Организации - это набор людей и ресурсов, связанных друг с другом и со своими атрибутами для достижения общей цели, которая взаимодействует с контекстом и составляет единое целое. Их можно классифицировать следующим образом…
- Формальный: структурированный по должностям и иерархии Неформальный: свободно организованный Первичный: с полной и эмоциональной самоотдачей Вторичный: с договорными отношениями
Организации как социальные системы несут ответственность за последствия своих решений и действий, для чего они должны уравновесить влияние окружающей среды со своими обязанностями, удовлетворяя социальные потребности при производстве продукта или предоставлении услуги.
организации-как социал-системы-1Операционное колесо
Колесо операций упрощает видение компании, поскольку оно отображает все существующие в ней функции. Этот график не зависит от размера компании, поскольку, согласно нему, единственными вариациями будут люди, которые выполняют каждую функцию, и их путь развития.
Работодатель, находящийся в центре, будет иметь в качестве основной цели достижение эффективности, которая будет возможна только в том случае, если он примет все необходимые операционные решения, чтобы рабочее колесо не останавливалось и не вращалось как можно быстрее.
Такой способ механической организации компании остается в мышлении людей, которые ее составляют. Когда компании организуются с единственной целью - заставить рабочее колесо работать, создаются структуры королевства, где каждая область ограничена выполнением конкретной цели, для которой она была создана. Вот почему операционное колесо не обеспечивает эффективность без создания сетевой структуры, которая позволяет взаимосвязям углубляться и развиваться, чтобы организация работала все лучше и лучше в соответствии с критерием, согласно которому все области должны соответствовать всем целям. Сетевые структуры должны быть готовы к адаптации к постоянным изменениям, чтобы гарантировать получение хороших глобальных результатов, а не только конкретных.
Компании как динамические системы
- Входы: системный доход, который составляет стартовую силу, которая обеспечивает систему ее эксплуатационными потребностями. Процесс: преобразует вход в выход. Этот процесс может получать две категории: белый ящик, если он разработан администратором и известно, как он интегрирован, или черный ящик, когда процесс неизвестен или не представляет интереса в деталях. Выходы: результаты, полученные при обработке входных данных, они являются результатом работы системы или цели, для которой система была создана. Обратная связь: это происходит, когда выходы или влияния контекста повторно входят в качестве ресурсов или информации. предел: отделяет систему от окружающей среды и действует как фильтр, поддерживая определенную степень автономии и взаимозависимости.
Каждая система и подсистема содержит внутренний процесс, который развивается на основе действия, взаимодействия и реакции различных элементов, которые необходимо знать. Этот процесс является динамическим, и каждый элемент, существующий в системах и подсистемах, обычно называется переменной. Переменные могут быть параметрами, если нет изменений при каких-либо конкретных обстоятельствах, или операторами, когда переменные активируют другие и могут решительно включаться в процесс, чтобы он мог начаться.
Систему компании в широком смысле можно рассматривать как интеграцию двух подсистем…
- Реальность: представляет реальную часть организации, людей, ее объекты и т. Д. Модель: интегрирована со всеми инструментами или методами, которые администрация создает для управления реальностью.
Если компания останется с той же реальностью, она не сможет выжить, поскольку среда вынуждает это изменение, а модификации в подсистеме реальности будут мотивировать изменение модельной системы.
Более подробно мы могли бы разделить организацию на четыре подсистемы…
|
- Административная система: эта система представляет собой абстрактную систему, в которой решения не принимаются, но на входе принимаются решения политической системы, а на выходе - система принятия решений. В свою очередь, эта система будет состоять из четырех подсистем… Система коммуникации: состоит из всех каналов коммуникации между разными людьми, составляющими организацию, как в формальном, так и в неформальном общении, в восходящем, нисходящем или горизонтальном. Система влияния: относится к степени влияния, которое один человек может иметь на другого, и если эта система не будет хорошо налажена, эффективность работы предыдущей системы не будет иметь значения. Информационная система: эта система зависит от предыдущих, так как ее работа будет определяться общением и влиянием. Система управления: эта подсистема лежит в основе административной системы, поскольку ее цель - проверить, что запланированное совпадает с реальностью. Его периодичность позволяет избежать проблем.
Компании погружены в среду, из которой они получают всевозможные влияния и с которой постоянно взаимодействуют. Вступая в контакт с окружающей средой, компания должна быть готова принять и обработать переменные, которые она налагает, таким образом, чтобы структура и контекст постоянно передавались обратно.
Если предприниматель операционного колеса останется внутри него, он упустит из виду все изменения контекста и их последствия для организации. Работодатель должен постоянно обновлять свою стратегию, чтобы противостоять изменениям, вызванным его окружением.
Вокруг компаний есть и другие компании, некоторые из которых занимаются производством или маркетингом аналогичных продуктов или услуг и пытаются достучаться до потребителя, конкурируя друг с другом.
Конкуренты играют фундаментальную роль в контексте, поскольку они могут определить успех или неудачу нашей компании. Конкуренция будет определяться не только прямой конкуренцией, но и тем, что Серра и Кастика называют конкурентными силами…
- Прямая конкуренция: они работают на одном рынке, производя одинаковые продукты. Замещающая конкуренция: они предлагают на одном рынке разные продукты, но выполняют одну и ту же функцию. Возможная конкуренция: те, кто в будущем может выйти на рынок с таким же или очень похожим продуктом. Покупатели: они могут повлиять на прибыльность организации в зависимости от выдвигаемых вами условий. Поставщики: в соответствии с их условиями наличие других поставщиков, предлагающих те же продукты и т. Д.
Столкнувшись с этими силами, организации могут создавать входные барьеры…
- Hard: инфраструктура, техника, капитал, технологии и т. Д. Софт: обучение, обучение, обслуживание клиентов, инвестиции в человеческие ресурсы и т. Д.
Желательно поддерживать минимальный уровень жестких барьеров и максимально возможный мягкий, поскольку, поскольку эти барьеры могут стать выходными барьерами, мягкие барьеры позволяют быстрее адаптироваться к другой деятельности.
Помимо способов, которые организация применяет для работы с переменными контекста, необходимо работать над тремя фундаментальными столпами любой компании: стратегией - структурой - культурой, чтобы создавать гибкие компании с высокими шансами на успех.
|
- Структура: это сумма способов разделения работы на различные скоординированные задачи. Его элементы должны быть выбраны для достижения внутренней гармонии и базовой согласованности с ситуацией в организации, то есть с ее средой.
Формирование стратегии - это постоянный и динамичный процесс, в который вмешивается вся организация, поэтому структуры должны быть готовы к участию в этом процессе. На протяжении многих лет было замечено, что эта стратегия провалилась из-за различий между ее формулировкой и реализацией. Анализ этого пробела позволил определить, что ключ к реализации лежит в культуре компании, а правильное информирование о стратегии позволит постепенно менять поведение и переделывать структуры в силу изменений, которые на нее накладывает контекст. организация.
ТРЕТЬЯ ВОЛНА
| Первая волна - эра сельского хозяйства
8000 г. до н.э. по 1650/1750 г. (появление паровой машины) |
Вторая волна - индустриальный век
1650/1750 по 1955 год (компьютер, пенициллин и самолеты) |
|
| - Семья | Отлично (отец, дети и многие родственники) в связи с необходимостью работы в поле. | Нуклеарная семья (родители и двое детей), в которой отец работал, жена дома, а дети ходили в школу. |
| - Общество | Децентрализован и состоит из социальных каст, определенных по рождению. Родительские узы и феодальная лояльность. | Централизованно, социальное положение определяется индивидуумом в зависимости от его развития, возникают учреждения по уходу, такие как больницы, школы, дома престарелых и т. Д. Договорное партнерство. |
| - Производство | Сделано вручную и для самообеспечения. | Массовое производство, большое количество идентичной продукции. Возникает концепция рынка, когда один человек потребляет то, что производит другой (невидимый клин). |
| - Энергия | Живые и возобновляемые батареи (человек и животные) | Невозобновляемые ресурсы, нефть, уголь и газ |
| - Транспорт | Его не существовало или он был очень рудиментарным | Корабль, самолет и железные дороги появляются в связи с необходимостью передачи товара на продажу. |
| - образование | Дома и по работе. | Школы возникают с целью подготовки студентов к работе на фабрике, для которой, помимо формальной программы, вводится скрытая программа, в которой учат пунктуальности, послушанию и повторяющейся работе. |
| - График | Биологический ритм | Появляется синхронизация с изобретением часов, и все действия начинают организовываться по расписанию. |
| - Связь | Устно или через мессенджеры, к которым могут получить доступ люди с достаточными ресурсами. | Считается необходимым, появляются журналы, газеты, телефон и телеграф. |
| - Информация | Ограниченное | Много |
| - Объем памяти | Физическое лицо | Социальные сети через книги |
| - Торговля | бартер | Возникают деньги и собственно коммерция |
| - Города | Их почти не существовало | Они появляются как следствие заселения заводов и переезжающих на них рабочих. |
Вторая волна
Индустриализм разбил общество на тысячи взаимосвязанных частей (фабрики, церкви, школы, союзы, тюрьмы и т. Д.), Но кому-то приходилось собирать вещи по-другому. Эта потребность породила ряд специалистов, задачей которых была интеграция, то есть они определили свои функции и поставили задачи.
- Компании: рождены с критерием, что чем больше, тем эффективнее. Коммерческие компании создаются для того, чтобы добиться большего вклада капитала, но власть сосредоточена в руках администраторов, а не владельцев, поскольку первые были теми, кто контролировал процесс интеграции. Именно в это время начинается работа техноструктуры. Основные принципы: стандартизация, синхронизация, концентрация, максимизация и централизация.
С появлением новых технологий торговля расширяется, и региональные экономики объединяются в национальную экономику. Эта экономическая интеграция вынуждает политическую интеграцию в форме наций, уникальных и интегрированных, с принципом, что прогресс неизбежен и выжить может только сильнейший.
Вторая мировая война значительно уменьшила размер мирового рынка, что привело к выводу, что индустриальную экономику необходимо перестраивать на новой основе, и Соединенные Штаты и Советский Союз взяли на себя задачу реорганизации.
Финансовые стратеги США организовали в 1941 году новую интеграцию индустриальной экономики в соответствии с критерием, согласно которому разделение рабочих мест должно производиться на международном уровне, что позволит получать сырье для своей промышленности по более низкой цене. По этой причине в 1944 году были созданы МВФ и Всемирный банк и было подписано генеральное соглашение о тарифах и торговле под названием ГАТТ.
- МВФ: он вынудил страны привязать свои валюты к доллару США или золоту, когда 72% резервов находились в руках этой страны Всемирный банк: он начал предоставлять ссуды европейским странам на восстановление, неиндустриальным странам для строительства дорог, портов и доков, которые будут способствовать перемещению товаров и облегчить торговлю.
Россия создала аналогичную систему под названием COMECOM для стран Восточной Европы, но не воспользовалась преимуществами своих коллег, поскольку страны этого сектора были гораздо более индустриализированы, чем страны Латинской Америки.
| техносферы | Они производили и накапливали богатство в результате появления машин, которые не только производили продукты, но и другие машины. Серийное производство и массовый маркетинг. |
| PARTNER | Нуклеарная семья и школы с программами обучения тайных рабочих. |
| InfoSphere | СМИ с одинаковыми сообщениями для миллионов мозгов. |
Третья волна - век знаний
- Семья: разнообразие семей и внебрачный образ жизни, увеличение числа одиноких людей, сожительство, культура бездетности, неполные и многодетные семьи, гомосексуальные браки, коммуны и договорные браки. Появляется множество вариантов для людей, которые хотят разного. работа: они возвращаются к работе дома в основном из-за наличия компьютера, супруги проводят больше времени вместе, и дети могут совместно выполнять свои задачи, для построения семьи в качестве дополнительного требования будет требоваться интеллект, электронный дом с большим комфортом, семья расширенный коллегами, которые сотрудничают на работе, даже малые предприятия могут быть созданы. Возникает просьюмер, который производит вещи для своего личного потребления и не так сильно зависит от производства других. энергии: на замену нефти появятся различные виды энергии, такие как солнечная (фотоэлектрические элементы), атомная, ядерная, ветровая (воздушные шары с ветряными мельницами в тропосфере и стратосфере), мусор (уже используемый в Нью-Йорке), отходы кокосовых орехов. (Филиппины), морское (плавучая платформа в Японии, которая извлекает энергию из волн) Коммуникация: демассификация СМИ, специализация и секторизация в публикациях, кабельном и спутниковом телевидении. Избыток информации определит, что те, кто не знает, где искать информацию, которая им нужна в любой момент времени, будут неграмотными. Промышленность
- Электроника: устройства становятся меньше и точнее Компьютеры: их цена снижается, так что каждый дом может иметь один для своей коммерческой и рабочей деятельности. Космос: будут изобретены корабли, которые будут путешествовать в космос, еженедельно перемещать людей и товары, обрабатывать радиоактивные материалы и сплавы, которые не могут быть произведены здесь силой тяжести, строить космические города из материалов с Луны и т. Д. Генетика: исследования удваиваются каждые два года, манипуляции с живыми существами, воспроизводство органов, лечение болезней, биосельскохозяйственное воспроизводство, генетические модификации человека для изменения его пищевой цепи и борьбы с голодом и т. Д. аквакультура: разведение рыбы для кормления людей, разведка для добычи минералов и удобрений для сельского хозяйства, плавучие, затопленные или полупогруженные города и т. д.
СЛОВАРЬ
- Революционная посылка: предположим, что даже если ближайшие десятилетия будут наполнены беспорядками, мы не уничтожим себя. Мы - последнее поколение цивилизации и первое поколение новой цивилизации, и большая часть нашей дезориентации связана с переходом между обеими цивилизациями. Насильственное решение: вторая волна, распространившись по различным обществам, вызвала кровавую и затяжную войну между защитниками аграрного прошлого и сторонниками промышленного будущего. Примеры: Гражданская война в США, Розовая революция 1917 года и т. Д. Живые батареи: сила мускулов животных и человека Оптимизация семьи: нуклеарная семья Невидимый клин: вся еда, товары и услуги предназначались для продажи, обмена или обмена. Это разрушило союз производства и потребления, отделяя производителя от потребителя.
