Человеческие отношения играют решающую роль в мире труда. Исследования, опубликованные Дэниелом Големаном в его известной книге «Эмоциональный интеллект в компании», показывают, что большинство компаний ищут сотрудников с техническими и человеческими навыками. Интересно то, что в их профилях работы 85% процентов требований - это качества, связанные с их навыками взаимоотношений с людьми, и только 15% с техническими требованиями.
Распространено слышать, как директора жалуются своим менеджерам на неспособность общаться с людьми, несмотря на их высокую компетентность в своей области. В мире независимых предпринимателей и профессионалов человеческие отношения также являются центральным краеугольным камнем их результатов. Никто не хочет нанимать дизайнера, бухгалтера или публициста со сложным характером. В заключение, способность создавать и поддерживать здоровые отношения является сильным конкурентным преимуществом.
Для женщин это должно быть преимуществом, поскольку они, несомненно, обладают большей чувствительностью, чем большинство мужчин в этой области; Кроме того, наша культура мачо создала стигму для тех мужчин, которые показывают свою «слабую сторону», будучи добрыми к своим коллегам или под присмотром; Ситуация, допускаемая той же культурой для женского пола.
Однако во многих случаях женщины зарабатывают репутацию жестких, жестоких и жестоких на работе. Кажется, что в своем стремлении проникнуть в мужской мир бизнеса многие руководители по ошибке пытаются скрыть свою чувствительность и принимают сухие, угрюмые и даже несправедливые отношения; Страшная ошибка для тех, кто хочет подняться по профессиональной лестнице. Мы работаем с людьми. Нравится нам это или нет, мы отвечаем больше за эмоции, чем за рассуждения, поэтому важно создавать дружеские отношения. Давайте посмотрим на некоторые идеи, чтобы улучшить отношения и позаботиться о нашей профессиональной деятельности.
1. Не борись за кредит. Когда подчиненный делает предложение, о котором вы уже подумали, не говорите ему, поддержите его и позвольте ему взять кредит. Это не только заставит вас чувствовать себя более ответственным за проект, но также будет рассматривать вас как босса, который позволяет им комментировать и принимать их во внимание.
2. Есть список ваших ключевых людей. Зарегистрируйте тех людей, которые могут вам профессионально помочь, как внутреннего, так и внешнего. Рассматривайте своих подчиненных как ключевых людей, потому что, если они не выполняют свою работу хорошо, это вы ошибаетесь. Не забудьте указать своих консультантов, поставщиков услуг, клиентов, потенциальных клиентов и друзей, которые являются специалистами в важных для вас областях, от врача до механика, проходящего через вашего адвоката и страхового агента.
3. Проведите особое время со своими ключевыми людьми. Обычно мы разговариваем с определенными людьми только тогда, когда они совершают ошибку или требуют от них чего-то. Покончить с этой ошибкой, запланировав отношения службы с вашими ключевыми людьми. Под этим я подразумеваю, что вы назначаете три или четыре встречи в год с каждым из этих людей в своей повестке дня или в электронном листе. На этих встречах вы не будете спрашивать или исправлять, вы просто будете говорить на темы, представляющие интерес для другого человека; Вы спросите его, как он себя чувствует и что вы можете сделать, чтобы помочь ему. Идея состоит в том, чтобы просто укрепить отношения.
4. Имейте детали благодарности. Когда кто-то делает занятие, которое приносит вам пользу, даже если это часть его работы, поблагодарите его. Отправьте ей письмо с выражением благодарности, дайте ей письменную заметку или позвоните ей по телефону.
5. Приятной работы. Сделайте вашу рабочую среду приятной. Веселитесь со своими коллегами, расслабляйте свое отношение, а не уровень спроса. Это означает, что вы контролируете свой темперамент. Ничего хорошего не получается из образца гнева или гордости. При нагревании железо сгибается легче, чем при ударах.
Инвестируйте и наслаждайтесь вашими отношениями, потому что помимо того, что они помогают вам быть счастливыми во время работы, вы продвигаетесь на более выгодную должность и повышаете уровень ответственности. Сделать тест.
