Резюме:
Во многих странах и в академических средствах массовой информации дискуссии о так называемом «кризисе управления» становятся все более частыми, что связано с неспособностью государств реагировать на потребности общества в условиях все более бурной и непредсказуемой обстановки. В этих рамках широко признается роль подготовки управленческих кадров в развитии способностей и способностей для содействия организационным изменениям и процессам, отвечающим новым реалиям. В работе анализируются некоторые современные тенденции в подготовке менеджеров, особенно для государственного сектора, выявляются значительные проблемы, связанные с этой деятельностью в Латинской Америке и на Кубе, а также некоторые текущие тенденции развития. Важность исследований и подготовки управленческих кадров с дифференцированным подходом подчеркивается,удовлетворение конкретных потребностей определенных секторов и профессиональных профилей.
Введение.
В последние годы во многих странах в специализированных средствах массовой информации все чаще обсуждается так называемый «кризис управления», связанный с неспособностью государств реагировать на насущные потребности нынешнего времени.
По сути, среда, в которой правительственные учреждения должны принимать решения, становится все более бурной и непредсказуемой. Сложность социальных, экономических и политических проблем растет быстрее, чем институциональные возможности, необходимые для их эффективного решения.
Эта проблема особенно актуальна в Латинской Америке, где кризис государственного лидерства и морального износа приобретают тревожные масштабы, что приводит к пассивным системам управления, с низкими возможностями прогнозирования и реагирования на неожиданные события и отсутствием тщательного анализа воздействия важные решения об экономической и социальной реальности.
В то же время общепризнано, что возможности повышения способности правительств к действиям и, следовательно, эффективности и действенности государственных учреждений тесно связаны с изменениями, которые можно эффективно генерировать в отношении и навыках лица, принимающие решения, и другие государственные чиновники. Следовательно, подготовка управленческих кадров является важным средством стимулирования изменений и организационных процессов, отвечающих новым реалиям.
Эти соображения неоднократно подтверждались многочисленными учреждениями, факультетами и школами, которые во многих латиноамериканских странах занимаются подготовкой менеджеров, особенно для государственного сектора. Тем не менее, многое еще предстоит сделать, несмотря на достигнутый прогресс и работу, проделанную региональными организациями, такими как Латиноамериканский центр управления развитием (CLAD), в целях содействия исследованиям и обмену опытом в этой области.
Некоторые проблемы в Латинской Америке.
Уже в исследовании, спонсируемом более десяти лет назад Ибероамериканской сетью учебных заведений и исследований в области государственного управления (RIGEP), была выявлена группа значительных проблем, связанных с подготовкой государственных менеджеров в Латинской Америке, среди которых выделялись следующие: 3
- Отсутствие и устаревание учебных планов и программ в связи с текущими проблемами. Слабость государственных учебных программ. Разобщенность между образованием и обучением. Отсутствие непрерывного образования. Исключительное использование дистанционного обучения. Отсутствие прогрессивного профессионального обучения. Педагогические исследования. Распространенность профессорско-преподавательского состава и недостаточная система репетиторства. Недостаточность карьеры преподавателей. Нехватка собственных библиографических материалов.
С особым акцентом в этом документе, в котором приняли участие эксперты из разных стран в этой области, были отмечены трудности многих университетских учреждений в реализации механизмов обновления содержания своих учебных программ. Со своей стороны, слабость государственных учебных программ связана с отсутствием государственных учебных центров и отсутствием или ограниченным использованием профессиональных стажировок или практик.
В связи с предыдущей проблемой выявлена диссоциация между образованием и обучением, то есть отсутствие связи между университетом и правительством для того, чтобы сочетать преподавание с профессиональной практикой и реальными потребностями этого сектора.
Точно так же делается вывод о том, что непрерывное образование посредством совершенствования или обновления курсов не является обычной практикой в университетах, что может быть очень полезным средством увязать преподавание и обучение как неотъемлемую часть работа по расширению университета. То же самое относится и к дистанционному образованию: их занятость недостаточна для подготовки государственных менеджеров к своей работе.
Другим аспектом, на который следует обратить внимание, возможно, в результате вышесказанного, является отсутствие прогрессивной профессиональной подготовки, которая не позволяет готовить государственных служащих на основе их способностей, способностей, профессии и профессионального развития.
В связи с отсутствием связи между преподаванием и исследованиями приводятся многие недостатки, такие как незнание административной реальности стран и реальных потребностей в обучении, отсутствие библиографии, тематических исследований и других собственных учебных материалов, передача знаний из других реалий., и т.д.
Профессорство, то есть традиционная система преподавания посредством лекций, продолжает оставаться основным методом, используемым во многих программах, где отсутствуют активные методы преподавания и репетиторская работа, основанная на программном обучении и самообучении.
Наконец, еще одна проблема, связанная с некоторыми из вышеперечисленных проблем, заключается в ограниченном создании библиографии и собственных учебных материалов как для очных программ, так и для дистанционного обучения.
Очевидно, что большинство из этих проблем также присутствуют в программах обучения бизнеса или управления бизнесом.
С другой точки зрения, программы подготовки государственных менеджеров во многих странах нашего региона часто отражают сложный характер государственной логики, а не бизнес-логики4. С одной стороны, существуют учебные программы с явным предвзятым отношением к бизнесу, а с другой - программы с обобщенными профилями государственного управления, которые не устанавливают отраслевые, уровень или тип организационных различий. Обе тенденции начинаются с базовых допущений и, следовательно, определяют рынок или государство как определяющую переменную.
Если определяющей переменной, которая признается, является рынок, профиль обучения структурируется вокруг сектора деловой активности, а преобладающими ценностями или категориями являются эффективность, производительность, цены, финансирование, возврат инвестиций и т. Д., Эта концепция ведет к обучению, которое не отличается от обучения по деловому администрированию и отвечает известной парадигме «управленчества».
С другой стороны, если государство считается фундаментальной переменной, программы структурированы вокруг государственного характера организаций, а критерии, которые рассматриваются с этой точки зрения, скорее связаны с политической динамикой, социальной средой и их связью с Государственная политика и стратегии, административные структуры и т. Д. Эта концепция указывает на глобальное образование, отвечающее динамике процессов и государственного аппарата в целом.
Другие специалисты утверждают, что именно растущая специализация влияет на разнообразие подходов, фрагментацию объекта исследования и сложность текущих программ в некоторых странах5. Отсюда и существование программ государственного управления в области науки. политики; программы, направленные на развитие управленческих навыков и технологий; профильные программы государственной политики; Комплексные программы, которые предлагают более гибкий учебный план, который позволяет сочетать подходы в политике, управлении и государственной политике; и, наконец, программы, ориентированные на специализированное обучение в определенных областях, таких как управление службами здравоохранения, местное управление, управление городами, кооперативное управление и другие.
Тем не менее, в последнее время появились промежуточные тренды обучения с междисциплинарным характером, которые начинаются с многомерного подхода к проблеме. Признано, что государственное управление должно стремиться к эффективности, производительности, производительности, конкурентоспособности, но в то же время оно должно обладать чувством этики и социальной ответственности в эффективном управлении ресурсами, ценностями и политическими принципами сектора, справедливости, справедливость, соблюдение действующих законов и правовых процедур и т. д. Другими словами, государственный администратор как государственный служащий должен также выполнять политические и социальные задачи. Кроме того, учебные программы должны быть в состоянии передать значение государственного управления как учреждения (структуры, аппарата) и как области изучения и исследования.
С этой точки зрения обучение не может быть ограничено только традиционными подходами различных дисциплин социальных наук, но должно позволять интерпретировать реальность трансформирующим образом и с междисциплинарной точки зрения.
Государственное управление изучает на Кубе.
Междисциплинарная подготовка является очень актуальной темой и в академической сфере на Кубе, особенно в области последипломной академической подготовки. Существует доказательство необходимости отказаться от традиционной модели жестких структур учебных планов, разделенных на дисциплины или предметы, которые возлагают на учащегося ответственность за интеграцию знаний и их применение в реальности, которая не всегда представляется структурированной и понятной.
Многие из вышеупомянутых проблем также присутствовали в преподавании государственного управления и в подготовке государственных администраторов в нашей стране. Исследования, проводимые в этой области, все еще скудны, и программы, разработанные некоторыми центрами высшего образования, часто задумывались для того, чтобы в большей степени отвечать потребностям технического характера и развитию управленческих навыков. Учебные планы, специально предназначенные для этого сектора, все еще ограничены.
Для нашей страны необходимость подготовки менеджеров и специалистов в этой области подкрепляется внезапными изменениями, произошедшими на международной арене, последовавшим разобщением ее системы внешнеэкономических связей и усилением экономической, торговой и финансовой блокады. Соединенные Штаты, с их известным непосредственным воздействием на внутреннюю экономику страны. В этих новых условиях практика последних лет показала, что эффективное управление людскими, материальными и финансовыми ресурсами является ключевым фактором преодоления кризиса и дальнейшего продвижения с экономической и социальной точек зрения.
Вес государственного сектора в нашем обществе и сложность задач, стоящих перед государством для реагирования на эту новую реальность и растущие потребности страны, определяют удобство подготовки кадров и специалистов высокого уровня, особенно для этого сектора, который Помимо развития своего технического управленческого потенциала, они вносят вклад в разработку и реализацию политики совершенствования государственной администрации.
Поэтому, в частности, Гаванский университет предложил в 90-х годах направление работы и исследования в этой области, чтобы способствовать повышению эффективности и действенности органов государственного управления посредством подготовка управленческих кадров и другие действия с учетом текущих и будущих потребностей, обусловленных изменениями, происходящими в стране, и критическим усвоением международного опыта.
После процесса определения потребностей, обмена опытом со специалистами и учеными из разных зарубежных университетов, сравнительного изучения программ из разных вузов и междисциплинарной методологической работы, первые курсы и дипломы были разработаны до достижения концепции программы. Аспирантура по академической подготовке в этой области. Так родился магистр государственного управления, который был задуман с двумя терминальными профилями: государственная политика и местное управление. Первый предназначен для руководителей и должностных лиц Центральной государственной администрации, ответственных за разработку и реализацию глобальной и отраслевой политики, а второй предназначен для руководителей и специалистов органов и учреждений местной администрации.
Эта программа направлена на развитие знаний и навыков для проектирования и реализации стратегий действий, которые сочетают в себе максимальное удовлетворение общественных потребностей, рациональное использование ресурсов и использование возможностей в окружающей среде; формулировать, осуществлять и оценивать влияние политики и программ в различных секторах государственной службы; эффективно применять действующую правовую норму и различные концептуальные основы и инструменты экономической и управленческой политики, соблюдая этические принципы при выполнении государственной службы9. Таким образом, впервые в стране разработана программа академической подготовки для этого характер, который существенно отличается от других, уже существующих в области администрирования, но носит деловой или деловой характер.
Управление бизнесом: особенности некоторых обучающих программ в этом профиле.
В последние годы в кубинских государственных компаниях были введены новые формы управления и руководства в рамках процесса, известного как «Улучшение бизнеса».
Фактически, улучшение в стране началось экспериментально до 1990-х годов, в организациях бизнес-системы Министерства вооруженных сил, в результате анализа ошибок и негативных тенденций, порожденных тогдашней «Системой управления и планирования». экономики ». Основываясь на своих положительных результатах, этот опыт начал распространяться на всю кубинскую экономику в последние годы, хотя и не на желаемом уровне, из-за множества факторов, которые мы не ставим перед собой задачу.
Признано, что при разработке этого нового подхода были учтены новые тенденции и современные практики управления бизнесом в мире, а также потребности собственного развития страны в этой области.
Не пытаясь проанализировать нововведения, представленные в наборе подсистем, предусматривающих улучшение, нет сомнений в том, что оно отвечает на проблемы, выявленные в управлении людскими ресурсами, в используемых административных методах и приемах, в организации производства и работы. организационные структуры, бухгалтерский учет и управление финансами, в том числе разработка новых методов контроля, ведения переговоров и маркетинга, среди прочего.
Опыт показывает, что важным барьером, который необходимо преодолеть для того, чтобы система была «жизнеспособной, эффективной, действенной и основанной на участии» 10, является сам способ мышления и действия многих менеджеров, привыкший ожидать руководства сверху или из-за страха перед риском. Отсюда важность необходимости образования для перемен и подготовки руководителей и работников к действиям в новых условиях, как внутренних, так и экологических.
В этих новых обстоятельствах кубинские университеты также работают в последнее десятилетие над программами последипломного академического обучения, которые отвечают конкретным потребностям этого профиля. Не случайно первой магистерской программой, утвержденной в стране, была магистратура по менеджменту, начатая одновременно в Гаванском университете и Высшем политехническом институте им. Хосе Антонио Эчеваррия в 1992 году и наиболее распространенная в настоящее время в центрах высшего образования. (CES) Кубинцы.
В этом случае программа предназначена для развития профессионалов в области управления и руководства компаниями и организациями, что включает в себя проектирование и руководство эффективным развитием субъектов, выявление, обработку и использование соответствующей информации для управления бизнесом, разрабатывать и реализовывать стратегии, применять методы и развивать технические навыки для принятия решений, улучшать стиль управления и межличностные отношения, обучать и руководить рабочими группами для решения проблем, среди прочих конкретных задач.11 Как уже отмечалось, здесь акцент делается на развитии центрального персонала организации, и это предусмотрено в требованиях для вступления в программу, предназначенных для активных менеджеров или их резервов, и их профиль в первую очередь ориентирован на бизнес,На что также отвечают направления исследований, связанных с этой программой.
С другой стороны, магистратура в области делового администрирования, которая также преподается в Гаванском университете и других ESC в стране, готовит специалистов высокого уровня для компаний, способных консультировать их руководство при принятии решений, которые являются их обязанностью. каждой из подсистем организации. Это включает в себя разработку корпоративных и функциональных стратегий, исследования рынка, продуктов, цен, каналов сбыта, рекламы, осуществимости новых инвестиций, а также технический, экономический, финансовый анализ и анализ эффективности в управлении операциями при поддержке. экономических, статистических, компьютерных, технических инструментов и др. Другими словами, эта программа готовит в первую очередь «штатных» руководителей и специалистов по проблемам управления бизнесом.
В этом контексте процесс обучения кооперативного управления заслуживает особого анализа. Фактически, в результате ранее упомянутых новых обстоятельств, которые определяли острую нехватку ресурсов всех видов, с 1993 года на Кубе стали происходить важные перемены в сельском хозяйстве. Новые формы организации общественного производства представляются в данном случае в форме кооперативов, которые собираются заменить государственные сельскохозяйственные предприятия.
Это начало особого опыта в стране в нынешнем международном контексте, в котором распространяются неолиберальные модели - что также не подходит для анализа здесь - с их соответствующими рецептами дерегулирования и приватизации компаний и предприятий производства и общественных услуг. и его известные неудачи во многих странах региона. В отличие от этого явления на Кубе был осуществлен необходимый процесс дестабилизации в государственном сельском хозяйстве путем развития кооперативизма в сельскохозяйственном производстве.
Создание этих новых компаний, известных как «Базовые единицы кооперативного производства» (UBPC), представляет собой одну из наиболее радикальных мер, принятых в стране с целью повышения эффективности сельскохозяйственного производства в новых условиях.
Это экономические и социальные организации со своей собственной правосубъектностью, состоящие из работников сельского хозяйства, которые добровольно объединяются для эксплуатации земель, которые государство предоставляет им в свободное пользование в течение неопределенного времени. Его основной целью является постоянный рост сельскохозяйственного производства, а также рациональное использование имеющихся ресурсов и улучшение условий жизни и труда его членов.
Как указано в их нормативных документах, эти новые организации стремятся обеспечить связь человека с сюжетом, его интерес к работе, его чувство ответственности и его стимулирование в соответствии с результатами 14.
Другой важной целью является продовольственная самообеспеченность работников и их семей, а также выборный характер его совета директоров, который должен периодически отчитываться о своем управлении перед собранием членов.
К концу 1995 года по всей стране было организовано более 1700 UBPC, в которых насчитывалось около 132 000 членов кооператива, занимающих площадь в 42% сельскохозяйственных земель страны. В случае производства сахарного тростника, основной сельскохозяйственной деятельности, более 90% посевных площадей в настоящее время находится в руках кооперативов.
Организация UBPC также стала важным шагом в формировании широкого сектора малых и средних компаний в кубинской экономике.
Однако кооперативные компании существенно не отличаются от остального делового мира по размеру, структуре, объемам продаж, технологическому развитию, экономическим целям и т. Д. Тем не менее, они руководствуются определенными принципами, которые отличают их, такими как свободное и добровольное включение членов, управленческая автономия, справедливое участие в распределении выгод, выборный характер советов директоров и периодическая подотчетность партнеры. В то же время кооперативные организации по своей природе полагаются на этические принципы и традиции честности, прозрачности в управлении, социальной ответственности и заботы о сообществе, а также на такие ценности, как демократия, равенство, справедливость, солидарность и взаимопомощь.
Вышеуказанные отличительные признаки, а также некоторые проблемы, выявленные в управлении этими организациями, такие как чрезмерная опека со стороны государственных организаций, высокие колебания рабочей силы, недостаточное стимулирование труда, все еще ограниченное участие работников в управлении экономикой, слабое развитие организационной культуры, недостаточное использование экономического контроля в качестве инструмента управления и недостаточная подготовка его управленческих команд, среди прочего, обусловили необходимость разработки программы последипломного академического обучения специально для этого управленческого профиля.
Таким образом, магистр в области управления и развития кооперативов, который также преподается в Гаванском университете, будет отличаться подходом исследования совместных действий и развития знаний и навыков, которые позволяют слушателям внести свой вклад в улучшить управление и экономически-производительное и совместное функционирование UBPC. Здесь соответствующее место занимают методы и приемы, способствующие активному участию членов UBPC и других социальных субъектов в процессах управления и организационного развития на местах17.
Более подробный анализ вышеупомянутых программ академической подготовки в области управления позволяет нам проверить все более междисциплинарную концепцию в их проектах, в частности, программы магистратуры в области государственного управления и управления и развития кооперативов, на чьих факультетах участвуют ученые из разных областей университета.
Однако часто в междисциплинарных процессах каждый предлагает свое видение объекта, не обязательно генерируя интегративный синтез. Командная работа является необходимым, но не достаточным условием междисциплинарности. Для этого требуется команда, состоящая из специалистов с общими эпистемическими, методологическими и концептуальными основами, которые работают на основе методологической стратегии, которая начинается с формирования действительно междисциплинарных проблем и решение которой приводит к многомерным знаниям объекта исследования18.
Междисциплинарное обучение не основано на установлении «дипломатических отношений» между дисциплинами или группами специалистов: оно касается органического сотрудничества и эффективной коммуникации между различными областями знаний, которые открывают новые объекты изучения, расширяют видение и поощряют дух Критические и научные дебаты. Это должно быть проблемой, стоящей перед совершенствованием программ последипломного образования в области управления в Гаванском университете, а также в организации и развитии исследований в этой области.
Выводы.
Сложность социальных, экономических и политических проблем в современных условиях, существующих в мире, растет относительно быстрее, чем институциональные возможности, необходимые для их эффективного решения.
В этих новых обстоятельствах широко признается, что подготовка управленческих кадров является важным средством стимулирования изменений и организационных процессов, отвечающих новым реалиям.
Обучение в области государственного управления стало несомненным полем профессионального развития, которая распространилась по всей нашему континенту, в основном за счет высших учебных заведений.
Тем не менее, учебные программы по этому профилю не часто реагируют на национальные реалии; Произошло «механическое присвоение» модных управленческих решений без усилий на исследования и разработки для создания «внутренних инноваций».
Куба не освобождается от этих проблем, и, несмотря на значительный удельный вес государственного сектора в обществе, научные исследования и конкретные программы по удовлетворению потребностей в этой области долгое время были очень ограниченными.
Университет Гаваны предпринял серьезные шаги в области исследований и подготовки управленческих кадров с дифференцированным подходом, учитывающим конкретные потребности определенных секторов или профессий. Опыт последних лет показывает, что крайне важно отдавать предпочтение командной работе, исследованиям и изучению потребностей. В этой работе важно не недооценивать роль обучения с междисциплинарным подходом в достижении эффективного и действенного управления.
Хотя верно и то, что под воздействием глобализации многие административные и предположительно «универсальные» опыты и практики, призванные быстро реагировать на текущие изменения, интернационализируются, невозможно игнорировать уникальность и специфику каждого общества в постоянном учеба и противостояние.
Ноты _________________________
1 Латиноамериканский центр высших государственных исследований. Латиноамериканский парламент. Университет
Латинской Америки и Карибского бассейна (ULAC), Венесуэла, 2001, с. 15.
2 См.: Церкви А. Обучение государственному управлению в Латинской Америке, Канаде и Кубе: особенности и современные тенденции. Брошюры по управлению. CCED-МЕСЯЦ. Год V. № 11. Ноябрь 2001. с. 32-40
3 Герреро О. Политические и технические критерии модернизации учебных планов подготовки государственных менеджеров в
Иберо-Америке. RIGEP. Серия технических документов № 3 - октябрь 1992 года.
4 См.: Кабреро, ME: «От государственного администратора к государственному менеджеру», INAP. Мексика, 1995 г.
5 См.: Сантана Р., Л.: «Учебные направления в преподавании государственного управления в Соединенных Штатах». CLAD Журнал Реформа и Демократия. № 17. Июнь 2000, с. 247
6 Латиноамериканский центр перспективных государственных исследований. Цит. Соч. п. 18.
5 См.: Сантана Р., Л.: «Учебные тенденции в преподавании государственного управления в Соединенных Штатах». CLAD Журнал Реформа и Демократия. № 17. Июнь 2000, с. 247
6 Латиноамериканский центр перспективных государственных исследований. Цит. Соч. п. 18.
7 См.: Иглесиас А. «Государственное управление и подготовка государственных менеджеров: актуальность и перспектива. Информационный бюллетень для государственных кадров. № 8. Гавана, МЕСЯЦ. Июнь 1997 г.
8 Магистерская программа в области государственного управления. Кафедра государственного управления. Университет Гаваны.
1999
9 Магистерская программа в области государственного управления. Цит. Соч. с.3
10 Родригес С., Ф. Газета «Трабаджадорес». 09/23/2002. п. 7
11 Магистр менеджмента. Национальное мнение с минимальными соображениями для этих программ на Кубе. COPEP-MONTH, April 1997.
12 Магистерская программа по бизнес-администрированию. Экономический факультет. Мм Новая версия. 2001.
13 Иглесиас А. «Экономические отчеты на Кубу датируются 90 годами и реорганизацией сельского хозяйства». Доклад представлен на Международном коллоквиуме «Компании и общества». HEC, Университет Монреаля, Канада,
21-23 августа 1995 г.
14 нормативных документов УБПК. МИНАГРИ, 1994.
15 Введение в управление кооперативами сахарного тростника. Коллектив авторов. Сахарные публикации. Гавана,
2002, Пролог.
16 Там же. п. 16.
17 Магистерская программа по управлению и развитию кооперативов. ФЛАКСО-ВГ; CIDA, Канада; IRECUS, Университет Шербрука. C. Habana, 2000
18 Núñez, J.: Эпистемология, междисциплинарность и медицина. (Неопубликованные). Гавана, 1999.
_______________________________
Библиография.
- Кабреро, Э.: «От государственного администратора к государственному менеджеру». ИНАП. Мексика, 1995 год. Латиноамериканский центр высших государственных исследований. Латиноамериканский парламент. Университет Латинской Америки и Карибского бассейна (ULAC), Венесуэла, 2001. Нормативные документы UBPC. МИНАГРИ, 1994. Иглесиас А.: «Государственное управление и подготовка государственных менеджеров: текущие дела и перспективы». Картинки Рассылка. № 8. МЕСЯЦ. Гавана, июль 1997 года.-----: «Обучение государственному управлению в Латинской Америке, Канаде и Кубе: особенности и современные тенденции». Брошюры по управлению. CCED-МЕСЯЦ. Год V. № 11. Ноябрь 2001. С. 32-40.-----: «Экономические отчеты на Кубу датируются 90-ми годами и реорганизацией сельского хозяйства. »Презентация. Международный коллоквиум "Компании и общества", HEC, Университет Монреаля, Канада, 21-23 августа 1995 г.Введение в управление сахарного тростника кооперативами. Коллектив авторов. Сахарные публикации. Гавана, 2002. Герреро, О. «Политика и технические критерии для модернизации учебных планов подготовки государственных менеджеров в Иберо-Америке». Серия документов № 3. RIGEP-CLAD, октябрь 1992 г. Кликсберг Б.: Университет, подготовка администраторов и государственный сектор в Латинской Америке. Фонд Экономической Культуры. ИНАП, КЛАД. Мексика, 1983.-----–.: Перспективы управления в 90-х годах. Латиноамериканская мысль. № 9, Мексика, 1991 г. Магистр менеджмента. Национальное мнение с минимальными соображениями по поводу этих программ на Кубе. COPEP-MES, апрель 1997 г. Núñez, J.: Эпистемология, междисциплинарность и медицина. (Неопубликовано), Университет Гаваны, 1999. Паненго, М.: Роль государственного менеджера в процессе изменений. Презентация.I Ибероамериканский конгресс по государственной реформе и государственному управлению. Рио-де-Жанейро, Бразилия, ноябрь 1996. Магистерская программа в области делового администрирования. Экономический факультет, Университет Гаваны. Новая версия. 2001. Магистерская программа в области государственного управления. Кафедра государственного управления, Университет Гаваны, 1999 год. Родригес Родригес, газета Ф. Трабахадорес, 23.09.2002. п. 7. Сантана, Л.: «Учебные направления в преподавании государственного управления в Соединенных Штатах». CLAD Журнал Реформа и Демократия. № 17. Июнь 2000, с. 247Кафедра государственного управления, Университет Гаваны, 1999 год. Родригес Родригес, газета Ф. Трабахадорес, 23.09.2002. п. 7. Сантана, Л.: «Учебные направления в преподавании государственного управления в Соединенных Штатах». CLAD Журнал Реформа и Демократия. № 17. Июнь 2000, с. 247Кафедра государственного управления, Университет Гаваны, 1999 год. Родригес Родригес, газета Ф. Трабахадорес, 23.09.2002. п. 7. Сантана, Л.: «Учебные направления в преподавании государственного управления в Соединенных Штатах». CLAD Журнал Реформа и Демократия. № 17. Июнь 2000, с. 247
