Я тренирую взрослых уже почти двадцать лет. Я могу сказать, что начал проходить свой опыт почти в прошлом веке, задолго до конференций TED, инноваций в области электронного обучения и обучения, которые принес новый год. У меня была возможность проводить учебно-воспитательные процессы с многочисленными типами групп: персонал компании на разных уровнях, сотрудники государственного управления, дипломаты, уязвимые группы, ученые, техники, студенты университетов, предприниматели. Я также путешествовал через различные организации; МСП, транснациональные корпорации, кооперативы, организации государственного управления, университеты, международные организации. Опыт достаточно, и полученные знания обогащают. Все группы, с которыми я работал, были, без сомнения,Уникальный, каждый оставил мне твердое учение о процессе обучения.
Отмечу, что в настоящее время в деловом мире наблюдается тенденция к более эффектному обучению. Много раз мы ищем быстрый ответ, простое влияние технической поддержки, передаваемый контент, сосредоточенный на говорящем, бесполезная ситуация вне контекста сферы труда.
Вопреки этим видениям, я узнал, что обучение в организациях должно быть моментом «встречи с другими людьми», который позволяет терпеть эти различия, чтобы существенное обучение могло появиться в групповом контексте. Исходя из этого, я постараюсь в 10 уроках обобщить то, чему научил меня этот двадцатилетний опыт.
10 уроков я выучил как тренер
1. Организационное обучение - это не волшебный акт: это обучение
Чтобы обучение появилось в организации, необходимо работать с глубокими, специально разработанными процессами преподавания и обучения. Вы не учитесь на импровизации. Терпение и постоянная работа при активном участии высшего руководства являются ключевыми.
2. Обучение - это комплексный человеческий процесс, а не просто набор контента, привязанного к целям
Тренер должен понимать сложность обучения в организационном контексте, проявляя осторожность при слушании за рамками запланированной программы. В этом смысле тренер, а не эксперт по предмету, должен думать о себе как о профессионале, стремящемся внести вклад в решение сложной проблемы.
3. Знание не передается, оно встроено в командный контекст
Тренинги не являются теоретическими случаями, когда содержание диктуется просто, они требуют восстановления предшествующих знаний участников и разработки методологий, которые позволяют контактировать с другими и среди других, чтобы новые знания распространялись и создавались.
4. Хорошая тренировка должна чувствовать себя "в теле"
Методологический дизайн тренинга должен позволять разуму, эмоциям и радости течь в групповом контексте. Давайте вспомним, что это «учебный процесс», который требует различных путей доступа, чтобы оставить след.
5. Эксперименты и опыт не вариант
Сопоставление новых концепций с экспериментом, опытом и возможностью представить новые знания в контексте работы являются необходимыми условиями для обучения.
6. Узы доверия между учителем и участниками - это контракт, который позволяет процессу
Работа по созданию доверия тренера с группой является ключом к созданию обучения. Это доверие не заслужено шуткой или широкой улыбкой, оно получается с уважением, которое группа проявляет, когда считает тренера законным.
7. Наличие широкого портфеля методологий помогает открыть разные двери для доступа к обучению.
У каждого тренинга есть свои моменты: открытость, экспериментирование, концептуальная экспозиция, групповое построение, закрытие. Игнорировать или пропускать эти моменты без цели - значит пропускать групповой момент. Облегчение их с помощью разнообразных и инновационных методов является незаменимым уроком для любого тренера.
8. Технология является союзником учебно-воспитательного процесса, но не самоцелью
Использование различных технологических устройств является прекрасным ресурсом для хорошего планирования обучения, но оно имеет смысл только в рамках педагогического замысла, который позволяет распространять разные языки с определенной целью.
9. Планирование обучения является фундаментальным инструментом тренера, но оно должно привести к появлению «новых»
В вопросах участников, в их вмешательствах (даже в неуместном месте), где можно наблюдать когнитивный конфликт. Всплывающее окно показывает ум обучения, к которому должны привести все тренировки.
10. Никто не может научить взрослого, который не хочет учиться
Связь между преподаванием и обучением - это диада, где невозможно заставить одну из сторон вступить в процесс, если это не их воля.
