Аутсорсинг

Определение

Для начала мы должны понять значение слова «Аутсорсинг» или аутсорсинг, как деятельность или процесс поручения задачи, не имеющей особого значения внутри организации, определенной компании, которая обязуется выполнить ее в определенное время, в соответствии с соглашением. предварительный договор между сторонами.

Введение

Этот тип заключения контрактов позволяет компаниям, которые так решили, иметь возможность полностью посвятить себя задачам, которые они выполняют с наилучшими характеристиками, оставляя, таким образом, «простое» или то, в чем они не являются экспертами, третьим сторонам. Также как снижение затрат, сокращение рабочей силы, уменьшение ответственности за сбои и т. Д.

В свою очередь, аутсорсинг позволяет компаниям или организациям, которые его внедряют, лучше подготовиться к будущим вызовам, постоянным изменениям в окружающей среде, атакам со стороны конкурентов и, прежде всего, иметь возможность удовлетворить потребности своих клиентов.

В то же время аутсорсинг (аутсорсинг) позволяет реализовать стратегию, изложенную организацией для достижения соответствующих целей, иметь возможность поддерживать или превосходить ожидания своих клиентов, улучшать производство своей продукции, оптимизировать свои процессы в соответствующих случаях. добиться ежегодной экономии в несколько миллионов долларов.

Это не инструмент, который следует оставлять легкомысленным, аутсорсинг важен сегодня как в малых, так и в крупных многонациональных компаниях, которые существуют посередине. Аутсорсинг не нов, формально он начался в семидесятых годах в Соединенных Штатах Северной Америки, с привлечением консультантов, это позволило снизить заработную плату, увеличить прибыль, потому что то, что делало отдел, теперь мог делать консультант. и лучше и всегда своевременно выполняя поставленные задачи.

Понимание аутсорсинга

Теперь, когда мы немного лучше понимаем аутсорсинг, мы должны продолжать подчеркивать, что мы не можем и не должны легкомысленно отказываться от этого полезного инструмента, который позволяет наилучшим образом разместить любую организацию, которая использует его заранее запланированным стратегическим способом и, прежде всего, знает, когда и как, Это не использование аутсорсинга из-за того простого факта, что он очень моден в нашей стране (Мексика), мы должны знать, какие действия, процессы, задачи будут поручены компании, которую мы нанимаем. Мы не можем доверять сразу же, потому что мы всегда должны думать об информации, которую мы предоставим, чтобы контрактная компания выполняла то, что мы хотим.

Вначале аутсорсинг выполнялся для отделов компьютерных систем в организациях, так как оборудование было чрезвычайно дорогим, и его приобретение представляло собой важную инвестицию для компаний. Принимая во внимание, что размеры компьютеров были чрезвычайно большими и единственными, некоторые люди обладали знаниями, необходимыми для работы с ними.

Сегодня стоимость оборудования намного ниже, чем у первых, которые были коммерческими, они используются чаще, но, учитывая важность процессов, выполняемых на компьютерах, они по-прежнему контролируются специалистами.

Ярким примером этой эволюции сегодня являются знаменитые и хорошо известные облачные вычисления, большинство компаний не видят приоритетного инвестирования в серверы, обученный персонал или обучение своего персонала, чтобы быть в авангарде «облачных вычислений»., Поэтому они прибегают к таким компаниям, как «Алестра», которые предоставляют эту услугу, договор просто заключается между обеими сторонами, клиентом и поставщиком услуг, и компания в этом примере «Алестра» несет ответственность за информацию, хранящуюся в cloud, полностью защищен, всегда доступен и, прежде всего, может быть использован вашим клиентом из любой точки планеты. Таким образом, компания исключает опасность повреждения оборудования, безопасность его защиты, кражу информации, потерю данных, невозможность доступа,постоянное обновление компьютерной техники, чтобы быть в авангарде и т. д.

Благодаря этому сокращаются затраты и обязательства, и, прежде всего, наши клиенты продолжают отдавать предпочтение нашим продуктам или продуктам.

Это может показаться простым и очень легким, но это «небольшое действие» требует планирования со стороны административной группы, зная, какие компании являются лучшими в области облачных технологий, затрат, которые можно уменьшить с помощью этого действия, но, прежде всего, сокращения ответственности компания, передавая третьим сторонам предыдущие контрактные процессы, действия, задачи, простые, но полезные для достижения конечного продукта для нашего клиента.

Зачем применять аутсорсинг?

Уже было сказано, что аутсорсинг сегодня является очень полезным инструментом для успешных организаций по всему миру, от самых маленьких до самых крупных.

Это позволяет нам оптимизировать основные процессы организации, дает возможность централизовать важные задачи, в которых организация является экспертом, оставляя, но не в последнюю очередь, задачи, которые представляют собой чрезмерные затраты для компании или ее возможности не Лучше всего это осуществить, поэтому эта ответственность возлагается на специализированную компанию. Которая отвечает за своевременную доставку, согласование до заключения контракта, а также должна реагировать на проблемы, которые могут возникнуть при передаче сотрудников на аутсорсинг.

Аутсорсинг - это еще один способ сократить фонд заработной платы компании, оставив ответственность за зарплаты, страховку, льготы на компанию, которая предлагает нам эту услугу. Позволяя сократить персонал, хотя, конечно, это не создает лояльности сотрудников, поскольку они не имеют тесной связи с организацией, в которой они технически работают.

Аспекты, которые следует учитывать при применении аутсорсинга

Это действительно нужно? Мы должны учитывать, что для принятия решения о применении этого ценного инструмента необходимо предварительное планирование, для этого административная группа отвечает за выполнение указанного действия. Они являются специалистами в этом вопросе, любой хороший или плохой путь, по которому идет компания, в основном ложится на административную команду. Все действия, все достижения, неудачи и т. Д. Это заслуга или вина администрации, а не снятие ответственности с других частей, составляющих организацию.

Преимущества и недостатки

Мы уже коснулись некоторых преимуществ этого полезного инструмента, знаменитого аутсорсинга, но, поскольку он имеет множество преимуществ, мы должны признать, что ничто не идеально, и никто не является идеальным, поэтому важно различать преимущества и недостатки, которые он представляет нам.

ПРЕИМУЩЕСТВО	НЕДОСТАТКИ
Улучшение процессов.	Лояльность сотрудников не создается.
Сокращение рабочей силы.	Зависимость от третьих лиц.
Сосредоточьтесь на ключевых областях.	Информационная уязвимость.
Создание стратегических партнеров или союзников

Аутсорсинг

Выгоды или убытки для сотрудников

Можно сказать, что аутсорсинг - это инструмент, который приносит пользу сотрудникам, которым он нравится. Но не все безоблачно для человеческих ресурсов. Аутсорсинг в основном приносит пользу предпринимателям, поскольку помогает им сократить расходы, рабочую силу и т. Д. Но компании, предлагающие свои услуги, часто не ищут льгот для сотрудников. В большинстве случаев, которые происходят изо дня в день в нашей стране, мы видим, как такие компании, как ManPower®, получают прибыль от рабочих мест, предлагая их, но с зарплатой значительно ниже средней, которую они должны получать в любой компании, которая их нанимает и не использует. Аутсорсинг.

Сегодня больше, чем когда-либо в жизни Мексики, различные реформы, проводимые нашими лидерами, меняют панораму найма.

Может показаться, что аутсорсинг выгоден созданием рабочих мест для всех, кто ищет возможности для развития работы, и если он частично выполняет свою миссию, но на самом деле он предлагает дешевые рабочие места для людей, которые в них нуждаются. Что приносит пользу компаниям за счет сокращения расходов, но не создает лояльности к вашей компании, что способствует лучшему росту или созданию хорошей рабочей среды, поскольку сотрудник всегда будет посторонним, чужим внутри одной организации.

вывод

Короче говоря, аутсорсинг - это жизненно важный инструмент во всех организациях сегодня, и, очевидно, в нашей стране он может исходить из чего-то чрезвычайно простого, например: клининговые услуги, услуги информационных технологий, обслуживание заводов, помещений, сооружений и др. Что касается банков, у нас есть случай Cometra®, который предоставляет свои услуги по хранению ценных бумаг. В большинстве компаний, переживающих период расцвета электронной коммерции, обмен сообщениями используется для доставки потребителям товаров, которые они любезно покупают через Интернет.

Точно так же я верю, что для достижения хороших результатов при внедрении аутсорсинга необходимо хорошее планирование с соответствующей стратегией, чтобы поставленные цели были достигнуты и эти цели точно включали аутсорсинг, чтобы улучшить процессы компании, их производительность, создают хорошие отношения с поставщиками, а также имеют стратегических партнеров, которые помогают достичь лучшей позиции на рынке, при использовании этого инструмента мы даем возможность создавать сотрудников и возможности развития для сообщества где мы находимся.