«В будущем не будет безграмотным тот, кто не научился читать или писать, а тот, кто не научился учиться, научился разучиваться и научился продолжать обучение».
Андре Мальро, французский писатель, сказал: «Образование не передается по наследству, его побеждают».
сэтикет-27-правила-для корректной-интернет-коммуникацииЕврипид, греческий поэт, сказал: «Благородство поведения дает природа; но образование, тем не менее, учит правилам ».
Слово «сетевой этикет» зародилось в среде кибернавтики, и можно понять, что это новая дисциплина, происходящая от лейбла, который изначально зародился в Средние века в Европе и практиковался благородным классом этого континента, но в нашем эпоха глобализации стала необходимой для защиты письменных сообщений.
Этот ярлык появился несколько веков назад, когда европейские королевства вели переговоры политического и коммерческого характера, чтобы сохранить свою стабильность и внести свой вклад в экономическое развитие; однако им пришлось прибегнуть к дипломатическим договоренностям, которые требовали официальных договоров между различными царствами.
- Этот ярлык, как известно, вдохновлен справедливостью, поскольку он учит, что права людей заканчиваются там, где начинаются другие. Он также вдохновлен этикой, потому что ни один аморальный поступок не может быть элегантным или хорошим тоном. искусство, потому что оно превозносит аккуратность и эстетику.
Таким образом, из вышеизложенного следует, что сетевой этикет - это этикет, который пользователи сети должны соблюдать между собой; и это было рождено в результате нового инструмента современной технологии, называемого электронной почтой или электронной почтой.
С другой стороны, на основе следующих правил сетевого этикета, которые представляются на одобрение влюбленных и верных приверженцев уважения и внимания к получателям сообщений, также включены некоторые грамматические правила, применяемые в их написании: с упором на правильное использование орфографии.
- Уважение требуется во всех видах коммуникационной деятельности, особенно в Интернете, где преобладает краткость; Однако приветствие и прощание должны быть формальными, несмотря на доверие, которое может существовать между отправителями и получателями. Желательно сразу же уведомить о том, что отправленная вам информация получена, и поблагодарить вас. В сообщениях необходимо указывать имя или фамилию отправителя. эмитент, внизу; но не используйте уменьшительные, помните, что это быстрое, но формальное общение между коллегами и руководителями вашей организации. Используйте два имени или две фамилии, если в вашем офисе есть повторяющиеся имена, чтобы избежать ошибок или путаницы; в финансовых вопросах ошибки такого рода недопустимы. Интернет и электронная почта существуют на глобальном уровне, необходимо отметить, что их культура и выражения очень разные, и поэтомузначения тоже; поэтому необходимо предвидеть значение и коннотацию слов, чтобы избежать возможных различий в интерпретации получателями и получателями и, как следствие, искажения. Если вы пишете с устойчивыми заглавными буквами, будет казаться, что вы кричите на своего адресата, вот как это интерпретируется Кроме того, использование только заглавных букв затрудняет понимание сообщения; Если, например, в глаголах нет акцентов, неизвестно, в настоящем, прошедшем или будущем времени происходит действие, и если есть какие-либо сомнения, это задерживает принятие решения. Использование двойных или тройных вопросительных или восклицательных знаков создаст впечатление, что оно очень решительный или нетерпеливый и неуважительный тон, не забывайте применять сетевой этикет. Вы не должны писать и чередовать верхний и нижний регистр,ваше чтение утомляет, и будет казаться, что у вас много времени на это. В современном письме сокращения больше не используются, многие люди их не знают или не понимают, избегайте их использования. Оно должно быть лаконичным, но не телеграфным, сообщение должно содержать необходимая, конкретная и понятная информация.Когда необходимо упомянуть термин из другого языка, используйте курсив или заключите его в кавычки. Не забудьте указать тему в письме, полезно дать представление о его содержании; да, он должен быть кратким, максимум из трех слов. Цифры, фоны, цвета не соответствуют серьезности информации, которая обрабатывается в организациях; Если это личное, конечно, возражений нет. Если вы хотите выделить короткие фразы, используйте жирный шрифт или кавычки, но не подчеркивайте это,Помните, что это не рекомендуется, так как это можно спутать со ссылкой. Жалобу следует формулировать с максимально возможным тактом и дипломатичностью. Всегда перечитывайте свое письмо перед его отправкой, будь то из-за опечаток, орфографических или семантических ошибок. Это необходимо Проверка слов, использование заглавных букв в словах, которые их переносят, и установка знаков препинания в сообщениях электронной почты, это обеспечивает хорошую интерпретацию написанного кода. Если вы пишете устойчивыми заглавными буквами, помните, что их следует проверять, это будет лучше для хорошего понимания сообщения Что касается глаголов, всегда проверяйте прошедшее и будущее время, чтобы не задерживать процесс: сообщение не записывается сразу в длинный абзац; используйте абзацы из двух или трех строк с точкой и внутренней пунктуацией, это облегчит чтение и позволит получить более быстрый ответ.Всегда указывайте в тексте, что есть прикрепленный файл; Иногда адресат или адресат не осознает и не узнает его содержания. Не подписывайте своим именем или каким-либо другим уменьшительным образом, формальность документов требует вашего полного имени и имени организации; Помните, что почта отправляется быстро, но неформально. Если для предоставления информации потребуется время, сообщите, что вы сделаете это в ближайшее время и не ожидаете получателя. Если вы отправляете электронное письмо с фразой «это меня побуждает» или «Мне нужен ответ» срочно », нет сомнений в том, что он потерял чувство убеждения и вежливости. Ресурсы организации не предназначены для постоянного обмена сообщениями, даже если они носят мотивационный характер; гораздо меньше цепной циркуляции. Выработайте привычку быть благодарным за информативные рабочие сообщения,Это позволяет вам быть в курсе последних событий и подпитывать мотивацию отправителя.Предупреждение: храните комментарии конфиденциальной информации организации при себе, не забывайте, что киберпространство - это самое быстрое средство распространения, следите за этим флангом!
Источники:
- НЕТИКЕТА, Летисия Болдридж и Вирджиния Ши, Серрано Чаваррия, Карлота. Пособие дипломата. Zeta Servicios Gráfico SA, Сальвадор, 1998 г. Исправление и исправление выполнено г-ном Альберто Гомесом Фонт, генеральным координатором FundéuBBVA, май 2012 г. Продукт наблюдения и чтения деловых и служебных электронных писем, обмена сообщениями с компаниями, учреждениями, друзьями / как в Интернете и потребности, ощущаемые в их рабочей среде, адаптированные фасилитатором / автором.
