Давление как ресурс для ведения переговоров направлено на то, чтобы усилить чувство ответственности должника. Это осуществляется посредством четкого и постоянного контроля таким образом, чтобы должник не уклонялся от своих обязательств и обязательств по платежам. Вот несколько практических советов, которые позволят вам заряжать быстрее и безопаснее.
1. Следите за тем, что вы ищете
Проясните, что вы собираетесь сказать, как вы это скажете, когда вы это скажете и почему вы это скажете. Покажите клиенту, что вы знаете, о чем он говорит.
2. Будьте вежливы и добры в разговоре с должником
Вы должны подходить к должнику с вежливостью, вежливостью, уважением и сердечностью. Попробуйте поговорить с ним нежным, но убедительным тоном. Никогда не повышайте голос, тем более оскорбляйте.
3. Постарайтесь определить моменты или проблемы, по которым вы можете договориться с должником
Даже если у вас могут быть конфликтующие позиции с вашим клиентом, это не означает, что вы не можете иметь общие интересы. Покажите должнику, что ваши ценности и идеи связаны с его.
4. Хорошо структурируйте свои аргументы
Надо не импровизировать. Идеи должны быть хорошо структурированы. Если это передает небезопасность и замешательство, будет трудно влиять на должника. Чтобы аргумент был убедительным, он должен иметь четкую структуру, основанную на повторении и местоположении. Повторяя идею несколько раз, вы сможете успешно записать ее в память должника. С другой стороны, важно, чтобы обсуждаемые темы или проблемы были важны для вашего клиента. Если это не так, попробуйте повысить их ценность, подчеркнув преимущества и выгоды, которые они приносят.
5. Не забывайте кормить должника эго
Работа над темой признания. Каждый любит, чтобы его узнавали, ценили и чувствовали себя важными. Эта стратегия способствует большей эмпатии, облегчает связь с должником и делает их более восприимчивыми к нашим словам.
6. Будьте уверены в себе
Верь в себя. Никогда не делегируйте эту ответственность никому. Чтобы быть успешным, вы должны быть уверены, что использование ваших способностей и навыков приведет к ожидаемым результатам. Также не забывайте верить в идеи или аргументы, которые вы собираетесь представить. Если вы не уверены в том, что говорите, вы вряд ли сможете убедить должника заплатить вам.
7. Используйте многоуровневое давление
В отличие от других ресурсов для ведения переговоров, вы можете использовать давление бесчисленное количество раз, если вы знаете, как стратегически повысить уровни решимости.
