Задний план
Бережливое производство, так как дисциплина и способ выставления счетов JIT (Just In Time) известны на Западе, было разработано Тайчи Оно и Шигео Синго примерно в 40-х годах, когда они работали в автомобильной компании Toyota.
Принцип бережливого производства заключается во внедрении улучшений в процессы с помощью того, что есть под рукой, без необходимости приобретать дополнительные средства или вкладывать средства.
Перенося эту технологию с Востока на Запад, одной из компаний, которая начала ее применять, была Motorola. Инженер Motorola Билл Смит осознал, что степень детализации дефектов необходимо изменить до 3,4 дефектов на миллион возможностей.
В 1995 году Джек Велч, тогдашний генеральный директор GE (General Electric), начал применять эту методологию и пришел к экономии для GE в размере 16 миллиардов долларов.
Введение
Методология шести сигм состоит из последовательности шагов, которые помогают разработать решение проблемы. Учитывая ее характер, эту методологию можно использовать не только для производственной области, но ее можно использовать в других областях промышленности и даже в других областях, которые не имеют отношения к отрасли, например, в больницах, в строительстве., в логистике, даже в Формуле 1.
В нашем конкретном случае мы собираемся продемонстрировать, как использовать методологию для разработки нового продукта или инструмента.
развитие
Применение методологии шести сигм для разработки нового продукта или инструмента.
Шаги методологии шести сигм - это DMAIC. Каждый из этих шагов для разработки нового продукта будет описан ниже.
определять
Это самая важная часть для решения проблемы или создания нового продукта, поскольку от этого зависит весь проект. Он состоит в том, чтобы увидеть, какую проблему мы хотим решить, и понять, почему мы хотим решить эту конкретную проблему. Определение этого должно быть ясным и может быть выражено в нескольких предложениях, поскольку в противном случае это означает, что есть еще вещи, о которых мы можем упомянуть больше.
По размеру
Определив проблему, мы должны получить данные, чтобы иметь возможность проверить достоверность нашей идеи. Для этого, если это полностью инновационный продукт, необходимо провести соответствующее исследование рынка для получения информации от клиента. Информация, которую вы хотите получить от него, будет в основном, если он что-то купит.
Если продукт является чем-то инновационным, но уже существует в какой-либо другой презентации или формате, следует провести сравнительное исследование продукта в соответствии с результатами другого конкурента (ов), чтобы увидеть, есть ли ниша, которую можно обслужить, или против сколько придется соревноваться.
анализировать
Эта часть состоит из анализа информации, полученной в результате анализа рынка или сравнительного исследования с конкурирующими продуктами, и сначала проверки того, является ли продукт чем-то жизнеспособным для приобретения покупателем.
Если это второй случай, проверьте, насколько силен рынок в этой области, и посмотрите, как упоминалось ранее, какую нишу можно было бы занять или какую стратегию следует использовать, чтобы выделиться среди других и принять участие в ней. этот конкурентный рынок.
Поправляться
Эта часть состоит в том, чтобы увидеть, есть ли в продукте минимум необходимого, который запрашивает клиент, и если были аспекты, которые клиент считает общими или базовыми, а у них нет, включить их. Это касается продукта, который будет конкурировать с тем, что уже существует на рынке.
Если продукт является чем-то полностью инновационным, если есть определенное мнение клиентов, которому они уделяют много внимания, например, в некоторых аспектах дизайна, сейчас самое время изменить его, чтобы он соответствовал потребностям клиентов.
Кроме того, если есть проблема безопасности, которая не была рассмотрена, и это важно, чтобы клиент не попал в аварию с продуктом, именно сейчас необходимо добавить эту модификацию.
контроль
На этапе контроля он в основном состоит из проверки того, что продукт изготавливается в соответствии с первоначальным дизайном или дизайном, уже определенным в части «Улучшение». Помимо того, что дизайн создается как есть, здесь необходимо провести необходимые исследования, чтобы убедиться в долговечности продукта. Если есть какой-либо аспект продукта, который необходимо усилить, чтобы в нем не произошло разрушения или разрыва, это необходимо указать здесь.
Методология шести сигм
Рисунок № 1. Схема 6σ. Собственная разработка.
Пример исследования: надувной велосипедный шлем Hövding
Задний план
Hövding - компания, производящая надувные шлемы. Идея возникла у создателей продукта, когда они писали докторскую диссертацию. Проблема возникла из-за нового закона в Швеции, согласно которому дети до 15 лет должны были использовать шлем. Это вызвало дискуссию о том, должно ли носить велосипедный шлем обязательным для всех или нет. Создатели увидели в этом возможность.
определять
Проблема заключалась в следующем: счастливы ли люди в велосипедном шлеме? Есть ли способ сделать шлем, который люди будут с удовольствием носить, приходилось им это или нет?
В своей диссертации создатели определили возможность использования шлема, который был надувным.
По размеру
Было проведено исследование рынка, чтобы проверить, насколько счастливы люди носят велосипедные шлемы, и предпочитают ли они использовать шлем, который им не был бы неудобен в использовании и который в то же время предлагал им такую же защиту, как шлем.
анализировать
Результаты были проанализированы, и было замечено, что есть возможность создать шлем, обеспечивающий комфорт, и что люди использовали его скорее из желания использовать, чем из-за необходимости. Им подарили вариант надувного кейса, и люди положительно отнеслись к нему.
Поправляться
Поскольку идея была принята, необходимо было заставить шлем автоматически срабатывать, когда велосипедист совершал движение, при котором он падал, или просто полностью отделялся от велосипеда. Для этого был создан датчик, который, чувствуя это, срабатывал и автоматически отпускал подушку безопасности, которая закрывала голову.
контроль
Чтобы протестировать весь продукт, чтобы он не взорвался от силы удара и веса пользователя, были проведены исследования, чтобы убедиться, что продукт работает должным образом, то есть, что он был активирован, когда должен, и что он был выпущен, надут и накрыт. голова пользователя до удара.
При этом было подтверждено, что при скорости 25 км / ч шлем не только эффективно защищает голову пользователя, но также, на основе исследований ударов, проведенных компанией Folksam, для шлема, который будет одобрен в Европе., требуется сила при ударе головой 250 г. Чем ниже значение, тем лучше он защищает. В случае надувного шлема Hövding значение составляло 65 г при разнице в защите 131 г от ближайшего шлема.
Полученные результаты
Шведский бренд надувных шлемов Hövding уже является зарегистрированным товарным знаком, и продукт также уже зарегистрирован во всем европейском сообществе создателями Анной Хаупт и Терезой Альстин.
Благодаря разработанным ими инновациям им удалось привлечь от инвесторов около 10 миллионов долларов для финансирования своей работы.
В настоящее время в команде компании 17 человек. Их офисы находятся в Мальмё, Швеция, и у них есть небольшой филиал в Кунгельве.
У Hövding есть поставщики, такие как шведский производитель подушек безопасности Alva, который производит последнюю сборку продукта.
Продукт уже имеет несколько патентов по всему миру, и у него есть магазины, которые продают его по всей Европе в следующих странах: Германия, Дания, Финляндия, Англия, Норвегия, Швеция, Швейцария и Турция.
Заключение и обсуждение
Как видно, методология бережливого производства, DMAIC, может служить теоретической базой для разработки нового продукта, а не только как метод экономии в любой области отрасли, будь то производство, безопасность, человеческие ресурсы, техническое обслуживание.
Следуя шагам этой методологии, он может помочь создать новый продукт; Он даже может помочь вам с самого начала определить жизнеспособность продукта.
Далее будет обсуждено, как методология DMAIC, применяемая для создания продукта, развивается или нуждается в оценке следующих воздействий:
Воздействие на окружающую среду
Когда будет создан новый продукт, необходимо рассмотреть, как этот продукт закончит свой срок полезного использования, создать план по переработке материала или, насколько это возможно, с целью, чтобы он не стал загрязняющим веществом. в окружающую среду. Здесь методология DMAIC может быть повторно применена для создания плана локализации и переработки. Кроме того, в зависимости от типа продукта, если это материал, необходимо соблюдать необходимые меры безопасности при его использовании, если таковые имеются.
Научное влияние
В зависимости от продукта или инструмента, если он жизнеспособен в вашем случае, следует учитывать его научное влияние. Как правило, этот тип воздействия необходимо анализировать, когда продукт является инновацией.
Академическое влияние
Академическое влияние зарезервировано для продуктов, конечной целью которых является обучение или предложение нового метода через продукт, как лучше публиковать учебные материалы.
Экономическое влияние
Для продуктов, обеспечивающих экономию, необходимо проанализировать экономический эффект. Этот вид продукции может быть как промышленным, так и непромышленным.
Продукты, обеспечивающие промышленную экономию, представляют собой продукты, которые создают одну или обе эти проблемы: экономию времени и финансов.
Непромышленные товары также обеспечивают экономию обоих типов, но по большей части они отражают экономический эффект, а не влияние времени.
Библиографические ссылки
- Hövding. (Й). Насчет нас. Получено 15 апреля 2014 г. с сайта Hovding.com: http://www.hovding.com/about/Minot, MJ, & Wood, L. (2003, 21 октября). Разработка новых продуктов в среде «бережливого производства и шести сигм». Получено 22 мая 2014 г. с веб-сайта консультантов по управлению Les Wood Associates: www.lwassoc.com Pzydek, T. (2003). Руководство «Шесть сигм: переработанное и расширенное»: полное руководство для зеленых, черных поясов и менеджеров на всех уровнях. Нью-Йорк: Макгроу-Хилл.
