требуют, чтобы персонал или третьи стороны консультировали их, и почти всегда их предложения воспринимаются как расходы, а не как инвестиции ».
«Согласно статистическим исследованиям ЭКЛАК, они показывают, что на МСП в Мексике занято 78% экономически активного населения, и что они вносят 68% ВВП»., Таким образом, можно сказать, что подавляющее большинство компаний в Мексике - это МСП, и что в них предприниматели или лица, принимающие решения, практически не знают технологических аспектов, что мешает развитию области ИТ. и ему не придается значение, которого он заслуживает
«Проблема в том, что они замечают, что есть системная область, только когда что-то не работает, и если у вас есть хороший системный персонал, они могут даже забыть имя человека, который ходит с кабелями».
Представление владельцев малых и средних предприятий в Мексике в области ИТ неадекватно, и это связано с тем, что это страна, которая не очень современна в области технологий и информационных технологий. Они считают, что системный отдел отвечает за поддержку пользователей и техническое обслуживание оборудования, но в действительности все иначе, поскольку в настоящее время информационные системы или программное обеспечение выполняют задачи нашей повседневной работы, с чем управление электронной информацией и зависимость от этих систем возрастает.
Крупных компаний в Мексике немного, и их видение сильно отличается от видения малого и среднего бизнеса, поскольку для них управление ИТ является одной из основных сфер в организации, потому что подавляющее большинство процессов автоматизировано. С электронной системой, и если они выйдут из строя, невозможно выполнить многие задачи, что в некоторых случаях приводит к потере тысяч или миллионов песо.
Основная проблема ИТ-видения владельцев заключается в том, что, поскольку их бизнес небольшой и они добились успеха без использования технологий, они не видят необходимости иметь системный отдел в своей компании по той причине, что он включает денежные ресурсы и какие меньше всего они хотят тратить. Это правда, что они добились успеха без поддержки технологий, но они также не осознали или не хотят верить, сколько они могут сэкономить и автоматизировать с их помощью. Не все информационные технологии были созданы для того, чтобы быть роскошью, если вам не нужно анализировать, какие из них могут помочь организации, чтобы получить от нее максимальную отдачу и получить конкурентное преимущество.
Квалифицированный ИТ-персонал
Одно из последствий предыдущего пункта о важности области ИТ в организации отражается в нехватке квалифицированного персонала, поскольку, если компании не имеют поддержки или не придают ей должного значения, возникают риски. что кадровые ресурсы ИТ не могут быть обновлены и что персонал может быть заменен иностранными службами.
«Отсутствие квалифицированного ИТ-персонала привело к резкому увеличению заработной платы в Индии. Одним из последствий является то, что Индия теперь начинает отдавать ИТ-услуги в Мексику ». Все больше и больше зарубежных технологических компаний приезжают в нашу страну, предлагая услуги, и это заметно в разработке программного обеспечения.
Выводы
Как описано в этом документе, бум аутсорсинга в Мексике обусловлен многими факторами, такими как нехватка квалифицированного ИТ-персонала, низкие затраты внешних компаний, видение ИТ-направления в организации. По этим причинам компании-поставщики услуг становятся все сильнее и сильнее, а мексиканские ИТ-специалисты игнорируются и заменяются.
Аутсорсинговые услуги эффективны, потому что они знают, как с ними обращаться и использовать в тех областях, где они не подвергают риску интересы компании. В случае с IT рекомендуется использовать их для технической поддержки, ремонта и обслуживания. В то время как должности, которые принимают решения, должны находиться в помещении или принадлежать организации.
Благодаря влиянию информационных технологий, таких как Интернет, беспроводные сети, сотовые телефоны и т. Д. Постепенно в Мексике происходят технологические изменения, и вместе с этим предприниматели видят важность ИТ-отдела в их организации.
Когда малые и средние предприятия осознают, что согласование целей управления ИТ с целями организации может улучшить многие аспекты, такие как увеличение прибыли, тогда ИТ-отдел будет оценен. Но до какого момента они это осознают? Я надеюсь, что это так, прочитав эту статью!
Библиография:
Монографии «Аутсорсинг, бизнес-стратегия настоящего и будущего», доступ к которому осуществлен 12 июня 2007 г. по адресу: http://www.gestiopolis.com/ley-sarbanes-oxley-impacto-empresas-mexicanas/
Wikipedia. Доступ к бесплатной энциклопедии «Subcontratación» 13 июня 2007 г., URL: https://es.wikipedia.org/wiki/Subcontrataci%C3%B3n
Kio Networks "Я храню ваши данные", дата обращения 13 июня 2007 г., URL:
Boomeran "Total Outsourcing", доступ 13 июня 2007 г., URL:
Indomitable Raised «Важность технологий и безопасности в компаниях», дата обращения 20 июня 2007 г., URL:
«МСП и технологический авангард в информационных системах», доступ 20 июня. 2007 в URL: / PyMEs ylavanguardiatecnologicaeninformacion.doc
Газета TI «Сильный прогноз индийского аутсорсинга в Мексике», доступ 20 июня 2007 г., URL:
