Резюме
Цель этой работы - популяризировать и подчеркнуть важность маркетинга в каждой организации, чтобы знать, как определить потребности и / или желания определенного рынка, чтобы найти лучший способ удовлетворить его с помощью маркетингового планирования. Другими словами, информация, связанная с желаниями и потребностями социальной группы, обменивается с бизнес-организацией, так что она, помимо удовлетворения этих устремлений, в свою очередь, служит руководством для определения этих потребностей самого общества.
Аннотация
Цель этой статьи - представить и подчеркнуть важность маркетинга в каждой организации, способной определить потребности и / или желания конкретного рынка, чтобы найти лучший способ удовлетворить посредством маркетингового планирования. То есть информация о желаниях и потребностях социальной группы обменивается с бизнес-организацией, так как это в дополнение к удовлетворению этих стремлений, в свою очередь, служит руководством для определения этих потребностей самого общества.
Введение
Маркетинг, определяемый как социальный и административный процесс, позволяет людям и организациям получать то, что им нужно и что они хотят, поэтому это средство, с помощью которого организации выявляют те человеческие потребности, которые не были удовлетворены, и превращают их в коммерческие возможности. и они приносят удовлетворение другим и приносят прибыль той же организации.
Многие люди или организации до сих пор не осознают важность маркетинга в своей жизни, потому что воспринимают его как часть своей повседневной работы. Наконец, маркетинг имеет довольно широкое поле деятельности, поскольку он не только ограничен крупными компаниями, но также может использоваться малыми и средними компаниями, отдельными лицами, политическими партиями, некоммерческими организациями как на местном, так и на глобальном уровне. (Мир).
Маркетинг и его планирование
Маркетинг - это слово, у которого есть много определений, но все они имеют сходство друг с другом; Можно сказать, что маркетинг «это деятельность человека, направленная на удовлетворение потребностей, недостатков и желаний посредством процессов обмена».
Согласно Американской ассоциации маркетинга (AMA), маркетинг - это «процесс планирования, выполнения и концептуализации ценообразования, награждения и распространения идей, товаров и методов для создания обменов, отвечающих индивидуальным и организационным целям».
Можно сказать, что основная цель маркетинга состоит в удовлетворении потребностей потребителей посредством группы скоординированных действий, которые в то же время позволят организации достичь своих целей. Удовлетворение потребностей клиентов - самая важная вещь в маркетинге, для достижения этого компания должна исследовать потребности клиентов, чтобы создавать продукты, которые действительно удовлетворяют желания потребителей.
Администрация любой компании требует ряда шагов, которые необходимо своевременно и грамотно разработать. Мы можем сказать, что администрирование - это «процесс создания и поддержки среды, в которой, работая в команде, люди эффективно достигают определенных целей».
Администрацию компании и ее продуктов следует рассматривать не только как аспект товаров и услуг, которые она предоставляет, но как направление организации, которая является источником ценного удовлетворения и способна создавать новых клиентов.
Таким образом, вкратце, управление маркетингом - это «процесс планирования, организации, направления и контроля усилий, направленных на достижение желаемых обменов с рынками, на которые нацелена организация».
Короче говоря, маркетинговое планирование - это систематический процесс, который включает в себя изучение возможностей и ресурсов компании, а также постановку целей и стратегий и разработку плана их реализации на практике, помимо отслеживания,
Основное преимущество маркетингового планирования состоит в том, что ему удается стимулировать системное мышление маркетингового менеджмента; помогает лучше координировать деятельность компании; направляет организацию по целям, политике и стратегиям, которые необходимо реализовать; это позволяет избежать неожиданных изменений в деятельности компаний; Кроме того, я считаю, что это поощряет более активное участие всех, кто является частью компании, взаимосвязанных между своими обязанностями.
Теперь я кратко объясню, через какие этапы проходит компания на пути к сложному планированию:
Во-первых, это незапланированный этап, на котором планирование здесь не происходит должным образом, поскольку руководство и / или предприниматели озабочены поиском средств, клиентов, материалов и т. Д. Для начала бизнеса. Во-вторых, наступает этап бюджетной системы; Это подтверждает, что со временем необходимо разработать и внедрить бюджетную систему, которая облегчит финансирование роста компании. Затем следует этап годового планирования, на котором руководство использует один из трех основных подходов: A) планирование сверху вниз; где высшее руководство указывает планы и цели для нижних уровней. Б) Планирование снизу вверх. Здесь различные части организации готовят свои собственные цели и планы, а затем доводят их до сведения руководства.В) Цели вниз, планы вверх. Это очень интересно, поскольку руководство устанавливает и сообщает о том, каковы будут цели, а различные подразделения компании разрабатывают планы, помогающие достичь своих целей.
Наконец, есть этап стратегического планирования, на котором система планирования компании проходит через различные процессы для повышения общей эффективности. Его основная характеристика заключается в том, что это долгосрочное планирование, из которого выводятся краткосрочные цели. При долгосрочном планировании все действия компании становятся более стратегическими.
В настоящее время компаниям и организациям необходимо иметь возможность знать своих клиентов и быть в состоянии удовлетворить их в обмен на прибыль или прибыль.
В этом смысле маркетинг - одна из важнейших функций компаний и организаций, поскольку он позволяет им идентифицировать и знать свои целевые рынки, удовлетворять их наилучшим образом и обеспечивать определенную прибыльность, которая ведет к другим функции, такие как производственная, финансовая, административная и др.
Поэтому важно, чтобы каждый предприниматель досконально знал, в чем состоит функция маркетинга и каковы его основные функции, чтобы иметь возможность использовать его должным образом для удовлетворения потребностей или желаний целевого рынка и на благо общества. бизнес.
Четыре аспекта маркетинга
Маркетинговый микс - это набор маркетинговых переменных, с помощью которых реализуется стратегия для получения положительной реакции потребителей. Маркетинговый микс состоит из четырех элементов, которые представляют собой 4 П: 1) продукт, 2) цена, 3) место и 4) продвижение.
Некоторые учителя предмета добавляют понятие «Качество» в качестве дополнительного элемента.
Жизненный цикл продукта
Вот краткое описание каждого из них:
- Товар: это все, что можно купить, обменять, передать и т. Д. Он включает в себя то, как они спроектированы, классифицированы, позиционированы, упакованы и узнаваемы через бренд Цена: это то, сколько вы платите за любой продукт или услугу, которые вы потребляете. Это сильно влияет на восприятие бренда потребителями. Укажите, что и сколько покупатель платит за товар. При его устранении компании применяют различные стратегии. Некоторые продукты конкурируют по цене. Площадь (Распространение): место, где ваш продукт доступен. Специалисты по маркетингу должны знать, что метод распространения, а также цена должны быть совместимы с имиджем бренда, так как люди не будут платить цены Palacio de Hierro в мексиканской рекламе за продукт. Similary.Распространение определяет способ, которым продукт становится доступным для потребителя: где он распространяется, как он покупается и как он продается. Продвижение (коммуникация): это действия, направленные на изменение поведения потребителя, предоставление чего-то для этого изменения. поведение. Сообщение указывает на все сообщения, связанные с маркетингом, которые происходят между продавцом и покупателем. Инструменты этого элемента - инструменты продвигаемого микса.Сообщение указывает на все сообщения, связанные с маркетингом, которые происходят между продавцом и покупателем. Инструменты этого элемента - инструменты продвигаемого микса.Сообщение указывает на все сообщения, связанные с маркетингом, которые происходят между продавцом и покупателем. Инструменты этого элемента - инструменты продвигаемого микса.
Жизненный цикл продуктов
Важно отметить, что продукты, как и все, что нас окружает, включая людей, имеют жизненный цикл, который должен быть известен и принят во внимание всеми организациями, поскольку цели и планы, которые необходимо разработать, будут исходить оттуда. в компании для достижения этих целей
Последний пункт, который необходимо развивать, и не менее важный, связан с целевым рынком, то есть тем рынком, к которому мы как продавцы, производители или поставщики услуг хотим обратиться и оставаться на нем; его сегментация и позиционирование продукта.Я определю целевой рынок как совокупность людей и организаций с потребностями, желаниями и возможностями для их удовлетворения. Однако эти желания и потребности не совпадают, поэтому компания должна анализировать свой рынок, чтобы адаптировать свое предложение и свои маркетинговые стратегии к своим потребностям.
Для того чтобы организация могла сделать это, ей необходима сегментация рынка, которая начинается с предпосылки, что он неоднороден и предназначен для разделения на более мелкие группы или однородные сегменты, которые могут быть выбраны в качестве целевого рынка для компаний. Другими словами, сегментация включает в себя процесс дифференциации потребностей и желаний на рынке и их удовлетворения.
вывод
Целью маркетинга является удовлетворение потребностей и желаний клиента посредством получения прибыли. Следовательно, предприниматель должен оценить окружающую среду задолго до того, как компания разработает и продвигает продукт или услугу, чтобы цель маркетинга могла быть достигнута.
Предприниматели должны иметь широкое и полное представление о том, что такое маркетинг, они должны отбросить те ошибочные концепции, которые ограничивают только людей или компании, которые их практикуют и которые приходят к выводу, что маркетинг является синонимом продаж; что является большой ошибкой, поскольку продажа является следствием или результатом маркетинговой деятельности или является синонимом рекламы; что также является ошибкой, потому что это один из инструментов маркетинга, или точно так же считается, что он нужен только тогда, когда есть продукт, который можно предложить рынку;Это также заблуждение, потому что в практике маркетинга он начинает свою деятельность до того, как появляется продукт, поскольку он активно участвует в идентификации потребностей и / или желаний, а затем ищет способ удовлетворить их с помощью продукта или услуги.
Другое заблуждение состоит в том, что для многих это расходы; но это не так, потому что цель маркетинга - завоевать рынок, поэтому он должен приносить пользу клиентам и приносить им удовлетворение, но, таким образом, выгодно для компании. Следовательно, маркетинг - это не расходы, а вложение; Многие считают, что его можно применять только в коммерческих компаниях, но он также очень помогает тем, чьей целью не является получение прибыли. Наконец, вышеупомянутые и другие виды деятельности, такие как продвижение, распространение и т. Д., Не являются синонимами маркетинга, они являются его частью, поскольку маркетинг состоит из их взаимосвязи.
«Когда я добиваюсь победы, я не использую ту же тактику второй раз, но, в зависимости от обстоятельств, я бесконечно меняю свои методы». Сунь-цзы.
«Никогда не ходите по проложенному пути, он приведет вас только туда, куда пошли другие». Грэм Белл.
Библиография
- Херардо Музкис. Лектор-консультант по стратегическому маркетингу. Важность маркетинга Л. Фишер и Дж. Эспехо (2004) Редакция «Маркетинг» Мак Гроу Хилл, 3-е. Издание
