В сегодняшнем конкурентном мире организации стремятся превзойти качество, эффективность и цену, чтобы все больше увеличивать свою долю на рынке; и для этого они используют различные стратегии, которые включают, например, горизонтальную или вертикальную интеграцию производственно-сбытовой цепочки, модификацию процессов и продуктов в поисках дифференциации, применение маркетинга и разработку мероприятий по обеспечению лояльности клиентов, среди прочего. многие другие инструменты и стратегии, которые обеспечивают большие преимущества в этом смысле.
Однако эта жесткая конкуренция за устойчивость компании и дифференциацию по сравнению с ее конкурентами подразумевает постоянную борьбу между участвующими компаниями линии или сектора за предпочтения и постоянство на рынке, то есть организации создают планы действий. и стратегии в поисках завоевания определенной территории. Но… Почему не визуализируются новые территории? Почему бы не стремиться к покорению новых горизонтов вместо того, чтобы сражаться за тех, кто уже очень конкурентоспособен?
Истина в том, что столкновение с новыми поисками и новыми путями и горизонтами требует новаторских стратегий, подразумевает творческий подход и системное видение, в дополнение к использованию всех ресурсов организации, поскольку их использование играет чрезвычайно важную роль в решении проблем. что до определенного момента неизвестны.
Таким образом, в последние годы традиционные компании сосредоточили свое внимание на победе над конкурентами, однако по мере того, как все больше конкурентов появляется на рынке по этой схеме, предлагаемые продукты или услуги стандартизируются, и, следовательно, возможности получения прибыли, развития и роста уменьшаются для организации. Именно это соревнование в так называемых красных океанах стало источником вдохновения для публикации Сунь-Цзы «Искусство войны», целью которой в истории было уничтожение врага всеми возможными и необходимыми средствами.
Что такое красный океан?
Когда мы говорим о вселенной организаций, существующих на рынке, красный океан представлен именно всеми этими компаниями.
Таким образом, в красных океанах, хотя предполагается, что правила конкуренции определены и понятны, на самом деле организации прилагают все усилия, чтобы победить своих соперников, чтобы захватить большую часть спроса. Настоящее время. Таким образом, стратегия
Традиционный красный океан подразумевает конкуренцию на существующем рынке, борьбу с конкуренцией и принятие различных стратегий снижения затрат, дифференцированного качества, полного удовлетворения потребностей клиентов, среди прочего, для того, чтобы занять важное положение на рынке. (Чан и Моборн, 2005)
Короче говоря, в красных океанах конкуренция жадна, и ее вторжение ограничивается низкими ценами и добавленной стоимостью, а также жизненным циклом предлагаемых продуктов или услуг. (Castellanos, 2015) Поскольку, несмотря на то, что для удовлетворения указанного спроса появляется все больше поставщиков, перспективы прибыли и роста для организации снижаются, конкуренция становится очень сложной, и поэтому организация имеет тенденцию действовать соответствующим образом. Таким образом, возможности для достижения выигрышной стратегии уменьшаются по мере увеличения числа конкурентов, а коммерческие усилия направлены на выявление различий по сравнению с остальными альтернативами. (Урдиз, 2013)
Однако большинство компаний имеют тенденцию набегать и распространяться вокруг уже известных рынков и продуктов, потому что, хотя в долгосрочной перспективе они обречены на непрекращающуюся войну за конкурентоспособность, они несут гораздо меньший риск, чем предполагает быть первопроходцем.
Между тем, как указано (Rezk, 2016), компании, которые создаются и выходят на рынок красных океанов, всегда стремятся извлечь максимально возможную прибыльность с позиции власти, прежде чем поставщики, конкуренты и клиенты становятся все более зависимыми. товаров, которые производятся. Они ведут яростные переговоры и подчиняют себе оппонента с единственной целью - добиться положительных финансовых результатов для организации.
Стратегия голубого океана
Стратегия «голубого океана», предложенная авторами В. Чаном Кимом и Рене Морунном, отказывается от разрушительной и «кровавой» конкуренции, порождаемой красными океанами, для расширения рыночных горизонтов и создания ценности за счет инноваций. Эта стратегия основана на предпосылке, что единственный способ победить конкуренцию - это перестать концентрировать все ресурсы и усилия организации на ее победе, то есть на компаниях, которые погружаются в стратегию голубого океана, Конкуренция считается неуместной, поскольку правила игры на новых горизонтах и территориях, которые предстоит исследовать, ждут своего часа. (Чан и Моборн, 2005)
Эта философия характеризуется созданием рынков в областях, которые не используются и которые могут предоставить возможности для прибыльного и устойчивого роста для организации. Таким образом, хотя вторжение в определенные голубые океаны не связано с начальным или текущим поворотом компании, большинство инициатив исходит из красных океанов, направленных на расширение существующих ограничений бизнеса.
Красный океан или известные идеи, продукты, услуги и пространства, поскольку они наводнены конкурентами, прибыль уменьшается, и в этом смысле спор за лидерство и выживание становится ожесточенным. Следовательно, в этом сценарии организации должны проявлять инициативу и постоянно искать новые «океаны» или возможности; Таким образом, если компания будет развиваться в соответствии с этой философией постоянных инноваций, она сможет войти в неизведанные или эксплуатируемые области бизнеса; где вы не боретесь за выживание, а растете свободно и быстро. (Advanced Network Consulting, SF)
Аналогичным образом, возможно, наиболее важной характеристикой стратегии голубого океана является отказ от традиционного принципа взаимосвязи между предоставляемой стоимостью и стоимостью продукта или услуги, поскольку традиционная стратегия вывода на рынок подразумевает выбор между дифференциация и низкая стоимость. Однако, что касается инновационных стратегий, данные показывают, что успешным компаниям, принявшим эту идеологию, в нескольких случаях удавалось одновременно добиться дифференциации и низких затрат.
В этом смысле в голубом океане экономия затрат достигается за счет устранения или уменьшения факторов конкуренции, в то время как ценность для покупателя возрастает за счет создания и предложения продуктов и услуг, которые отрасль никогда не предлагала., Таким образом, эта стратегия создает значительные экономические барьеры и препятствия, связанные с ноу-хау, которые трудно быстро воспроизвести. (Сан-Висенте, 2015)
С другой стороны, в настоящее время можно понять, что компании с более высоким экономическим ростом и позиционированием на рынке мало что значат для своих конкурентов, поскольку они сосредоточились на инновациях и создании ценности для своих потребителей. Таким образом, в голубых океанах создается спрос, а не конкуренция за него, что дает возможность найти возможности для устойчивого роста. (Сан-Висенте, 2015)
Внедряйте инновации для создания ценности для организации
Реализация стратегии голубого океана включает в себя углубленный анализ для определения переменных, которые должны быть изменены или приняты в структуре организации, чтобы затем сосредоточиться исключительно на разработке этих переменных.
Точно так же важно, чтобы основы разработки стратегии, которая должна быть реализована, воспринимались как полностью отличные от тех, которые можно найти на рынке, то есть должна быть четкая разница между тем, что предлагается в настоящее время, и тем, что предлагает организация. (синий океан). Однако также допустимо создавать и изобретать новые переменные в рамках устоявшейся отрасли или сектора или даже включать переменные из других отраслей, которые следует учитывать в секторе, в котором они конкурируют. Таков случай Cirque du Soleil, который ввел новшество, создав новую концепцию развлечений, взяв элементы как театра, так и цирка.смешивая их и превращая традиционный цирк в новую форму изысканного развлечения, которое до сих пор было очень успешным и, несомненно, наслаждается океаном без конкуренции. (Энрике, 2011)
Столкнувшись с такими доказательствами, организации, которые решают выйти на новые рынки, реализуя стратегию голубого океана, должны учитывать и применять следующие четыре принципа (Advanced Network Consulting, nd):
Создание новых потребительских пространств: поиск голубых океанов - это не случайное предсказание отраслевых тенденций и не метод проб и ошибок. Скорее, необходимо ввести в действие структурированный процесс, который может раздвинуть границы сегодняшнего рынка. И для этого, в данном случае, ключевое значение имеют использование наблюдения и технологических исследований, а также методы, использующие творческий подход и инновации.
Сосредоточение внимания на глобальной идее, а не на цифрах: после того, как голубой океан был обнаружен и механизмы его достижения были определены, следующим шагом будет определение трансформационных стратегий внутри организации, которые считаются необходимыми для того, чтобы иметь возможность рискнуть. установленная сцена.
В настоящее время большинство организаций определяют стратегии только для того, чтобы конкурировать на текущих существующих рынках (красные океаны), генерируя численные прогнозы и редко включая инновационные аспекты. Таким образом, в рамках стратегии голубого океана жизненно важное значение имеет включение инноваций в бизнес-стратегию.
Выходите за рамки существующего спроса: ни одна компания не хочет регулярно выходить за пределы красных океанов; И чтобы противодействовать этому эффекту, следует избегать двух общих стратегических приемов:
- Сосредоточение внимания исключительно на удовлетворении потребностей текущих клиентов Чрезмерная сегментация рынков
В этом случае, чем интенсивнее конкуренция, тем большее внимание организации уделяют настройке предложения продуктов и услуг. Однако, когда компании конкурируют за предпочтения клиентов путем чрезмерной сегментации, они рискуют создать слишком узкие целевые рынки. Следовательно, чтобы максимально увеличить размер голубого океана, компании должны направлять свои усилия на потенциальных клиентов, а не на существующих клиентов.
Обеспечение коммерческой жизнеспособности голубого океана: наконец, необходимо подтвердить установленную стратегию, чтобы гарантировать ее коммерческую жизнеспособность, чтобы снизить внутренний риск, связанный с реализацией стратегии голубого океана.
Для этого необходимо найти утвердительный ответ на следующие вопросы: получат ли клиенты исключительную пользу от новой бизнес-идеи? Доступна ли установленная цена на новые продукты или услуги огромной массе потенциальных клиентов?,
Есть ли препятствия для трансформации ценностного предложения?
В связи с этим, предложение должно быть проанализировано и оценено с использованием финансовых показателей, прогнозируемых денежных потоков, расчета чистой приведенной стоимости, составления прогнозов роста продаж, изучения внутренней нормы прибыли, среди других показателей, которые позволяют проверить жизнеспособность. стратегии. (Advanced Network Consulting, SF)
Аналогичным образом, некоторые из инструментов, предложенных (Chan & Mauborgne, 2005) для начала применения стратегии голубого океана, упомянуты ниже.
Стратегическая таблица: сначала определяются текущие переменные, в которые организация инвестирует, чтобы завоевать рынок, а затем собираются те, которые используются всем конкурентом, чтобы визуализировать инвестиции, применяемые к каждой из переменных отрасли, в результате чего получится кривая стоимости, которая представляет производительность компании по сравнению с эталонными значениями конкурентов, как показано на Рисунке 4.
Рисунок 4. Пример кривой стоимости
Схема из четырех действий: исходя из проведенной кривой ценности, устанавливается новая кривая, которая позволяет организации выделиться среди остальных, определяя голубой океан с помощью 4 концепций:
Устранение - Какие существующие переменные в секторе следует устранить и не продолжать работу над ними?
Уменьшить - Какие переменные могут снизить ваши инвестиции ниже компаний, входящих в сектор?
Увеличение - Какие переменные должны увеличивать ваши инвестиции или применяемые ресурсы по сравнению с компаниями в этом секторе?
Create - Какие переменные следует вывести на рынок
Рисунок 5. Схема четырех действий по идентификации голубых океанов, потому что они еще не существуют или не были применены отраслью или сектором, к которому он принадлежит? (Гомес, 2013)
Однако после реализации стратегии голубого океана эти «воды» могут со временем покраснеть, поскольку остальные компании наверняка будут привлечены новыми возможностями, которые открывает новый открытый рынок; и по этой причине инновации должны быть постоянными.
Изумрудные океаны
Но… Куда те, кто уже плывет в голубых океанах? Что ж, это основа изумрудных океанов, которая практически относится к маркетингу, применяемому в 21 веке.
Как уже отмечалось, в то время как классическая теория подразумевает ненасытную конкуренцию, порождающую «красные океаны», В. Чан Ким и Рене Моборн выдвинули философию под названием «голубые океаны», которая предлагает нам считать конкуренцию неуместной и придавать большее значение инновациям., изменение кривой текущей стоимости организации по отношению к кривой стоимости отрасли или сектора, к которому она принадлежит, где задействованы несколько инструментов и стратегий для увеличения дохода компании, при этом управляя сокращением затрат, (Чан и Моборн, 2005)
Аналогичным образом, стратегия голубых океанов основана на идее о том, что для достижения устойчивости организации должны перестраивать свою модель ценности в ответ на спрос, а не предложение, поскольку рыночная структура и границы не существуют для потребителей., но в предложениях, которые компании выпускают на рынок.
Однако есть и океан, выходящий за рамки традиционных и инновационных инициатив; «изумрудные океаны», которые представляют собой превосходное видение, которое не только направлено на «ведение бизнеса», приносящего пользу организации, но и более чувствительное отношение к коммерческой деятельности, зная, что есть потребитель, который заслуживает понимания. (Резк, 2016)
И, учитывая это предположение, чем больше организаций узнает и узнает обо всех аспектах, которые взаимодействуют и управляют поведением их общественности, они будут лучше понимать, какой тип продуктов производить, производить или запускать на рынок и с помощью каких стимулов. Они должны быть представлены потребителям, чтобы получить ответы, гарантирующие дружеские и устойчивые отношения.
Как было сказано (Fernández, 2013), изумрудный океан подразумевает создание товаров и услуг, где социальное сознание побуждает организации удовлетворять истинные потребности людей, и где этическое чувство отмечает баланс, который должен существовать между рост компании и ценность, получаемая потребителями, выраженная через ответственный маркетинг.
Таким образом, истинная цель изумрудных океанов состоит в том, чтобы создавать ценность для всех сторон, которые вмешиваются в процессы производства и потребления, улучшая качество жизни людей, используя только средства, которые сообща приносят пользу обществу. и сосредоточены на создании лучшего мира. (Фернандес, 2015)
вывод
В последние десятилетия в моделях бизнеса и управления организаций произошли радикальные изменения, поскольку, как известно, в настоящее время правильное использование информационных и коммуникационных технологий, управление знаниями и инновации считаются критическими факторами. для развития и успеха компаний. Точно так же ненасытная конкуренция на рынке вынуждает организации развивать преимущества, которые позволяют им получать участие и возможности за счет дифференциации. Однако, хотя термин «инновация» является подходящим для этих целей, в действительности очень немногие организации фактически применяют его на практике.
Между тем, постоянная работа над инновациями позволит организациям развивать творческий потенциал, чтобы находить механизмы, которые позволят им предвидеть и избегать конкурентов, а не только отличаться от них. В этом смысле «голубой океан» подразумевает не только создание новых товаров или моделей и услуг, но даже создание новых производственных и бизнес-процессов, которые приносят большую выгоду, чем те, которые используются остальными компаниями, принадлежащими к тому же сектору.
Ссылки
- Расширенный сетевой консалтинг. (SF). Получено с http://hup.com.es/documentos/oceano.pdf Artibus Consulting. (SF). Получено с http://artibusconsulting.com/blue-ocean.htmlCastellanos, L. (15 февраля 2015 г.). Стратегия голубого океана. Получено с https://lcestrategia.wordpress.com/tag/oceano-rojo/Chan, W., & Mauborgne, R. (15 февраля 2005 г.). Стратегия голубого океана: как создавать неоспоримые пространства на рынке, где конкуренция неуместна. Получено с https://lcestrategia.wordpress.com/tag/oceano-rojo/Enrique, L. (26 августа 2011 г.). Cyberpolis. Получено с http://ciberopolis.com/2011/08/26/%C2%BFque-es-una-estrategia-de-innovacion-deoceano-azul/Fernández, M. (13 июня 2013 г.). Зарегистрированный маркетинг. Получено с http: //www.marketingregistrado.com / columnistas / 2013/06 / 455_los-oceanos-esmeraldadel-marketing / Фернандес, М. (2015). ContentLab. Получено с http://lnmarketing.lanacion.com.ar/sonando-la-realidad.html Gómez, J. (19 июня 2013 г.). Лаборатория информационных технологий. Получено из http://www.laboratorioti.com/2013/06/19/como-innovar-sirán-laestrategia-del-oceano-azul-ii-herramdamientos/López, P. (24 января 2013 г.). Эффективные МСП. Получено с https://pymeseficienciadotcom.wordpress.com/Rezk, V. (26 мая 2016 г.). Аргентинская маркетинговая ассоциация. Получено с сайта http://www.aam-ar.org.ar/?pintarse-la-cara-coloresperanza&page=ampliada&id=984&_s=&_page=San Vicente, E. (13 апреля 2015 г.). Школа денег. Получено с https://escueladedinero.wordpress.com/2015/04/13/una-estrategia-para-los-oceanosrojos/Urdiz, G. (26 апреля 2013 г.).Sage Experience. Получено с
Спасибо
Выражаем особую благодарность профессору-исследователю Фернандо Агирре и Эрнандесу, профессору в области административного инжиниринга при Технологическом институте в Орисабе, за технический вклад в создание этой статьи и ее направление в процессе обучения системному мышлению. Аналогичным образом, Национальному совету по науке и технике (Conacyt), занимающемуся поощрением и стимулированием развития науки и техники в Мексике, за финансовую поддержку аспирантуры.
СИНИЙ ОКЕАН - ОСНОВЫ АДМИНИСТРАТИВНОЙ ИНЖЕНЕРИИ - Давид Осирис Фернандес Абалос - Студент: Тереза Роман Лопес - Амисадай Уэрта Самора - Уго Гарсия Манилла - Тереза Роман Лопес
Скачать оригинальный файл
