Сегодня организации пытаются отказаться от определенных парадигм, с которыми они работали долгое время.
Новая парадигма - это начало нового пути, нового образа действий.
Как правило, новая парадигма не сразу сделает все процессы на 100% эффективнее, но модель, которую она заменяет, улучшится.
Новые способы решения ситуаций необходимы для улучшения компании с помощью новых организационных структур и управленческого менталитета, которые порывают со старыми способами ведения дел, чтобы отвечать на новые вызовы, требующие более творческих и новаторских решений.
Переход к новому - это новый взгляд на что-то, который стал необходимым в связи с новыми достижениями в науке, технологиях, искусстве и других областях работы.
Стремление предпринимателей к повышению конкурентоспособности было постоянным с самого начала промышленной революции, но изменилось в их стратегиях до такой степени, что в результате повышения уровня знаний изменились и базовые предположения о хорошем менеджменте. а также технологии и требовательные потребности, стимулируемые постепенным увеличением конкуренции в бизнесе.
На мировой арене процессы изменений становятся более динамичными, при этом обновляются структуры, формы, инструменты, средства и знания.
Мы живем в новом веке с другими потребностями, требованиями и поведением.
Современная экономика характеризуется глобализацией и взаимозависимостью в ее производстве, коммерциализации, инвестициях, финансовых потоках и технологических процессах развития, где компании предъявляют повышенные требования к производительности, а законы рынка вынуждают их углублять и изменять стратегии и политику., чтобы планировать, создавать и вводить новшества, иметь способность адаптироваться, скорость реагирования и чувствительность, чтобы предвидеть будущие потребности и иметь возможность выживать и развиваться в этой новой и все более сложной среде.
Текущая ситуация в компаниях по всему миру требует, чтобы для их успешного выживания они должны вести прибыльный бизнес в краткосрочной и долгосрочной перспективе с четко определенными видением, миссией и целями, принятыми и понятыми всем вовлеченным персоналом, которые они предвещают и обеспечить многообещающее будущее и качество жизни для всех участников в соответствии со всеми меняющимися и динамическими факторами внутренней и внешней среды, которые влияют на них.
Сегодня необходимо постоянно менять организационную культуру компании, чтобы создавать обязательства перед другими компаниями и обществом, разрабатывать новые проекты, направленные на улучшение качества жизни сообщества.
Требуется новый способ руководства и руководства компаниями, который предлагает гуманистический и комплексный метод, при котором административное мышление и его этические ценности приобретают все большее значение во всех компаниях.
Сегодня компания, ориентированная на создание ценности, необходима всем участникам: предпринимателям, руководителям, сотрудникам, консультантам, надежным и рядовым работникам.
Создание ценности означает новый подход к управлению бизнесом, который требует большого этического, морального, социального и юридического чутья.
Создание экономической стоимости за счет создания социальной ценности - одна из самых инновационных тенденций, способствующих экономическому росту.
Выживание и успех компаний зависят от эффективности и результативности их персонала, их систем и процессов, наличия доступа к передовым технологиям и способности быстро и качественно реагировать, чтобы удовлетворить своих клиентов, что с каждым днем у вас появляется все больше предложений и они более требовательны.
Компании должны постоянно развиваться и совершенствоваться и иметь хорошее видение, чтобы адаптироваться к обстоятельствам каждого момента и сценариям, которые постоянно меняются.
Процессы непрерывного совершенствования, использование моделей качества, реинжиниринг процессов и комплексные системы оценки сами по себе не являются целью, а являются средством, которое позволит компаниям с каждым днем добиваться более успешных результатов.
Эти системы и методы позволяют предпринимателям знать, что они хотят делать со своим бизнесом, как они собираются это делать, иметь возможность применять это на практике с помощью заранее определенной методологии и планирования и оценивать, действительно ли были достигнуты предложенные цели, чтобы решить, насколько Желательно продолжать идти по тому же пути или, если есть необходимость, скорректировать курс и стратегию.
Это обновление должно осуществляться на всех иерархических уровнях, от владельцев или их владельцев до последнего операционного уровня компании, чтобы избежать разрыва между идеями и решениями, действиями и результатами.
Мы должны исходить из того, что конкурентоспособность не может быть навязанной, а требует целенаправленного участия всех, когда предприниматели несут социальную ответственность за справедливую организацию факторов производства, основанную на человеке; происхождение, причина и цель социальных процессов.
Конкурентоспособность и продуктивность подразумевают разработку и внедрение современных технологий, что требует модернизации административных систем на всех уровнях, углубления программ обучения и создания новых организационных моделей.
Необходимы изменения, которые улучшат работу организаций и в то же время сделают работу персонала более интересной и удовлетворяющей, отражая лучшее качество жизни для всех участников.
Сегодня в этом новом цифровом мире, включая передовые технологии, экономическую глобализацию, электронные деньги и впечатляющий прогресс в области телекоммуникаций, сегодня бизнес воспринимается иначе.
Нынешний коммерческий мир - это мир, который доминирует в великой интернет-сети, с миллионами подключенных компаний и миллионами клиентов и с возможностью обмена информацией без ограничений, и который изменил способ ведения бизнеса и будет продолжать трансформироваться по мере того, как социальные сети растут и используются все больше и больше.
В условиях, когда среда стала широко динамичной, важно, чтобы компании постоянно обновляли знания, системы и процессы, которые позволяют им добиваться успеха на все более конкурентном рынке труда.
В целом можно утверждать, что современные общества проходят через очень глубокие процессы экономических, политических и социальных изменений, которые подразумевают модификации моделей поведения, которым традиционно следовали.
Эти модели или парадигмы, как и общества, развиваются, потому что им постоянно приходится сталкиваться с изменениями и социальными кризисами, и когда они достигают критического уровня, модель начинает изнашиваться, и начинается изменение, которое в конечном итоге заменяет предыдущую модель на модели в соответствии с новыми условиями и потребностями современного общества.
Это означает изменение, и для этого вы должны быть готовы к изменениям.
Следует учитывать, что, пока длится переход от одной модели к другой, новую модель трудно реализовать и, следовательно, порождает состояние неопределенности, вызывающее путаницу между новым и инновационным, которое ставит в тупик, с одной стороны, и старым известным, т.е. с другой - привыкли, а иногда и боготворят.
На национальном и международном уровне было доказано, что компании или учреждения, которые приняли новые модели, являются примером того, как можно повысить их производительность и конкурентоспособность.
Речь идет о радикальной трансформации взглядов, действий и размышлений об управлении и работе компании.
Корпоративная культура претерпела очень глубокие парадигматические преобразования, которые существенно изменили управление и деятельность компаний.
Коренные изменения происходят в области применения компьютеров в бизнесе.
Информационные технологии позволяют компаниям иметь высокопроизводительную командную структуру.
Затраты на разработку, приобретение, создание и обслуживание программного обеспечения выше, чем на оборудование.
Вычислительные среды хост-типа очень быстро заменяются сетями интеллектуальных вычислительных систем во всех типах предприятий.
Компании могут функционировать как интегрированные предприятия независимо от автономии каждого бизнеса, а также устанавливать и развивать новые отношения с внешними организациями с целью стать компанией с социальной ответственностью и расширяться, когда все участники вмешиваются в изменения и в преимущества успеха.
Наибольшее влияние, которого достигают компании, оказывает на окружающую среду и общество, поскольку они стараются обеспечить качество продаваемых ими продуктов, поддерживая своих поставщиков в производстве экологически чистых продуктов, улучшая каналы сбыта и логистику для уменьшения вызываемого загрязнения. за счет выделения газов и углерода, использования солнечных панелей и возобновляемых источников энергии, создания большего количества зеленых зон и бесплатных беспроводных интернет-сетей.
Парадигмы корпоративной культуры
Старая модель | Новая модель |
Личная ответственность. | Коллективная ответственность. |
|
|
Работа - обязанность. | Работа по личному развитию. |
Кратковременная нестабильная занятость. | Долгосрочная стабильная занятость. |
Режиссер-диктатор. | Лидер - директор. |
Централизованное администрирование. | Администрация. децентрализовано. |
Решения сверху вниз. | Решения в обоих направлениях. |
Качество - это ответственность региона | Качество - это ответственность каждого. |
Специальность на всю жизнь. | Мастерство в различных областях. |
Управление независимыми функциональными областями. | Межведомственное или процессное администрирование. |
Авторитарная система. | Система консенсуса. |
Жесткая организация. | Гибкая организация. |
Националистические экономики. | Глобализированные экономики. |
Нерациональная эксплуатация природных ресурсов. | Уважение к экосистеме. |
Рынок продавцов. | Рынок покупателей. |
Ограниченная конкуренция - пассивная. | Широкая конкуренция - агрессивная. |
Ограниченная информация - медленно. | Исчерпывающая информация - быстро. |
|
Клиент решает, что и как он хочет |
|
|
Умеренные изменения |
|
|
|
|
|
Спросите у поставщиков кредит |
|
Ограниченная свобода |
|
Низкая организационная культура | q Высокая организационная культура |
Вопросы для изменения
Как компания сегодня?
Что будет, если так будет продолжаться?
Каким должно быть или мы хотим, чтобы это было?
Есть ли у нас шанс этого добиться?
Что делать и что делать?
Когда нам начать?
Каковы обычные реакции на изменение?
Как группа может минимизировать свое сопротивление переменам?
Как можно утверждать положительные реакции в группе?
Когда я сталкиваюсь с изменением, я обычно так реагирую?
Когда эти реакции отрицательные, как мне их решить?
Чтобы гарантировать положительную реакцию в будущем, ME?
Цели изменения
- Лучше удовлетворять потребности клиентов Будьте более динамичными, чем конкуренты Адаптироваться к технологическим изменениям Увеличение рынка, продаж и доходности Преобразование процессов, в которых есть ошибки и узкие места, в процессы с большей добавленной стоимостью Изменить используемую модель для более эффективной Создание имиджа надежной, современной, инновационной компании с твердой культурой качества.
Улучшение персонала:
- Participation.Delivery.Values.Principles.
Улучшение в компании:
- Эффективность, производительность, конкурентоспособность, прибыльность.
Когда вносить изменения:
- Компания работает не так, как планировалось. Важные решения не принимаются вовремя. Не все, кто должен вмешиваться в решения. Существуют конфликты между сферами и сферами деятельности. Структура компании не соответствует ее целям. Программы не выполняются своевременно.
Как происходит изменение
Чтобы преодолеть сопротивление изменениям, необходимо избегать негативных позиций персонала, таких как:
- Ему сложно работать Проблема носит временный характер Эта проблема у нас уже была Когда экономика исправлена, она улучшится Проблема не входит в нашу компетенцию Изменение уже было предложено Нет необходимости менять Есть риск, лучше не делать этого Нет вознаграждения за изменение Мы уже пробовали Это потрачено впустую У нас все хорошо и нет вот почему менять
Изменения отражены в:
- Структура Системы Процессы Процедуры Люди Инфраструктура Наличие модели качества
Но самое главное изменение должно быть:
«В группах и людях, в их поведении и отношении»
Успех изменений зависит от приверженности менеджеров и персонала.
Убедитесь, что изменение понято, реализовано и соблюдено всем персоналом.
______
Джек Флейтман:
www.ciemsa.mx профессиональные консультанты
@jackkmex