Бывают ситуации в личной, семейной и рабочей жизни, которые невозможно контролировать, сложные моменты, когда на человека оказывается эмоциональное давление.
Здесь важно то, что каждый человек может развить способность к сопротивлению, то есть уметь преодолеть эту трудную ситуацию и вести нормальную жизнь с большим опытом благодаря обучению на мероприятии.
В организации также могут наблюдаться неблагоприятные моменты, когда персонал компании должен повышать и укреплять потенциал устойчивости.
Что перед лицом событий, которые ознаменовали историю, таких как рецессия или война, организации могут поддерживать себя, двигаясь вперед, сталкиваясь с ситуацией и преодолевая ее, обучая и проявляя гибкость к изменениям.
Для этого необходимо знать, что такое устойчивость, и укреплять этот потенциал у сотрудников организации, видеть модели для оценки и знать уровень устойчивости, в котором находятся все люди, которые являются частью организации.
история
В 70-х годах концепция устойчивости возникла благодаря психологическим исследованиям (продольное исследование, проведенное Эмили Вернер), которые были сосредоточены на детях, у которых была шизофреническая мать, поскольку некоторые из них смогли преодолеть невзгоды и опередить проблемы, которые поплыли в состояние. их матери, некоторые из этих детей смогли преодолеть это, ведя здоровую и продуктивную жизнь, с другой стороны, другие дети, которые не смогли преодолеть эту травму, жили в невыгодном положении и имели клеймо травмированной жизни.
Эти ранние исследования были проведены первым британским профессором детской психиатрии Майклом Раттером в 1974 году, который придерживался расстройств растущих детей.
Устойчивость также проявляется в науке физике, где можно было создать измерительный инструмент, в котором количественно определяется количество энергии, которое материал может поглотить при разрушении в результате удара.
Определение устойчивости
Устойчивость - это термин, происходящий от латинского глагола resilio, resilire, что означает «прыгать назад, отскакивать».
(Значения) «способность преодолевать критические моменты и адаптироваться после переживания какой-то необычной и неожиданной ситуации». И вернитесь в исходное состояние, вернитесь в нормальное состояние.
(RAE) Способность приспосабливать живое существо к вызывающему беспокойство агенту, неблагоприятному состоянию или ситуации.
(Гротберг, 1995) «Это универсальная способность, которая позволяет человеку, группе или сообществу уменьшать или преодолевать вредные последствия невзгод».
(Vanistendael, 2002) «Быть стойким означает расти к чему-то новому, а не просто выздоравливать. Это означает проецировать себя, не отрицая прошлого ».
(Grotberg, 1999) «Устойчивость - это человеческая способность противостоять, преодолевать и укрепляться или трансформироваться под воздействием невзгод».
(Luthard, 2001) «Это динамический процесс, который приводит к позитивной адаптации в условиях больших невзгод».
Это не только означает способность переносить или переносить любые невзгоды или ситуации сильной боли, стойкость - это способность, которую некоторые люди должны преодолевать и восстанавливать, в дополнение к извлечению уроков из трудных ситуаций для приобретения опыта и зрелости.
Устойчивые люди созданы, но они не рождаются с этой способностью, и потому, что каждый сталкивается с трудными ситуациями в личном, семейном, рабочем или деловом аспектах. Устойчивость, помимо самоподдержания, - это способность преодолевать возникающие препятствия и, самое главное, возвращаться в свое первоначальное или естественное состояние, но с учением, которое дает жизнь и преодоление различных невзгод.
Характеристики индивидуальной устойчивости
- Каждый может быть стойким. Это дает новую концепцию потерь и возможностей. Это переживается индивидуально или в группе. Основы - это чувство собственного достоинства, уверенность в себе. В конце концов, через боль и потери добейтесь благополучия. Устойчивость не является фактором устойчивости. экономическое состояние. Это ставит под сомнение сильные стороны и способности людей вносить свой вклад в эти факторы. Устойчивый человек должен быть гибким, менять объективные цели и т.д. момент.
Модель четырех вербализаций Гротберга
В 1995 году Эдит Гротберг разработала описательную модель, основанную на устойчивости, которая является одной из самых влиятельных. В этой модели устойчивость не определяется как что-то статичное, а скорее как нечто динамическое, над которым необходимо работать, чтобы усилить.
Модель вербализации Гротберга основана на четырех устойчивых выражениях: «Я есть», «У меня есть», «Я могу», «Я есть», и в каждой из вербализаций должно увеличиваться с устойчивыми действиями каждое растащили.
- Я / Я. Это помогает понять и взять на себя ответственность за собственное поведение. Чтобы понять пределы поведения, я уважаю чужие вещи. Чтобы быть в состоянии понять способности и способности, которые нужно сделать для определенной вещи.
Шкала устойчивости Вагнильда и Янга
(Мое устойчивое пространство) «Это психометрическая шкала, состоящая из 25 пунктов с 7-балльной оценкой Лайкерта».
И что для каждого пункта необходимо будет выбрать степень или значение соответствия, которое варьируется от 1 (несогласие) до 7 (полностью согласен).
При этом будет получен результат для каждой оценки от 25 до 125 баллов, при этом самая высокая оценка будет считаться более высокой степенью устойчивости.
И это развивается через 2 фактора:
- Фактор 1: (17 пунктов) Личностная компетентность: изобретательность, уверенность в себе, решение, настойчивость, независимость Фактор 2: (8 пунктов) Принятие себя и жизни: баланс, гибкость, жизненная перспектива, приспособляемость.
В двух факторах представлены 5 областей устойчивости. (Мое жизнерадостное пространство)
- «Личное удовлетворение (4 пункта) Самочувствие в одиночестве (3 пункта) Уверенность в себе (7 пунктов) Невозмутимость (4 пункта) Настойчивость (7 пунктов)»
Рис. 1. Образец из 5 пунктов шкалы устойчивости Вагнилда и Юнга. Мое жизнерадостное пространство.
12 привычек стойких людей
- Они знают свои возможности и ограничения. Знание своих основных сильных и слабых сторон является очень мощным оружием перед лицом невзгод, поскольку стойкие люди знают, как использовать его для решения возникающих проблем. Уметь разрешать ситуации на основе новых ассоциаций известных идей и концепций. Они используют такие навыки, как: память, интеллект и воображение, чтобы генерировать оригинальные решения для установленных процессов. Они уверены и уверены в том, что они могут сделать и достичь. Они видят трудности как способ обучения. Под трудностями подразумевается возможность измениться, извлечь уроки из этого опыта и расти, а не быть демотивированным из-за проблемы или осложнения, с которыми вы сталкиваетесь. Они практикуют внимательность или внимательность. Это люди, которым нравятся мелкие детали,живут настоящим, не мучаются прошлым или неопределенностью будущего и обладают большой способностью к принятию. У них есть объективный взгляд на жизнь, но с оптимистическим подходом. Они наблюдают и различают положительные и отрицательные стороны события, развивая реалистичный оптимизм, независимо от того, насколько плохо они прошли сегодня, они думают, что следующий день будет лучше. Они относятся к людям, которые имеют положительный настрой. Общайтесь с людьми, которые практикуют стойкость и позитивно настроены; они не хотят контролировать ситуацию. Желая контролировать ситуацию, когда планы меняются или выходят из-под контроля, это становится слишком напряженным, стойкий человек чувствует себя комфортно, имея дело с неопределенностью. Он гибок в изменении. Они могут адаптировать свои планы,перенести их и даже изменить или изменить свои цели. Желая измениться, они всегда будут оценивать разные альтернативы. Нежность в своих целях. Гибкость не означает, что они непостоянны в достижении желаемых целей, не говоря уже о том, чтобы отказаться от своих целей. Они проявляют способность сражаться и настойчивы, у них есть чувство юмора перед лицом невзгод. Пошутить над несчастьем, успеть посмеяться над невзгодами, сосредоточиться на положительных сторонах ситуаций, они обращаются за помощью, когда они в ней нуждаются. Ищите поддержки, когда драматическая ситуация становится критической, и вы понимаете, что социальная помощь и поддержка важны.Гибкость не означает, что они непостоянны в достижении желаемых целей, не говоря уже о том, чтобы отказаться от своих целей. Они проявляют способность сражаться и настойчивы, у них есть чувство юмора перед лицом невзгод. Пошутить над несчастьем, успеть посмеяться над невзгодами, сосредоточиться на положительных сторонах ситуаций, они обращаются за помощью, когда они в ней нуждаются. Ищите поддержки, когда драматическая ситуация становится критической, и вы понимаете, что социальная помощь и поддержка важны.Гибкость не означает, что они непостоянны в достижении желаемых целей, не говоря уже о том, чтобы отказаться от своих целей. Они проявляют способность сражаться и настойчивы, у них есть чувство юмора перед лицом невзгод. Пошутить над несчастьем, успеть посмеяться над невзгодами, сосредоточиться на положительных сторонах ситуаций, они обращаются за помощью, когда они в ней нуждаются. Ищите поддержки, когда драматическая ситуация становится критической, и вы понимаете, что социальная помощь и поддержка важны.Ищите поддержки, когда драматическая ситуация становится критической, и вы понимаете, что социальная помощь и поддержка важны.Ищите поддержки, когда драматическая ситуация становится критической, и вы понимаете, что социальная помощь и поддержка важны.
Организационная устойчивость
(Значения) «Организационная устойчивость: это эмоциональное равновесие сотрудников в процессе изменений, позволяющее столкнуться с разнообразными и неожиданными ситуациями».
На организационном уровне это в основном «способность организаций преодолевать любые невзгоды на рынке или экономический кризис, не затрагивая их корпоративную идентичность».
Устойчивость касается только организационной среды, но также связана с производительностью работников и их менталитетом.
Характеристики устойчивой организации
- Способность создавать, изменять, удалять и удалять структуру организации, которая обладает характеристиками новаторства и творчества. Организация известна тем, что уделяет внимание психологическому и физическому состоянию персонала, поскольку они придают значение функции динамики. человека, и выходит за рамки простого сосредоточения внимания на объектах, юридических и фискальных масштабах. Это дает чувство безопасности в любой ситуации изменений. Они обладают способностью преодолевать события и кризисные сценарии, будучи самым важным ресурсом, персоналом Сама организация. Они осознают эмоциональные последствия, которые могут иметь работники при внесении изменений. Эти организации обладают способностью своевременно реагировать на изменения окружающей среды и требования своей среды.Они обновляются и адаптируются к новым требованиям. Организация хорошо осведомлена об угрозах и возможностях в каждой из этих ситуаций. Она поощряет упреждающие действия и руководство для устранения различных уязвимостей.
Факторы, влияющие на устойчивость организации
- Как только кризис наступает внутри организации, у работников возникает неуверенность в отношении решений, которые организация может принять, может не хватить ликвидности для выплаты заработной платы или что существует возможность сокращения персонала и т. Д. Для этого необходимо, чтобы лидер мог передать это доверие и мотивировать рабочих, чтобы они не пострадали; лидер также должен быть в постоянном общении с работниками, чтобы они чувствовали себя учитываемыми и знали, что происходит в организации; Хороший руководитель может предвидеть и предвидеть последствия любого изменения и может влиять на персонал, чтобы он принял новые идеи или концепции, с которыми они столкнутся с кризисом. Не только видеть последствия неблагоприятной ситуации, такой как кризис.,иметь способность определять реальную проблему, иметь возможность эффективно реагировать, поскольку в условиях кризиса важно экономить на ресурсах, которые не следует тратить зря. Рабочие и весь персонал компании передают и продвигают ценности компании. Заставить компанию самостоятельно противостоять кризисам и преодолевать их без ущерба для капитала.
Маленький дом стойкости
Инструмент, созданный социологом и демографом Стефаном Ванистендаелем, является одним из наиболее часто используемых для понимания ключевых элементов, составляющих устойчивость.
В этом случае модель основана на организации и различных «этажах» или уровнях, на которые указывает организационная устойчивость.
Рисунок 2. Устойчивый дом. Стратегическая организационная устойчивость.
www.gestiopolis.com/resiliencia-organizacional-estrategia-mundo-empresarial/
- Основы: основные элементы, необходимые для выживания любой компании, могут быть очень очевидными, но иногда они связаны с проблемами, которые есть у организации. Недропользование: знайте принятие и восприятие сторон, связанных с организацией, также Знайте каждое из взаимоотношений Первый этаж: укажите направление, в котором вы хотите направить организацию, и смысл ее существования через миссию, видение и цели Второй этаж: посмотрите, что хорошо для компании, а что нет Это чувство принадлежности сотрудников организации к рабочей среде, обнаружение внутренних конфликтов, знание настроения сотрудников в организации. Энтрехо: знание того, насколько компания готова к изменениям,позиция, которую вы занимаетесь, чтобы получать новые решения и исследовать новые области.
Как реализовать развитие потенциала устойчивости
Эта реализация не требует особой сложности, но требует, чтобы каждая из ее частей была надежно закреплена с особой осторожностью.
Для повышения индивидуальной и коллективной устойчивости (организации) необходимо рассмотреть следующие шаги:
- Предыдущий дизайн:
- Проведите собрание, чтобы сообщить о полном процессе, этапах, критических факторах успеха, вовлеченных людях и обратной связи. Провести адекватную организационную диагностику. Установить (если они не существуют) и / или подтвердить (если они уже существуют) Ценности. Определите будущие цели организации. Определите обязанности и роль тех, кто участвует в реализации процесса. Разработайте модель реализации, соответствующие инструменты, а также определите прогресс.
- Реализация:
- Обучить персонал, чтобы развить необходимые навыки и новые инструменты, которые будут внедрены в соответствии с потребностями организации. Оценивать результаты и прогресс посредством обратной связи (обратной связи) По результатам, которые получать, анализировать и искать новые пути с учетом факторов, существующих в среде компании. При необходимости вносить коррективы в новую ситуацию. Внедрить модель, которая является постоянной.
Как стойкие люди отдают предпочтение компании и рабочей среде
Устойчивый человек в компании любого размера, который учится управлять своими эмоциями, очень важен для создания оптимальной рабочей среды.
Реалистичное отношение позволяет противостоять событиям или невзгодам более объективно и реально, не допуская ошибок мышления, таких как:
- Преувеличение: поспешные выводы.
Выводы
В наши дни, когда для нее характерны постоянные изменения, организация должна не только предотвращать изменения и действовать в случае их возникновения, но также и готовить персонал организации к неопределенности, порождаемой сложной ситуацией.
На индивидуальном и организационном уровне необходимо усилить и усилить потенциал устойчивости.
Во-первых, путем определения с помощью инструмента шкалы устойчивости, чтобы узнать уровень устойчивости, которым обладает персонал, и, следовательно, возможность реализовать модель повышения устойчивости персонала в качестве стратегического преимущества организации перед другими организациями.
Тезисное предложение
Внедрение инструмента для измерения факторов устойчивости в качестве организационной стратегии повышения конкурентоспособности компании.
задача
Разработайте психометрическую оценку для оценки уровня устойчивости персонала компании.
Ссылки
- Гротберг Эдит. 1998. Руководство по выявлению и повышению устойчивости у детей и подростков. Швеция. Всемирная организация здравоохранения, 12 октября 2017 г. Устойчивость. Получено с https://www.significados.com/resiliencia/(SF). rae.es. Получено 12 октября 2017 г. с сайта http://dle.rae.es/? Id = WA5onlwLinares R. 2014. Психологи Эль-Прадо. Испания. Устойчивость: 12 привычек стойких людей. Получено с http://www.elpradopsicologos.es/blog/resiliencia–resilientes/ Luna Xóchitl. 2016. Гестиополис. Стратегия организационной устойчивости делового мира. Получено с https://www.gestiopolis.com/ организационная устойчивость - стратегия - деловой мир / Мое устойчивое пространство. 2014. Шкала устойчивости Вагнильда и Янга.https://miespacioresiliente.wordpress.com/2014/05/07/escala–de–resiliencia er - de - wagnild - y - young / Castello Oscar. 2006. Гестиополис. Системное мышление и развитие устойчивости. Получено с https://www.gestiopolis.com/pensamiento sistemico - y - desarrollo - de - la - resiliencia / Sánchez Joana. 2017. МСП и самозанятые. Важность устойчивости на работе. Получено с https://www.pymesyautonomos.com/vocacion de-company / the-important-of-resilience-at-work.
Спасибо
В Технологический институт Орисабы за предоставленную мне возможность получить степень магистра, в Национальный совет по науке и технологиям (КОНАСИТ) за возможность осуществить эту мечту, с этим видением поддержки молодых талантов и Фернандо Агирре и Эрнандес за то, что указали путь и другой подход, отличный от того, к чему я не думал стремиться
Скачать оригинальный файл
