Сегодня большинство предпринимателей и предпринимателей малых и средних предприятий (МСП) осознают, что присутствие бизнеса в Интернете важно для позиционирования их бренда, продуктов и услуг на рынке, который они обслуживают.
Когда МСП желает присутствовать в Интернете или изменить то, что у него уже есть, важно начать с создания собственного веб-сайта.
Веб-сайт эквивалентен бумажной презентации, но отображается на экране, что снижает затраты на производство, хранение и распространение. В то же время, одним из основных преимуществ наличия собственного веб-сайта для МСП является тот факт, что его информацию будут видеть потенциальные клиенты или потенциальные клиенты из любой точки мира и в любое время (поскольку интернет-сайты не загружаются Ла Сантамария ночью). В конечном итоге, наиболее экономичным средством распространения информации о вашей компании с точки зрения времени воздействия, географического охвата и интерактивности является веб-сайт в Интернете.
Теперь вопрос, который обычно задают себе те, кто только начинает изучать эту тему: а что должно быть на самом базовом веб-сайте? Какие услуги должны быть включены при найме?
Начнем с того, что веб-сайт не будет успешным, если вы ранее не проанализировали, почему и почему вы хотите иметь веб-сайт в Интернете. Другими словами, первое, что нужно четко определить, - это цели вашего присутствия в Интернете. Эти цели должны быть сосредоточены в соответствии с вашим стратегическим бизнес-планом, начиная с очень хорошего знания ваших текущих и потенциальных клиентов, а также характеристик ваших продуктов и услуг, которые удовлетворяют их потребности и желания. Эта информация необходима для того, чтобы отображаемый контент и изображения, отображаемые на Веб-сайте, соответствовали требованиям.
После того, как целевой рынок или аудитория определены, определены как эмоциональные, так и рациональные преимущества и выгоды, которые ваши продукты и услуги охватывают ваших клиентов, и согласованы с вашими бизнес-стратегиями, вы можете приступить к структурированию навигации по вашему веб-сайту. То есть определение страниц, которые должны существовать на вашем веб-сайте, и способ, которым посетители могут получить к ним доступ (с помощью меню, изображений со ссылками, связанных текстов и т. Д.).
Как минимум, в общих чертах, ваш основной веб-сайт должен иметь страницы, охватывающие такие аспекты, как:
Обложка, на которой посетитель с помощью множества изображений и небольшого количества текстов может определить не более чем за 5 секунд, чем занимается ваша компания. Для этого нужно привлечь внимание с помощью основного изображения, заголовка и слогана, которые показывают ваше главное преимущество с точки зрения клиента, и с дополнительными текстами, которые очень кратко описывают остальные преимущества и преимущества, которые представляют ваши отличительные элементы рынка по сравнению с вашим конкурентам, чтобы вызвать желаемый интерес.
Краткий обзор вашей компании или учреждения, кто они, каков их опыт и почему они считают их хорошими поставщиками, их видение, миссию и ценности компании (не обязательно приводятся в виде списка, но с более убедительным объяснением).
Краткое изложение продуктов и / или услуг, которые предоставляет ваша компания, включая наиболее полную и точную информацию о них (возможно, в виде загружаемых PDF-документов по ссылке). Это своего рода небольшой информативный каталог (в зависимости от количества продуктов и / или услуг, которые могут потребоваться для использования многих страниц, поэтому предпочтительнее перейти от базового веб-сайта к профессиональному каталогу, используя веб-портал или электронную торговлю), Используемые изображения должны быть четкими, а товары должны быть показаны индивидуально, чтобы их можно было увеличить для большей детализации.
Очень важно, чтобы посетитель знал, где находится ваша компания или куда он может пойти, чтобы посетить ваши объекты или связаться с ними. Для этого рекомендуется опубликовать страницу со всей контактной информацией, такой как адрес, номера телефонов, электронные письма, а также добавить дорожную карту с указаниями о том, как добраться до ваших объектов по основным подъездным путям. В свою очередь, важно, чтобы у вас была контактная форма, в которой посетитель может заполнить свои данные, а также указать причину контакта таким образом, чтобы указанная информация доходила до его электронной почты, чтобы они могли должным образом обслуживать клиента.
Когда с вами связывается клиент, всегда спрашивайте, откуда вы узнали о своей компании? Многие потенциальные клиенты или потенциальные клиенты могут связаться с вами по телефону или электронной почте, не заполнив контактную форму, и, спросив, вы получите лучшее представление об использовании вашего веб-сайта.
В зависимости от вашего типа продуктов и услуг, вы можете включить вторую форму, которая позволяет посетителю составить запрос на расценки, добавив к нему продукты, цены на которые вы хотите проконсультироваться (если они не опубликованы) таким образом, чтобы это запрос будет отправлен по электронной почте ответственным за продажи.
Сегодня принципиально важно иметь ваше присутствие в СМИ или социальных сетях, поэтому мы настоятельно рекомендуем, чтобы ваша компания также присутствовала в основных социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube и. Это требует, чтобы у вас был кто-то, обновляющий указанные социальные сети, а также взаимодействующий с посетителями, которые связываются с вами через них, и всегда добавлял ценность вашим потенциальным клиентам и клиентам, публикуя интересующий контент. По этой причине на вашем веб-сайте у вас должны быть ссылки на каждую из ваших учетных записей в социальных сетях (через соответствующие значки).
Чтобы вы могли обновлять информацию на своем веб-сайте, когда захотите, очень важно, чтобы ваш провайдер предоставил вам доступ к онлайн-редактору, который позволяет вам использовать значки с типичными функциями редактирования текста, управления изображения, среди прочего. В то же время они должны помочь вам в регистрации ваших доменных имен и предоставить вам услугу веб-хостинга для публикации вашего веб-сайта и управления вашей электронной почтой с вашим собственным доменом.
Наконец, если ваша компания или учреждение все еще не представлены в Интернете или ваш веб-сайт устарел и не соответствует этим и другим интересующим аспектам, как можно скорее обратитесь к профессиональному поставщику услуг, который поможет вам добиться успеха, который вам необходим. ваша организация.
Удачи всем…
