Эта работа направлена на то, чтобы внести свой вклад в формирование отношения и стратегического мышления, применяя методы точки равновесия к трем туристическим продуктам, предлагаемым AAVV SENDEROS, цель состоит в том, чтобы определить количество пассажиров и объем продаж, необходимых для работы. обеспечивает прибыль.
Актуальность работы представлена с самой концепции ее применения к предложениям AAVV, так как из нее вытекают два возможных варианта получения необходимого уровня активности, чтобы не получать убытки, и от которых в бизнесе извлекаются прибыли.
Достигнутый результат может стать методологией для тех специалистов, которые должны взяться за такие усилия. Это оправдывает проведение расследования, чтобы узнать основные факторы, влияющие на действия компании. Работа сосредоточена на отделе продаж IV, и будут проанализированы три основных маршрута, по которым перемещается наибольшее количество пассажиров, соответствующие немецкому рынку, крупнейшему источнику туристов для компании.
РАЗРАБОТКА
Принимая во внимание важность этой работы для Международной сбытовой компании, было предложено разработать следующую общую цель:
Определить уровень выставления счетов, необходимых для сбытовой компании
Международный (отдел продаж IV), позволяющий фиксировать прибыль в операциях.
В качестве конкретных целей можно указать следующее:
| один. | Определение и анализ постоянных и переменных затрат. |
| два. | Расчет и анализ точки равновесия. |
Для достижения общей цели работа была разделена на три раздела: в первом излагаются теоретические основы методики Balance Point, которая будет использоваться для определения уровня продаж (и количества человек) от от которого будет получена прибыль. Этот метод чрезвычайно важен в финансовом планировании, для его применения определяется типология затрат, составляющих его расчет.
Второй касается концепции туристического продукта, предлагаемого AAVV SENDEROS, и в нем дается его общая характеристика, описываются составляющие его элементы, а также дается краткий анализ спроса на продукт.
В-третьих, устанавливается методология применения методов точки равновесия к рассматриваемым продуктам, а на основании полученных результатов даются выводы и рекомендации.
- Точка безубыточности. Фундаментальные теоретические аспекты
Точка равновесия, также называемая нейтральной точкой, порогом прибыльности или точкой останова, представляет собой экономический момент, когда существует равновесие между доходом и общими затратами, то есть когда нет потерь и нет он начал приносить прибыль.
Анализ безубыточности применим к любому из подразделений или единиц организации, которые должным образом разделили затраты на постоянные и переменные.
Правильное определение постоянных и переменных издержек рассматриваемой организации является обязательным требованием для расчета и применения этого инструмента. Однако необходимо подчеркнуть, что в большинстве организаций информация не структурирована таким образом, что несколько затрудняет расчет точки безубыточности.
Затраты компании могут быть фиксированными и переменными. Необходимость такого разделения заключается в том, что таким образом руководство компании может анализировать ее структурные затраты, то есть те, которые возникают независимо от уровня продаж, и те, которые полностью зависят от его операций, и использовать эти знания в Процесс принятия решения.
Переменные затраты: это те, которые зависят от объема производства или уровня услуг, то есть, чем выше объем производства или единиц, или предоставленных услуг, то и переменные затраты также будут выше.
Если ее рассматривать на единицу, переменные затраты не изменяются в пределах определенного диапазона, производство товаров и услуг не может быть увеличено до бесконечности и ожидать, что переменная единицы измерения останется неизменной, она может увеличиваться по мере увеличения количества единиц по мере усложнения операций и увеличения затрат.
Некоторые примеры переменных затрат: прямые материалы, прямые затраты на оплату труда, общие затраты, которые обычно меняются, если изменяется объем произведенных и проданных единиц или услуг. Наиболее важными для компании являются операционные расходы, компенсационные расходы клиентов, расходы на изменение тарифов и административные расходы.
Фиксированная стоимость: они связаны с характеристиками проекта и не зависят от объема производства или произведенных единиц. После принятия решения о производстве определенного товара или приобретении актива они обязательно должны быть приняты. Некоторые авторы называют их газетами, потому что они возникают при единственном условии, что время идет, так что по прошествии определенного времени они возникают, потому что этого требует календарь.
Очевидно, что очень важно знать точку безубыточности, потому что, если доход не будет превышен, будут убытки, а в той степени, в которой доход выше этого, будут преимущества.
Точка безубыточности может быть выражена в физических или денежных единицах. Кроме того, его можно рассчитать как для всей компании, так и для конкретной услуги или продукта.
Формула следующая:
Продажи - Фиксированные затраты - Переменные затраты = 0 (точка безубыточности)
Варианты определения метода уравнения точки равновесия
Точка безубыточности = чистые продажи - общие переменные затраты - общие фиксированные затраты.
Метод индекса маржи вклада
1-
Этот вариант возникает потому, что в большинстве организаций они предлагают разнообразные продукты и услуги, и поэтому точка баланса формулируется в терминах стоимости, а не в физических единицах. Для этого необходимо рассчитать индекс маржи вклада, который представляет собой частное от общей переменной стоимости между чистыми продажами. Этот индекс необходимо часто обновлять всякий раз, когда происходят важные изменения этих факторов.
Графический метод
Основные допущения в анализе безубыточности
- Постоянные затраты - это затраты, общая сумма которых не изменяется в течение периода, их влияние становится все меньше по мере роста объема. Операционная прибыль равна продажам за вычетом переменных затрат и постоянных затрат. Продажи равны количеству. по цене Переменная стоимость равна единице переменных затрат, умноженных на количество. Поведение общих затрат было надежно и линейно определено по соответствующей шкале. Общие затраты можно разделить на фиксированные и переменные компоненты. относительно фактора, связанного с экономической деятельностью. Общие постоянные затраты остаются постоянными по всей соответствующей шкале. Общие переменные затраты прямо пропорциональны объему по соответствующей шкале. Продажная цена остается неизменной.Объем деятельности является единственным фактором, влияющим на стоимость. Поведение общих доходов и общих затрат линейно по отношению к единицам услуги. Нет никакой неопределенности в отношении данных о затратах, доходах и количестве предоставленных услуг.
Анализ безубыточности применим к любому из подразделений или единиц организации, у которых есть должным образом дифференцированные затраты. Поэтому важно определить, каковы постоянные и переменные затраты рассматриваемой организации.
- SENDEROS Туристическое агентство
В рамках SENDEROS наиболее важной компанией, учитывая объем ее операций и осуществляемой деятельности, являются международные продажи, которые за последние годы значительно увеличили объемы выручки, а вместе с ней и операции в целом, что составляет Объект исследования этой работы, в частности немецкий рынок, который представляет 40% его дохода и его самый высокий TTOO ThoCook занимает второе место в рейтинге европейских туроператоров, начиная с лидирующих позиций на ключевых рынках, таких как Великобритания, Германия, Франция, страны Бенилюкса и Скандинавия.
Руководство компании разделено на отделы с соответствующими рынками.
Продажи 1
Рынки: Италия, Греция, Великобритания, Восточная Европа, Канада.
Продажи 2
Рынки: Франция, Швейцария, Япония, Китай.
Продажи 3
Рынки: Испания, Португалия и Латинская Америка.
Продажи 4
Рынки: Германия, Голландия, Австрия, Бельгия.
Продажи 5
Остаться туризм и прокат автомобилей.
Краткое описание выполняемой деятельности
Туристическое агентство SENDEROS предлагает возможность насладиться уникальным размахом и разнообразием туристического потенциала Кубы. Он открыл путь, по которому он путешествует со всеми удобствами, благодаря своему профессионализму и принятию сердечного и эффективного стиля, делая все кубинские туристические продукты доступными для своих клиентов. Его миссия состоит в том, чтобы предоставлять, продвигать и продавать туристические предложения каждого из них. один из основных туристических полюсов, расположенный на территории страны, с обширным предложением дополнительных продуктов, услуг и пакетов, в основном ориентированный на использование местных достопримечательностей и инфраструктуры.
Он также предлагает услуги представительства и сопровождения по всей стране, подготавливает и координирует все типы туристических маршрутов, гарантирует бронирование мест в отелях различных категорий, разнообразные экскурсии из каждого туристического направления и авиабилеты. Для обеспечения каждой из услуг здесь работают высококвалифицированные гиды.
Услуги, предоставляемые
Схемы и разнообразные программы.
Одним из основных и наиболее востребованных предложений компании является организация различных маршрутов и программ, которые включают все туристические центры страны и сгруппированы по языкам или странам. Это основной продукт компании. Маршруты рассчитаны на тур продолжительностью от 4 до 7 дней, они включают в себя проживание, обеды в различных дополнительных отелях, посещение музеев, табачных фабрик, троп и сафари, наиболее важными из которых являются:
- Вся Куба Варадеро (составляет 28% от общего объема продаж) Дорогая Куба (составляет 19% от общего объема продаж) Западная Куба Варадеро (составляет 17% от общего объема продаж).
Продажа внутренних авиабилетов.
Билеты на Кайо-Ларго, Кайо-Коко, Ольгин и Сантьяго-де-Куба.
Прокат автомобилей.
Аренда всех типов автомобилей в разных формах и у разных поставщиков.
Комбинированные программы.
Различные программы, сочетающие проживание и автомобили, вождение Кубы, Кубы бесплатно, за 7 дней, за 14 дней. В этих программах предоставляется возможность заранее бронировать отели.
Туризм пребывания или индивидуальный.
Это туризм, который организовывается самостоятельно туристом или небольшими группами туристов, которые обычно более или менее долго останавливаются в одном отеле, хотя иногда несколько отелей сочетаются с воздушным или наземным трансфером.
Перевод.
Одно из основных направлений деятельности туристического агентства - услуги коллективных трансферов из аэропортов в отели города. Эта услуга пользуется большим спросом у клиентов из-за экономического аспекта, который одинаков для туристов, поскольку она коллективная, услуга также предоставляется от отелей в Гаване до отелей в Варадеро и наоборот.
Все эти услуги, предоставляемые нашим агентством, соответствуют стандартам качества и законам о защите прав потребителей, в связи с этим, а также из-за того, что рынок Германии очень требователен к туризму, нашему предприятию пришлось ежегодно выплачивать определенные суммы в евро в качестве компенсации клиентам., продукт претензий, сделанных ими по поводу концепции низкого качества обслуживания.
Миссия, видение и цели организации
Миссия: Мы являемся бизнес-организацией Системы туризма, которая продает национальный туристический продукт, специализируется на приемной деятельности, увеличивая количество предложений на всей территории страны и за рубежом; оказание помощи и представительских услуг туроператорам, индивидуальным или групповым туристам, профессиональный организатор конференций, дополнительных мероприятий, поощрений, специализированных туристических и других услуг, подкрепленных высоким профессиональным уровнем и высокой политической культурой наших руководителей и сотрудников.
Видение: Укрепить себя в качестве ведущего входящего агентства в стране, с превосходным сервисом, знаком качества, с брендом SENDEROS и с адекватной экономической эффективностью, что позволяет нам расширять круг клиентов и увеличивать долю рынка с группой профессионалы, обладающие адекватным уровнем знаний и опыта
Цели организации
- Профессиональная организация туристических поездок на Кубу или в другие направления и предоставление услуг для этих туристов. Выступать в качестве координатора между производителями или заемщиками и клиентами или потребителями, оказывая услуги туристам. Оказывая услуги в портах и аэропортах., туроператорам, индивидуальным или групповым туристам, оздоровительному туризму и другим заинтересованным сторонам. Особое внимание VIP-туристам (очень важным людям). Предложение экскурсий, бронирования (включая услуги трансфера, чартер самолетов и др.), а также мероприятия Дополнительно Организация мероприятий, съездов и необходимые технические услуги. Представительство в туристической дестинации.
Рыночная политика
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
505 х = 342 х + 1612 + 0
505 Х - 342 Х = 1612
163 Х = 1612
Х = 1612/163
X = 10 человек
Таким образом, Точка баланса достигается с 10 человек. Если на трассе меньше 10 человек, будет убыток, а с 11 человек вы получите прибыль.
PE = (1612+ 0) / (505 - 342) = 1612/163
PE = 10 человек
Уровень продажи баланса = 10 человек * 505 cuc / pax = 5050 cuc
Низкий сезон
| Вся Куба Варадеро x 7 дней по 20 в год |
Схема: x.
- Автобус на 30 мест, общая стоимость маршрута 1554.00. Средние эксплуатационные расходы на маршрут: 167.00cuc Цена пакета на человека 505.00cuc.
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
505X = 327X + 2001 + 0
505X - 327X = 2001
178X = 2001
Уровень продажи баланса = 12 человек * 505 cuc / pax = 6060 cuc
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
650 х = 382 х + 1423 + 0
650 Х - 382 Х = 1423
268 Х = 1423
ПЭ = (1423 + 0) / (650-382) = 1423/268
PE = 6
Уровень продажи баланса = 6 человек * 650 у.е. / чел. = 3 900 у.е.
Данные для экономического анализа. Низкий сезон
Трасса: Querida Cuba Varadero x 7 дней для 20 человек.
- Используемый автобус рассчитан на 30 мест, общей стоимостью 1111,00 у.е. Цена со скидкой составляет 435,00 у.е. за человека.
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
435X = 291X + 1551 + 0
435X - 291X = 1551
144X = 1551
Х = 1551/144
X = 11 чел.
Уровень продажи баланса = 11 человек * 435 cuc / pax = 4785 cuc
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
370X = 153X + 1196 + 0
370X - 153,00 X = 1196,00
217X = 1196
- = 1196/217
X = 6 человек
Уровень продажи баланса = 6 человек * 370 cuc / pax = 2220 cuc Низкий сезон
Circuit. Западная Куба Варадеро x 5 дней на 20 человек.
- Автобус на 30 мест общей стоимостью 1184,00 куб. М. Цена со скидкой 304,00 куб.
Продажа = переменные затраты + фиксированные затраты + прибыль
304X = 144X + 1397 + 0
304X - 144,00 X = 1397,00
160X = 1397
- = 1397/160
Уровень продажи баланса = 9 человек * 304 cuc / pax = 2736 cuc
В этой цепи точка баланса достигается с pax9. Потеря будет с цепью меньше 9pax и полезностью от pax10.
PE = 1397,00 + 0 / 304,00 - 144,00
ПЭ = 1397,00 / 160
PE = 9 человек
ВЫВОДЫ
С развитием этой работы была достигнута основная цель, а именно: определить, способен ли туристический продукт, разработанный Международной торговой компанией, обеспечить ожидаемую прибыль.
- Применение техники точки равновесия позволило определить уровень работы, необходимый для получения прибыли в каждой из исследуемых схем. В работе предлагается методика расчета и применения точки равновесия с учетом характеристик продукта. туризм и его возможное применение к аналогичным случаям или другим случаям туристических продуктов, не связанных с отелями.Примененная методология позволяет проводить конкретный анализ затрат, классифицируемых как постоянные и переменные.
РЕКОМЕНДАЦИИ
- Систематизировать применение методики точки баланса для разных сезонов и схем. Применять предложенную методологию для расчета точки баланса в других схемах и операциях, разработанных Компанией. Периодически обновлять показатели, составляющие постоянные затраты и переменные затраты. Подготовьте специалистов в области маркетинга и экономики, чтобы они могли применять методологию, разработанную для использования в аналогичных исследованиях.
Авторы:
Профессор Ригоберто Фернандес Падилья
Выпускник математики. Профессор Высшей школы гостеприимства и туризма, факультета туризма и факультета бухгалтерского учета и финансов Гаванского университета. Автор двух книг по экономическим вопросам. Он сотрудничал и писал статьи для журналов и научных мероприятий. Он участвовал в разработке вспомогательных учебных материалов и давал теоретические и практические советы по экономическим вопросам в сфере гастрономии, розничных магазинах и отелях. Он имеет послевузовское образование как в стране, так и за рубежом, участвовал в международных мероприятиях. Участвовал в разработке учебных планов и программ по экономическим специальностям. (электронная почта: [email protected])
Лицо Юнильда Мартинес Фурнье
Диплом экономиста. Начальник экономического отдела международной сбытовой компании CUBATUR. Диплом по коммерческому экономическому менеджменту и диплом по английскому языку для специалистов по экономическому менеджменту.
Страна: Куба
Дата: 21 октября 2009 г.
Загрузите исходный файл
