Проблема женщин, их активная интеграция в общество и признание их прав - это вопрос, который прошел долгий путь в истории. Во многом подход к этому предмету зависит от социальной структуры и специфической культуры региона, в котором он изучается, или тесно связан с ними. Настоящая работа направлена на рассмотрение некоторых соображений о взаимоотношениях между гендерными вопросами и переговорами с точки зрения элементов, которые предлагает библиография по этому вопросу, а также на представление подходов к проблеме на Кубе.
Введение
Проблема женщин и их активная интеграция в общество - это вопрос, давно прошедший через историю. Важным достижением прошлого века стало признание, на основе консенсуса на международных мероприятиях, актуальности гендерного подхода и принципа равенства между женщинами и мужчинами. Этот принцип выражен в законах и конституциях различных стран, в которых предполагается, что «различное поведение, стремления и потребности женщин и мужчин оцениваются, рассматриваются и поощряются одинаково; что их права, обязанности и возможности не зависят от того, рождены они мужчиной или женщиной »(ПРООН, 2006).
Однако, несмотря на то, что во всем мире поощряется размышление над этим вопросом и ведется работа с дискурсивными и законодательными аспектами, чтобы понять его масштабы, еще многое предстоит сделать с точки зрения общего подхода к проблемам на практике. В таких областях, как политика, умиротворение и экономика, по-прежнему не хватает «прочтения с другой стороны, из скрытой стороны истории, в отношении которых мы не принимали участие в решениях, которые наиболее серьезно повлияют на наше будущее» (Ривера-Сантандер 2005).
Во многих отношениях вторжение в тему гендера тесно взаимосвязано с социальной структурой и конкретной культурой региона, в котором оно исследуется. Гендер определяет, что ожидается, разрешено и ценится в женщине или мужчине в данном контексте, следовательно, он также относится к социальным отношениям, которые устанавливаются между ними. Это социокультурная конструкция, поэтому она специфична для каждой культуры и меняется с течением времени.
Несмотря на успехи и массовый выход женщин на рынок труда, гендерное равенство еще не стало полной реальностью. Принятие на себя руководящих должностей и обязанностей - одна из спорных областей, в которой женщины преодолевают трудности, выходящие за рамки рабочих отношений и смешанные с личным, психологическим и знакомым от других, но также и от самой женщины.
В вопросах управления переговоры являются одним из видов деятельности, в которых мужчины и женщины спорят о шансах на достижение большего успеха, хотя, как и многие другие, до середины прошлого века они считались «мужской профессией», и даже сегодня он подвергается дискриминации в некоторых регионах мира.
Настоящая работа направлена на рассмотрение некоторых соображений о взаимоотношениях между гендерными вопросами и переговорами с точки зрения элементов, которые предлагает библиография по этому вопросу, а также на представление подходов к проблеме на Кубе.
развитие
Переговоры - это повседневное действие, присутствующее почти во всех действиях, которые человек совершает при взаимодействии с другими для получения ресурсов или разрешения ситуаций, конфликтующих с несколькими альтернативами.
В этом порядке можно просто определить, что переговоры - это процесс, посредством которого две или более стороны ведут прямой диалог с целью достижения соглашений, предпочтительно выгодных для всех, по вопросам, в которых есть некоторые разногласия, споры или разногласия. (Аламилло, 2007).
С течением времени и развитием торговых и обменных отношений переговоры, неформальная деятельность по определению как часть ежедневного спонтанного общения, стали важным инструментом для достижения соглашений во многих сферах деятельности, которые они несут обязательные обязательства; и, следовательно, в дисциплине исследования в области бизнеса и управления.
С этой точки зрения существует бесчисленное множество теоретических и эмпирических подходов к переговорному процессу и определяющим факторам его успеха; Будучи молчаливым признанием среди авторов предмета, существенная роль, которую подготовка и самоконтроль переговорщика играют как центральную ось любой переговорной ситуации.
Многие расследования касаются аспектов или характеристик, которые хороший или плохой переговорщик должен или не должен иметь для успешного участия в переговорном процессе. Эти характеристики, которыми обладают все люди, будь то мужчины или женщины, в зависимости от их опыта, образования, психологического здоровья и т. Д.
Хотя женщины молчаливо рассматривались в качестве примирителей из-за «нашего небольшого участия в войнах, из-за гендерной роли, которую мы играли в продолжении рода и в поддержании жизни, из-за нашей роли матерей, потому что мы выжившие из-за нашей культуры и переговорной этики, а также по многим другим причинам »(Zabala G, 2006) это соображение плохо применяется в мировой практике. Примером этого является то, что, несмотря на пройденный путь, глобальная статистика показывает низкий уровень занятости женщин, выражающийся в том, что на каждые десять руководителей высшего звена приходится только одна женщина. (Арнедо, 2006).
Таким образом, в разных культурах проблема возникает по-разному. Например, японская культура, пытаясь адаптироваться к современности и западным условиям ведения бизнеса, не способствует участию женщин в переговорах. Их команды состоят преимущественно из мужчин, и им неудобно, когда эту роль играют женщины. В арабском мире дела обстоят еще хуже, поскольку они категорически отказываются вести диалог с женщинами за столами переговоров, так как считают, что их не обучили адекватно выполнять эту роль.
Тем не менее, многие исследования производительности рекомендуют продвижение женщин к руководству бизнесом, поскольку они обладают более полезными навыками для эффективности производственных систем, такими как групповая работа, солидарность, открытость и гибкость. (Арнедо, 2006). В том же порядке некоторые теоретики выдвигают гипотезы о значимости или несоответствии женских качеств тому, как «должен» себя вести переговорщик.
Эти теории сомнительны с той точки и момента, когда человеческие различия действительны для обоих полов. То есть не бывает одинаковых людей, следовательно, нельзя ожидать равного поведения. Поведение переговорщика во время столкновения отличается от поведения другого переговорщика, хотя оба они получили одинаковую подготовку и имеют одинаковые данные.
Правда в том, что и между мужчинами, и женщинами существуют разные «профили» переговорщиков; если бы каким-то образом можно было классифицировать поведение, наиболее часто используемое для выполнения этих процессов. Однако было принято сводить эти различия к «типу мозга» в случае мужчин и «эмоциональному типу» в случае женщин.
Это ограничение неприемлемо с точки зрения правильного пола, поскольку, согласно этому, неправильно автоматически предполагать, что мужчины и женщины одинаково сталкиваются с одними и теми же проблемами или что то, что работает для мужчин, будет работать одинаково для женщин., (ПРООН, 2006 г.) Но поддерживать эту линию мысли становится трудно после столетий применения разных правил.
Международные исследования женщин-переговорщиков выражают опыт неравенства в двух смыслах: с одной стороны, недооценка или даже отказ от схем переговоров, представленных женщинами, и, с другой стороны, самоограничение самой женщины при принятии на себя роли.
Первый аспект - это поведение, которое с годами снижалось и которое имеет тенденцию к снижению еще больше, поскольку «они» продемонстрировали равные возможности развития успешных переговоров, применяя принципы и методы, присущие наукам управления, к осуществлению руководящие должности, групповая работа и эффективность в социальных отношениях.
Однако важно отметить, что биологическое и физическое играют свою роль или занимают свое место в переговорах. Помимо равных прав, несомненно, существуют различия между полами, которые не только не разделяют их, но и должны дополнять друг друга. Иногда некоторые женщины принимают «мужские» модели поведения, чтобы их воспринимали как более профессиональные, и, наоборот, это может вызвать больше отторжения, чем одобрения.
Что касается второго аспекта, исследователь Клара Кориа подчеркивает, что самые большие женские препятствия субъективны и бессознательны, и поэтому их так трудно распознать и устранить. Процесс переговоров требует понимания того, что интересы других так же важны, как и ваши собственные, и это труднее для женщин, потому что они были готовы верить, что они должны удовлетворять желания других и что когда они удовлетворяют свои собственные, они эгоистичны. (Кориа, 2005).
Дело в том, что это, без сомнения, более сложный вопрос, поскольку он связан с построением психологических структур у женщин в результате многовекового «мужского доминирования», которое, к тому же, было и до сих пор отражается в системах. образовательные и обучающие.
Кубинские переговорщики.
Многие проблемы, связанные с необходимостью применения гендерного подхода, не представляют трудности на Кубе, поскольку в нашей стране были устранены уничижительные и уничижительные обращения с женщинами и была разработана политика для доступа к женщинам. Кубинским женщинам - социальные блага, повышение их культурного уровня и усилия по обеспечению того, чтобы образ женщины соответствовал глубоким изменениям, произошедшим в их жизни; как воля кубинского государства после победы революции в 1959 году.
В нашей конституции в статье 44 главы VI о равенстве говорится, что: «Государство гарантирует, что женщинам предоставляются те же возможности и возможности, что и мужчинам, для достижения их полного участия в развитии страны». Он также утверждает, что «женщины и мужчины пользуются равными правами в экономических, политических, культурных, социальных и семейных вопросах. (…) Государство стремится создать условия, способствующие реализации принципа равенства ». (Фернандес Риус, 2002).
Однако элементы все еще сохраняются, прежде всего культурные элементы, которые требуют внимания с точки зрения гендерных вопросов. Борьба между старой и новой парадигмами происходит в сложном русле достижений и неудач, отмеченных волей к изменениям, но также отмеченной отставаниями и стереотипными представлениями. Одним из самых спорных моментов может стать приход женщин на руководящие должности и выполнение сложных бизнес-функций. Роль переговорщика, присущая многим описаниям руководящих должностей, попадает в эти противоречивые роли.
Небольшое исследование, проведенное с женщинами-менеджерами из центра страны, показывает, что только 30% выборки без колебаний признают себя переговорщиками, хотя все они выполняют эту функцию в рамках своей работы. Одна из причин этого факта - неверие в то, что они способны на такую сложную роль, убеждение, связанное с недооценкой их собственных женских способностей. (Барбоса, Меса и Мачадо, 2007).
Само исследование показывает значительные различия в том, как женщины, взятые в качестве образца, берут на себя роль переговорщиков, показывая три разных критерия:
Некоторые не видят связи между полом и переговорами. Это относится к женщинам, занимающим высшие руководящие должности и чья долгая карьера позволяет им отходить от гендерных канонов, выражая свое отношение к своим управленческим обязанностям.
Такой ответ можно считать логичным и частым среди кубинских женщин, поскольку кубинское правительство с первых лет революции придавало большое значение женщинам и считало принципом защиту их прав человека и основных свобод.
В другой группе находятся те, кто считает отношения гендера / переговоров положительными.
Это женщины, которые считают, что их пол позволяет им быть более внимательными к деталям, более примирительными и более творческими в поисках решений, что позволяет им лучше справляться с конфликтами. Необходимо подчеркнуть, что эти навыки всегда будут зависеть от опыта и образования людей.
Некоторые женщины считают отношения гендера / переговоров невыгодными. Это женщины, которые описывают очень негативный опыт, связанный с достижением признания их начальством и подчиненными, и приписывают это неприятие своему положению женщин. Они заявляют, что во многих случаях их недооценивают, поскольку усилия и результаты, которые они получают, несмотря на «двойную смену», полностью не осознаются.
Этот ответ также может быть логичным, если принять во внимание распространенность даже в нашей стране культуры мачо, где преобладает перегрузка женщин в семье, и явления, связанные с мачизмом, такие как профессиональное рвение между представителями обоих полов и неуверенность в потенциальных возможностях женщин.
С другой стороны, 68% опрошенных признали, что обычно чувствуют себя некомфортно в конфликтных ситуациях и стараются избегать конфронтации. Однако они утверждают, что конфронтация с конфликтами, хотя она и не считается «желательной», является постоянной практикой, поскольку повседневная жизнь женщин перегружена конфликтами из-за множества ролей и функций, которые они берут на себя в обществе, семье и работе. Они также заявляют, что чаще воспринимают конфронтацию, когда их противник - мужчина, и что обычно они подвергаются рабочему давлению, особенно со стороны мужчин, обладающих большим авторитетом.
Наконец, 64% признают, что стереотип переговорщика, который они «визуализируют», - это мужчина, и 100% согласны с тем, что для достижения успеха в переговорах важно тренировать лучшие качества.
Эти данные показывают, что, хотя наша страна демонстрирует неоспоримые достижения в интеграции женщин в общество и обеспечении равных прав, многое еще предстоит сделать в культурном, коммуникативном и педагогическом аспектах для улучшения гендерных отношений в основные виды деятельности бизнес-контекста, на которые влияют социально детерминированные стереотипы.
• Вторжение в гендерный вопрос тесно связано с социальной структурой и конкретной культурой региона, в котором оно исследуется. Гендер - это социокультурная конструкция, поэтому она специфична для каждой культуры и меняется с течением времени. С этой точки зрения торг считался «мужской профессией» до середины прошлого века, и даже сегодня он является объектом дискриминации в некоторых регионах мира.
• Международные исследования женщин-переговорщиков выражают опыт неравенства в двух смыслах: с одной стороны, недооценка или даже неприятие схем переговоров, представленных женщинами (аспект, который имеет тенденцию к снижению по мере социально-экономического развития), а с другой стороны, самоограничение самой женщины. при принятии на себя роли (более сложный элемент, который исходит из восприятий, исторически обусловленных и подкрепленных моделями обучения и воспитания).
• В нашей стране, хотя и продвигается политика, поддерживающая развитие женщин на руководящих должностях, все еще сохраняются культурные элементы, которые заставляют женщин чувствовать различия в том, как они берут на себя роль переговорщиков.
Библиография
• Аламилло, Альба (2007) «Искусство ведения переговоров». www.gestiopolis.com
• Арнедо, Елена (2006) «Век женщин» Женщины в сети. www.nodo50.org/mujeresred
• Барбоса, Дж., Меса Дж. и Мачадо, Н. (2007) «Женщины-переговорщики: гендерная проблема в области торговых соглашений» Отчет об исследовании. Центральный университет Лас-Вильяс.
• Карозио, Альба (2004) «Справедливость и гендерный подход» www.ucv.com
• Кориа, Клара (2005) «Многие женщины защищают интересы других лучше, чем свои собственные» www.mujeresinfronteras.com
• Фернандес Риус, Л. (2002 г.)) «Женщины и гендерные исследования на Кубе». Факультет психологии. Гаванский университет.
• Фишер и Ури, (1998) Да, хорошо. Как вести переговоры, не уступая? Prentice Hall Iberoamericana. Мексика.
• PNUT (2006) «Интеграция гендерного подхода в проекты ПРООН»
• Ривера-Сантандер Мизес, Мария Адела (2005) «Доступ к рынку: гендерный подход. Влияние на женщин соглашений о свободной торговле и торговых соглашениях »Mesa de Trabajo Mujeres y Economía –REMTE Colombia.
• Забала Гонсалес, Бегонья (2006) «Голос женщин в разрешении конфликта: заметки из феминизма» www.educarueca.org.
