Вавилонская башня - это огромное здание, фигурирующее в Книге Бытия Библии, которое, как предполагается, было построено людьми с незапамятных времен и обычно связано с историческим зиккуратом Этеменанки древнего города Вавилон, с которым люди они хотели достичь неба.
Кажется, что в 2018 году мы прикоснемся к небу руками, когда организации начнут получать от цифровых технологий больше. Это год, когда трансформация становится мейнстримом. Более того, это уже не концептуальный вопрос, используемый исключительно для продажи проекта или технологического консервирования, о котором нет представления, кроме названия. Это гораздо больше, чем какая-то изолированная инициатива в социальных сетях или вспышка промышленной автоматизации, и тем более о простой оцифровке «юридических» систем. Недостаточно и еще одного пункта в списке желаний с априорной гарантией того, что он будет исключен одним из первых, как только нерешенные пункты будут контрастировать с реальностью - и бюджетом -.
Дело в том, что эта область вмешательства стратегии, управления и операций в этом году сильно мигрирует, особенно в то время, когда крупные и средние компании готовятся занять позицию против реальных или потенциальных атак чисто цифровые игроки, которые приезжают, стремясь получить от них значительную часть бизнеса: все потому, что они приходят с другой головой и хотят получить прибыль до того, как исчезнет разрыв, Дело в том, что реализация ответственной, продуманной, последовательной и четко сформулированной стратегии цифровой трансформации является ключевым моментом, чтобы эта возможность перестала существовать как можно скорее. Это желание всех предпринимателей и традиционных бизнес-менеджеров, которые хотят оставаться актуальными в это время экспоненциального бизнеса.
РАННЕЕ ПОДЪЕМ НА ПЕРЕДНЕМ
Есть несколько групп, которые хотят быть впереди, есть те, кто любит использовать возможности ранних или ранних последователей, те, кто хочет быть немного дальше, особенно когда речь идет о технологических инновациях. Есть и такие, которые принадлежат многонациональной компании, и по этой причине они получают «очередь» из штаб-квартиры о тех инициативах, которые могут принести им большие выгоды. Что говорить о тех небольших, региональных или местных организациях, которые считают инновации источником конкурентных преимуществ. Наконец приходят те лидеры, которые вдохновлены преобразованием своих компаний и готовы взять организацию на свои плечи, чтобы вывести ее на новый уровень.
Дело в том, что в этом году цифровая трансформация приближается к ключевому моменту, это уже не пустой и показной термин, чтобы быть частью конкретных инициатив, которые организации реализуют с конкретными и реалистичными ожиданиями и ради которых они прилагают усилия. которые проходят через всю организацию.
РАЗЛИЧНЫЕ ОБЛАСТИ ОПЫТА ПРЕОДОЛЕНИЯ ЛИДЕРСТВА
Среди тех, кто впервые заявляет о лидерстве в области цифровой трансформации, есть те, кто уже добился значительного прогресса в цифровом маркетинге, будь то планирование, создание и управление кампаниями, развертывание инициативы в социальных сетях или, возможно, потому, что они успешно запустили электронный маркетинг. коммерции. Дело в том, что неудивительно, что они претендуют на свое привилегированное место, достигли чего-то значительного и верят, что могут распространить это на другие области организации.
В цифровых предприниматели также претендовать на трон. Разработчики одного или нескольких приложений, возможно, внесли свой вклад в улучшение качества обслуживания клиентов, повысили эффективность или разработали потенциально инновационную бизнес-модель. Кто мог поспорить с руководством?
Также в первом ряду находятся все те, кто сотрудничал с целью повышения гибкости своих операций, ключевой характеристикой во время таких потрясений является способность делать все быстро, будь то запуск нового продукта или цифровой собственности.,
Не меньше тех, кто долгое время работал над тем, чтобы сосредоточиться на клиенте или клиентоориентированности, идея, которая возникла с самого начала в качестве продукта, распространилась на маркетинг и теперь пронизывает почти все, особенно производство и операции.
Близка к вышесказанному идея применения дизайнерского мышления к разработке продуктов и услуг - дизайн-мышление. Процесс, который раньше был в руках рекламных креативщиков, но теперь обещает обогатить инновационные команды компаний.
Нельзя не учитывать тех, кто помогает организациям принимать решения на основе фактов, а не предположений. Речь идет о сторонниках включения нескольких источников данных в процесс принятия решений: на основе данных.
В конце этого, безусловно, неполного списка идут мужчины и женщины, работающие в сфере технологий, традиционно связанные с инновациями и автоматизацией процессов, но недавно утратившие известность, возможно, потому что в прошлом они возводили стены настолько высокими, что многие новаторы иногда они были снаружи.
Однако замыкает этот список группа, которая вообще не была связана с инновациями, это область талантов. Переход организации на другой уровень требует нового типа лидерства, который требует выделения определенных ключевых компетенций в организации. О важности таланта говорят давно, пора переходить от выступления к делу.
НЕКОТОРЫЕ КЛЮЧЕВЫЕ ПРИМЕРЫ ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ
Цифровая трансформация основана на четырех столпах: стратегии, талантах, процессах и технологиях. По данным IDC, 40% технологических инвестиций в ближайшие годы будут направлены на цифровую трансформацию (почти триллион долларов США).
Первый случай - это Nike, компания, на протяжении многих лет приверженная интеграции физического продукта и цифрового мира. Компания осознает, что глубокое понимание ожиданий потребителей необходимо для развития ее бизнеса. Nike рассчитывает достичь к 2020 году доходов от цифровых технологий в размере 7 миллиардов долларов. Стремясь ускорить этот рост, бренд включил различные платформы и инвестировал в комплексные цифровые возможности, чтобы улучшить впечатления своих клиентов. «Цифровые технологии не просто добавляют текущие возможности… Они определяют, как потребители будут воспринимать бренд. Это ускоритель развития всего нашего бизнеса, продуктов через цепочку поставок, аналитики и продаж ».
Из хаоса Disney начала внедрять новую модель для поддержки своей цифровой организационной структуры, столкнувшись с проблемами масштаба, скорости и стабильности своих операций. Четыре подразделения медиа-гиганта: студии, потребительские и интерактивные продукты, парки и службы поддержки и медиа-сети - все имеют своего собственного - и автономного - главного технического директора (CTO). Джейсон Кокс, директор по системному проектированию Disney, понял, что разрозненные хранилища данных представляют собой постоянную проблему для компании. По мере быстрого роста Disney компании требовался способ сотрудничества и общения с каждым подразделением, как в культурном, так и в техническом плане.
ЭТО СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД
Цифровая трансформация - это конструкция, которая соединяет различные аспекты жизни организации, стратегии, талантов, процессов и, что не менее важно, технологий. И обратите внимание, что технология была организована последней, потому что существует сильное искушение рассматривать технологию как самоцель, а на самом деле она способствует всему вышеперечисленному.
Стратегии цифровой трансформации требуют интегрированного, кооперативного, гибкого, основанного на данных видения, ориентированного на клиента, сотрудничества, измерения, обучения и совершенствования.
Мы должны избегать разрозненности и того, чтобы организация говорила на разных языках в каждом проекте. Невозможно построить новую Вавилонскую башню из этой прекрасной деловой возможности.
