Модель компетенций руководителя проекта

Менеджер проекта (менеджер проекта) - это человек, который должен хорошо развить ряд компетенций, позволяющих ему адекватно управлять человеческим капиталом, финансовыми и материальными ресурсами, чтобы цели проекта были достигнуты вовремя, по затратам и качественный.

Существуют различные парадигмы, которые раскрывают, какие компетенции требуются подлинному менеджеру проекта, однако модель, которую произносит Workitec, Inc., обеспечивает ясность и простоту, поскольку она определяет одиннадцать компетенций, разделенных на три основных компонента: управление задачами, управление людьми и коммуникация и влияние.

I. Администрирование задачи:

1. Сбор и диагностика информации: это тенденция искать информацию в различных источниках и формах с целью прояснения ситуаций и содействия эффективному планированию, принятию решений и решению проблем.

Определяет конкретную информацию, необходимую для прояснения ситуации или принятия решения. Получение полной и точной информации из нескольких источников. Эффективно анализирует информацию, когда другие не хотят предоставлять полную и подробную информацию. Ищет точку зрения всех заинтересованных сторон. Ищите людей с обширными знаниями по конкретным темам, чтобы получить информацию или прояснить проблему. Постоянно опрашивайте людей, чтобы узнать, с какими проблемами они сталкиваются.

2. Аналитическое мышление: это способность разработать и реализовать логический подход к проблеме, разбивая ее на части и рассматривая каждую как элемент системы.

Систематически сравнивает две или более альтернативы. Выявление несоответствий и несоответствий в информации. Выявление и анализ характеристик, параметров или соображений для принятия решений. Иерархическое разложение задач и подзадач и анализ каждой из них. Сравнение затрат, выгод, рисков и возможностей успеха для Принимать решения Выявить несколько причин проблемы Тщательно расставить приоритеты для выполнения одной или нескольких задач Использует методы и инструменты для обеспечения правильной интеграции всех компонентов

3. Результаты ориентации: это тенденция рассматривать желаемые конечные результаты, как собственно для работы подразделения или к себе, устанавливая цели и фокусировку цепко, пока они не будут достигнуты.

Устанавливает сложные, но достижимые цели Сосредоточивает усилия на первоочередных задачах Устанавливает четкие цели и задачи на встречах и в проектах Сохраняет приверженность целям, несмотря на невзгоды и разочарования Прилагает постоянные усилия для достижения желаемых результатов Демонстрирует отличная способность работать, сохраняя при этом высокую продуктивность Демонстрирует высокую степень безотлагательности решения проблем и завершения согласованной работы.Разрабатывает работу индивидуально или в группах, когда необходимо обеспечить выполнение задачи для продолжения проекта.Разрабатывает альтернативы. когда необходимо завершить работу имеющимися ресурсами.

4. Внимание к деталям: это тенденция к тому, чтобы работа и информация были точными и полными, путем отслеживания людей, гарантирующих выполнение соглашений и обязательств.

Заостряет внимание на деталях проекта, когда необходимо выявить риски или неочевидные проблемы.Разрабатывает и использует системы для организации и мониторинга информации или хода работы. к каждой задаче и модулю проекта. Разрабатывает планы действий в чрезвычайных ситуациях и готовит планы, позволяющие избежать проблем. Взаимодействует с членами команды, клиентами и другими заинтересованными сторонами в рамках проекта, чтобы гарантировать, что ход проекта соответствует плану. Устанавливает с помощью документов.: методологии, предположения, соглашения, изменения и т. д. Организуйте информацию для других. Тщательно подготовьте встречи и презентации.

II. Управление персоналом:

5. Содействие командной работе: это способность создавать совместные рабочие группы, создавая атмосферу уважения, подлинного участия и применяя эффективные методы, способствующие сплочению группы.

Создает возможности для людей работать в команде Находит способы вовлечения членов команды в задачи, выходящие за рамки их индивидуальной деятельности Стремится к активному участию всех Продвигает сотрудничество с другими рабочими подразделениями Слушает и конструктивно отвечает к идеям, генерируемым членами команды Обеспечивает объективное и справедливое отношение ко всем членам команды Признает и способствует поведению, которое способствует командной работе Создает атмосферу конструктивной честности и обеспечивает обратную связь Признает и отмечает достижения команды Ценит вклад всех членов команды Использует методы и приемы для облегчения работы в команде Постоянно оценивает эффективность команды

6. Управление эффективностью: это способность давать указания, задачи, обратную связь, наставничество и советы людям, которыми вы управляете.

Учитывает сильные стороны, ограничения, цели и предпочтения при назначении индивидуальных и командных задач Делегирует обязанности способным людям, но сохраняет полномочия Остается доступным для помощи и поддержки, но избегает микроменеджмента со стороны других Часто поддерживает неформальный контакт с членами команды для оценки прогресса и проблем. Обменивайтесь информацией, советами и советами, чтобы помочь другим добиться успеха. Решительно и своевременно решать проблемы; это позволяет людям узнать, какие ожидания возлагаются на них.

III. Коммуникация и влияние:

7. Ожидание: способность предвидеть желаемый эффект от действий и событий на других, а также контролировать свое поведение для достижения желаемого эффекта на других.

Говорит или делает что-то, чтобы оказать желаемое влияние на других. Прогнозировать возможные последствия своих действий, тем самым вырабатывая стратегии, которые минимизируют или максимизируют воздействия. Выявление и представление информации или данных, которые убеждают других. действия других Создавайте презентации с большим визуальным и / или графическим воздействием. Выберите подходящие слова или фразы в соответствии с аудиторией. Выберите соответствующие аналогии и примеры, чтобы проиллюстрировать важный момент. Готов всегда демонстрировать приверженность внутреннему и внешнему заказчику.,

8. Влияние: это способность заручиться поддержкой других в идеях, предложениях, проектах и решениях с помощью логических аргументов, апеллируя к интересам других и используя широкий спектр косвенных стратегий.

Формирует различные аргументы в защиту или поддержку позиции Умеет легко убеждать людей ясными и убедительными аргументами Участвует в процессе принятия решений другими или обязательно поддерживает их Умеет вести переговоры, чтобы вызвать приверженность Выявляет и предлагает беспроигрышные решения. Разрабатывает косвенные стратегии для влияния на других. Развивает межличностные отношения, которые могут предоставить

информацию, ресурсы или помощь. Настойчиво ведет группы к принятию решений или достижению результатов. Тщательно вырабатывает четкие решения или альтернативы, прежде чем

просить о решении. решения Руководству.

9. Межличностная уверенность в себе: это способность улавливать, интерпретировать и предвосхищать чувства, эмоции и проблемы других посредством открытого и чуткого общения.

Требуется время, чтобы познакомиться с людьми лично. Интерпретирует чувства, слова, тон голоса, выражения и невербальный язык людей. Демонстрирует понимание проблем других. Ищет неагрессивные способы решения сложных проблем. Поймите сильные и слабые стороны других.

10. Ясность: это способность обеспечить глубокое понимание участниками: что нужно делать? Почему? Как? Когда? Где? и кто?

Гарантирует, что все участники проекта понимают цель проекта. Уточняют ограничения и определения результатов проекта. Убедитесь, что в проекте участвуют различные группы, сообщая, что они собираются делать и кому они нужны. роли и обязанности всех участников проекта. Формирует регулярные обновления календаря проекта и передает его указанному персоналу. Разрабатывает встречи для совместного продвижения рабочих подгрупп в различных частях проекта с целью решения задач., обязанности, ограничения и т. д. Постоянно информирует заинтересованные стороны о ходе выполнения проекта.

11. Укрепление уверенности: это твердая тенденция верить в свои собственные способности к успеху и воля к напористости в самых разных ситуациях.

Демонстрирует доверие к себе и команде. Принимает четкие решения для решения проблем с командой. Создает настойчивый диалог, когда кто-то в команде не согласен с решением. Придает должное значение каждой проблеме.