Конкурентная разведка как новая бизнес-модель. В настоящее время динамика и насыщение рынков приводят к краху многих организаций, у которых нет методологий и инструментов для анализа своей среды.
Лидерство на рынке может быть достигнуто только в том случае, если будут созданы новые пространства или ниши, для которых проводятся интеллектуальные инновации, и это основано на упреждающих стратегиях, соответствующих текущему и потенциальному спросу.
Первый вопрос, на который наверняка есть столько же ответов, сколько у профессионалов, посвятивших несколько строк конкурентной разведке, - это ответить на вопрос, ЧТО ТАКОЕ КОНКУРЕНТНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ?
Самые элементарные концепции утверждают, что конкурентная разведка (CI) - это инструмент, наиболее теоретические и опытные представляют его как процесс. Моя позиция, также изложенная в недавних статьях и новостях, которые я прочитал по этому вопросу, после долгих дней, проведенных в поисках решений с точки зрения конкурентной разведки, это «недавно внедренное» направление - это дисциплина управления и руководства организациями. Новая бизнес-модель.
Ошибочно путать части с целым. Конечно, можно использовать инструменты анализа и / или наблюдения, но это не разведка.
Если мы ограничим его только миром данных, IC - это процесс, который обычно связан с поиском, идентификацией, анализом и распространением информации. Но если мы ограничим потенциал CI этими областями, инструментами и информацией, мы будем недооценивать его.
CI имеет и должен рассматриваться как источник конкурентного преимущества для лидерства на рынке. Его спорадического, робкого использования и только некоторыми членами организации недостаточно. Конкурентная разведка должна начинаться с людей, чтобы быть интегрированной в рабочие группы, тактические / операционные отделы и, в основном, в сферы управления. CI имеет стратегическое значение.
СИНЕРГИЯ и СМПАТИЯ - это сочетание понятий, которое лучше всего определяет это. Информация + люди + компания + рынок, все ориентировано на единую цель: лидерство. Бесполезно получать доступ к лучшей информации, если те, кто пишет судьбу компании, не могут эффективно предвидеть рынок. Короче говоря, если они не способны к инновациям.
ЧТО ТАКОЕ МОДЕЛЬ КОНКУРЕНТНОЙ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОСТИ? это второй вопрос этого предложения. Как я упоминал ранее, различные статьи о HF ограничиваются описанием того, что называется процессом HF, который соответствует информационному циклу, и, по мнению авторов, он описывается между 5 и 12 фазами, которые Их можно обобщить в планировании, поиске, сборе, анализе и распространении информации.
Хотя эта теория получила всеобщее признание, тем из нас, кто сталкивается с ежедневным разрешением конфликтов с помощью КИ, нам нужен более сложный подход и больше соответствует действительности.
В этом смысле CI следует понимать как циклическую модель, способную создавать стоимость на рынке, на который она направлена. Для этого необходимо подходить к этому, исходя из эмпатического подхода, обеспечивающего понимание окружающей среды, и из синергетического подхода, при котором ресурсы, возможности и ценности согласованы, что гарантирует организации такую гибкость, которая сочетается со способностью предвидеть, позиционировать организацию в самый высокий на рынке.
Наконец, ПОЧЕМУ КОНКУРЕНТНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ? Миру давно пришлось отказаться от идеи стабильного и предсказуемого будущего. Постоянное появление неожиданных и радикальных изменений, оказывающих серьезное влияние, ставит под контроль компании всех секторов. Сегодня нет права на ошибку, не говоря уже о конформизме и пассивности.
Как апокалиптично! Все более неопределенное, расплывчатое и неспокойное будущее сталкивается со все более сокращающейся границей маневра. В этом сценарии многие компании сталкиваются с дилеммой: рискнуть внедрять инновации или, наоборот, остаться в тени провидцев, идущих по пути к успеху или еще хуже, видя, как их мечты разбавляются будущим новых предприятий, которые этого не делают. смогли идентифицировать.
Но верно также и то, что не существует единого будущего, но существует множество возможных сценариев и, конечно, столько же возможностей, сколько сценариев, которые мы можем представить и предвидеть. Здесь CI играет важную роль, чтобы уменьшить неопределенность и осветить те рыночные пространства, которые еще не обслуживаются предложением. Другими словами, минимизируйте риск инноваций.
Некоторые теории, такие как «Подрывные инновации» (Клейтон Кристенсен) и «Голубые океаны» (В. Чан Ким и Рене Моборн), уже пытаются объяснить методы определения рыночных ниш. И всех их объединяет важность информационных систем и систем наблюдения за рынком для успешной инновационной деятельности.
Пришло время компаниям, и особенно малым и средним предприятиям, у которых нет критической массы для доминирования на крупных рынках, начать понимать, что инновации не должны следовать модели толчка, часто связанной со стратегической близорукостью. На самом деле интеллект заключается в том, чтобы делать противоположное, внедрять инновации, следуя за рыночным движением, тесно с ним. Есть реальные возможности.
И только интеллектуальная бизнес-модель, которая нарушает аксиомы традиционных рыночных методов, позволит компаниям более успешно внедрять инновации в мире, где избыток предложения и информации позиционирует потребителя как короля рынка. Модель, заменяющая МАРКЕТИНГ на ПОТРЕБИТЕЛЬСТВО, как назвал свою книгу профессор Хавьер Ровира.
«Дифференцируй или умри» было объявлено 8 лет назад Джеком Траутом. И эта дифференциация не может быть вызвана навязыванием, а, скорее, сочетанием вовлечения рынка с возможностями объединения интеллектуальной модели. Ожидание, исходящее от систем раннего предупреждения, которые превращают белый шум рынка в инновации, сегодня более чем когда-либо определяет разницу между успехом или неудачей в бизнесе.
