Резюме
Разработка инновационной бизнес-модели, нацеленной на предоставление продуктов и услуг, которые позволяют адекватно управлять информацией в качестве входных данных в компаниях, что является фундаментальным для Лас-Тунас посредством схем заключения контрактов или аутсорсинга, также известных как аутсорсинг, - который относится к процессу, который происходит, когда организация нанимает другую для выполнения части своей деятельности. Информация как товар, подлежащий административным действиям и рассматриваемый как исходный материал для новых достижений, не усваивается бизнес-командой в Лас-Тунас во всей своей значимости, это видение обусловлено экономическими факторами и плохой оценкой информации как технологического входа.Предлагается использовать инструменты совместной работы, чтобы в местном контексте оценить Ciget как делового партнера, отвечающего за предоставление, контроль и развитие внешней информации, которая позволит компании разрабатывать новые проекты и улучшать их организационную структуру, где инновация как информационный процесс не может отсутствовать.
Предлагаемый бизнес поддерживается за счет инноваций и использования инструментов управления информацией и совместной работы, чтобы оперативно и своевременно предоставлять технологические услуги, заключенные с клиентами.
Аннотация
Разработка инновационной бизнес-модели для предоставления продуктов и услуг, которые позволяют надлежащим образом управлять информацией в качестве входных данных для бизнеса, основ Las Tunas посредством аутсорсинга или схем заключения контрактов, также известных как аутсорсинг, - относится к процессу, который происходит, когда одна организация нанимает другую для выполнения некоторых своих задач. Информация как товар, подлежащий действиям руководства и рассматриваемый как исходный материал для новых достижений, не ассимилируется колючим корпоративным кампусом во всей своей величине, это мнение обусловлено экономическими факторами и плохой оценкой информации как технологического входа. Предлагается использовать инструменты совместной работы, чтобы обеспечить местный контекст, чтобы оценить CIGET как делового партнера, ответственного за предоставление,контроль и развитие внешней информации, которая будет способствовать развитию новых проектов компании и организационному развитию, где инновации как информационный процесс не могут отсутствовать. Предлагаемый бизнес, поддерживаемый инновациями и использованием инструментов управления информацией и совместной работы для предоставления краткосрочных и своевременных технологических услуг, приобретаемых клиентами.
Введение
Информационная система - это набор взаимосвязанных элементов, которые собирают данные - пиктограммы, символические (фономемические или числовые) или знаковые (лингвистические, логические или математические) записи, посредством которых представлены факты, концепции или инструкции - обрабатывают и преобразуют их в информация, которую он хранит для последующего распространения среди пользователей. Как и любая система, она также включает в себя цикл обратной связи в качестве механизма управления, с помощью которого можно узнать, оправдываются ли ожидания и требования пользователей. Каждая компания имеет различные информационные подсистемы, возникающие из разных отделов, составляющих основную систему. С другой стороны, информационные технологии - это средство разработки и использования информационных систем,как и компьютеры, сети и т. д. Другими словами, информационные системы создают отчеты, которые поступают к нам через информационные технологии.
Информация в компании имеет ценность в целом и особенно для экономики, если:
- Он способствует снижению неопределенности. Он важен для изменения или принятия решений. Он способствует улучшению знаний не только о состоянии дел в отрасли, в которой он исходит, но и полезен для организации в целом. (Баррейро Ноа 2012).
Некоторые авторы (Rothwell, 1994) характеризуют это поколение интеграцией различных компонентов отрасли (науки, технологий, рынка, общества), гибкостью процессов и, прежде всего, эффективным управлением информацией, которое позволяет предприятию формировать стратегические знания из данных, полученных от компьютерного управления. Ротвелл также утверждает, что инновации - это процесс накопления знаний (ноу-хау) и обучения, помогающий организациям получить большие преимущества от быстрого управления информацией, где связь между внутренним и внешним (поставщиками), дистрибьюторы, клиенты), разделены в реальном и параллельном времени.
В настоящее время технологическая среда в глобальной сфере требует механизмов конкуренции, которые сильно отличаются от тех, которые используются традиционно, промышленность сосредотачивает свои наибольшие усилия на получении более качественных, новых продуктов, а их имитация практически равна нулю.
Наличие лучших технологий, эффективная организация производства и своевременное распространение дают компании выгодное положение по сравнению с другими конкурирующими организациями и адекватные альтернативные издержки при предоставлении услуг или доставке продуктов.,
Современные тенденции в управлении бизнесом подтверждают, что инновации в чистом виде - это информационный процесс, в котором знания приобретаются, обрабатываются и передаются (Hauschildt, 1992). В этом контексте и с преобразованием соответствующей информации в сторону создания все более инновационного продукта (полезного знания и стратегической ценности) и передачи в руки организационной структуры идеальных условий для постоянного потока знаний, чтобы для быстрого получения новых идей в разработке проектов и нововведений, позволяющих своевременно выводить на рынок.
Однако в компаниях материальные условия не всегда создаются как человеческими, так и технологическими ресурсами для доступа к вторичным источникам информации, таким как: Интернет, базы данных производителей и патенты, и информация теряется как стратегический ресурс для принятия решений. решения.
В этом контексте Ciget, имеющий технологическую инфраструктуру и технический персонал, обученный работе с различными поисковыми системами, владеющий методами управления информацией и компьютерными аппаратными и программными ресурсами, не всегда принимается во внимание при проведении бизнеса; технологические изменения или как поставщик информации. Поэтому мы рассматриваем субподряд или аутсорсинг, применяемый к управлению информацией, как бизнес-экономический процесс, в котором организация делегирует информационные ресурсы Ciget в качестве определенной бизнес-модели - как способ, которым организация создает, распределяет и фиксирует обслуживание рыночного сегмента - станет движущей силой развития в провинции и альтернативными издержками для компании и Ciget.
Проведя анализ вышеизложенного, предлагается: Разработать информационную бизнес-модель в компаниях посредством заключения контрактов или схем аутсорсинга с Ciget Las Tunas.
методы
Основными использованными научными методами были:
Теоретические методы:
Историко-логический подход к процессам местного развития, который позволяет понять историческую эволюцию развития кубинской экономики и необходимость продвижения в децентрализации управления бизнесом и в создании синергии между организационными элементами на территории.
Анализ-синтез, поиск и обработка информации
Системный метод в концепции модели схем заключения контрактов или аутсорсинга на местном уровне для обучения, эксплуатации и развития посредством различных интеграционных отношений, которые возникают между локальными системами компании, где ее компоненты, структуры, а также как факторы, влияющие на его функциональность.
Методы и приемы
Документальный анализ: для получения национального и международного теоретического и практического опыта, подтверждающего предложение.
Простое и совместное наблюдение позволило собрать накопленный опыт в различных пространствах, таких как рабочие встречи с участниками проектов, а также с бизнес-менеджерами.
Технологические перспективные методы, такие как мозговой штурм и метод экспертных консультаций, служили для оценки предложенной модели.
В ходе интервью были рассмотрены наиболее конкретные элементы осуществимости модели посредством заключения контрактов или схем аутсорсинга на местном уровне.
Описание вклада исследования, новизны и актуальности.
Научная новизна исследования основана на следующих материалах:
Теоретический: он заключается в концептуализации факторов усвоения знаний и координации при формировании схемы заключения контрактов или аутсорсинга на основе концепций и методов, выбранных и адаптированных к конкретным условиям стратегии развития провинции в рамках обновление кубинской экономической модели.
Методологические: Предоставьте процедуру, которая позволяет выявить способность к усвоению знаний и координации при обучении и разработке схемы заключения контрактов или аутсорсинга, а также повысить эффективность принятия бизнес-решений.
Практика: использование методов исследования, адаптированных к условиям провинции, для формирования и развития схем заключения контрактов или аутсорсинга, основанных на потребностях компаний и организаций, определение факторов поглощения и координации, привязанных к потребностям каждой организации., как способ усиления научно-технического движения в процессе принятия деловых решений. Это приведет к трансформации традиционной схемы планирования, организации и управления инновациями в компаниях.
развитие
Этапы модели схемы контрактации или аутсорсинга
Здесь устанавливаются методологические критерии, где детализируются этапы модели, которые будут стимулировать формирование и развитие схем заключения контрактов или аутсорсинга, посредством координационных возможностей, которые способствуют улучшению бизнеса и организационного управления территорией. Из:
Аутсорсинг как модель управления информацией на Кубе
Разработка модели контрактации или аутсорсинга
Согласно Диасу и Норме (2005), теоретическая модель - это ментальное представление, теоретическая конструкция, являющаяся результатом абстракции, которая представляет, как явление должно вести себя в реальности, оно движется в мире того, что делать, принимая как Следовательно, высокая составляющая будущего.
Составив процедуру в соответствии с Белтраном и др. (2007, стр. 32), которая устанавливает «… способ выполнения действия или набора действий», как технический способ, установленный для выполнения чего-либо, предполагающего передачу действия или Этапы отличаются от метода тем, что последний (метод) носит концептуальный характер, а процедура носит технический характер (то есть действие) и, следовательно, представляет собой метод плюс действие.
Модель основана на методологических основах аутсорсинга с включением передовой практики в принятие управленческих решений. Решение об аутсорсинге должно быть предметом соответствующего административного процесса, а не просто приниматься, как в случае со многими другими решениями, по финансовым или техническим причинам.
Эта методология помогает планировать, определять ожидания как внутри организации, так и за рубежом, а также указывает те области, в которых организации требуются специальные знания. Экономические аффекты, воздействия и действия на индивидуальную логику, заданную самой человеческой природой, не всегда являются рациональными ожиданиями и имеют прямое отношение к асимметричной, попросту говоря, управляемой информации, которую мы получаем различными способами. Эта асимметричная информация, в основном относящаяся к рынкам, существует для любых действий по управлению информацией, особенно с так называемой бизнес-аналитикой. Культурные условия,Политические и религиозные составляют наше видение многих аспектов жизни и объясняют многие социальные факты, которые определяют движение общества. Управление и использование информации для принятия решений не ускользает от этой парадигмы.
Хотя существует консенсус относительно вклада социальной антропологии в развитие экономической теории из социальной теории, она мало применялась к микроэкономическому компоненту, на который реагирует информация. Теория анализа предметной области информатики возникает в результате постановки вопроса о когнитивной модели в отношении исключения социальной и культурной среды, в которой участвует индивид. Таким образом, многие пользователи информации считают, что они сами больше всего заинтересованы в поиске полезной информации для своих исследовательских целей, и, по мнению последователей теории предметной области, это… фундаментальная проблема этой философии… подготовка специалистов по информации, профессионалов и проводить исследования, не ограничиваясь только специальными предметными знаниями.Специалист в какой-либо дисциплине не является специалистом по информатике. Аналитический подход предметной области - это попытка атаковать эту проблему… Hjorland (2003), создатель этой теории, определил подходы, которые, по его мнению, могут быть использованы для решения того, что он считает проблемой:
- Подготовка справочников по литературе: «Справочники по литературе организуют источники информации в предметной области в соответствии с их типами и функциями, которые они выполняют. Они делают упор на идеографические описания источников информации и описания того, как одни источники дополняют другие, предлагают своего рода системную перспективу ». Создание специальных классификаций и тезаурусов:« Специальные классификации и тезаурусы, особенно с фасетным подходом, организуют логические структуры категорий и понятий в предметной области, а также семантические отношения между понятиями ». Специальности индексирования и поиска:« Они организуют простые документы или коллекции для улучшения возможности поиска и видимости своих конкретных эпистемологических возможностей ». Эмпирические исследования пользователей:«Они могут организовывать домены в соответствии с предпочтениями, поведением или ментальными моделями своих пользователей». Библиометрические исследования: «Они организуют социологические модели явного распознавания между отдельными документами». Исторические исследования: «Они организуют традиции, парадигмы, а также документы и формы. выражения и их взаимное влияние ». Исследования документов и жанров:« Они раскрывают организацию и структуру различных типов документов в предметной области ». Эпистемологические и критические исследования:« Они организуют знания предметной области в парадигмах в соответствии с их основными предположениями о знания и реальность ». Исследования терминологии, языков для конкретных целей (LSP), семантика баз данных и исследования дискурса:« Исследования терминологии,LSP и исследования дискурса организуют слова, тексты и предложения в предметной области в соответствии с семантическими и прагматическими критериями ». Структуры и институты в научной коммуникации:« Исследования структур и институтов в научной коммуникации организуют основных участников и институтов в соответствии с внутреннее разделение труда в предметной области ». Научное познание, экспертные знания и искусственный интеллект (AI, сокращенно на английском языке). «Анализ предметной области в профессиональном познании и искусственном интеллекте предоставляет ментальные модели предметной области или методы для получения знаний для создания экспертных систем».«Исследования структур и институтов в научной коммуникации организуют основных участников и институтов в соответствии с внутренним разделением труда в данной области». Научное познание, экспертные знания и искусственный интеллект (ИИ). «Анализ предметной области в профессиональном познании и искусственном интеллекте предоставляет ментальные модели предметной области или методы для получения знаний для создания экспертных систем».«Исследования структур и институтов в научной коммуникации организуют основных участников и институтов в соответствии с внутренним разделением труда в данной области». Научное познание, экспертные знания и искусственный интеллект (ИИ). «Анализ предметной области в профессиональном познании и искусственном интеллекте предоставляет ментальные модели предметной области или методы для получения знаний для создания экспертных систем».«Анализ предметной области в области профессионального познания и искусственного интеллекта предоставляет ментальные модели предметной области или методы для получения знаний для создания экспертных систем».«Анализ предметной области в области профессионального познания и искусственного интеллекта предоставляет ментальные модели предметной области или методы для получения знаний для создания экспертных систем».
Информационная экономика - это отрасль экономики, изучающая влияние информации на экономические решения. Сосредоточьтесь на трех областях
- Исследование асимметрии информации, экономика информационных товаров, экономика информационных технологий.
Предлагаемая модель начинается с:
- Определить приложение (область) бизнеса, в нашем случае информационные услуги. Потребности на основе целевой аудитории. Финансовая оценка бизнеса. Определение условий интеллектуальной собственности.
Что указано в следующей таблице:
Аутсорсинг как модель управления информацией на Кубе
Вышеизложенное ценится с двух сторон: от компании и от Ciget.
Этапы методологии:
- Этап O: Начало. Этап 1: Этап оценки 2: Этап планирования. Этап 3: Фаза набора персонала. Этап 4: Переходный этап.
Для каждого из этапов будут даны ответы на следующие вопросы:
- Чем занимается Фаза? Кто участвует? Что доставляется? Какое решение принимается? Сколько времени это займет? На всех этапах время зависит от сложности компании.
Следующая таблица объясняет каждый из этапов:
|
ФАЗА 0 |
|||
|
Что делает Фаза? |
Кто участвует? |
Что доставлено? |
Какое решение принято? |
| Определите объем того, что вы рассматриваете для аутсорсинга, установите критерии и факторы для
первоначальных решений. Выделяет начальные ресурсы для оценки проекта. |
Этот этап инициируется менеджером проекта. Оборудование для технико-экономического обоснования | Документ, в котором излагаются объем проекта и административные вопросы. | Изучите (или нет) стратегические преимущества. |
|
ФАЗА 1 |
|||
| Изучить возможность аутсорсинга; определяет масштаб и границы проекта и сообщает о степени соответствия проекта
установленным критериям |
Команда проекта и Совет директоров | Документация, установленная в соответствии с системой качества Ciget для заключения контрактов . | Решение о том, продолжать или нет. |
|
ФАЗА 2 |
|||
| Установите критерии для начала приема на работу | Проектная группа | Штатная документация | Команда юристов и главный операционный директор |
|
ЭТАП 3 |
|||
| Устанавливает способ работы с парами сущности | Проектная группа | План работы и график выполнения | Команда проекта Ciget и компания |
|
ЭТАП 4 |
|||
| Устанавливает процедуры управления информацией. Передача формальной ответственности за операции.
Активы обозначены как проектируемые (Интернет, Патентная база и т. Д.). |
Команда проекта и назначенный руководитель аутсорсинговой функции. | Управляемый сервис. Регулярные обзоры. Непредвиденных событий избежать | Информация, необходимая с ее критической оценкой для согласованных результатов (технико-экономические обоснования, бизнес-аналитика,
монографии, сборники, возможности подключения и т. Д.) |
Что позволяет визуализировать проект от замысла до конца в следующей схеме:
Аутсорсинг как модель управления информацией на Кубе
Предложение о введении в действие процедуры, понимаемое под этим определение действий, которые должны быть разработаны для выполнения каждой задачи, осуществляется с установлением:
- Цель каждой фазы Действия, которые необходимо разработать для выполнения каждой задачи. Методологические критерии для разработки задач-действий в соответствии с методами, техниками и инструментами, установленными в Руководстве по качеству Ciget и согласованными с требованиями клиента.
Выводы
- Информационная бизнес-процедура была реализована в компании Escap через схемы контрактов или аутсорсинга с Ciget Las Tunas.Компании на территории не рассматривают участие интерфейсных объектов в этом случае Ciget как элемент своей производственной цепочки. Компании, которые занимаются поиском информации самостоятельно, несут более высокие затраты, чем если бы они заключали контракт со специализированными организациями. Вариант, предложенный в этой работе или другой, задуманный в процессе переговоров, гарантирует доступ к базе данных и подключение к Интернету. что дает возможность контролировать технологическую, коммерческую и конкурентную систему компании.
Библиография
- Аджа Кирога, Л. Управление информацией, управление знаниями и управление качеством в организациях. Acimed 2002: 9 (1). Доступно по адресу: http://bvs.sld.cu/revistas/aci/vol10_5_02/aci04502.htm. Андреу, Р.; Ricart, JE; Доблесть, Дж. Стратегия и информационные системы. Испания, 1996 год, Абелло Вивес Альберто. Технологии и общество на пороге третьего тысячелетия. Управление социальных наук, Высший политехнический институт Хосе Антонио Эчаварриа, Гавана, 1997. Алонсо Аурелио. Кубинская экономика: проблемы адаптации без десоциализации. Cuadernos NuestraAmérica, No. 19, 1992. Alvaro Cuervo. Капитальные вложения и конкурентоспособность. Католический университет Чили, Эдиториал Мак Гроу-Гилл, Колумбия, 1993 Бланко Энциноса, Л. Информационные системы для экономиста и бухгалтера. Гавана, 2008 Баррейро Ноа, Альфредо.Теоретические соображения, примененные при определении увеличения сопротивления холодногнутых профилей. Журнал технологических инноваций. Высшие школы CITMA в Мадриде, Испания, 1995. Коэн Карен, Д. Информационные системы для принятия решений. Мексика, 2000 г. Анализ предметной области в информационных науках - одиннадцать подходов - как традиционные, так и инновационные. Журнал документации. 2002; 58 (4): 422-62. Мировой рынок стали. Маркетинговые исследования, ММВБ, 1997. Фернандес Аларкон, В. Развитие информационных систем. Методология, основанная на модели. Доступно по адресу: Fernández Valdés, M.; Понхуан Данте, Г. Концептуальный анализ основных взаимодействий между управлением информацией, управлением документами и управлением знаниями. 2008 г. Доступно по адресу http: //bvs.sld.cu / magazine / aci / vol18_1_08 / aci07708.htm. Менгуццато, М. Стратегическое направление компании, инновационный подход к управлению. Мадрид, 1995. Прието, А.; Мартинес, М. Информационные системы в организациях: альтернатива повышению эффективности управления на малых и средних предприятиях. RSC X (2). Испания, 2004. Париска С. Технологическое обучение. Конференция, проведенная на I совещании по технологическому менеджменту, Гавана, 1993. Париска Симон. Технологический менеджмент: фундаментальный инструмент для связи промышленности и научно-исследовательских центров. COLCYT, Каракас, Венесуэла, 1991 г. Павит Кейт и Колл. Экономика технических изменений и международной торговли. Технологии и развитие, Мексика, 1993 год.Прието, А.; Мартинес, М. Информационные системы в организациях: альтернатива повышению эффективности управления на малых и средних предприятиях. RSC X (2). Испания, 2004. Париска С. Технологическое обучение. Конференция, проведенная на I совещании по технологическому менеджменту, Гавана, 1993. Париска Симон. Технологический менеджмент: фундаментальный инструмент для связи промышленности и научно-исследовательских центров. COLCYT, Каракас, Венесуэла, 1991 г. Павит Кейт и Колл. Экономика технических изменений и международной торговли. Технологии и развитие, Мексика, 1993 год.Прието, А.; Мартинес, М. Информационные системы в организациях: альтернатива повышению эффективности управления на малых и средних предприятиях. RSC X (2). Испания, 2004. Париска С. Технологическое обучение. Конференция, проведенная на I совещании по технологическому менеджменту, Гавана, 1993. Париска Симон. Технологический менеджмент: фундаментальный инструмент для связи промышленности и научно-исследовательских центров. COLCYT, Каракас, Венесуэла, 1991 г. Павит Кейт и Колл. Экономика технических изменений и международной торговли. Технологии и развитие, Мексика, 1993 год.Конференция, проведенная на I совещании по технологическому менеджменту, Гавана, 1993. Париска Симон. Технологический менеджмент: фундаментальный инструмент для связи промышленности и научно-исследовательских центров. COLCYT, Каракас, Венесуэла, 1991 г. Павит Кейт и Колл. Экономика технических изменений и международной торговли. Технологии и развитие, Мексика, 1993 год.Конференция, проведенная на I совещании по технологическому менеджменту, Гавана, 1993. Париска Симон. Технологический менеджмент: фундаментальный инструмент для связи промышленности и научно-исследовательских центров. COLCYT, Каракас, Венесуэла, 1991. Павит Кейт и Колл. Экономика технических изменений и международной торговли. Технологии и развитие, Мексика, 1993 год.
